Si el 50% de sus trabajadores con experiencia se jubilaran en los próximos 5 a 10 años, ¿qué implicaciones tendría esto para la formación de empleados, la contratación y el intercambio de conocimientos en su organización?

Para las empresas del sector del petróleo y el gas, no se trata de una cuestión hipotética. El envejecimiento de la fuerza laboral y la dificultad para encontrar nuevos talentos capacitados implican que la industria energética se enfrenta a un importante desafío en materia de competencias. La escasez de ingenieros experimentados en el sector es un problema, y ​​a medida que más y más expertos abandonan la empresa, las compañías energéticas se ven obligadas a considerar cuidadosamente cómo preservar y compartir su conocimiento interno.

Si bien la situación es particularmente grave en la industria del petróleo y el gas, la inminente jubilación de la generación del baby boom ya está en marcha, y muchas empresas se ven obligadas a examinar detenidamente cómo se puede mantener la experiencia que actualmente poseen dentro de sus organizaciones incluso después de que sus expertos se despidan y abandonen la empresa definitivamente.

Varias organizaciones han descubierto que el vídeo puede ser una solución sencilla que aprovecha los procedimientos de gestión del conocimiento existentes, al tiempo que saca partido de la tendencia actual del aprendizaje social corporativo para capturar mejor diversos aspectos del conocimiento de un empleado que se marcha. Entonces, ¿cómo puede el vídeo contribuir a la gestión eficaz de la base de conocimientos de una organización y qué implicaciones tendría esto para los sectores con mayores desafíos en este ámbito?

El vídeo es una de las mejores maneras de capturar un proceso o procedimiento complejo.

Grabar a expertos en la materia demostrando su trabajo es ya uno de los usos más comunes del vídeo en las organizaciones con las que colaboramos. Resulta especialmente valioso en un sector como el del petróleo y el gas, donde las habilidades prácticas o técnicas son más fáciles de mostrar que de describir.

Hacer que sus expertos que se jubilan graben una demostración completa de un proceso en particular crea una documentación visual convincente para cualquier nuevo empleado que venga a reemplazarlos. En una industria con sistemas o procedimientos particularmente complejos, este tipo de contenido de aprendizaje es invaluable. Con un sistema como Panopto Es posible grabar múltiples fuentes de vídeo, lo que facilita mostrar algo desde tantos ángulos como sea necesario.

Vea cómo capturamos el conocimiento experto en Panopto :

 

 

El vídeo puede documentar los matices que hacen que sus expertos sean... ¡expertos!

Sus expertos son invaluables para su organización porque han acumulado un vasto conocimiento sobre cómo se deben y no se deben hacer las cosas. Uno de los mayores desafíos que enfrentan las organizaciones cuando uno de estos expertos está a punto de irse es que gran parte de su conocimiento está tan arraigado en su forma de trabajar diaria que es posible que ni siquiera sepa qué información desea conservar.

A menudo, la forma en que un empleado realiza su trabajo tiene un componente intangible difícil de plasmar en un simple documento de Word. En un sector complejo como el del petróleo y el gas, la complejidad aumenta: no solo se trata de exponer los conocimientos fundamentales sobre un tema difícil, sino también de encontrar la manera de conservar enfoques y metodologías muy personales y específicos que, por ejemplo, un ingeniero de campo ha desarrollado a lo largo de muchos años.

Si bien es imposible retener hasta el último detalle, con solo presionar el botón de grabar y dejar que alguien realice sus actividades cotidianas se puede obtener muchísima información sobre los matices de su forma de trabajar que lo hacen tan eficaz. Desde cómo optimizar los procedimientos hasta cómo gestionar proyectos a gran escala, el vídeo permite observar de cerca las prácticas laborales de los empleados que se marchan.

Si se enfrenta a dificultades para preservar el aprendizaje de los miembros clave del personal que se jubilan y desea obtener más información sobre el papel que puede desempeñar el vídeo para capturar tanto la complejidad de lo que hacen como la forma en que lo hacen, puede solicitar una prueba gratuita para ver por sí mismo la plataforma de vídeo flexible de Panopto en acción.