La vidéo n'est plus seulement un outil de marketing. De nos jours, les entreprises innovantes utilisent la vidéo pour améliorer pratiquement tous les aspects de leurs activités, de la formation et à l'accueil en passant par la communication d'entreprise et pour capturer des réunions.

Au sein de l'entreprise, les organisations commerciales ont également commencé à utiliser la vidéo pour influencer leur chiffre d'affaires. L'utilisation de la vidéo pour l'aide à la vente s'est fortement développée, car de plus en plus d'entreprises cherchent à mettre en place des outils susceptibles d'améliorer la capacité de leur équipe de vente à se démarquer de la concurrence.

Si vous cherchez à améliorer l'agilité et l'efficacité de votre service commercial, la vidéo peut vous apporter les avantages suivants :

1. Augmentez la productivité de votre équipe de vente

Une étude réalisée par IDC estime que les vendeurs passent 7 heures ou plus par semaine - soit près d'une journée entière - à rechercher des informations pour préparer leurs appels de vente. Malgré ce temps passé, IDC a également constaté qu'une vente sur trois serait perdue en raison d'une mauvaise préparation des ventes.

Les entreprises peuvent relever ce défi en permettant aux commerciaux d'accéder instantanément aux informations dont ils ont besoin. Les plates-formes de vidéo en ligne comme Panopto permettent aux commerciaux de rechercher dans une vidéothèque sécurisée des vidéos de préparation à la vente pour n'importe quel mot prononcé ou affiché dans n'importe quelle vidéo, de sorte que vos commerciaux puissent trouver le bon élément d'information sur votre produit, votre entreprise et votre secteur d'activité à présenter à un prospect.

2. Diminuer les coûts de formation à la vente

L’intégration de nouveaux commerciaux peut s’avérer coûteuse, en particulier lorsque la formation à la vente est dispensée dans une salle de classe dirigée par un instructeur. La perte de productivité due au fait d’éloigner les directeurs des ventes des activités de vente pour effectuer des formations doit être prise en compte en plus des coûts tangibles des déplacements, de l’hébergement et de la logistique.

La vidéo aide les entreprises à réduire ces coûts en donnant aux employés l'accès à une ressource de formation à tout moment et en tout lieu. La formation peut être effectuée à distance, ce qui permet aux entreprises de diminuer le nombre de ressources consacrées à la formation en personne. En substituant l'apprentissage par la vidéo aux formations en classe et aux événements de moindre envergure, Microsoft a pu réduire les coûts des formations en classe d'environ 320 dollars par heure et par participant à seulement 17 dollars par personne.

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3. Une prospection commerciale plus efficace

Les processus d'habilitation des ventes ne s'appliquent pas seulement à vos employés - ils peuvent également contribuer à développer vos prospects. La vidéo peut vous aider à communiquer avec vos prospects de manière plus convaincante grâce à des présentations et des communications personnalisées.Selon le magazine Internet Retailer, 85 % des personnes sont plus susceptibles d'acheter un produit après avoir regardé une vidéo explicative. Une autre étude réalisée par Experian indique que l'intégration d'une vidéo dans un e-mail augmente le taux de conversion de l'e-mail de 21 % en moyenne par rapport à l'utilisation d'une image statique seule.

Dans le même temps, le site d'analyse vidéo peut fournir des informations précieuses sur l'activité des prospects, notamment :

• Les vidéos visionnées par les prospects
• Dates et heures auxquelles un prospect a visionné une vidéo
• Combien de temps un prospect a passé à regarder la vidéo
• Fonctions vidéo interactives que le prospect a utilisées
• Le moment où un prospect a cessé de regarder une vidéo

En ayant ces informations à portée de main, vous pouvez évaluer le niveau d'intérêt de vos prospects et déterminer les cas d'utilisation ou les informations qui les intéressent le plus. Ces informations permettent à votre équipe de vente de déterminer l'utilisation la plus efficace de ses efforts et d'adapter la communication ultérieure avec les prospects aux domaines d'intérêt les plus pertinents.

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