En los últimos diez años, un único cambio en la tecnología del aprendizaje ha permitido a las organizaciones ampliar la formación presencial, extender el acceso a la información a más personas, formar en temas más avanzados con mayor fidelidad, permitir el aprendizaje social y, simplemente, hacer que los materiales de aprendizaje sean más atractivos.

Hoy las imágenes se mueven.

Aunque ciertamente no es el único avance tecnológico de los últimos diez años, el vídeo se ha convertido de la noche a la mañana en parte integrante de la forma en que la gente aprende nueva información y comparte sus propios conocimientos.

Antaño animador, el vídeo ha crecido y se ha convertido en profesor.

En el mundo académico, las aulas, desde la enseñanza media hasta los programas de máster, recurren al vídeo para grabar las clases, dar la vuelta a las aulas y proporcionar una ayuda muy valiosa para la práctica, la revisión y el estudio.

En casa, YouTube es el segundo motor de búsqueda más popular del mundo, sólo por detrás de su empresa matriz, Google, donde la gente busca consejos rápidos y tutoriales sobre cómo arreglar un fregadero, cambiar una rueda, hacerse el nudo de la corbata y casi cualquier otra cosa.

Incluso en el trabajo, el vídeo se está convirtiendo rápidamente en una herramienta omnipresente para la formación, la comunicación y el intercambio de ideas. Según Forbes 3 de cada 4 ejecutivos afirman ver vídeos relacionados con el trabajo en sitios web empresariales al menos una vez a la semana. Ya el 40% ve vídeos a diario.

Y según Gartner Research, podemos esperar que estas tendencias continúen. De hecho, para 2016 Gartner prevé que las grandes empresas transmitirán más de 16 horas de vídeo por trabajador y mes. Es decir 45 minutos cada día que cada uno de sus empleados pasará trabajando activamente, viendo vídeos empresariales relevantes. Y no será solo una actividad aislada una vez al día; para finales de 2018, continúa Gartner, el 75% de los trabajadores de las grandes organizaciones interactuarán con varios tipos de vídeo más de tres veces al día.

Hoy en día, el vídeo está cambiando nuestra forma de enseñar, aprender y compartir. Y eso es bueno.

 

El vídeo es una parte fundamental de sus herramientas de aprendizaje

El pronunciado aumento del vídeo para el aprendizaje y el desarrollo no es un accidente: es el resultado lógico de una era en la que las herramientas de grabación y gestión de vídeo se han vuelto más asequibles y fáciles de usar sin la ayuda de especialistas técnicos, y en la que un estudio tras otro sigue demostrando el valor de añadir vídeo al entorno de aprendizaje.

Se ha demostrado que el eLearning aumentar la retención de conocimientos entre un 25% y un 60%.. Un estudio demostró que las presentaciones que incluían elementos visuales como el vídeo junto con el texto eran un 9% más eficaces que el texto solo cuando la comprensión se comprobaba de inmediato, pero 83% más eficaces cuando la prueba se retrasaba, lo que implica una mayor capacidad para recordar mejor la información más adelante.

El vídeo también contribuye al ahorro y a la ampliación del aprendizaje y el desarrollo. Por término medio, las empresas ahorran entre un 50% y un 70% cuando sustituyen la formación con instructor por eLearning. Organizaciones de todos los tamaños, desde fabricantes de un solo centro y bufetes de abogados regionales hasta nombres internacionalmente reconocidos como IBM, Tableau Software, Ernst & Young, Dow Chemical y Microsoft, han informado de ahorros significativos al sustituir o complementar los esfuerzos de formación tradicionales con vídeo.

En parte, la popularidad del vídeo se debe simplemente a que facilita el consumo de información. Forrester Research ha observado que el empleado medio es 75 % más proclive a ver un vídeo que leer documentos, correos electrónicos o artículos web. Y esto es así en todos los niveles del organigrama. 6 de cada 10 altos ejecutivos afirman que prefieren ver un vídeo que leer un texto.

Así que no es de extrañar que Cisco informe de que el 87% de los ejecutivos cree que el vídeo tiene un impacto significativo y positivo en una organizacióncitando beneficios que van desde mejorar la experiencia de los teletrabajadores hasta ahorrar dinero en costes de viajes e incluso atraer a los mejores talentos.

Sin embargo, a pesar de todas las oportunidades que el vídeo ha brindado al aprendizaje y la formación en la última década, en demasiadas organizaciones se ha limitado su potencial. su potencial se ha visto limitado - limitado por las restricciones técnicas de otro tipo de herramienta que se ha convertido en un estándar en la práctica: el Sistema de Gestión del Aprendizaje, o LMS.

 

El LMS: La herramienta que hizo posible el aprendizaje electrónico a gran escala

Aunque el vídeo esté redefiniendo las posibilidades de la educación y la formación, tiene una enorme deuda de gratitud con una tecnología hermana, el sistema de gestión del aprendizaje.

Adaptados de herramientas anteriores creadas para gestionar aulas y coordinar contenidos de aprendizaje, los sistemas de gestión del aprendizaje que han evolucionado en la última década pueden ser la aplicación más responsable de la puesta en línea del mundo del aprendizaje y el desarrollo. Hoy en día, el software LMS corporativo permite a las organizaciones gestionar la administración, la documentación, el seguimiento, la elaboración de informes y la entrega de programas de eLearning directamente desde un escritorio, transformando lo que había sido un proceso casi exclusivamente manual y dirigido por personas, y creando nuevas oportunidades para mejorar la oferta y ampliar los recursos.

Y a medida que los departamentos encargados del aprendizaje organizativo y las comunicaciones siguen ampliando sus ofertas y añadiendo más valor, las soluciones LMS de apoyo se han vuelto más esenciales que nunca. Hoy en día, la mayoría de las organizaciones confían plenamente en su LMS para:

 

Lista de clase y gestión de inscripciones

Antes era un proceso manual que requería hojas de inscripción y fichas de asistencia físicas (y no poca supervisión para garantizar que esos formularios se rellenaban con veracidad y se informaba con exactitud), hoy en día, en la mayoría de las organizaciones, apuntarse a una clase es tan sencillo como entrar en la intranet de la empresa y hacer clic en "registrarse". El LMS se coordina con las herramientas de gestión de identidades existentes para realizar un seguimiento de los usuarios y registrar rápidamente la asistencia, así como informar al instante sobre qué personas han asistido (o no) a qué clases.

 

Calendarios de cursos

Desde los albores de la enseñanza como medio para compartir información e ideas, la mayoría de las actividades educativas se han estructurado como sesiones secuenciadas. E incluso hoy en día, ya se trate de clases regulares o de una lista de referencias para repasar, una enorme cantidad de material de aprendizaje está destinado a ser consumido en un orden establecido. Antes del LMS, los educadores tenían que esforzarse mucho para asegurarse de que el contenido se consumía de la forma prevista. Ahora, el LMS hace que la gestión del curso paso a paso sea tan fácil como marcar una casilla.

 

Gestión de documentos

Garantizar que todos los alumnos trabajan con la misma versión de la guía suele ser bastante difícil incluso en las universidades, donde los libros de texto obligatorios se enumeran por adelantado y las librerías de estudiantes rara vez venden versiones obsoletas. Pero a medida que las fuentes de información proliferan y se trasladan a formatos digitales en los que cada día aparecen nuevas versiones o alternativas mejores, garantizar que los alumnos estén siempre conectados a los mejores recursos puede resultar casi imposible. A menos, claro está, que se disponga de un LMS. En ese caso, asegurarse de que los alumnos vean la información más actualizada es tan fácil como sustituir un archivo o actualizar un enlace en la biblioteca de documentos.

 

Desarrollo del talento y gestión de las competencias

No hace mucho, la mayoría de las organizaciones dependían enteramente de los directivos para cultivar el talento y preparar a la próxima generación de líderes. Cada directivo desarrollaba a los miembros de su equipo de forma única, basándose en sus propias prioridades y filosofías, a menudo siguiendo el modelo de sus propios éxitos y mirando hacia lo que ha funcionado en el pasado en lugar de hacia lo que vendrá en el futuro. Aunque el LMS no cambió esa estructura de la noche a la mañana, sí creó un sistema en el que los equipos organizativos pueden definir y apoyar en colaboración las trayectorias profesionales óptimas de los líderes prometedores, así como identificar posibles carencias futuras de competencias y desarrollar planes de formación para resolverlas.

 

Evaluaciones y cuestionarios

Los exámenes son una parte esencial del entorno de aprendizaje. No sólo incentiva a los alumnos a prestar atención y demostrar que comprenden la materia, sino que también ayuda a los profesores y formadores a identificar los conceptos de la clase con los que más dificultades tienen los alumnos para seguir mejorando sus materiales. En el pasado, los exámenes y pruebas tenían que ser supervisados en persona para garantizar la exactitud de sus resultados, y las calificaciones tenían que comunicarse manualmente. El LMS supuso un primer paso hacia la eliminación de estos problemas, ya que permitía realizar los exámenes desde prácticamente cualquier ordenador portátil y aprovechaba las herramientas de gestión de identidades para garantizar que se puntuaba a las personas adecuadas.

 

Informes

Además de facilitar la gestión y ampliación de las actividades de aprendizaje, el LMS ofrecía otro punto de valor para las organizaciones: una mejor forma de ver el verdadero impacto de los programas de educación y desarrollo. Mientras que la formación tradicional rara vez podía informar más allá de la asistencia matutina y las puntuaciones de los exámenes finales clase por clase, el eLearning con un LMS permitía a las organizaciones ver al instante tanto la macrovisión de la formación, incluidas las clases más populares y las que tenían las puntuaciones más bajas en los exámenes, como la microvisión del desarrollo del personal, incluyendo si un empleado determinado estaba completando los cursos o simplemente empezándolos, y qué secciones de cualquier clase específica se revisaban con más frecuencia.

 

Funciones sociales e interactivas

Aunque relativamente nueva en el LMS, otra característica que ha visto una fuerte adopción en la organización son las nuevas herramientas diseñadas para fomentar el aprendizaje en comunidad y la interacción social. A menudo, estos sistemas intentan recrear otros elementos del aula tradicional. Herramientas sociales como wikis y foros, por ejemplo, ofrecen a los alumnos la oportunidad de interactuar y hacer preguntas a compañeros y colegas. La mensajería instantánea y otras funciones interactivas similares, por su parte, permiten a los participantes hacer preguntas a sus formadores o a otros expertos en la materia durante las actividades de aprendizaje a distancia.

 

En la última década, la adopción generalizada de sistemas de gestión del aprendizaje ha permitido a las organizaciones empezar a ampliar sus prácticas de formación y desarrollo, ayudando a su personal a aprender más y de forma más eficaz.

Hoy en día, sin embargo, muchos profesionales del aprendizaje y el desarrollo se encuentran con que las mismas soluciones LMS que rompieron las limitaciones del antiguo modelo de formación manual han introducido una nueva serie de restricciones.

A medida que el mundo de la enseñanza y la formación sigue incluyendo cada vez más contenidos de vídeo, la mayoría de los sistemas de gestión del aprendizaje no se crearon para el vídeo.

La mayoría de las soluciones LMS se diseñaron en una época en la que apoyar la educación significaba facilitar la gestión de actividades en clase u ofrecer una forma centralizada de gestionar documentos de texto. La gestión del tamaño comparativamente masivo de los archivos de vídeo y los problemas asociados de compatibilidad de formatos, requisitos de ancho de banda y calidad de reproducción, por no hablar de otros retos como la forma de buscar el contenido grabado en un vídeo, nunca se planificaron en la mayoría de los productos LMS. Entre la docena de productos que componen el 95% del mercado actual de LMS, la mayoría ofrece sólo un pequeño conjunto de capacidades básicas de almacenamiento de archivos de vídeo y, en el momento de escribir este artículo, ninguno ofrece la capacidad de capturar, transcodificar y utilizar eficazmente el vídeo como ayuda didáctica.

La conclusión para la mayoría de las organizaciones es que su LMS ha creado una oportunidad para que usted realmente impulse el valor con eLearning - pero no hasta que añada soporte para vídeo.

Afortunadamente, añadir soporte para vídeo en su organización puede ser a menudo tan fácil como pulsar un interruptor. Un sistema moderno de gestión de contenidos de vídeo (CMS de vídeo, o "plataforma de vídeo") está diseñado para simplificar la captura y gestión de contenidos de vídeo, y la integración de sus activos de vídeo con su LMS y otras herramientas empresariales.

 

10 formas en que su LMS corporativo se queda corto con el vídeo

Y cómo un sistema de gestión de contenidos de vídeo ayuda a resolver esos problemas

Un soporte insuficiente para el vídeo puede parecer en principio un problema aislado. Sin embargo, la versatilidad del vídeo como herramienta de apoyo al aprendizaje significa que su omisión en su LMS no es sólo una oportunidad perdida - sino diez.

Sin un soporte integral para el vídeo, su organización no podrá aprovechar todo el valor potencial del eLearning. Para ver por qué, veamos diez áreas en las que la mayoría de las soluciones LMS no están diseñadas para gestionar vídeo, y veamos cómo añadir un CMS de vídeo complementario puede ayudarle a conseguir mejores resultados de aprendizaje.

1: Su LMS no puede gestionar y entregar archivos de vídeo de gran tamaño

Los archivos de vídeo son, por naturaleza, significativamente mayores que los documentos de texto. Un simple vídeo explicativo de 7-10 minutos grabado en el portátil de un empleado puede superar el tamaño máximo de archivo predeterminado de Cornerstone de 500 MB. Las presentaciones de vídeo de treinta a sesenta minutos, como las que se utilizan para grabar la formación dirigida por un instructor y los actos del ayuntamiento de la empresa, casi siempre superan incluso el tamaño máximo de archivo de SharePoint de 2 GB.

Una plataforma de vídeo, sin embargo, está diseñada pensando en el vídeo. Las soluciones de CMS de vídeo modernas ofrecen una capacidad de almacenamiento mucho mayor para los archivos de vídeo, lo que garantiza que incluso los archivos masivos de varios gigabytes se cargarán fácilmente en tu videoteca. Esto significa que, con un CMS de vídeo, ya no tienes que preocuparte de si tu seminario de formación técnica de 8 horas es demasiado grande para subirlo y compartirlo, o si tu evento de medio día en el ayuntamiento de la empresa tiene que dividirse manualmente en partes más pequeñas para compartirlo con los compañeros de trabajo.

Junto con el almacenamiento escalable, un CMS de vídeo moderno gestiona automáticamente muchas de las entrega de vídeo. Por ejemplo, como los archivos de vídeo suelen ser mucho más grandes que otros documentos compartidos en la empresa, pueden sobrecargar la red corporativa. Los CMS de vídeo hacen frente a este reto mediante un "streaming" de vídeo eficiente a múltiples velocidades de bits (un proceso conocido como flujo adaptable) y almacenando los vídeos en caché en varios puntos de la red. ¿Cuál es el resultado? Una reproducción de vídeo más rápida y fiable con un almacenamiento en búfer mínimo que no saturará la capacidad de su red corporativa.

2: Su LMS no puede resolver la incompatibilidad de vídeo en dispositivos móviles

Ya es sabido que no todos los vídeos pueden reproducirse en todos los dispositivos. Los vídeos Flash, por ejemplo, son famosos por no poder reproducirse en los dispositivos iPhone e iPad de Apple. El hecho es que la tecnología de vídeo se basa en una serie de tipos de archivo, códecs, contenedores y estándares.

En el pasado, un equipo de especialistas audiovisuales se habría encargado de gestionar estos detalles técnicos de compatibilidad. Desgraciadamente, las soluciones LMS actuales no dan respuesta a estos problemas, lo que significa que tu organización se ha quedado con dos malas opciones:

• Seguir presupuestando el tiempo y los costes necesarios para que un especialista convierta y reprocese cada uno de los vídeos que produce, o
• Haz que tus vídeos sólo estén disponibles para el subconjunto limitado de personas que dispongan de un dispositivo compatible para verlos.

Sin embargo, una plataforma de vídeo ofrece una solución mucho mejor. Los sistemas actuales de gestión de contenidos de vídeo ofrecen funciones de transcodificación automática, lo que significa que pueden aceptar diversos tipos de archivos de vídeo y audio y convertirlos automáticamente a formatos que puedan verse en dispositivos móviles. Muchas plataformas de vídeo pueden incluso ir un paso más allá, reconociendo automáticamente el dispositivo del espectador y la calidad de la conexión y ofreciendo una experiencia de reproducción ideal para ese usuario concreto en ese momento específico.

3: Su LMS no puede buscar el contenido real en sus grabaciones de vídeo

Las búsquedas en vídeo son notoriamente difíciles. A diferencia de los documentos y el correo electrónico, el contenido real de los vídeos -las palabras pronunciadas y mostradas en pantalla- ha sido casi imposible de buscar hasta hace poco. Como resultado, ningún LMS del mercado puede buscar dentro del contenido de vídeo. La mayoría se limita a buscar datos añadidos manualmente sobre el vídeo, como el título, el creador y las etiquetas de descripción. Eso puede ser suficiente para todos esos vídeos de 2 minutos de YouTube, pero no lo es para los vídeos de formación y comunicación de las organizaciones, que a menudo duran entre 30 y 60 minutos o más.

Y lo que es aún más problemático, la mayoría de las veces, cuando los usuarios buscan vídeos informativos y de formación, no quieren volver a ver una sesión entera de medio día. Sólo quieren encontrar un segmento específico de 2 minutos sobre un tema que es muy relevante para ellos en ese momento. En estos casos, devolver el vídeo no resulta especialmente útil, ya que el espectador se ve obligado a buscar y rebuscar en la línea de tiempo durante el tiempo necesario para encontrar el momento concreto que necesita.

También en este caso una plataforma de vídeo puede ofrecer una solución muy mejorada. La búsqueda interna de vídeo se ha convertido en un elemento clave del CMS de vídeo moderno, y Smart Search de Panopto lidera hoy el camino. La búsqueda inteligente indexa cada palabra pronunciada, cada palabra mostrada en pantalla y cada palabra incluida en las diapositivas de la presentación, para cada vídeo de toda la biblioteca. Y lo que es mejor, la búsqueda inteligente marca la hora de toda esa información, lo que permite a su equipo avanzar instantáneamente hasta el momento exacto que estaban buscando.

4: Su LMS no está diseñado para ser una solución de captura de vídeo

Aunque la mayoría de los sistemas de gestión del aprendizaje permiten a los formadores crear y gestionar documentos y presentaciones, sólo un pequeño subgrupo ofrece incluso una solución limitada para grabar vídeo. En el mejor de los casos, su LMS puede ofrecer la posibilidad de grabar vídeo de definición estándar desde una webcam.

Aunque el vídeo con webcam puede ser una parte valiosa de sus materiales de eLearning, sólo es una pequeña parte de lo que su equipo querrá grabar. Ya se trate de videocámaras HD necesarias para capturar una sesión de formación tradicional dirigida por un instructor, dispositivos de grabación especializados diseñados para la captura de vídeo médico o técnico, tabletas o teléfonos móviles que crean vídeo sobre el terreno, o incluso una simple grabación de la pantalla del ordenador del presentador durante un proceso de recorrido, lo ideal es poder grabar cualquier cosa y asegurarse de que pueda estar disponible rápidamente para el beneficio de su equipo.

Este tipo de flexibilidad de grabación no está disponible en un LMS. La grabación de cualquiera de los escenarios más complejos anteriores requeriría la asistencia profesional de un equipo audiovisual, así como una cantidad considerable de postproducción para garantizar una reproducción y compatibilidad adecuadas.

Sin embargo, un CMS de vídeo puede hacer que crear cada uno de esos vídeos sea tan fácil como hacer clic en "grabar". Esto se debe a que las plataformas de vídeo modernas se encargan automáticamente de los detalles técnicos de la grabación de vídeo: admiten prácticamente cualquier dispositivo de grabación (incluso varios dispositivos grabando simultáneamente), optimizan la calidad de la grabación para la reproducción, suben los vídeos terminados casi instantáneamente a una biblioteca central y transcodifican todos los archivos (nuevos o antiguos) para que sean compatibles con casi cualquier visor.

Una plataforma de vídeo facilita la producción de toda una biblioteca de presentaciones informativas, sesiones formales ILT, demostraciones remotas sobre el terreno, actos municipales y casi cualquier otra cosa que pueda imaginar, todo ello directamente desde su PC, sin necesidad de conocimientos audiovisuales.

5: Su LMS no puede retransmitir en directo sus actividades de aprendizaje

Hay información demasiado importante como para no ponerla a disposición en tiempo real. Las conferencias de formación, las asambleas de directivos, las actualizaciones de cumplimiento y docenas de otros ejemplos son todos materiales que serían ideales para transmitir en directo a sus equipos a medida que ocurren.

Desgraciadamente, ninguno de los grandes nombres del mercado de LMS se creó para soportar las capacidades de transmisión en directo. De hecho, la mayoría indican específicamente que requieren una integración con una plataforma de vídeo capaz para facilitar el intercambio de vídeo en directo.

Un CMS de vídeo puede ser una solución perfecta para la retransmisión. La plataforma de vídeo de Panopto permite a los equipos ofrecer una emisión web en directo con un solo clic adicional, como parte de la realización de cualquier grabación de vídeo. Puedes retransmitir por Internet cualquier cosa que puedas grabar con un portátil, y transmitirla en directo a través de tu intranet corporativa o la web, a una audiencia de miles o incluso decenas de miles de personas. La retransmisión por Internet es la solución perfecta para ampliar sus eventos presenciales, ya que permite que quienes no pudieron asistir en persona disfruten de la mejor experiencia posible.

6: Su LMS no le ayuda a editar vídeo

En comparación con los vídeos de entretenimiento y marketing, la mayoría de los vídeos didácticos no requieren mucho trabajo de posproducción. Sin embargo, eso no debería impedir que los equipos de aprendizaje y desarrollo realicen algunas ediciones básicas en sus vídeos, como cortar contenido de la parte superior, posterior o central del vídeo, y añadir un vídeo de cortinilla al principio o al final.

Sin embargo, incluso la edición sencilla de vídeo está fuera del alcance de la mayoría de los sistemas LMS. Lo que significa que hoy en día, cuando su equipo produce un vídeo para compartir, incluso si su LMS admite archivos de vídeo, tendrá que encontrar otra forma de editar el vídeo antes de ponerlo a disposición. Por supuesto, no hay escasez de software especializado de edición de vídeo disponible hoy en día - pero invertir aquí sólo significa comprar otra solución puntual, y la creación de un paso más en su flujo de trabajo que requiere conocimientos especializados. A medida que su organización continúe produciendo más y más vídeo en los próximos años, significará un cuello de botella más entre la grabación de la información y su compartición.

Sin embargo, un CMS de vídeo suele incluir herramientas sencillas de edición de vídeo como parte de su solución. Con un CMS de vídeo, realizar ediciones sencillas y empalmar otros vídeos se convierte en una opción más del flujo de trabajo normal, disponible y fácil para cualquier creador de vídeo. Un CMS de vídeo permite incluso la edición de vídeos grabados fuera del sistema, para que puedas actualizar los vídeos existentes, recortar los vídeos grabados in situ con dispositivos móviles, e incluso volver atrás y actualizar las diapositivas de eventos de formación anteriores para que la información actualizada esté siempre a disposición de tus empleados.

7: Su LMS no proporciona análisis de vídeo detallados

Una de las características que contribuyeron a que los sistemas de gestión del aprendizaje se convirtieran en una parte esencial de los programas de aprendizaje y desarrollo de las organizaciones fue la capacidad de ofrecer informes detallados sobre las actividades y el rendimiento de los alumnos. Hoy en día, esas capacidades analíticas se han vuelto robustas para casi todas las actividades de aprendizaje que un LMS puede gestionar, todas excepto el vídeo, donde, como mucho, su LMS puede decirle si un empleado hizo clic en "play" o no.

Una plataforma de vídeo te ayuda a comprender cómo interactúan tus usuarios con tus recursos de vídeo. Para cada vídeo de su biblioteca, un CMS de vídeo puede ayudarle a ver con qué frecuencia se ha visto y quién lo ha visto, así como las tendencias de visualización, como el momento en que su audiencia cierra la ventana para dejar de verlo. En conjunto, es el tipo de información esencial que puede ayudarle a comprender mejor qué información buscan los alumnos y qué tipos de vídeos prefieren.

Las plataformas de vídeo también ofrecen análisis a nivel de espectador individual. Mediante el inicio de sesión único desde tu LMS o sistema de gestión de identidades, puedes ver qué vídeos ha visto cada uno de los miembros de tu equipo, y no solo si han hecho clic en reproducir, sino si han visto el vídeo completo o se han detenido en seco.

Para muchas organizaciones, las normas SCORM rigen ahora la forma en que se empaquetan y entregan los contenidos de eLearning. Hasta la fecha, no siempre ha sido posible incluir fácilmente contenidos de vídeo en los cursos del LMS. Una plataforma de vídeo, sin embargo, permite a los usuarios acceder y ver cursos multimedia enriquecidos sin dejar de proporcionar el manifiesto SCORM esencial para el seguimiento de la finalización del curso.

8: Su LMS no puede hacer que sus vídeos sean interactivos

La interactividad se ha convertido en una parte importante de casi todas las estrategias de eLearning. La gente aprende más información y retiene mejor los detalles cuando se les reta a participar activamente en los contenidos educativos, en lugar de limitarse a consumirlos pasivamente.

En su mayor parte, su LMS hace un trabajo fantástico para crear interactividad en su contenido de eLearning. Al permitir la realización de cuestionarios y evaluaciones en línea, la interacción entre compañeros e instructores a través de la mensajería instantánea, el espacio de mensajería segura para las aportaciones de los alumnos, el LMS puede incluso hacer que el aprendizaje en el aula sea más interactivo. Excepto, por supuesto, cuando se trata de contenidos de eLearning basados en vídeo, en cuyo caso lo mejor es crear un elemento interactivo fuera del vídeo y establecer requisitos para que los alumnos realicen ambas actividades por separado.

Una plataforma de vídeo simplifica enormemente la creación de interactividad en sus contenidos de eLearning en vídeo. Con una plataforma de vídeo como Panopto, puede incrustar cualquier cosa que aparezca en una página web directamente en sus vídeos: pruebas y cuestionarios, funciones interactivas de herramientas como Articulate, Adobe Captivate, Top Hat, SurveyMonkey, Zoomerang, Google Forms y otras, e incluso permitir que los usuarios contribuyan a documentos y hojas de cálculo con herramientas como Google Drive, todo ello sin abandonar su experiencia de aprendizaje en vídeo.

9: Su LMS no facilita el aprendizaje social y el contenido generado por el usuario

Los informes del sector afirman que los contenidos generados por los usuarios son el tipo de contenido didáctico de más rápido crecimiento, pero eso no es del todo cierto. Colegas y compañeros llevan compartiendo consejos y buenas prácticas desde tiempos inmemoriales. Lo que está creciendo más rápido hoy en día no es la cantidad de información que se comparte, sino la cantidad de información que se documenta.

Hoy en día, muchos sistemas de gestión del aprendizaje ofrecen herramientas básicas para ayudar a las organizaciones a conservar y compartir sus conocimientos internos. Algunos proveedores crean un espacio para un foro de la empresa en el que sus empleados pueden publicar preguntas y peticiones para los demás. Otros sistemas permiten la creación de wikis corporativos en los que los equipos de aprendizaje y desarrollo pueden destacar conocimientos seleccionados para que otros los lean. El problema, sin embargo, es que se trata de opciones bastante limitadas. Aunque los foros y los wikis siguen existiendo en la Web, su uso como medio para encontrar y compartir información se ha visto eclipsado por una plataforma más atractiva: YouTube.

A medida que el vídeo se hace más fácil y cómodo de crear, se está convirtiendo rápidamente en la forma preferida de compartir ideas e información. YouTube informa de que ya hoy se suben a su plataforma 100 horas de vídeo cada minuto de cada día. Incluso Facebook -construido en torno a publicaciones basadas en texto- espera ahora que la mayor parte de su contenido sea vídeo dentro de 5 años. Ese mismo crecimiento se está produciendo también dentro de las organizaciones. A medida que el vídeo se hace más fácil de producir, cada vez son más los empleados que abandonan los wikis y foros repletos de texto para hacer lo que ya hacen en casa: encender una webcam o configurar una herramienta de captura de pantalla y hacer clic en grabar.

Hoy en día su LMS no puede soportar esta nueva y más fácil forma de producir y compartir contenidos de aprendizaje social. Pero un CMS de vídeo sí puede. Con una plataforma de vídeo empresarial, sus empleados pueden grabar al instante cualquier información que deseen -ya sea desde la pantalla de su portátil, cámara web, dispositivo móvil, grabadoras de vídeo especiales como cámaras de documentos, o cualquier otra cosa-, subirla a un entorno familiar, "YouTube corporativo", y hacer que se pueda buscar y compartir en cuestión de minutos. El conocido modelo 70:20:10 ya afirma que tus empleados aprenden el 70% de lo que saben en el trabajo. Con una plataforma de vídeo, sus equipos de formación y desarrollo pueden ayudar a crear un programa formal de aprendizaje social en torno a todo ese intercambio informal de información que se ha producido en su oficina desde que abrió su negocio.

10: Su LMS no preserva el conocimiento institucional

A medida que la generación del "baby boom" alcanza la edad de jubilación, muchas organizaciones se enfrentan a un serio reto: ¿cómo aprovechar todo el conocimiento institucional y la experiencia interna de los trabajadores que pronto se jubilarán antes de que salgan por la puerta?

La gestión de los conocimientos especializados de su organización es un reto para todas las empresas, porque cada uno de sus empleados es un especialista en algo. Cuando esa persona no está disponible (independientemente de si se ha ido a comer, a pasar la noche o a un nuevo trabajo en otro lugar), es posible que el resto de su equipo no tenga otra forma de acceder a la información que necesita para hacer las cosas. Este es especialmente el caso cuando las organizaciones dependen de especialistas técnicos para gestionar procesos informáticos completos o para ser propietarios de programas de facturación clave. Perder el acceso a la experiencia de estas personas, aunque sea por poco tiempo, puede provocar problemas críticos.

Al igual que el aprendizaje social, la mayoría de los productos LMS ofrecen pocas o ninguna solución moderna para preservar el conocimiento interno. Los expertos en la materia pueden contribuir a wikis o foros, pero esas opciones rara vez son capaces de capturar todos los detalles que otros pueden necesitar para solucionar problemas en los sistemas, crear nuevo código sobre sistemas heredados u otras tareas complejas.

Sin embargo, con un CMS de vídeo, sus expertos en la materia pueden grabar sus consejos, técnicas y mejores prácticas de aprendizaje social en alta definición, lo que permite a cualquiera que busque ese recurso ver todos los detalles y asegurarse de que todo se puede ajustar para que funcione correctamente. Y como se guarda como vídeo, se puede acceder a la sabiduría de su experto a la carta siempre que sea necesario, e incluso se puede conservar para su uso mucho después de que el experto haya dejado su puesto.

 

Video CMS + LMS: Mejor juntos para apoyar resultados reales de eLearning

Un LMS es una parte fundamental de los programas de aprendizaje y desarrollo de cualquier organización, y un elemento clave para permitir el aprendizaje electrónico a gran escala. Pero su LMS no puede hacerlo todo, especialmente cuando se trata de apoyar el papel cada vez más importante del vídeo en su entorno de aprendizaje.

En la última década, las plataformas de vídeo y los sistemas de gestión del aprendizaje han permitido a los equipos de aprendizaje y desarrollo de las organizaciones ampliar sus actividades, enseñar y compartir más información, reducir costes y ayudar a su personal a ser más competente, más inteligente y más productivo. El eLearning basado en vídeo ha demostrado ser una herramienta inestimable para ampliar sus actividades de formación, escalar sus programas de gestión del talento, reducir los costes de aprendizaje y desarrollo, y ayudar a su personal a aprender y recordar más.

Hoy en día, sin embargo, muchas organizaciones no han hecho lo suficiente para aprovechar el valor de estas dos tecnologías, permitiendo que su LMS se quede corto a la hora de ofrecer todo el valor potencial del eLearning.

Un CMS de vídeo moderno está diseñado para complementar su LMS, haciendo que la gestión de todo sus materiales de aprendizaje más fácil que nunca y que le permite centrarse en la expansión y mejora de sus programas, en lugar de detenerse en los detalles técnicos de la gestión de vídeo. Juntos, un CMS de vídeo y un LMS pueden ayudar a su organización a sacar el máximo partido de sus materiales de formación, y a seguir ampliando y mejorando el valor que ofrecen en el futuro.