Les organisations donnent le meilleur d'elles-mêmes lorsque leur personnel est en pleine croissance. Une entreprise dynamique attire et retient des professionnels qui s'engagent à développer leur propre carrière d'une manière qui peut naître de leur travail.

Trop souvent, même les meilleures recrues peuvent reléguer leur développement professionnel au second plan en raison du stress de la vie quotidienne. Si la formation continue n'est pas une priorité, le respect des délais et des exigences en matière de formation continue peut donner l'impression de jouer à pile ou face.taupe - un exercice consistant à faire entrer dans la tête d'un employé, à la toute dernière minute, les connaissances les plus faciles à obtenir.

Pire encore, si les activités professionnelles actuelles d'une personne entravent son développement de carrière, vous risquez de voir vos meilleurs éléments quitter votre entreprise pour poursuivre ailleurs l'apprentissage dont ils ont besoin.

Pour que votre organisation continue à se développer, vos employés doivent eux aussi avoir la possibilité d'apprendre et de se développer. Comment les grandes entreprises soutiennent-elles leurs employés dans le développement de leur propre carrière ?

On parle de développement professionnel , mais il vaut mieux qu'il soit personnel

Lorsqu'il s'agit d'encourager les employés à se préoccuper de leur propre développement professionnel, rien ne remplace le fait de s'assurer qu'ils perçoivent que l'apprentissage est pertinent pour eux dans l'instant. Se concentrer sur l'individu est la première et la plus importante étape pour s'assurer qu'il perçoit son développement professionnel comme étant à la fois important et urgent, et qu'il agit en conséquence.

Chaque employé de votre organisation aura toujours l'impression d'être à un stade unique de sa carrière, et même les employés ayant des fonctions similaires peuvent avoir des compétences et des objectifs de carrière à long terme différents. En réalité, vous ne connaîtrez jamais vraiment les objectifs de vos employés si vous ne leur posez pas la question, et vous ne serez jamais en mesure de soutenir leur développement professionnel si votre formation n'est pas alignée sur ces objectifs.

Du manager au coach : Permettre aux dirigeants de votre entreprise de soutenir le développement des employés

Les managers de votre organisation auront un impact énorme sur le développement de vos employés, que ce soit de manière positive ou négative. C'est à eux de s'assurer qu'ils aident leurs subordonnés à atteindre leurs objectifs individuels, et c'est à l'équipe chargée de la formation et du développement de veiller à ce que les managers disposent des outils dont ils ont besoin pour y parvenir.

Lorsqu'il est bien fait, le retour d'information du manager est instructif et renforce la confiance de l'employé. Mais les entretiens annuels ponctuels inspirent la peur ou reposent trop sur la promesse d'incitations extérieures, telles que les primes, pour susciter le changement.

Afin de créer une culture de mentorat au sein de la hiérarchie de votre entreprise, un retour d'information proactif de la part du manager, associé à la fixation d'objectifs individuels, devrait être fréquent et familier.

Le fait de documenter les objectifs et le retour d'information à chaque étape du parcours, en particulier dans un format riche avec audio et vidéo, contribuera à garantir que les individus et leurs responsables puissent avoir des conversations productives et positives qui se renforcent mutuellement d'année en année.

Instaurer une culture de l'apprentissage dès le premier jour

Au cours des premiers jours, des premières semaines et des premiers mois dans un nouvel emploi, les employés s'efforcent de faire une bonne première impression, mais cette période est tout aussi importante pour que votre organisation prouve son dévouement à leur égard et à leur développement. L 'intégration est un moment où les employés en apprennent plus sur votre organisation qu'à n'importe quel autre moment. Ils écoutent autant la manière dont vous partagez l'information avec eux que les informations que vous essayez de leur transmettre. La manière dont vous abordez l'apprentissage au début de l'intégration préparera le terrain pour les mois et les années à venir.

Étant donné que l'intégration des employés a tendance à se concentrer sur la mission de l'entreprise, les politiques et d'autres informations qui ne sont pas directement liées à la fonction spécifique d'un employé, il peut être tentant de penser qu'elle n'est pas vraiment liée au développement professionnel. Mais comme le processus d'intégration constitue une grande partie de la première impression qu'ils ont de votre organisation, les employés examineront les méthodes de travail de votre équipe d'apprentissage et de développement et jugeront toutes ses activités en conséquence.

Outre la fixation d'objectifs, l'apprentissage personnalisé peut et doit faire partie du processus d'intégration. Si certains contenus, comme la formation à la conformité et la préparation aux situations d'urgence, doivent être identiques pour tous, il faut s'efforcer de trouver des moyens de respecter l'expérience, les attitudes et les compétences uniques de chaque individu.

Le passage à un eLearning basé sur la vidéo pour l'intégration des employés est un excellent moyen de faire de la personnalisation de masse une réalité. En s'éloignant de la formation en groupe en salle de classe et en délivrant des informations essentielles par le biais de la vidéo, votre organisation peut augmenter la diversité de son matériel de formation afin de mieux soutenir les professionnels ayant des besoins variés. Lorsqu'elle est bien réalisée, la formation vidéo permet de tirer parti des avantages d'une formation individuelle dont le coût serait autrement prohibitif.

Faites en sorte que l'apprentissage soit utile à vos employés, au lieu de les interrompre

Les principes de l'apprentissage informel suggèrent que la grande majorité de l'apprentissage - environ 70 % - ne se fait pas par le biais de cours de formation formels, mais plutôt par l'action. Les salariés le sentent instinctivement chaque fois qu'une formation leur est imposée. Même si elle est en rapport avec leurs objectifs de carrière, une formation qui n'a pas de lien avec leurs responsabilités professionnelles actuelles est très souvent perdue dans la mêlée du quotidien.

Loin de représenter la fin de la formation formelle, les tenants de l'apprentissage informel suggèrent une voie à suivre pour soutenir les employés dans leur formation professionnelle grâce à une bibliothèque centralisée et gérable de contenu à la demande. Lorsque l'apprentissage doit se faire par la pratique, le matériel de formation peut être mis à disposition exactement quand il est nécessaire pour aider les individus à trouver plus rapidement des solutions à des problèmes professionnels épineux.

En rendant le contenu de la formation disponible sur vidéo, accessible de n'importe où et à n'importe quel moment, le programme de formation ne dicte plus ce qu'une personne doit faire. Pour un employé donné, il peut très bien y avoir du contenu qui n'est jamais utilisé, alors que d'autres contenus peuvent être revus à maintes reprises.

Dans ce modèle, les employés "tirent" les informations dont ils ont besoin, ce qui leur permet de prendre en charge leur développement professionnel au moment et à l'endroit où ils en ont besoin. En permettant aux employés de déterminer ce qu'ils apprennent en fonction des besoins de leur travail, vous pouvez vous assurer qu'ils reçoivent la bonne formation avec le moins de frustration possible.

Lecture connexe : Comment aider les employés à prendre le temps d'apprendre

 

Permettre aux employés de partager leurs connaissances - et ce qu'ils apprennent - les uns avec les autres

Si le retour d'information de la part du manager est essentiel pour un développement professionnel réussi, l'interaction entre les employés au sein d'un même service et entre les différents services l'est tout autant. Ce n'est pas parce que les activités d'apprentissage s'éloignent de la salle de classe qu'elles deviennent plus solitaires. En fait, l'apprentissage social en tant que pratique organisationnelle gérée est en plein essor, et la vidéo le rend possible.

À bien des égards, le partage des connaissances avec d'autres personnes peut offrir les mêmes avantages que l'accomplissement de la tâche elle-même. Les organisations visionnaires reconnaissent les avantages que les employés ont à offrir au développement professionnel des autres et leur donnent les moyens de se soutenir mutuellement. En tenant un journal des difficultés rencontrées et en partageant les meilleures pratiques, les employés peuvent favoriser leur propre développement ainsi que celui de leurs collègues.

Regardez un exemple de vidéo d'apprentissage social ci-dessous :

 

 

La formation continue doit rester stimulante

Il est tout aussi important de veiller à ce que les employés soient toujours stimulés pour qu'ils s'impliquent dans leur développement que de rendre ce dernier pertinent. Rendre le matériel de développement pertinent disponible à tout moment est un excellent moyen d'amener les employés à se sentir à l'aise et à s'engager dans le processus de développement. Pour vos employés les plus performants, ceux qui travaillent depuis longtemps dans votre entreprise ou ceux qui ont déjà beaucoup d'expérience, l'accès à une vaste bibliothèque de contenus de formation vidéo est un excellent moyen de s'assurer qu'ils ne s'ennuient jamais.

Même pour les cadres et autres personnes haut placées dans la hiérarchie de votre organisation, les supports de formation peuvent être un excellent moyen de maintenir l'engagement des personnes dans leur travail, même lorsque le nombre de mentors au sein de votre organisation commence à diminuer.

Fixer des objectifs et les atteindre

Les professionnels de l'apprentissage et du développement en entreprise commencent à voir l'opportunité que représente la vidéo pour aider leurs employés à fixer des objectifs, à suivre une formation adaptée à leur travail, à partager ce qu'ils ont appris avec d'autres et à rester stimulés. Grâce à une bibliothèque de contenus en constante expansion, créée à la fois par le haut et par le bas, la formation des employés peut être plus souple et plus solide que n'importe quelle salle de classe, plus personnalisée et mieux adaptée aux objectifs individuels.

 

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