커뮤니케이션

CEO와 직원들간의
커뮤니케이션 개선 방법

26, 2019년 7월

귀사는 직원을 대체 가능한 상품으로보고 있습니까? 아니면 장기적인 성공을 향한 여정의 일부로 육성 할 핵심 자원으로?

확실합니까?

최신 데이터에 따르면 많은 조직이 직원 참여를 촉진하는 데 여전히 충분하지 않습니다. WeSpire에서 발표한 연구에 따르면 응답자의 57%는 고용주가 직원 참여와 관련하여 더 많은 일을 하기를 원했습니다 . 이 수치는 30세 미만 직원의 경우 놀랍게도 76% 로 증가했습니다.

직원들이 추구하는 것은 참여 뿐만이 아닙니다. 또한 기업의 전략적 비전부터 개인의 역할이 회사의 전반적인 목표에 어떻게 기여하는지에 이르기까지 자신의 직무의 세부 사항뿐 아니라 전체 조직의 투명성을 높이기를 요구하고 있습니다.

위의 내용이 직원처럼 들리면 혼자가 아닙니다. Deloitte Human Capital Trends 보고서 에 따르면 조직의 87 %가 문화와 참여를 가장 큰 과제 중 하나로 꼽았습니다.

문화는 정상에서 시작됩니다

회사 리더로서 CEO는 하향식으로 문화와 참여를 개선할 수 있는 가장 좋은 위치에 있습니다. 실제로 McKinsey & Company 와의 인터뷰 에서 홍보업체 Edelman의 CEO인 Richard Edelman은 대중의 신뢰를 얻기 위한 CEO의 역할에 대해 논의할 때 "Chief Engagement Officer"라는 용어를 사용했습니다. 리더십과 경영진 커뮤니케이션을 통해 회사 내에서 CEO의 역할에도 적용되는 용어입니다.

기존의 텍스트 이메일이나 비 개인적인 사무실 간 메모를 넘어 직원들과 소통하고 소통하는 방법을 찾고 있다면 회사 비디오 플랫폼보다 더 멀리 볼 필요가 없습니다. 노트북과 웹캠 만 사용하거나 스마트 폰 만 있으면 회사 뉴스, 프로그램 발표, 성과 인정 또는 기타 커뮤니케이션과 같이 직원들이 편한 시간에 볼 수있는 비디오를 녹화 할 수 있습니다. Panopto를 사용하는 경우 화면, 프레젠테이션 슬라이드 등을 녹화하여 더욱 매력적인 비디오 프레젠테이션 을 만들 수 있습니다.

가능한 일의 예를 보려면 아래 비디오를 클릭하여 NYSE Technologies의 전 CEO 인 Stanley Young이 비디오를 사용하여 전 세계 직원들과 교육, 의사 소통 및 연결하는 방법을 알아보십시오.

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CEO가 비디오 메시지를 사용하여 직원의 커뮤니케이션 참여를 유도하는 3 가지 방법

1. 직원 온 보딩 및 소개 동영상

귀사의 비전과 사명 선언문은 귀사가 누구인지, 어디로 가고 있는지, 어떻게 거기에 도달 할 수 있는지에 대한 필수적인 지침입니다. 비디오 메시지에 이러한 내용을 제시하면 신입 사원이 이러한 가장 중요한 지침 원칙을보다 쉽게보고 기억할 수 있습니다. 신입 직원이 직접 듣는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다.

2. 라이브 "Ask Me Anything"웹 캐스트

유명인, 유명인 및 주제 전문가가 질문에 답하는 Reddit의 "Ask Me Anything"(AMA) 세션의 인기에 따라 Deutsche Bank 및 Vistaprint 와 같은 회사가 자체적으로 AMA 세션을 주최하기 시작했습니다. 직원이 거의 모든 것을 물어볼 수있는 Q & A 세션을 개최하면 직원과 직원 간의 신뢰와 투명성을 높일 수 있습니다.

Panopto 고객은 시스템의 라이브 스트리밍 소프트웨어 를 사용하여 내장 된 라이브 Q & A 기능을 사용하여 실시간으로 청중의 질문을받는 CEO AMA 세션을 전 세계 직원에게 방송 할 수 있습니다. 세션이 끝나면 웹 캐스트 녹화가 보안 비디오 포털에 자동으로 업로드되어 채팅을 놓친 직원이 요청시 모든 장치에서이를 확인할 수 있습니다.

3. 직원 상 및 기타 표창

인정의 힘을 결코 과소 평가하지 마십시오. 연구에 따르면 열심히 일한 것으로 인정받는 직원은 더 충성스럽고 생산적입니다. 적당히 사용하면 CEO 또는 다른 임원이 드문 업적과 이정표에 대해 직원을 인정하는 것이 특히 강력한 동기 부여가 될 수 있습니다. 인식은 회사 전체 이메일의 메모처럼 간단 할 수 있지만 더 많은 영향을 미치고 싶다면 직원의 노력을 설명하는 짧은 비디오 메시지를 스마트 폰으로 녹화 한 다음 내부에서 공유하여 모든 사람이 볼 수 있도록합니다. 너의 회사.