Negli ultimi anni, nelle conversazioni con i clienti e i prospect sugli obiettivi strategici della loro organizzazione, abbiamo sentito usare sempre più spesso il termine "sales enablement".

Ma cosa significa "sales enablement"? Non è solo una parola di fantasia per indicare la formazione alle vendite?

Non proprio.

L'abilitazione alle vendite si riferisce alle risorse impiegate da un'organizzazione per garantire che il suo team di vendita sia in grado di coinvolgere i clienti potenziali e chiudere gli affari. In parole povere, sono gli strumenti e le tecniche che aiutano i vostri rappresentanti di prima linea a interagire efficacemente con i clienti. Se la formazione è una parte fondamentale dell'abilitazione alle vendite, anche i sistemi CRM, il materiale di marketing e l'accesso a conoscenze aggiornate sui prodotti svolgono un ruolo importante.

Perché l'abilitazione alle vendite è così importante?

Secondo la società di informazioni di mercato IDC, una vendita su tre viene persa a causa della mancanza di preparazione alle vendite. IDC stima inoltre che per una tipica azienda da 1 miliardo di dollari, una scarsa preparazione alle vendite si traduce in 14 milioni di dollari di spese di vendita e marketing sprecate e in 100 milioni di dollari di opportunità di vendita perse.

Con numeri come questi, non sorprende che le organizzazioni stiano prestando maggiore attenzione alle loro strategie di abilitazione alle vendite rispetto al passato.

Come può una piattaforma video aiutare l'abilitazione alle vendite?

I video possono essere uno strumento prezioso per mantenere il team di vendita della vostra organizzazione informato e pronto a trarre il massimo da qualsiasi incontro con i clienti.

L'utilizzo di una piattaforma video per aumentare i processi di abilitazione alle vendite della vostra organizzazione può:

• Riduzione dei costi di formazione. L'inserimento di nuovi rappresentanti di vendita può essere costoso, soprattutto quando si tratta di formazione dal vivo. Le spese di viaggio e i problemi di programmazione possono essere solo la punta dell'iceberg dei costi di formazione dei nuovi rappresentanti di vendita. La registrazione di tutte o parte delle presentazioni di formazione consente ai nuovi dipendenti di imparare al proprio ritmo senza sacrificare la produttività dei vostri esperti di vendita.

• Risparmiare tempo nella ricerca di informazioni. Secondo IDC, i venditori passano 7 ore o più alla settimana a cercare informazioni per prepararsi alle chiamate di vendita. Per rendere le ricerche più efficienti, utilizzate una piattaforma video online come Panopto, che consenta ai venditori di cercare all'interno dei video presenti nella videoteca dell'azienda la diapositiva, l'esempio o l'informazione esatta da presentare a un potenziale cliente.

• Permettere l'apprendimento sempre e ovunque. I rappresentanti sono sempre in movimento. La disponibilità dei video di formazione più recenti e delle informazioni sugli aggiornamenti dei prodotti, disponibili on-demand da qualsiasi dispositivo, garantisce che il vostro team sia preparato per qualsiasi conversazione mentre è sul campo.

• Migliorare la comunicazione del team. Il team di vendita può condividere in modo facile e veloce approfondimenti, consigli sulle vendite e altro ancora, registrando video con l'iPhone, l'iPad o la fotocamera del portatile. Gli strumenti sociali, come i commenti e le note video, possono inoltre incoraggiare la collaborazione e il coinvolgimento del team.

Più che una semplice formazione: Come migliorare l'intero programma di abilitazione alle vendite con i video

Se state cercando di creare un programma di abilitazione alle vendite efficace, scaricate il nostro white paper gratuito, Sfondamento: potenziare l'abilitazione alle vendite con i video. In esso vengono illustrati 18 modi in cui è possibile utilizzare i video per migliorare il modo in cui la vostra organizzazione svolge l'attività di sales enablement.

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