In den letzten Jahren haben wir den Begriff "Sales Enablement" immer häufiger in unseren Gesprächen mit Kunden und Interessenten über die strategischen Ziele ihrer Organisation gehört.

Aber was bedeutet eigentlich "Sales Enablement"? Ist das nicht nur ein schickes Wort für Vertriebstraining?

Nicht ganz.

Sales Enablement bezieht sich auf die Ressourcen, die ein Unternehmen einsetzt, um sicherzustellen, dass sein Vertriebsteam in der Lage ist, potenzielle Kunden anzusprechen und Geschäfte abzuschließen. Einfach ausgedrückt, handelt es sich dabei um die Tools und Techniken, die Ihren Außendienstmitarbeitern dabei helfen, effektiv mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Schulungen sind zwar ein wichtiger Bestandteil der Vertriebsförderung, aber auch CRM-Systeme, Marketingmaterial und der Zugang zu aktuellem Produktwissen spielen eine große Rolle.

Warum ist Sales Enablement so wichtig?

Laut dem Marktforschungsunternehmen IDC geht jeder dritte Verkauf aufgrund mangelnder Verkaufsvorbereitung verloren. IDC schätzt außerdem dass für ein typisches 1-Milliarden-Dollar-Unternehmen eine schlechte Vertriebsvorbereitung 14 Millionen US-Dollar an verschwendeten Vertriebs- und Marketingausgaben und 100 Millionen US-Dollar an verlorenen Verkaufschancen zur Folge hat.

Bei solchen Zahlen ist es nicht verwunderlich, dass Unternehmen ihren Sales Enablement Strategien mehr Aufmerksamkeit schenken als je zuvor.

Wie kann eine Videoplattform das Sales Enablement unterstützen?

Video kann ein unschätzbares Werkzeug sein, um das Vertriebsteam Ihres Unternehmens auf dem Laufenden zu halten und das Beste aus jedem Kundengespräch herauszuholen.

Der Einsatz einer Videoplattform zur Erweiterung der Sales Enablement-Prozesse in Ihrem Unternehmen kann:

• Verringern Sie die Schulungskosten. Die Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter kann teuer sein, vor allem, wenn es sich um Live-Schulungen handelt. Reisekosten und Terminschwierigkeiten können nur die Spitze des Eisbergs sein, wenn es um die Kosten für die Schulung neuer Vertriebsmitarbeiter geht. Die Aufzeichnung aller oder eines Teils Ihrer Schulungspräsentationen ermöglicht es neuen Mitarbeitern, in ihrem eigenen Tempo zu lernen, ohne die Produktivität Ihrer Vertriebsexperten zu beeinträchtigen.

• Sparen Sie Zeit bei der Suche nach Informationen. Laut IDC verbringen Vertriebsmitarbeiter 7 Stunden oder mehr pro Woche mit der Suche nach Informationen zur Vorbereitung auf Verkaufsgespräche. Machen Sie die Suche effizienter, indem Sie eine Online-Videoplattform wie Panopto verwenden, die es Ihren Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, in den Videos in der Videobibliothek Ihres Unternehmens genau die Folie, das Beispiel oder die Informationen zu suchen, die sie einem potenziellen Kunden präsentieren möchten.

• Ermöglichen Sie das Lernen jederzeit und überall. Vertriebsmitarbeiter sind ständig unterwegs. Durch die Bereitstellung der neuesten Schulungsvideos und Produktaktualisierungsinformationen auf Abruf von jedem Gerät aus wird sichergestellt, dass Ihr Team auf jedes Gespräch im Außendienst vorbereitet ist.

• Verbessern Sie die Kommunikation im Team. Ihr Vertriebsteam kann schnell und einfach Einblicke, Verkaufstipps und mehr teilen, indem es Videos mit seinen iPhones, iPads oder Laptop-Kameras aufnimmt. Soziale Tools wie Videokommentare und Notizen können auch die Zusammenarbeit und das Engagement innerhalb Ihres Teams fördern.

 

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