Para muchas organizaciones de ventas, onboarding presenta un reto específico: cómo impartir formación a la carta, adaptada a la función y la región específicas, y a un público reducido (a menudo uno solo) que puede estar situado a distancia en todo el país o en todo el mundo.

El tiempo de necesario para incorporar a de forma eficaz también es considerable. Sales & Marketing Management señala que la organización media dedica 73 días a la formación de los representantes de ventas de nivel inicial. E incluso los profesionales de ventas con experiencia necesitan una media de casi una semana para ponerse al día.

Una plataforma de vídeo puede ayudar en este sentido, ofreciéndole una potente herramienta que puede utilizar para crear rápidamente una biblioteca de vídeos de formación para nuevos empleados con how-tos y las mejores prácticas para cada función y puesto de ventas.

Una plataforma de vídeo hace que las grabaciones se puedan ver, buscar y compartir a la carta, para que los nuevos empleados de ventas tengan todo lo que necesitan desde el primer día. Estos vídeos de son ideales para el onboarding, ya que pueden verse tantas veces como sea necesario y desde cualquier lugar, lo que ayuda a los nuevos miembros del equipo a ponerse al día incluso cuando onboarding a distancia desde casa o sobre el terreno.

Estos son algunos de los tipos de vídeos que nuestros clientes recomiendan para ampliar sus recursos de formación en ventas en y ayudar a los nuevos miembros del equipo de ventas a ponerse al día de forma rápida y completa.

5 formas de utilizar el vídeo para la incorporación de ventas

1. Muestre a los nuevos empleados su cultura. Lo que hace su empresa, cómo lo hace y, lo que es más importante, por qué lo hace, es información esencial para cualquier persona que se incorpore a su organización. Sin embargo, en casi todas las organizaciones proceso de incorporación, estas declaraciones de principios rectores simplemente se imprimen y se introducen en la carpeta de "bienvenida a bordo", marcando una casilla.

El vídeo ayuda a dar vida a estas declaraciones estratégicas. Pida a los ejecutivos de toda su organización que compartan su opinión sobre los motivos que impulsan a su empresa, y ayude a los espectadores a ver realmente la pasión y el entusiasmo acumulados en estos ideales para ayudarles a unirse mejor a la cultura de su organización .

2. Realice visitas virtuales a la empresa. A veces, el mayor reto de ser nuevo es simplemente aprender dónde ir. Sin embargo, sobre todo en las grandes organizaciones, no resulta práctico realizar una visita en persona a la sede corporativa o a las oficinas exteriores, incluyendo los recorridos relacionados con la seguridad. Las visitas en vídeo al lugar de trabajo ayudan a los empleados a adaptarse más rápidamente.

Invite a sus directivos de primera línea a grabar sus propias presentaciones de la oficina, destacando los lugares importantes para sus equipos. Esto no tiene por qué ser una carga: simplemente pueden grabar la visita que hagan la próxima vez que empiece una persona nueva. Tener la grabación disponible en el futuro ayudará a los nuevos representantes, así como a los empleados remotos existentes cuando visiten la oficina de origen.

3. Explique las funciones de los distintos departamentos. Los procesos de incorporación del equipo de ventas no deben centrarse únicamente en las ventas. La formación interdepartamental es clave para el éxito de un equipo de ventas porque ayuda a los vendedores a comprender el panorama general.

Pida a sus colegas de otros departamentos que graben una breve presentación de su trabajo, así como cualquier indicación que quieran hacer saber a los miembros del equipo de ventas. Es posible que estas sesiones generen algunas mejores prácticas que son valiosas para compartir incluso con los miembros más veteranos de su equipo.

4. Haga demostraciones de productos. No hay mejor manera de ayudar a alguien a entender su negocio, sus productos y sus procesos que con una demostración completa. Pero las demostraciones de incorporación pueden ser un gran reto.

En primer lugar, requieren que sus gerentes o especialistas encuentren tiempo para recorrer cada detalle y cada característica, lo cual no es un reto pequeño, especialmente para las organizaciones en crecimiento. Y lo que es peor, por muy perfecta que sea la demostración de incorporación, si se realiza en directo, el nuevo empleado sólo tiene una oportunidad de ver y recordar hasta el último dato y faceta importantes presentados. Para la mayoría de la gente, esto es una gran petición, especialmente cuando ya están haciendo frente a una docena de otras tareas de nueva contratación.

Enseñar a los nuevos empleados los fundamentos de su oferta de productos con demostraciones de vídeo de alta calidad, que se pueden reproducir y buscar, , es una inversión que se amortiza una y otra vez.

Los profesionales de la formación recomiendan a las empresas que compartan vídeos como éste para los nuevos empleados no sólo al principio del empleo, sino a lo largo del tiempo. Se ha demostrado que las sesiones de formación incrementales y repetidas mejoran significativamente los índices de retención de conocimientos.

5. Entrene a los nuevos contratados en las discusiones sobre la estrategia de ventas. Algunos de sus nuevos contratados no sólo serán nuevos en la empresa, sino que también serán nuevos en las ventas. E incluso para los vendedores veteranos, su enfoque para trabajar con los clientes potenciales, los prospectos y los clientes puede ser diferente de cómo están acostumbrados a hacer las cosas.

Los vídeos sobre habilidades de venta son una parte importante de la experiencia de incorporación de cada empleado. Pida a sus responsables de ventas que le ofrezcan una visión general de su estrategia, incluyendo los tipos de clientes a los que se dirige su organización, y si prefiere adoptar un enfoque de construcción de relaciones, de desafío, de resolución de problemas o de otro tipo.

Las organizaciones de ventas con visión de futuro ya están haciendo que el vídeo forme parte de casi todos los aspectos de la formación en ventas y las comunicaciones para sus representantes.

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