- 커뮤니케이션
영업 지원이란 무엇입니까?
영업 지원 관행은 최근 몇 년 동안 빠르게 발전했습니다. 그리고 이러한 관행을 지원하는 기술은 수요가 많습니다. Aragon Research의 최근 보고서에 따르면 판매 지원 기술은 현재 7 억 8 천만 달러의 시장 규모에서 2021 년까지 50 억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.
영업 지원 기술에 대한 투자 증가의 원동력은 영업 조직 전반의 비용을 줄이고 궁극적으로 매출을 높일 수있는 효율성을 구축하는 것입니다. 포레스터 여행이나 보상을 포함하지 않음 - 일반적인 기술 회사는 매출 매년 영업 사원 당 $ 135,000 지출 것으로 추정하고 회사의 총 SG & A 비용의 19 %만큼 만드는 활동을 지원합니다. 저명한 영업 지원 기술 공급 업체의 한 수치는 영업 지원 도구를 사용하는 기업의 75 % 이상이 구현 첫해에 매출이 증가한 것으로 추산하면서 해당 방정식의 적어도 일부를 뒷받침합니다.
하지만 영업 지원이란 정확히 무엇입니까?
영업 지원은 영업 팀이 연락을 취하고 거래를 성사시킬 수 있도록 회사가 제공하는 리소스로 정의됩니다. 비즈니스 내에서 영업 지원 원칙은 일반적으로 공통 리소스 요구 사항 및 책임에 대해 협력하는 영업과 마케팅으로 나뉩니다. 본질적으로, 잠재 고객과 의미있는 대화에 참여하고 사업을 이기기 위해 영업 팀을 준비 아무것도 - 영업 교육, 마케팅 자료, CRM 소프트웨어, 현재 고객 및 제품 정보에 대한 액세스를 포함 할 수 있습니다 제공 한 자료.
영업 지원 전략을 지원하는 데이터는 매력적입니다. 시장 정보 업체 인 IDC는 추정하고있다 1 ~ 3 판매 인해 판매 준비의 부족으로 손실 영업 사원은 주 7 시간을 보낼 것을 나타내는 연구에도 불구하고, - 거의 전체 영업일 - 준비에 도움이되는 정보에 대한 검색 판매 전화. 따라서 기업은 영업 팀의 효율성을 높이기 위해 영업 지원 예산을 늘리기 시작했습니다.
비디오는 영업 지원을 어떻게 지원합니까?
구매자는 그 어느 때보 다 지식이 풍부합니다. 잠재 구매자가 영업 조직에 연락 할 때 쯤이면 이미 웹 사이트에서 마케팅 자료를 읽고 경쟁 업체의 웹 사이트를 방문했으며 업계의 최신 분석 보고서를 읽었으므로 팀이 돋보일 수 있습니다. 영업 담당자는 경쟁 업체와 차별화하고 잠재 고객과의 회의를 최대한 활용하는 데 도움이되는 확장 가능한 도구가 필요합니다.
비디오를 통해 지식을 공유함으로써
영상으로 영업 교육을 지원하시겠습니까?
비디오 플랫폼은 조직이 영업 담당자에게 필요한 정보와 리소스를 매력적인 방식으로 효율적으로 제공하도록 지원함으로써 이러한 요구를 충족합니다. 또한 비디오는 영업 담당자가 잠재 고객뿐 아니라 그들 사이에서보다 효과적으로 커뮤니케이션 할 수 있도록 지원합니다. 조직이 비디오를 영업 지원 프로세스에 통합하면 다음과 같은 이점을 실현할 수 있습니다.
- 언제 어디서나 교육에 액세스 : 영업 방법론, 역할극 연습, 업데이트 된 제품 정보, 회의 세션 등을 회사의 비디오 포털에 기록하고 업로드 할 수 있으며, 여기에서 담당자는 언제 어디서든 영업 교육 비디오 를 볼 수 있습니다. 사무실에서 랩톱 컴퓨터를 사용하거나 모바일 장치를 사용하여 현장에서.
- 비공식적 인 지식 공유 : 동영상은 담당자가 언제 어디서나 아이디어, 모범 사례를 빠르게 포착하고 아이디어를 보완하는 데 도움이됩니다. 팀원은 서로의 내부 전문 지식을 활용하고 지리적으로 분산되어 있거나 전문가가 다른 역할을 맡은 지 오래 지났더라도 새로운 전술을 배울 수 있습니다.
- 보다 효과적인 정보 검색 : 영업 담당자가 회사의 지식 저장소에서 특정 정보를 찾는 데 소비하는 시간을 줄이십시오. 업계를 선도하는 비디오 플랫폼을 할 수 있도록 검색 회사 "에있는 모든 비디오 내에서 기업의 유튜브 잠재 고객에 현재까지 정확한 슬라이드, 예를 들어, 또는 정보".
- 개인화 된 커뮤니케이션 : 비디오는 잠재 고객 커뮤니케이션의 성능을 향상시킬 수 있습니다. 연구에 따르면 이메일 제목에 "비디오"라는 단어를 포함하면 클릭률이 7-13 % 증가 할 수 있습니다. 통화 후 후속 메시지에 간단한 비디오 녹화를 추가하면 이러한 커뮤니케이션을보다 개인화하고 경쟁사의 메시지와 차별화하는 데 도움이되는 빠르고 간단한 방법이 될 수 있습니다.
영업 지원을위한 비디오 플랫폼으로 팀 차별화
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