ダンディー大学
実績
1万4000人の学生
従業員3,000名
29,000本の動画を移行しました
スコットランド東部に位置するダンディー大学は、英国の公立研究大学ランキングで常に上位にランクインしており、約14,000人の学部生および大学院生が在籍しています。1881年に創設された長い歴史を持つ同大学は、現在3つのキャンパスを擁し、約3,000人の教職員が在籍しています。
課題：寮がないのに、動画ライブラリがどんどん増えている
2018年、知識の創造、共有、応用を通じて、世界規模および地域レベルで人々の生活を変革するという目的を推進するため、同大学は初めてビデオ管理システムの導入を検討しました。 講義の録画は教授陣の間で一般的になり、膨大な動画ライブラリが蓄積されていました。一元的な保管場所がなかったため、教職員はKalturaやVimeoなどの様々な技術を利用して動画の共有や保存を行っていました。ライブラリの拡大に伴い、重複したプラットフォームへの投資も増え、この断片的なアプローチは維持困難な状況となりました。その結果、ITスタッフは教職員へのトレーニングや、重複するサービスへのサポートを提供せざるを得なくなりました。また、大学は、このアプローチでは学生のアクセシビリティのニーズに十分に応えられていないことも認識していました。
この検討の結果、大学は1社の講義録画サービスプロバイダーを選定しました。教授陣は、同じプラットフォーム上で録画とアップロードが行える点を評価し、学生たちは単一のライブラリを通じて過去の講義にアクセスできる点を好意的に受け止めました。
しかし、その後の4年間にわたり、同大学はこのプロバイダーのサービスに信頼性の問題を抱えることになった。その影響は、ITチームが講義の途中でAVスタッフを教室に派遣しなければならないといった事態から、講義全体が失われ再録画が必要になるケースにまで及んだ。さらに、同大学はタイムリーなカスタマーサポートが不十分であると感じており、多くの場合、海外拠点のTier 2サポートを受けるまでに翌日まで待たなければならなかった。また、字幕の不正確さも学習の妨げとなった。
「私たちのチームが、大学の学術コミュニティに向けて提供する技術プラットフォームやサービスを信頼できることが重要です」と、ダンディー大学のサービスデリバリー・マネージャー、ローラ・ホール氏は語った。
解決策：Panopto 管理システム
同大学はビデオ管理システムの選定を見直し、2つの重要な基準を最優先事項に据えました。第一に、安定性が高く使いやすいプラットフォームであること。第二に、145カ国に及ぶグローバルなキャンパスコミュニティを支援するための、充実したアクセシビリティ機能と字幕機能です。
同大学は、直感的なユーザーインターフェースと強力なアクセシビリティ機能を理由に、動画管理システム「Panopto」を採用しました。以前の所属機関で同プラットフォームを使用した経験のある多くの教員は、ダンディー大学でも再び導入されることに大いに期待を寄せています。ダンディー大学の学部教育デザイン・テクノロジー担当リーダーであるスティーブン・ブルース氏は、「以前の所属機関でも使用していたので、Panopto聞いて大変嬉しく思いました」と語りました。
Panoptoの導入
同大学は、2023-2024年度のPanopto 綿密に計画を立て、2024-2025年度の初めまでに新プラットフォームを本格稼働させることを目標としました。 29,000本近くに膨れ上がった動画ライブラリの移行を含む技術的な実装は、Panoptoサービスデリバリーチームが管理・主導しました。
Panopto 学習管理システム（LMS）であるBlackboard（通称「My Dundee」）Panopto 統合したことは、使いやすさに関する目標の一つ、すなわち教授がLMS内からPanoptoレコーダーを起動できるようにするという点を実現する上で極めて重要でした。この「学習の流れに沿った」機能により、講義録画のために別途余分な録画室を用意する必要がなくなり、授業への支障も最小限に抑えられました。
医学部における汎用性と直感性を兼ね備えた要件
導入にあたってのもう一つの重要な課題は、同大学医学部の独自の映像ニーズを確実に満たすことでした。スコットランドで第1位、英国全体でも第2位にランクインしている同医学部には1,500人の学生が在籍しており、授業はキャンパス内とナインウェルズ病院の両方で行われています。
講義の録画は、医学部のカリキュラムにおいて極めて重要な役割を果たしており、学生にとって貴重な学習支援ツールとなっています。大学教員と医療従事者が共同で病院内で行う講義では、病院と大学の両方のコンピュータが併用されることが多いため、Panopto汎用性の高いプラットフォームと直感的なユーザー体験が特に役立ちました。
さらに、病院の講義室では実務に近い高速なペースが求められるため、技術的な問題による中断が生じる余地はほとんどありません。そこで大学側は、専任の技術スタッフを配置し、ハードウェアおよびソフトウェアのソリューションを戦略的に導入することで、すべての技術が想定通りに機能するよう確保しています。これにより、知識を完全に記録、配信、共有、閲覧することが可能になります。
技術チームは、Blackboard、Panopto、およびExtronのストリーミングメディアプロセッサ（SMP）を活用したソリューションを導入し、医学部の教員と学生の両方に、より充実した学習体験を提供しました。教員は、複数のデバイスからの講義録画が自動化されていることによる安定性と利便性を高く評価しており、学生は、自身の学年に関連性の高い講義にスムーズにアクセスできる点を評価しています。 「Panopto、Blackboardの仮想学習環境（VLE）とビデオライブラリが連携するようになりました」とブルース氏は述べ、さらに「これは大きな前進です」と付け加えました。
本学のグローバルコミュニティのためのアクセシビリティ
同大学の多様な教員陣は、学生たちに豊かなグローバルな経験や視点を伝えるだけでなく、講義の場には様々な方言やアクセントが飛び交っています。こうした多言語環境は、話者の言葉を正確に解釈して字幕を作成するという、ソフトウェアにとっての実践的な課題を生み出しています。幸いなことに、Panopto導入により、同大学は学生たちによりアクセシブルでインクルーシブな教育体験を提供できるようになりました。自動音声認識（ASR）などの堅牢なアクセシビリティ機能により、20以上の言語でリアルタイムの字幕生成が可能となっています。
「音声の質が向上したため、字幕の質も向上しました。この二つは密接に関連しているからです」と、ダンディー大学の教育技術専門家であるエド・ウッド氏は述べた。
その影響
「私が特に注目したのは、クローズドキャプションや字幕の質です」と、ダンディー大学の教員であるリチャード・ホーム博士は付け加え、次のように続けた。「これらは非常に正確です。私にとって、Panopto アクセシビリティの面だけでなく、教育、学習、そして学生の体験においても大きなメリットPanopto 。」
導入の際、IT部門と医学部のスタッフは、Panopto 医学用語や略語、頭字語を正確に認識することに、好意的な驚きを覚えました。「例えば、スコットランド訛りで話された医学用語も正しく字幕化されており、正直なところ、それは予想外でした。品質が優れていたため、動画ライブラリ全体でPanopto に切り替えることを決定しました」とホール氏は語りました。
さらに、学生たちからは、Panopto ビューアーのシンプルなレイアウトにより、アクセシビリティ機能やメモ機能、チャプターがより目立つようになり、プラットフォーム全体の使いやすさに寄与しているとの声が寄せられています。
「私が特に注目したのは、クローズドキャプションや字幕の質です。これらは非常に正確です。私にとって、Panopto アクセシビリティの面だけでなく、教育、学習、そして学生の体験においても大きなメリットPanopto 。」
ダンディー大学教員のリチャード・ホーム博士
今後の展望
Panopto 、次はMicrosoft Teamsなどの大学が導入しているシステムとのより深い連携が予定されています。こうした連携により、学生の柔軟な学習スタイルへの要望に応えるとともに、遠隔学習やライブ配信モジュールの可能性をさらに広げることになります。
さらに、ITチームは、教員が演台のIDバッジをかざすだけで簡単に録画を開始できる、効率的な講義録画プロセスの実現を目指しています。「このソリューションを実現するには、時間割管理システムなどの他部門との連携や、新しいAV機器の導入が必要となります」と、ダンディー大学のラーニング・スペース・テクノロジー・サポート・チーム・マネージャー、ジョナサン・ウォーカー氏は説明します。「しかし、Panopto 、そうした選択肢をPanopto 。」
同大学はまた、教職員や学生の体験において人工知能が果たす役割についても模索している。現在検討されている構想の一つは、学内での研究成果や、もちろん講義の字幕など、大学固有のデータを完全に取り込むことで生成される、事前学習済み生成型トランスフォーマー（GPT）モデルの構築である。
「Panopto大好きだ」とブルースは総括し、さらに「学習に一貫性をもたらしてくれる」と付け加えた。
