Un facteur clé à prendre en compte lors du choix entre YouTube et votre système de gestion de vidéos d'entreprise est l'importance que vous accordez à savoir précisément qui a regardé votre vidéo.

Le niveau de détail des reportages vidéo peut varier considérablement, allant d'une vue limitée des informations de base comme les vidéos visionnées et leur nombre de fois, à des informations plus détaillées sur chaque spectateur et sur le fait qu'il ait ou non regardé la vidéo jusqu'au bout.

Examinons maintenant en quoi les options d'analyse et de reporting diffèrent entre les deux solutions d'hébergement vidéo les plus courantes :

YouTube

Les plateformes d'hébergement vidéo publiques comme YouTube peuvent fournir des informations détaillées sur les caractéristiques démographiques de vos utilisateurs, notamment leurs tranches d'âge, leur situation géographique et leurs préférences en matière d'appareils. Cependant, ces systèmes ne peuvent présenter que des données agrégées et indifférenciées sur les utilisateurs.

YouTube vous permet de segmenter les rapports d'analyse en fonction du statut d'abonné. Vous pourrez ainsi consulter les moyennes pour les personnes abonnées à votre chaîne (par rapport aux autres spectateurs qui découvrent vos vidéos par hasard sans s'abonner). Cependant, YouTube ne pourra pas fournir d'informations détaillées pour chaque personne indiquant qui a réellement regardé les vidéos, quand et pendant combien de temps.

Systèmes de gestion de contenu vidéo (VCMS)

Contrairement à YouTube, votre système de gestion vidéo d'entreprise (VCMS) vous permettra d'identifier individuellement de nombreux spectateurs. Ces derniers doivent généralement se connecter au VCMS pour accéder aux vidéos, et cette connexion vous donne accès à toutes les informations les concernant : ce qu'ils ont regardé, s'ils ont regardé la vidéo jusqu'au bout ou s'ils l'ont interrompue.

Ce niveau de détail est crucial pour les équipes qui doivent s'assurer que leurs vidéos sont visionnées. Les équipes de formation et de développement, ainsi que les responsables de la conformité, peuvent ainsi vérifier que les vidéos de formation et de gouvernance sont visionnées intégralement. Les équipes de communication peuvent suivre les partages pour identifier les idées les plus (ou les moins) partagées. Enfin, les équipes marketing et commerciales peuvent voir précisément à quel moment les prospects ont cessé de regarder les vidéos, afin d'optimiser leurs prochaines présentations.

Le niveau de détail dont vous avez besoin concernant votre audience est un facteur déterminant dans le choix de la plateforme d'hébergement de vos vidéos. Lorsque de simples tendances suffisent à évaluer le succès d'une vidéo, vos options sont quasi illimitées. Une plus grande précision peut restreindre vos choix, mais ces compromis peuvent s'avérer essentiels pour certains contenus vidéo.

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