센트럴 피에몬테 커뮤니티 칼리지
센트럴 피에몬테 커뮤니티 칼리지가 교수자가 정보를 가르치고 전달하는 방식과 학생들과 상호작용하고 참여하는 방식을 어떻게 혁신했는지 알아보세요.
업적
8개 캠퍼스에 비디오 기술 제공
ADA 표준을 충족하는 자동 트랜스크립션
점점 늘어나는 접근성 높은 동영상 리소스 라이브러리
도전 과제
노스캐롤라이나주 샬럿의 메클렌버그 카운티 전역에 8개의 캠퍼스와 300여 개의 학점 인정 학습 프로그램, 55개 이상의 직업 경로를 갖춘 Central Piedmont Community College는 학생들의 삶을 변화시키고 지역사회에 영향을 미칠 수 있는 실제적이고 경제적인 실무 교육을 제공합니다.
중앙 피에몬테 대학의 초기 요구 사항에는 표준화와 지원성이라는 두 가지 핵심 요소가 있었습니다. ITS(정보 기술 서비스) 팀은 커뮤니티 칼리지의 비디오 콘텐츠를 표준화할 수 있는 단일 플랫폼을 찾고 있었습니다. 표준화를 통해 강사와 학생이 비디오를 더 쉽게 녹화, 공유 및 시청할 수 있습니다. 또한 ITS 팀이 대학 전체에 걸쳐 지원을 제공하는 것도 관리하기 쉬워질 것입니다.
"용접부터 간호, 수술 기술, 트럭 운전사 교육에 이르기까지 모든 교육 부서를 지원합니다."라고 교육 기술 및 디지털 미디어 서비스 디렉터인 Kris Motto는 말합니다. "5명으로 구성된 팀이 8개 캠퍼스에 걸쳐 전체 대학을 지원합니다."
팀은 재정적으로나 학문적으로나 투자 대비 수익이 필요했습니다. "우리 입장에서는 우리가 가진 것을 활용하고 싶었습니다."라고 Motto는 말합니다. "우리는 재정을 최대한 활용하고 현장에 이미 있는 것을 최대한 활용하려고 했기 때문에 모든 교실에 이미 있는 컴퓨터에서 실행할 수 있다는 점에서 Panopto는 좋은 선택이었습니다."
솔루션
처음 출시되었을 때 정보 기술 서비스(ITS) 팀은 Panopto가 교수를 대체하지 않을 것이라며 교수들을 안심시켜야 했습니다. 교수들이 비디오의 힘을 깨닫고 강의 캡처 및 기술 기반 학습부터 학생 평가 및 비디오 과제에 이르기까지 모든 과정에 비디오를 통합하기 시작하는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않았습니다.
ITS 팀은 온라인에서 더 많은 일을 하고 싶어하는 몇몇 강사에게 Panopto를 제공하는 것으로 시작하기로 결정했습니다. "2012년이나 2013년에 수업용 동영상 강의를 만드는 것으로 시작했습니다. 그 이후로 다른 방식으로도 사용할 수 있다는 것을 알게 되었습니다."라고 형사사법학 부교수인 윌리엄 G. 케네디 박사는 말합니다. 이 핵심 강사들이 결국 지지자가 되어 학과 내 다른 사람들과 Panopto 사용 경험을 공유하면서 사용자 기반과 비디오 라이브러리가 유기적으로 성장했습니다.
Panopto는 강사가 건설 현장에 GoPro 카메라를 가져가거나 웹 디자인 강의에서 세분화된 주제를 캡처하는 등 창의적인 방식으로 녹화할 수 있도록 지원하고 있습니다. 커뮤니케이션학과에서는 학생들의 연설을 녹음하고 평가하는 데 Panopto를 사용하고 있으며, 간호학과에서는 강사가 나중에 평가할 시험을 녹음하는 데 iPad를 사용하고 있습니다.
또한 각 부서는 Panopto를 사용하여 체계적인 비디오 콘텐츠 라이브러리를 만듭니다. 법의학 부서에서는 학생들에게 배포하는 모든 콘텐츠를 하나의 플랫폼에 보관하는 것이 중요하다고 판단하여 이전에 다른 플랫폼에서 녹화했던 모든 자료를 Panopto로 옮겼고, 도서관 아카이브 관리자는 VHS 테이프와 DVD의 비디오 콘텐츠를 보관하는 데 Panopto를 사용합니다.
확장성과 보안 또한 중요한 요소였습니다. 몇 년 전 센트럴 피에몬테는 Panopto를 온프레미스 서버에서 호스팅된 클라우드 기반 서버 솔루션으로 이전했습니다. 팬데믹이 닥쳐 수업을 100% 온라인으로 전환해야 했을 때, 사용량이 빠르게 3배로 증가하면서 이러한 전환이 결정적인 역할을 했습니다.
이 대학은 불행히도 많은 중요 시스템에 영향을 미치는 랜섬웨어 공격을 받았습니다. Panopto는 호스팅 서버에 있었기 때문에 팀은 Panopto로 간단히 재인증했고 관리자, 강사 및 학생은 콘텐츠나 서비스를 잃지 않았습니다.
미국 장애인법(ADA)의 접근 가능한 디자인 표준에 비추어 볼 때 Panopto의 오디오 트랜스크립션 기능은 매우 중요했습니다. 교수자들은 쉽게 캡션을 추가할 수 있는 기능에 깊은 인상을 받았습니다. "많은 교수진으로부터 자막이 얼마나 좋은지에 대한 피드백을 받았습니다."라고 미디어 시스템 프로젝트 매니저 Jeff Jarvis는 말합니다. "대부분의 강사가 스스로 할 수 있을 정도로 편안함을 느낍니다."
"많은 교수진으로부터 트랜스크립션이 얼마나 좋은지에 대한 피드백을 받았습니다. 대부분의 강사들이 혼자서도 충분히 편안하게 사용할 수 있습니다."Jeff Jarvis, 미디어 시스템 프로젝트 관리자 - 센트럴 피에몬테 커뮤니티 칼리지
"한 부서에서 요구 사항이 있을 때마다 저희는 항상 해당 부서에서 사용할 수 있는 플랫폼과 하드웨어를 어떻게 하면 더 쉽게 활용할 수 있을지 Panopto를 먼저 찾습니다."
Jeff Jarvis, 중앙 피에몬테 커뮤니티 칼리지, 미디어 시스템 프로젝트 관리자
영향력
중앙 피에몬테 대학교는 Panopto를 사용함으로써 WebEx, Zoom 또는 Teams에만 의존하는 커뮤니티 칼리지와 차별화됩니다. "우리 대학에서는 비표준 미디어를 업로드하고 액세스할 수 있도록 하고, 캡션 요구 사항을 충족하고, 이러한 모든 워크플로와 자동 프로세스를 수행할 수 있는 단일 도구의 풍부한 기능에 주목하고 있습니다."라고 Motto는 말합니다. "다른 교육기관에는 이러한 기능이 없는 것 같습니다."
지난 12년 동안 파놉토는 센트럴 피에몬테의 강사들이 정보를 가르치고 전달하는 방식과 학생들과 상호작용하고 참여하는 방식을 혁신하는 데 도움을 주었습니다. "코로나19 환경에서 완전히 벗어난 후에도 여전히 분할 형식으로 강의해야 할 필요성과 욕구가 있을 것입니다."라고 Jarvis는 말합니다. "이러한 유형의 교육 환경에서는 다른 플랫폼이 잘 작동하지 않을 수 있지만, Panopto는 강사에게 좋은 도구입니다."
대학이 하이브리드 또는 100% 대면 학습으로 전환하더라도 Panopto의 이점은 비디오 콘텐츠가 계속 유지될 것임을 증명합니다. 파놉토를 도입한 센트럴 피에몬테 커뮤니티 칼리지는 미래를 대비할 수 있는 유리한 위치에 있습니다.
