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Panopto 활용한 효과적인 영상 기반 학생 피드백 Panopto
다음은 버밍엄 대학교 현대 및 현대 문학 강사인 다니엘 무어 박사가 기고한 블로그 글입니다.
버밍엄 대학교 학부 영문학 프로그램의 대규모 1학년 필수 과목 담당자로서, 저는 지난 몇 년간 학생들의 피드백과 평가에 대한 우리의 사고방식에 실질적인 변화가 일어나는 것을 목격해 왔습니다. 영어학과는 시험과 과제물 중심의 경직된 평가 체계에서 벗어나, 지속적인 평가와 피드백은 물론 ‘피드포워드(feed-forward)’의 중요성을 강조하는 체계로 전환했습니다.
물론 이러한 모든 변화는 학생 만족도에 대한 관심이 높아지는 더 넓은 맥락 속에서 이루어져 왔다. 학업에 대한 피드백은 학생들이 지도 교수와 유대감을 형성하고 학업 상황을 잘 파악할 수 있도록 돕는 중요한 수단이다. 최근 몇 년간, 특히 에세이 위주로 진행되는 과목을 수강하는 학생들을 대상으로 한 피드백의 가치와 목적에 대해 비판적인 시각이 점점 더 많이 제기되고 있다. 더비 대학교(University of Derby)의 최근 연구에 따르면(이 대학은 최근 자체 연구 결과를 발표했으며) 이 블로그의 게스트 포스트), 허더즈필드 대학교, 그리고 윈체스터에 기반을 둔 TESTA 프로젝트는 모두 혼합형 평가 방식과 다양한 피드백 접근법의 가치를 강조해 왔다.
이러한 내부적·외부적 요인들 덕분에 저와 같은 튜터들은 효과적인 피드백을 전달하는 다양한 방법을 시도해 볼 수 있는 여지가 더 넓어졌습니다. 제가 소속된 학과에서 선도적으로 도입한 기법 중 하나는 Panopto) Panopto 강의 녹화 소프트웨어를 활용해 그룹 과제를 채점하는 것입니다. Panopto 이미 대학 캠퍼스 전역에서 강의 녹화에 Panopto , 그 유연성 덕분에 학생들의 과제에 대해 더욱 세심하고 정교한 피드백을 제공할 수 있는 흥미로운 가능성을 열어주었습니다.
처음에는 학생들이 그룹 과제의 인쇄본을 제출하면, 튜터들이 문서 카메라와 마이크, 그리고 Panopto 활용해 채점했습니다. 현재는 이 과정이 개선되어 학생들의 에세이를 화면 녹화하는 방식이 추가되었습니다. Panopto우리 학교의 새로운 온라인 학습 환경(VLE)인 Canvas와 연동되면서 전체 프로세스가 한층 더 간소화되었습니다. 진행 과정에서 사소한 문제점들이 있기는 했지만, 전반적으로 시스템은 매우 원활하게 작동하고 있습니다.
과제 자체가 9,000단어에 달하기 때문에, 저희의 동영상 피드백은 비교적 긴 편이었으며, 때로는 12분까지 이어지기도 했습니다. 튜터들은 영상 전반에 걸쳐 건설적인 피드백을 제공했고, 점수는 녹화 마지막에야 언급했습니다. 이렇게 한 데에는 두 가지 이유가 있었습니다. 실무적인 측면에서 보면, 채점 조정 문제가 발생할 경우 점수를 수정하기가 용이했기 때문입니다. 더 중요한 것은, 이를 통해 학생들의 관심이 피드백의 내용에 집중될 수 있었다는 점입니다.
그럼 우리 학생들은 어떻게 생각했을까요?
저희는 1년 과정의 모듈이 절반 정도 진행될 때 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하며, Panopto)의 동영상 피드백에 대한 경험을 물었습니다. 압도적으로 많은 학생들이 피드백이 더 개인적인 느낌을 주었고, 구체적인 문제점에 초점을 맞추었으며, 실제로 적용할 수 있는 실용적인 조언을 제공했다고 답했습니다. 또한 학생들은 동영상 피드백이 교수님의 어조를 더 효과적으로 전달해 주어 훨씬 더 미묘한 뉘앙스를 느낄 수 있었다고 했습니다. 학생들에게 또 다른 주요 이점은 채점 과정을 이해하고 교수의 시선으로 자신의 과제를 바라볼 수 있다는 점이었습니다. 또한 모든 동영상이 VLE에 저장되므로, 시간이 지남에 따라 피드백에서 반복되는 패턴을 파악할 수 있게 되었습니다.
튜터의 관점에서 볼 때, 동영상을 통해 학생들에게 피드백을 제공하는 것은 시간을 크게 절약해 주는 방법으로 여겨졌으며, 교직원들은 동영상 피드백으로 전환한 후 전체 과정에 소요되는 평균 시간이 10~25% 감소했다고 보고했습니다. 시간 절약뿐만 아니라, 지도 교수들은 교육적 이점도 확인했습니다. 특정 사례에서 지도 교수들은 글로만 적었을 때 지나치게 가혹하게 보일 수 있는 비판도 구두로 전달할 수 있다고 느꼈습니다. 이 과제가 1학년 학생들에게 주어진 첫 평가 과제였기 때문에, 건설적인 비판을 적절히 조절할 수 있는 이러한 능력은 특히 중요했습니다.
버밍엄 대학교 내 다른 학과의 동료들도 이러한 이점들을 많이 경험하고 있습니다. 예를 들어, 우리 대학 생명과학부의 제레미 프리처드 박사는 Panopto 활용해 역방향 수업(flipped classroom) Panopto 뿐만 아니라, 학생들에게 녹화된 피드백도 제공하고 있습니다.
그렇다면 Panopto 같은 동영상 녹화 솔루션의 미래는 어떻게 될까요? 현재로서는 지금까지 거둔 성과를 바탕으로, 학위 취득에 직접적인 영향을 미치지 않는 형성 평가 과제에 대한 피드백을 Panopto 계속 활용할 계획입니다. 또한 최근에는 학생들을 위해 다가오는 과제에 대한 짧은 일반 안내 영상을 제작하기 시작했습니다. 피해야 할 실수, 에세이 질문에 현명하게 답하는 방법, 일반적인 시험 조언 등이 주를 이룹니다. 현재 학생들은 제 4학년 모듈 중 하나에서 이 영상들을 시청하고 있으며, 소문으로 들은 바로는 꽤 유용해 하고 있다고 합니다! 앞으로 어떻게 발전해 나갈지 지켜보는 것도 흥미로울 것 같고, 저는 이 부분을 더 깊이 탐구해 보고 싶습니다.