In un articolo pubblicato su Human Resources Online, Florence Lee, responsabile della formazione di Tesco Stores Malaysia, sostiene che è necessario introdurre un maggiore senso di creatività nei metodi di formazione tipici dei dipendenti. L'autrice invita i professionisti L&D a pensare a se stessi come ad artisti, designer o marketer per sbloccare il potenziale di nuovi approcci innovativi all'apprendimento sul posto di lavoro.

Una parte importante di questo mix creativo, sostiene Lee, consiste nell'implementare approcci di apprendimento misto e nell'integrare l'uso di dispositivi intelligenti nelle aule aziendali.

I commenti di Lee mirano a stimolare i cambiamenti già in atto nel settore, come dimostrano i risultati delle successive edizioni dell'indagine UK Learning Trends Index, una ricerca annuale che esamina la direzione di marcia della funzione L&D dal punto di vista di oltre 300 professionisti dell'apprendimento e dello sviluppo. Questi studi suggeriscono che c'è stato un costante allontanamento dalla pura formazione faccia a faccia verso nuove metodologie innovative di e-learning. Sempre più spesso la formazione dei dipendenti, che un tempo veniva svolta in formati altamente strutturati in luoghi fisici, ora si svolge online e, sempre più spesso, in movimento.

Nella sesta edizione dell'Indice, gli autori hanno rilevato una "forte preferenza tra i professionisti dell'apprendimento e dello sviluppo per l'utilizzo di tecnologie di classe online a supporto dell'apprendimento nella loro organizzazione". Hanno fatto risalire le radici di questa tendenza all'apprendimento online all'istruzione superiore - un aspetto che abbiamo commentato anche nel nostro recente articolo su TechCrunch. Così come le università si sono impegnate con i discenti a distanza con piattaforme di apprendimento online - spesso integrando il video come parte integrante del mix - anche il mondo aziendale sta iniziando a vedere i benefici della connessione di lavoratori diversi attraverso la formazione video. Oggi il 72% dei professionisti L&D dichiara di prevedere un aumento della spesa per l'apprendimento basato sulla tecnologia all'interno delle proprie organizzazioni.

L'attenzione crescente per l'apprendimento potenziato dalla tecnologia va di pari passo con il passaggio ad approcci di apprendimento informali e sociali. Nel suo articolo di commento, Florence Lee parla della responsabilizzazione offerta dal modello 70-20-10, in cui il personale è incoraggiato ad affinare le proprie capacità su base continua e che apre anche la possibilità di un migliore trasferimento delle conoscenze tra pari.

Come si inserisce il video in questo quadro? Quando le organizzazioni cercano di progettare iniziative di formazione per i dipendenti che siano efficaci e coinvolgenti, ci sono diversi modi in cui il video può aggiungere un valore reale.

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Video per il coinvolgimento dei dipendenti

Secondo Forrester Research, i dipendenti sono più propensi a guardare un video che a leggere documenti, e-mail o articoli web. Ciò significa che il video ha un ruolo cruciale nel creare il giusto livello di coinvolgimento con i contenuti di apprendimento. Dopo tutto, non ha senso progettare un'iniziativa di formazione online se il personale ignora le risorse create.

Una delle cose più importanti che il video può offrire è quella sensazione vitale di presenza di un formatore o di un esperto della materia che manca in altri formati online. Questo aiuta gli studenti a concentrarsi sul materiale in modo più efficace, consentendo loro di assorbire meglio i concetti importanti.

Video per la responsabilizzazione dei dipendenti

Se usato bene, il video può anche offrire ai discenti un forte senso di empowerment. Fornendo al personale la possibilità di accedere ai contenuti quando e dove vuole, può assumere il controllo del processo di apprendimento e integrarlo nei propri flussi e processi di lavoro.

Le idee emergenti suggeriscono che l'apprendimento che si inserisce nel flusso dei processi lavorativi reali ha maggiori probabilità di essere conservato rispetto a quello che si svolge fuori dal contesto di un'aula. La scoperta è fondamentale: dando agli studenti la possibilità di cercare all'interno dei video i contenuti chiave con funzionalità come Smart Search di Panopto, i team di apprendimento offrono ai dipendenti di un'organizzazione l'opportunità di saltare rapidamente a momenti precisi di una registrazione e di ottenere il tipo di "apprendimento just-in-time" che si adatta a un ambiente aziendale frenetico.

Se utilizzato in un'intera organizzazione, il video può facilitare l'apprendimento tra tutto il personale, non solo tra coloro che sono esperti della materia. Offrendo a un numero maggiore di dipendenti la possibilità di registrare facilmente i contenuti, tutti possono diventare insegnanti e discenti, aumentando il potenziale di innovazione all'interno di un'organizzazione.

Altri modi per utilizzare i video per la formazione dei dipendenti

Che siate alla ricerca di modi creativi per utilizzare i video a supporto della formazione dei dipendenti nella vostra organizzazione o che stiate semplicemente cercando di far valere le ragioni aziendali per fare di più con i video, il nostro ultimo libro bianco è pieno di idee utili.

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