En un artículo publicado en Human Resources Online, Florence Lee, Directora de Capacitación de Tesco Stores Malaysia, sostiene que es necesario incorporar mayor creatividad a los métodos tradicionales de capacitación de empleados . Insta a los profesionales de L&D a considerarse artistas, diseñadores o especialistas en marketing para aprovechar el potencial de enfoques innovadores para el aprendizaje en el entorno laboral.

Lee argumenta que una parte importante de esta combinación creativa consiste en implementar enfoques de aprendizaje combinado e integrar el uso de dispositivos inteligentes en las aulas corporativas.

Los comentarios de Lee buscan impulsar los cambios que ya se están produciendo en el sector, como demuestran los resultados de las sucesivas ediciones de la encuesta UK Learning Trends Index, un estudio anual que analiza la evolución de la función de formación y desarrollo desde la perspectiva de más de 300 profesionales del sector. Estos estudios sugieren que se ha producido un cambio constante, alejándose de la formación presencial tradicional y acercándose a metodologías innovadoras de aprendizaje electrónico. Cada vez más, la formación de los empleados, que antes se impartía en formatos altamente estructurados en espacios físicos, se realiza ahora en línea y, cada vez más, sobre la marcha.

En la sexta edición del Índice, los autores señalaron una marcada preferencia entre los profesionales de aprendizaje y desarrollo por utilizar tecnologías de aula virtual para apoyar el aprendizaje en sus organizaciones. Atribuyeron el origen de esta tendencia al aprendizaje en línea a la educación superior, un tema que también comentamos en nuestro reciente artículo de TechCrunch . Del mismo modo que las universidades han utilizado plataformas de aprendizaje en línea para la formación a distancia —a menudo integrando el vídeo como elemento central—, el mundo empresarial también está empezando a ver las ventajas de conectar a trabajadores de diferentes lugares mediante el aprendizaje por vídeo . Actualmente, el 72 % de los profesionales de aprendizaje y desarrollo prevén un aumento del gasto en formación basada en tecnología dentro de sus organizaciones.

El mayor énfasis en el aprendizaje potenciado por la tecnología va de la mano con una tendencia hacia enfoques de aprendizaje informales y sociales . En su artículo de opinión, Florence Lee habla del empoderamiento que ofrece el modelo 70-20-10 , que anima al personal a perfeccionar sus capacidades de forma continua y que, además, facilita una mejor transferencia de conocimientos entre compañeros.

¿Y qué papel juega el vídeo en todo esto? Pues bien, cuando las organizaciones buscan diseñar iniciativas de formación de empleados eficaces y atractivas, existen varias maneras clave en las que el vídeo puede aportar un valor real.

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Vídeo para fomentar la participación de los empleados.

Según Forrester Research, los empleados tienen un 75 % más de probabilidades de ver un video que de leer documentos, correos electrónicos o artículos web. Esto significa que el video juega un papel crucial para lograr el nivel adecuado de interacción con el contenido de aprendizaje. Al fin y al cabo, no tiene sentido diseñar una iniciativa de capacitación en línea si el personal ignora los recursos creados.

Una de las ventajas más importantes que ofrece el vídeo es la sensación fundamental de la presencia del formador o experto en la materia, algo que otros formatos online no tienen. Esto ayuda a los alumnos a concentrarse mejor en el material, lo que les permite asimilar mejor los conceptos importantes.

Vídeo para el empoderamiento de los empleados

Cuando se utiliza correctamente, el vídeo también puede brindar a los alumnos una gran sensación de empoderamiento. Al permitir que el personal acceda al contenido en cualquier momento y lugar, pueden tomar el control del proceso de aprendizaje e integrarlo en sus propios flujos de trabajo y procesos.

El pensamiento emergente sugiere que el aprendizaje que se ajusta al flujo de los procesos de trabajo reales tiene más probabilidades de retenerse que el que se lleva a cabo fuera de contexto en un aula. La capacidad de descubrimiento es clave: al brindar a los estudiantes la capacidad de buscar dentro de los videos contenido clave con funcionalidad como Panopto Gracias a la función de búsqueda inteligente , los equipos de aprendizaje brindan a los empleados de una organización la oportunidad de acceder rápidamente a momentos específicos de una grabación y lograr el tipo de "aprendizaje justo a tiempo" que se adapta a un entorno empresarial dinámico.

Cuando se utiliza en toda una organización, el vídeo puede facilitar el aprendizaje entre todos los empleados, no solo entre los expertos en la materia. Al brindar a un mayor número de empleados la posibilidad de grabar contenido fácilmente, todos tienen el potencial de convertirse en docentes además de aprendices, lo que aumenta el potencial de innovación dentro de la organización.

Más formas de usar el video para la capacitación de empleados.

Tanto si busca formas creativas de utilizar el vídeo para apoyar la formación de los empleados en su organización como si simplemente desea justificar la conveniencia de hacer más con el vídeo, nuestro último informe técnico está repleto de ideas útiles.

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