학습의 미래는 단순한 교육 확대가 아닙니다 –
누구나 쉽게 접할 수 있는 지식과 AI의 결합

많은 조직은 교육 과정 활용도가 낮으면 교육에 문제가 있다고 가정합니다. 하지만 실제로 문제는 종종 다른 데 있습니다. 직원들에게 학습 기회가 부족한 것이 아니라, 필요한 시점에 적절한 지식을 접할 수 있는 기회가 부족한 것입니다. 다행인 점은, 이 문제는 해결할 수 있다는 것입니다. ‘교육 양을 늘리는 것’에서 벗어나 업무 흐름 속에서 학습이 이루어지도록 지원함으로써, 인재 개발(L&D) 부서는 성과와 변화를 주도하는 진정한 원동력이 될 수 있습니다.

동시에 AI는 노동 시장의 구조를 변화시키고 있으며, 이에 따라 학습 및 개발(L&D) 분야에 대한 기대치도 새롭게 재정의되고 있습니다. 학습 분야 리더들은 항상 주어진 자원 이상의 성과를 내야 한다는 압박을 받고 있습니다. 이제 당면한 과제는 AI가 어떻게 역량을 확장하고, 더 효과적인 접근 방식을 통해 실질적인 성과를 이끌어내며, 이 분야 자체를 발전시킬 수 있는지 파악하는 것입니다.

다룰 주제:

교육 대 접근성
이용률이 10%에 불과하다고 해서 학습 참여도가 낮은 것이 아니라, 접근 가능하고 상황에 맞는 지식이 부족하기 때문일 수 있는 이유.

업무 흐름 속의 학습
직원들이 필요할 때 필요한 지식을 바로 활용할 수 있도록, 지식과 지원을 일상적인 업무 흐름에 어떻게 자연스럽게 통합할 수 있을까요?

더 스마트한 성과 창출 전략
학습 및 개발(L&D) 부서는 항상 현실적으로 가능한 범위를 넘어선 업무를 요구받곤 합니다. 이번 글에서는 AI가 인력을 재편할 뿐만 아니라 L&D의 역할까지 재정의함으로써, 리더들이 단순한 업무량보다는 의미 있는 성과에 집중할 수 있도록 돕는 방법을 살펴보겠습니다.

이 웨비나가 중요한 이유:

학습 리더, 인재 전략가, 변화 관리자들에게 있어, 전통적인 교육에서 업무 흐름 속의 적시 지식 및 AI 기반 학습으로의 전환은 혁신적인 변화를 가져옵니다. 이번 세션에서는 L&D가 인력 구조의 변화에 발맞춰 어떻게 진화할 수 있는지 살펴보고, 단순한 교육 제공을 넘어 민첩성, 성과, 성장을 이끄는 전략적 원동력으로 거듭나는 방안을 모색할 것입니다.

발표자:

• 케이티 캠벨 박사, 이퀴팩스(Equifax) 학습 및 인재 관리 수석 이사
  케이티 캠벨 박사(PhD, SHRM-CP)는 글로벌 규제 산업 분야에서 20년 이상 조직 혁신을 주도하고 수상 경력에 빛나는 학습 전략을 수립해 온 기업 학습 및 인재 관리 임원입니다. 포춘 1,000대 데이터 서비스 기업의 학습 및 인재 관리 수석 이사로서, 그녀는 미래의 인력을 양성하기 위한 리더십 개발, 승계 계획 및 직원 참여 이니셔티브를 주도하고 있습니다. 학습 생태계를 비즈니스 성과와 연계하는 것으로 잘 알려진 케이티는 혁신적이고 사람 중심의 솔루션을 통해 문화, 역량 및 성과를 향상시킨 입증된 실적을 보유하고 있습니다. 그녀는 웹스터 대학교에서 경영학 박사 학위를, 사우스웨스트 침례대학교에서 MBA를 취득했으며, SHRM 및 린 식스 시그마(Lean Six Sigma) 자격증을 보유하고 있습니다.
• 빌 소데만(Bill Sodeman), 포컬 포인트(Focal Point) 비즈니스 코치
  빌 소데만 박사는 스타트업, 비영리 단체, 고등 교육 분야에서 30년 이상의 경력을 쌓은 노련한 리더이자 교육자, 비즈니스 코치입니다. 그는 조지아 대학교에서 전략 경영 및 정보 시스템 박사 학위를 취득했으며, 최고학습책임자(CLO), 최고정보책임자(CIO), 교수회 의장을 역임했습니다. 뉴잉글랜드의 한 주요 비영리 단체에서 최고학습책임자(CLO)로 재직할 당시, 그는 15개 사업부 전반에 걸쳐 강력한 학습 문화를 구축하고 리더십 프로그램을 통합했습니다. 2025년에는 톨레도에서 포컬 포인트 비즈니스 코칭 프랜차이즈를 출범시켜, 전략적 계획 수립과 리더십 개발을 통해 경영진과 사업주들이 가시적인 성과를 달성할 수 있도록 지원하고 있습니다. 저술 활동과 활발한 자원봉사 활동을 병행하고 있는 빌은 국제수의학기구(International Veterinary Organization) 이사회 위원으로도 활동 중이며, 달리기, 여행, 사진 촬영에 대한 열정을 추구하고 있습니다.
• Fabric의 인사 담당 부사장 질리언 몰튼(Jillian Moulton)
  질리언 몰튼은 기술, 미디어, 헬스케어 분야에서 15년 이상 인사 전략을 수립해 온 베테랑 인사 임원입니다. 현재 Fabric Health의 인사 담당 부사장으로 재직 중이며, 이전에는 JW Player의 최고인사책임자(CHRO)를 역임한 그녀는 리더십 개발, 보상, M&A 통합, 조직 설계에 이르는 글로벌 프로젝트를 주도해 왔습니다. 질리언은 학습 및 개발이 문화와 성과 향상의 원동력이라는 확고한 신념을 가지고 있습니다. 그녀는 확장 가능하고 신중하게 설계된 학습 프로그램이 단순히 기술 습득을 넘어, 직원 참여도와 유지율 향상은 물론 비즈니스 성장을 이끌어낸다고 믿습니다. 그녀는 급변하는 환경에서 리더들이 성공적으로 활약할 수 있도록 지원하고, 지속적인 개발을 조직의 핵심 가치로 정착시키는 데 열정을 쏟고 있습니다.
• Inna Horvath, Panopto 선임 학습 전략가 Panopto 사회자)
  Inna Horvath는 교육 분야에서 11년 이상, 디지털 학습 혁신을 주도한 지 6년 이상의 경력을 가진 선임 학습 전략가입니다. 그녀는 학습 과학, 디자인, 그리고 신기술(특히 AI)을 결합하여 학습과 비즈니스 성과를 연결하는 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.
  Panopto 그녀는 교육 과정을 간소화하고, 대규모로 콘텐츠를 개인화하며, 업무 흐름 속에 학습을 자연스럽게 통합하는 이니셔티브를 주도하고 있습니다. L&D 분야의 활발한 활동가인 Inna는 성과를 주도하는 적응형 데이터 기반 생태계 구축을 주제로 글을 쓰고, 강연하며, 협업하고 있습니다.