Wenn 50 % Ihrer erfahrenen Mitarbeiter in den nächsten 5-10 Jahren in den Ruhestand gehen würden, was würde das für die Mitarbeiterschulung, die Rekrutierung und den Wissensaustausch in Ihrem Unternehmen bedeuten?

Für Unternehmen der Öl- und Gasbranche ist dies keine rein theoretische Frage. Die alternde Belegschaft und der Mangel an qualifizierten Nachwuchskräften führen dazu, dass die Energiewirtschaft vor einer erheblichen Herausforderung im Bereich der Fachkräfte steht. Erfahrene Ingenieure sind in diesem Sektor Mangelware – und da immer mehr dieser Experten das Unternehmen verlassen, sind Energieunternehmen gezwungen, sorgfältig zu überlegen, wie sie ihr internes Wissen erhalten und weitergeben können.

Während die Situation in der Öl- und Gasindustrie besonders deutlich wird, ist der bevorstehende Ruhestand der Babyboomer-Generation bereits in vollem Gange, und viele Unternehmen müssen kritisch prüfen, wie das Fachwissen, das sie derzeit in ihren Betrieben haben, auch dann erhalten werden kann, wenn ihre Experten sich verabschieden und das Unternehmen endgültig verlassen.

Viele Organisationen haben erkannt, dass Video eine einfache Lösung sein kann, die bestehende Wissensmanagementprozesse integriert und gleichzeitig den aktuellen Trend zum sozialen Lernen in Unternehmen nutzt, um verschiedene Aspekte des Wissens ausscheidender Mitarbeiter besser zu erfassen. Wie genau kann Video also dazu beitragen, die Wissensbasis einer Organisation effektiv zu pflegen, und was bedeutet das für Branchen mit besonderen Herausforderungen in diesem Bereich?

Video ist eine der besten Möglichkeiten, einen komplexen Prozess oder eine komplexe Vorgehensweise festzuhalten.

Das Filmen von Fachexperten bei der Demonstration ihrer Arbeit gehört bereits zu den häufigsten Anwendungsfällen für Videos in den Organisationen, mit denen wir aktuell zusammenarbeiten. Besonders wertvoll ist dies in Branchen wie der Öl- und Gasindustrie, wo praktische oder technische Fähigkeiten leichter zu zeigen als zu beschreiben sind.

Wenn ausscheidende Experten eine vollständige Demonstration eines bestimmten Prozesses aufzeichnen, entsteht eine überzeugende visuelle Dokumentation für jeden neuen Mitarbeiter, der sie ersetzt. In Branchen mit besonders komplexen Systemen oder Abläufen sind solche Lerninhalte von unschätzbarem Wert. Bei einem System wie Panopto Es ist möglich, mehrere Videoquellen aufzuzeichnen, sodass man etwas aus möglichst vielen Blickwinkeln zeigen kann.

Sehen Sie, wie wir Expertenwissen erfassen bei Panopto :

 

 

Video kann die Nuancen dokumentieren, die Ihre Experten zu…Experten machen!

Ihre Experten sind für Ihr Unternehmen von unschätzbarem Wert, da sie über einen reichen Erfahrungsschatz verfügen, wie Dinge richtig und falsch gemacht werden. Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen, wenn einer dieser Experten das Unternehmen verlässt, besteht darin, dass so viel von seinem Wissen in seine tägliche Arbeitsweise eingebettet ist, dass man oft gar nicht weiß, welche Informationen man unbedingt erhalten möchte.

Oftmals gibt es etwas Unfassbares an der Herangehensweise eines Mitarbeiters, das sich in einem Word-Dokument allein nur schwer erfassen lässt. In einem komplexen Bereich wie der Öl- und Gasindustrie kommt eine weitere Ebene der Komplexität hinzu: Es gilt nicht nur, die Kernkompetenzen zu einem schwierigen Thema darzulegen, sondern auch die sehr persönlichen und spezifischen Ansätze und Methoden zu bewahren, die beispielsweise ein Außendiensttechniker über viele Jahre entwickelt hat.

Auch wenn man nie jedes Detail festhalten kann, liefert das einfache Aufzeichnen von Arbeitsabläufen und das Beobachten der Mitarbeiter bei ihren alltäglichen Tätigkeiten wertvolle Informationen über die Feinheiten ihrer Arbeitsweise, die sie so effektiv machen. Von der Optimierung von Prozessen bis hin zum Umgang mit Großprojekten – Videoaufnahmen ermöglichen Ihnen einen unvoreingenommenen Einblick in die Arbeitspraktiken Ihrer ausscheidenden Mitarbeiter.

Wenn Sie vor der Herausforderung stehen, das Wissen wichtiger, ausscheidender Mitarbeiter zu erhalten, und mehr darüber erfahren möchten, welche Rolle Videos bei der Erfassung der Komplexität ihrer Tätigkeiten und ihrer Arbeitsweise spielen können, können Sie eine kostenlose Testversion anfordern , um die flexible Videoplattform von Panopto selbst in Aktion zu sehen.