Colegio Comunitario Central de Piedmont
Cómo el Central Piedmont Community College transformó la forma en que los instructores enseñan y transmiten información, así como la manera en que interactúan y se relacionan con los estudiantes.
Logros
Tecnología de vídeo proporcionada a 8 campus distintos.
Autotranscripción para cumplir con los estándares de la ADA
Una biblioteca en constante crecimiento de recursos de vídeo accesibles.
El desafío
Con ocho sedes en todo el condado de Mecklenburg en Charlotte, Carolina del Norte, cerca de 300 programas de estudio con créditos académicos y más de 55 itinerarios profesionales, Central Piedmont Community College ofrece a los estudiantes una educación práctica, asequible y orientada al mundo real que cambiará sus vidas y tendrá un impacto en su comunidad.
La necesidad inicial de Central Piedmont se basaba en dos factores clave: la estandarización y la facilidad de soporte. El equipo de Servicios de Tecnologías de la Información (ITS) buscaba una plataforma única que estandarizara el contenido de video del colegio comunitario. La estandarización facilitaría la grabación, el intercambio y la visualización de videos tanto para instructores como para estudiantes. Además, permitiría al equipo de ITS brindar soporte de manera más eficiente a todo el colegio.
“Brindamos apoyo a todas nuestras divisiones educativas, desde soldadura y enfermería hasta tecnología quirúrgica y formación de conductores de camiones”, afirma Kris Motto, directora de Tecnología Educativa y Servicios de Medios Digitales. “Nuestro equipo de cinco personas presta apoyo a toda la institución en sus ocho campus”.
El equipo necesitaba ver un retorno de la inversión, tanto financiero como académico. "Desde nuestra perspectiva, queríamos usar lo que teníamos", dice Motto. "Estábamos tratando de sacar el máximo provecho de nuestras finanzas y obtener el máximo rendimiento de lo que ya teníamos en el sitio, así que Panopto Fue un gran atractivo, sabiendo que podíamos ejecutarlo en las computadoras que ya teníamos en cada aula.
La solución
Cuando se implementó inicialmente, el equipo de Servicios de Tecnología de la Información (ITS) tuvo que asegurar a los profesores que Panopto No iban a reemplazarlos. Los instructores no tardaron en darse cuenta del poder del video y comenzaron a incorporarlo en sus cursos para todo, desde la grabación de clases y el aprendizaje basado en habilidades hasta las evaluaciones de los estudiantes y las tareas en video.
El equipo de ITS decidió comenzar dando Panopto a algunos instructores que querían hacer más en línea. “Comencé en 2012 o 2013 creando simplemente videoconferencias para mis clases. Desde entonces, he descubierto que se puede utilizar de otras maneras”, dice el Dr. William G. Kennedy, profesor asociado de Justicia Penal. Estos instructores clave finalmente se convirtieron en defensores, compartiendo su experiencia utilizando Panopto junto con otros miembros de su departamento, lo que a su vez hizo crecer la base de usuarios y la biblioteca de vídeos de forma orgánica.
Panopto está empoderando a los instructores para que sean creativos con la grabación, llevando cámaras GoPro al campo de la construcción o capturando temas segmentados en una clase de diseño web. El departamento de comunicaciones ha utilizado Panopto El departamento de enfermería utiliza iPads para grabar y evaluar los discursos de los estudiantes, mientras que el departamento de enfermería utiliza iPads para grabar los exámenes que posteriormente serán evaluados por el profesor.
Los departamentos también utilizan Panopto para crear una biblioteca organizada de contenido de video . El departamento forense trasladó todos los materiales grabados previamente desde otras plataformas a Panopto porque ven el valor de tener una plataforma que albergue todo el contenido que distribuye a los estudiantes, y el supervisor de los archivos de la biblioteca utiliza Panopto Para archivar contenido de vídeo procedente de cintas VHS y DVD.
La escalabilidad y la seguridad también han sido factores importantes. Hace varios años, Central Piedmont se trasladó Panopto Se pasó de un servidor local a una solución de servidor en la nube. Cuando llegó la pandemia y las clases tuvieron que pasar a ser 100% en línea, ese cambio resultó crucial, ya que el uso se triplicó rápidamente.
La universidad también sufrió un desafortunado ataque de ransomware que afectó a muchos sistemas críticos. Porque Panopto estaba en un servidor alojado, el equipo simplemente se volvió a autenticar con Panopto y ni los administradores, ni los instructores, ni los estudiantes perdieron ningún contenido ni servicio.
Panopto Las funciones de transcripción de audio han sido de suma importancia a la luz de las Normas de Diseño Accesible de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Los instructores se han mostrado impresionados por la facilidad para agregar subtítulos. «He recibido comentarios de muchos docentes sobre la excelente calidad de la transcripción», comentó Jeff Jarvis, gerente de proyectos de sistemas multimedia. «La mayoría de los instructores se sienten lo suficientemente cómodos como para hacerlo por su cuenta».
“He recibido comentarios de muchos profesores sobre la calidad de la transcripción. La mayoría de los instructores se sienten lo suficientemente cómodos como para hacerlo por su cuenta.” Jeff Jarvis, Gerente de Proyectos de Sistemas Multimedia – Central Piedmont Community College
“Cada vez que un departamento se ha acercado a nosotros con una necesidad, nuestra primera respuesta siempre es buscar Panopto ¿Cómo podemos aprovechar esa plataforma y el hardware que tenemos disponible en ese departamento para facilitarles el trabajo?
Jeff Jarvis, Gerente de Proyectos de Sistemas Multimedia, Central Piedmont Community College
El impacto
Usando Panopto Central Piedmont se distingue de los colegios comunitarios que dependen exclusivamente de WebEx , Zoom o Teams . «En nuestro colegio, lo que veo son las múltiples funcionalidades de una sola herramienta para subir contenido multimedia no estándar y hacerlo accesible , para satisfacer las necesidades de subtitulado y para que todos estos flujos de trabajo y procesos se ejecuten automáticamente», afirma Motto. «Creo que eso es lo que les falta a otras instituciones».
Durante los últimos 12 años, Panopto ha apoyado la transformación de la forma en que los instructores de Central Piedmont enseñan y transmiten información, así como la forma en que interactúan y se relacionan con los estudiantes. “Una vez que salgamos completamente del entorno de COVID-19, seguirá existiendo esa necesidad, y deseo, de enseñar en un formato dividido”, dice Jarvis. “Ahí es donde Panopto Es una buena herramienta para los instructores en ese tipo de entorno de enseñanza, mientras que otras plataformas pueden no funcionar tan bien.”
Incluso cuando la universidad pasa a un modelo de aprendizaje híbrido o 100% presencial, los beneficios de Panopto demostrar que el contenido de video llegó para quedarse. Con Panopto Con esta estructura, Central Piedmont Community College está bien posicionado y preparado para el futuro.
