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Cómo mejorar la comunicación entre directores ejecutivos y empleados

¿Su organización considera a sus empleados como un bien reemplazable? ¿O como un recurso clave que debe cultivarse como parte del camino hacia el éxito a largo plazo?

¿Está seguro?

Los datos más recientes sugieren que muchas organizaciones aún no están haciendo lo suficiente para fomentar el compromiso de sus empleados. Según un estudio publicado por WeSpire, el 57 % de los encuestados deseaba que sus empleadores hicieran más en materia de compromiso laboral , una cifra que asciende a un sorprendente 76 % entre los empleados menores de 30 años.

Y no es solo compromiso lo que buscan los empleados. También piden mayor transparencia, no solo sobre los detalles de sus propios puestos de trabajo, sino también sobre toda la organización, desde la visión estratégica corporativa hasta cómo su función individual contribuye a los objetivos generales de la empresa.

Si lo anterior describe la situación de tus empleados, no estás solo. Según un informe de Deloitte sobre tendencias en capital humano, el 87 % de las organizaciones citan la cultura y el compromiso como uno de sus principales desafíos.

La cultura empieza desde arriba.

Como líderes empresariales, los directores ejecutivos están en la mejor posición para impulsar mejoras en la cultura y el compromiso desde la alta dirección. De hecho, en una entrevista con McKinsey & Company, Richard Edelman, director ejecutivo de la firma de relaciones públicas Edelman, utilizó el término "Director de Compromiso" al hablar del papel del director ejecutivo en la construcción de la confianza pública. Este término también se aplica al rol del director ejecutivo dentro de la empresa, a través del liderazgo y la comunicación ejecutiva.

Si buscas formas de interactuar y comunicarte con tus empleados más allá de los correos electrónicos tradicionales o los memorandos internos impersonales, no necesitas buscar más allá de tu plataforma de video corporativa. Con tan solo una computadora portátil y una cámara web, o incluso solo tu teléfono inteligente, puedes grabar videos que tus empleados pueden ver cuando les convenga: noticias de la empresa, anuncios de programas, reconocimiento de logros u otras comunicaciones. Si estás utilizando Panopto Puedes grabar tu pantalla , las diapositivas de tu presentación y mucho más para crear presentaciones de vídeo aún más atractivas.

Para ver un ejemplo de lo que es posible, haga clic en el vídeo a continuación para descubrir cómo Stanley Young, ex director ejecutivo de NYSE Technologies, utilizó el vídeo para capacitar, comunicarse y conectar con sus empleados en todo el mundo:

 

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3 maneras en que los directores ejecutivos pueden usar mensajes de video para involucrar a los empleados en la comunicación.

1. Vídeos de incorporación y presentación de empleados

La visión y la misión de tu empresa son pilares fundamentales que definen quién es, hacia dónde se dirige y cómo lo lograrás. Presentarlas en un video facilita que los nuevos empleados comprendan y recuerden estos principios clave. Y no hay mejor manera de que los nuevos empleados los escuchen que directamente de ti.

2. Sesiones web en directo de "Pregúntame lo que quieras"

Tras el éxito de las sesiones de preguntas y respuestas (AMA) de Reddit, en las que famosos, personalidades destacadas y expertos responden preguntas, empresas como Deutsche Bank y Vistaprint han comenzado a organizar sus propias sesiones AMA. Organizar sesiones de preguntas y respuestas en las que tus empleados puedan preguntarte prácticamente cualquier cosa puede fomentar la confianza y la transparencia entre tú y ellos.

Panopto Los clientes pueden usar el software de transmisión en vivo del sistema para transmitir sesiones de preguntas y respuestas con el CEO a empleados de todo el mundo, utilizando la función integrada de preguntas y respuestas en vivo para recibir preguntas de la audiencia en tiempo real. Al finalizar la sesión, la grabación de la transmisión web se carga automáticamente a un portal de video seguro , donde los empleados que se la perdieron pueden verla bajo demanda desde cualquier dispositivo.

3. Premios y otros reconocimientos a los empleados

Nunca subestimes el poder del reconocimiento. Diversos estudios han demostrado que los empleados reconocidos por su esfuerzo son más leales y productivos. Cuando se utiliza con moderación, el reconocimiento por parte del director general u otros ejecutivos por logros excepcionales e hitos importantes puede ser una motivación especialmente fuerte. El reconocimiento puede ser tan sencillo como una nota en un correo electrónico interno, pero si deseas generar un mayor impacto, graba un breve video con tu teléfono inteligente explicando el esfuerzo del empleado y compártelo internamente para que todos en la empresa puedan verlo.

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12 maneras en que las empresas utilizan el vídeo para la comunicación corporativaHoy en día, los profesionales de la comunicación corporativa utilizan cada vez más el vídeo en directo y bajo demanda para destacar entre la multitud y conectar e informar a los empleados de forma más eficaz. Pero para maximizar la inversión, necesitará las herramientas de vídeo adecuadas.

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