Central Piedmont Community College
Comment le Central Piedmont Community College a transformé la manière dont les instructeurs enseignent et transmettent les informations, ainsi que la manière dont ils interagissent et s'engagent avec les étudiants.
Réalisations
La technologie vidéo au service de 8 campus distincts
Transcription automatique pour répondre aux normes ADA
Une bibliothèque croissante de ressources vidéo accessibles
Le défi
Avec huit sites répartis dans le comté de Mecklenburg à Charlotte, en Caroline du Nord, près de 300 programmes d'études crédités et plus de 55 parcours professionnels, le Central Piedmont Community College offre aux étudiants une éducation pratique, abordable et concrète qui changera leur vie et aura un impact sur leur communauté.
Le besoin initial de Central Piedmont comportait deux facteurs déterminants : la normalisation et la facilité de prise en charge. L'équipe des services de technologie de l'information (ITS) recherchait une plateforme unique capable de normaliser le contenu vidéo de l'établissement. La normalisation faciliterait l'enregistrement, le partage et la visualisation des vidéos pour les enseignants et les étudiants. Elle permettrait également à l'équipe de l'ITS de mieux gérer l'assistance fournie à l'ensemble de l'établissement.
"Nous soutenons toutes nos divisions pédagogiques, de la soudure aux soins infirmiers en passant par les techniques chirurgicales et la formation des chauffeurs routiers", explique Kris Motto, directeur des services de technologie pédagogique et de médias numériques. "Notre équipe de cinq personnes apporte son soutien à l'ensemble de l'établissement sur huit campus.
L'équipe avait besoin de voir un retour sur investissement, tant sur le plan financier qu'académique. « De notre point de vue, nous voulions utiliser ce dont nous disposions », explique M. Motto. « Nous essayions de tirer le meilleur parti de nos finances et de ce dont nous disposions déjà sur place. Panopto donc une bonne option, sachant que nous pouvions l'utiliser sur les ordinateurs dont nous disposions déjà dans chaque salle de classe. »
La solution
Lors du lancement initial, l'équipe des services informatiques (ITS) a dû rassurer les professeurs en leur expliquant que Panopto les remplacer. Il n'a pas fallu longtemps aux enseignants pour comprendre le potentiel de la vidéo et commencer à l'intégrer dans leurs cours, que ce soit pour enregistrer leurs cours magistraux, pour l'apprentissage basé sur les compétences, pour les évaluations des étudiants ou pour les devoirs vidéo.
L'équipe ITS a décidé de commencer par fournir Panopto quelques enseignants qui souhaitaient développer leurs activités en ligne. « J'ai commencé en 2012 ou 2013 en créant simplement des cours vidéo pour mes classes. Depuis, j'ai découvert qu'il pouvait être utilisé à d'autres fins », explique le Dr William G. Kennedy, professeur agrégé de justice pénale. Ces enseignants clés sont finalement devenus des ambassadeurs, partageant leur expérience de Panopto d'autres membres de leur département, ce qui a permis d'élargir naturellement la base d'utilisateurs et la vidéothèque.
Panopto aux enseignants de faire preuve de créativité dans leurs enregistrements, en utilisant des caméras GoPro sur les chantiers ou en capturant des sujets spécifiques dans un cours sur la conception web. Le département de communication utilise Panopto enregistrer et évaluer les discours des étudiants, tandis que le département de soins infirmiers utilise des iPad pour enregistrer les examens qui seront ensuite évalués par l'enseignant.
Les départements utilisent également Panopto créer unebibliothèqueorganiséedecontenusvidéo. Le département de criminalistique a transféré tous les documents précédemment enregistrés depuis d'autres plateformes vers Panopto il estime qu'il est utile de disposer d'une plateforme unique pour héberger tous les contenus distribués aux étudiants. Le responsable des archives de la bibliothèque utilise Panopto archiver les contenus vidéo provenant de cassettes VHS et de DVD.
L'évolutivité et la sécurité ont également été des facteurs importants. Il y a plusieurs années, Central Piedmont a transféré Panopto serveur sur site vers une solution de serveur hébergée dans le cloud. Lorsque la pandémie a frappé et que les cours ont dû passer à 100 % en ligne, cette décision s'est avérée cruciale, car l'utilisation a rapidement triplé.
Le collège a également été victime d'une attaque malheureuse par un ransomware qui a affecté de nombreux systèmes critiques. Comme Panopto hébergé sur un serveur, l'équipe a simplement procédé à une nouvelle authentification auprès de Panopto les administrateurs, les enseignants et les étudiants n'ont perdu aucun contenu ni service.
Les fonctionnalités de transcription audio Panoptoont joué un rôle extrêmement important dans le cadre des normes d'accessibilité prévues par l'Americans with Disabilities Act (ADA). Les enseignants ont été impressionnés par la facilité avec laquelle ils peuvent ajouter des sous-titres. « De nombreux enseignants m'ont fait part de leur satisfaction quant à la qualité de la transcription », a déclaré Jeff Jarvis, responsable du projet Media Systems. « La plupart des enseignants se sentent suffisamment à l'aise pour le faire eux-mêmes. »
"De nombreux professeurs m'ont fait part de la qualité de la transcription. La plupart des enseignants se sentent suffisamment à l'aise pour le faire eux-mêmes. "Jeff Jarvis, responsable du projet Media Systems - Central Piedmont Community College
« Chaque fois qu'un département nous fait part d'un besoin, notre première réaction est toujours de nous tourner vers Panopto: comment pouvons-nous tirer parti de cette plateforme et du matériel dont nous disposons dans ce département pour leur faciliter la tâche ? »
Jeff Jarvis, responsable du projet Media Systems, Central Piedmont Community College
L'impact
L'utilisation Panopto Central Piedmont des autres établissements d'enseignement supérieur qui s'appuient uniquement surWebEx,ZoomouTeams. « Ce que je constate dans notre établissement, c'est la richesse des fonctionnalités d'un outil unique qui permet de télécharger des médias non standard et de les rendreaccessibles, de répondre aux besoins en matière de sous-titrage, et de mettre en place tous ces flux de travail et processus automatiques », explique M. Motto. « Je pense que c'est ce qui manque aux autres établissements. »
Au cours des 12 dernières années, Panopto contribué à transformer la manière dont les enseignants de Central Piedmont dispensent leurs cours et transmettent leurs connaissances, ainsi que leur manière d'interagir et de communiquer avec leurs étudiants. « Même lorsque nous serons complètement sortis de la crise du COVID-19, le besoin – et le désir – d'enseigner dans un format hybride persistera », explique M. Jarvis. « C'est là que Panopto un outil efficace pour les enseignants dans ce type d'environnement pédagogique, alors que d'autres plateformes peuvent ne pas fonctionner aussi bien. »
Même si l'université passe à un enseignement hybride ou 100 % présentiel, les avantages de Panopto que le contenu vidéo est là pour rester. Grâce Panopto le Central Piedmont Community College est bien positionné et prêt pour l'avenir.
