Colegio comunitario Central Piedmont
Cómo el Central Piedmont Community College transformó la forma en que los instructores enseñan y transmiten información, así como la forma en que interactúan y se relacionan con los estudiantes.
Logros
Tecnología de vídeo en 8 campus distintos
Autotranscripción para cumplir las normas ADA
Una creciente biblioteca de recursos de vídeo accesibles
El desafío
Con ocho sedes en todo el condado de Mecklenburg en Charlotte, Carolina del Norte, casi 300 programas de estudio con créditos y más de 55 itinerarios profesionales, Central Piedmont Community College ofrece a los estudiantes una educación práctica, asequible y del mundo real que cambiará sus vidas y tendrá un impacto en su comunidad.
La necesidad inicial de Central Piedmont se basaba en dos factores: estandarización y compatibilidad. El equipo de Servicios de Tecnología de la Información (ITS) buscaba una plataforma única que pudiera estandarizar el contenido de vídeo del colegio comunitario. La estandarización facilitaría la grabación, el intercambio y la visualización de vídeos para profesores y estudiantes. Además, permitiría al equipo de ITS prestar asistencia en todo el centro.
"Prestamos apoyo a todas nuestras divisiones de enseñanza, desde soldadura hasta enfermería, pasando por tecnología quirúrgica y formación de conductores de camiones", afirma Kris Motto, Director de Instructional Technology & Digital Media Services. "Nuestro equipo de cinco personas presta apoyo a toda la universidad en ocho campus".
El equipo necesitaba obtener un retorno de la inversión, tanto financiero como académico. «Desde nuestra perspectiva, queríamos utilizar lo que teníamos», afirma Motto. «Intentábamos sacar el máximo partido a nuestras finanzas y aprovechar al máximo lo que ya teníamos en las instalaciones, por lo que Panopto una buena opción, sabiendo que podíamos ejecutarlo en los ordenadores que ya teníamos en todas las aulas».
La solución
Cuando se implementó inicialmente, el equipo de Servicios de Tecnología de la Información (ITS) tuvo que asegurar a los profesores que Panopto iba a sustituirlos. Los profesores no tardaron en darse cuenta del potencial del vídeo y comenzaron a incorporarlo a sus cursos para todo tipo de fines, desde la grabación de clases y el aprendizaje basado en habilidades hasta las evaluaciones de los alumnos y las tareas en vídeo.
El equipo de ITS decidió comenzar por proporcionar Panopto algunos profesores que querían ampliar su actividad en línea. «Empecé en 2012 o 2013 simplemente creando videoconferencias para mis clases. Desde entonces, he descubierto que se puede utilizar de otras maneras», afirma el Dr. William G. Kennedy, profesor asociado de Justicia Penal. Estos profesores clave se convirtieron finalmente en defensores de la herramienta y compartieron su experiencia con Panopto otros miembros de su departamento, lo que a su vez hizo crecer de forma orgánica la base de usuarios y la videoteca.
Panopto los profesores dar rienda suelta a su creatividad con las grabaciones, llevando cámaras GoPro al campo de la construcción o capturando temas segmentados en una clase de diseño web. El departamento de comunicaciones ha utilizado Panopto grabar y evaluar los discursos de los alumnos, mientras que el departamento de enfermería utiliza iPads para grabar los exámenes que posteriormente evalúa el profesor.
Los departamentos también utilizan Panopto crear unabibliotecaorganizadadecontenidode vídeo. El departamento de ciencias forenses trasladó todo el material grabado anteriormente de otras plataformas a Panopto considera que es muy valioso disponer de una única plataforma que albergue todo el contenido que distribuye a los estudiantes, y el supervisor de los archivos de la biblioteca utiliza Panopto archivar el contenido de vídeo de cintas VHS y DVD.
La escalabilidad y la seguridad también han sido factores importantes. Hace varios años, Central Piedmont trasladó Panopto un servidor local a una solución de servidor alojada en la nube. Cuando llegó la pandemia y las clases tuvieron que pasar a ser 100 % online, ese cambio resultó ser crucial, ya que el uso se triplicó rápidamente.
La universidad también sufrió un desafortunado ataque de ransomware que afectó a muchos sistemas críticos. Como Panopto alojado en un servidor, el equipo simplemente volvió a autenticarse en Panopto los administradores, profesores y alumnos no perdieron ningún contenido ni servicio.
Las funciones de transcripción de audio Panoptohan sido muy importantes a la luz de las normas de diseño accesible de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Los profesores han quedado impresionados con la facilidad con la que se pueden añadir subtítulos. «He recibido comentarios de muchos profesores sobre lo buena que es la transcripción», afirma Jeff Jarvis, director de proyectos de sistemas multimedia. «La mayoría de los profesores se sienten lo suficientemente cómodos como para hacerlo por su cuenta».
"Muchos profesores me han comentado lo buena que es la transcripción. La mayoría de los profesores se sienten lo suficientemente cómodos como para hacerlo ellos mismos". Jeff Jarvis, director de proyectos de sistemas multimedia, Central Piedmont Community College.
«Cada vez que un departamento nos plantea una necesidad, nuestra primera respuesta es siempre recurrir a Panopto ¿cómo podemos aprovechar esa plataforma y el hardware que tenemos disponible en ese departamento para facilitarles el trabajo?».
Jeff Jarvis, Gestor de proyectos de sistemas multimedia, Central Piedmont Community College
El impacto
El uso Panopto Central Piedmont de otros centros de enseñanza superior que dependen exclusivamente deWebEx,ZoomoTeams. «Lo que veo en nuestro centro es la gran cantidad de funciones que ofrece una única herramienta, capaz de cargar archivos multimedia no estándar y hacerlosaccesibles, satisfacer las necesidades de subtitulación y ejecutar todos estos flujos de trabajo y procesos automáticos», afirma Motto. «Creo que eso es lo que les falta a otras instituciones».
Durante los últimos 12 años, Panopto apoyado la transformación de la forma en que los profesores de Central Piedmont enseñan y transmiten información, así como la forma en que interactúan y se relacionan con los estudiantes. «Una vez que salgamos por completo del entorno de la COVID-19, seguirá existiendo la necesidad —y el deseo— de enseñar en un formato dividido», afirma Jarvis. «Ahí es donde Panopto una buena herramienta para los profesores en ese tipo de entorno educativo, mientras que otras plataformas pueden no funcionar tan bien».
A pesar de que la universidad está pasando a un modelo híbrido o totalmente presencial, las ventajas de Panopto que el contenido de vídeo ha llegado para quedarse. Con Panopto Central Piedmont Community College está bien posicionado y preparado para el futuro.
