Collège communautaire de Central Piedmont
Comment le Central Piedmont Community College a transformé la manière dont les enseignants dispensent leurs cours et transmettent l'information, ainsi que la manière dont ils interagissent et s'engagent avec les étudiants.
Réalisations
La technologie vidéo est fournie à 8 campus distincts.
Transcription automatique conforme aux normes ADA
Une bibliothèque croissante de ressources vidéo accessibles
Le défi
Avec huit campus répartis dans le comté de Mecklenburg à Charlotte, en Caroline du Nord, près de 300 programmes d'études crédités et plus de 55 parcours professionnels, le Central Piedmont Community College offre aux étudiants une formation concrète, abordable et pratique qui changera leur vie et aura un impact sur leur communauté.
Le besoin initial de Central Piedmont reposait sur deux facteurs principaux : la standardisation et la facilité d’assistance. L’équipe des Services informatiques (SI) recherchait une plateforme unique capable de standardiser le contenu vidéo du collège communautaire. La standardisation simplifierait l’enregistrement, le partage et le visionnage des vidéos pour les enseignants et les étudiants. Elle permettrait également à l’équipe des SI d’assurer plus facilement le support technique pour l’ensemble du collège.
« Nous offrons un soutien à tous nos départements d'enseignement, de la soudure aux soins infirmiers en passant par les techniques chirurgicales et la formation de conducteurs de poids lourds », explique Kris Motto, directrice des technologies pédagogiques et des services de médias numériques. « Notre équipe de cinq personnes soutient l'ensemble du collège sur huit campus. »
L'équipe devait obtenir un retour sur investissement, tant financier qu'académique. « De notre point de vue, nous voulions utiliser au mieux les ressources dont nous disposions », explique Motto. « Nous cherchions à optimiser nos finances et à tirer le meilleur parti de ce que nous avions déjà sur place. » Panopto « C’était un bon atout, sachant que nous pouvions le faire tourner sur les ordinateurs que nous avions déjà dans chaque salle de classe. »
La solution
Lors de son déploiement initial, l'équipe des Services de technologies de l'information (STI) a dû rassurer les professeurs sur ce point. Panopto Elle n'allait pas les remplacer. Les enseignants n'ont pas tardé à prendre conscience de la puissance de la vidéo et à l'intégrer à leurs cours pour tout, de l'enregistrement des cours magistraux à l'apprentissage par compétences, en passant par les évaluations des étudiants et les travaux vidéo.
L'équipe ITS a décidé de commencer par donner Panopto à quelques enseignants qui souhaitaient développer leur présence en ligne. « J'ai commencé en 2012 ou 2013 en créant simplement des cours vidéo. Depuis, j'ai découvert que cette technologie pouvait être utilisée de bien d'autres manières », explique le Dr William G. Kennedy, professeur agrégé de justice pénale. Ces enseignants clés sont finalement devenus des ambassadeurs, partageant leur expérience d'utilisation. Panopto avec d'autres membres de leur département, ce qui a permis d'accroître de manière organique la base d'utilisateurs et la vidéothèque.
Panopto Elle permet aux enseignants de faire preuve de créativité en matière d'enregistrement, en emportant des caméras GoPro sur les chantiers ou en capturant des segments thématiques lors d'un cours de conception web. Le département de communication l'a utilisée Panopto pour l'enregistrement et l'évaluation des exposés des étudiants, tandis que le département des soins infirmiers utilise des iPads pour enregistrer les examens qui seront évalués ultérieurement par l'enseignant.
Les départements utilisent également Panopto afin de créer une bibliothèque organisée de contenu vidéo . Le service de police scientifique a transféré tous les enregistrements antérieurs provenant d'autres plateformes vers Panopto car ils comprennent l'intérêt de centraliser sur une seule plateforme tout le contenu diffusé aux étudiants, et le responsable des archives de la bibliothèque l'utilise Panopto pour l'archivage de contenu vidéo provenant de cassettes VHS et de DVD.
L'évolutivité et la sécurité ont également été des facteurs importants. Il y a plusieurs années, Central Piedmont a déménagé Panopto D'un serveur sur site à une solution d'hébergement cloud. Lorsque la pandémie a frappé et que les cours ont dû passer entièrement en ligne, ce changement s'est avéré crucial, car l'utilisation a rapidement triplé.
L'établissement a également subi une attaque de rançongiciel malheureuse qui a affecté de nombreux systèmes critiques. Panopto L'équipe s'est simplement réauthentifiée sur un serveur hébergé. Panopto Les administrateurs, les instructeurs et les étudiants n'ont perdu aucun contenu ni service.
Panopto Les fonctionnalités de transcription audio se sont révélées essentielles au regard des normes d'accessibilité de l'Americans with Disabilities Act (ADA). Les enseignants ont été impressionnés par la facilité d'ajout de sous-titres. « J'ai reçu de nombreux retours positifs de la part du corps professoral concernant la qualité de la transcription », a déclaré Jeff Jarvis, chef de projet Systèmes multimédias. « La plupart des enseignants se sentent suffisamment à l'aise pour l'utiliser seuls. »
« J'ai reçu de nombreux commentaires positifs de la part du corps professoral concernant la qualité de la transcription. La plupart des enseignants se sentent suffisamment à l'aise pour la réaliser eux-mêmes. » Jeff Jarvis, chef de projet Systèmes multimédias – Central Piedmont Community College
« Chaque fois qu’un service nous fait part d’un besoin, notre premier réflexe est toujours de nous tourner vers… » Panopto - Comment pouvons-nous tirer parti de cette plateforme et du matériel dont nous disposons dans ce département pour leur faciliter la tâche ?
Jeff Jarvis, chef de projet systèmes multimédias, Central Piedmont Community College
L'impact
En utilisant Panopto Ce qui distingue Central Piedmont des autres collèges communautaires qui utilisent exclusivement WebEx , Zoom ou Teams , c'est la richesse fonctionnelle de cet outil unique. Il permet notamment de télécharger des contenus multimédias non standard et de les rendre accessibles , de répondre aux besoins de sous-titrage et de gérer tous ces flux de travail et processus automatisés, explique Motto. « Je pense que c'est ce qui manque aux autres établissements. »
Au cours des 12 dernières années, Panopto a soutenu la transformation des méthodes d'enseignement et de transmission des connaissances des professeurs de Central Piedmont, ainsi que leurs interactions avec les étudiants. « Une fois la crise du COVID-19 complètement derrière nous, le besoin – et le désir – d'enseigner en mode hybride persisteront », explique Jarvis. « C'est là que… » Panopto est un bon outil pour les enseignants dans ce type d'environnement pédagogique, tandis que d'autres plateformes peuvent ne pas être aussi performantes. »
Même si l'établissement passe à un enseignement hybride ou 100 % en présentiel, les avantages de Panopto prouver que le contenu vidéo est là pour durer. Panopto Ainsi en place, le Central Piedmont Community College est bien positionné et prêt pour l'avenir.
