La vidéo est un puissant outil pour amplifier la portée de vos messages d'entreprise et diffuser des communications plus mémorables et captivantes. Si certaines organisations produisent des vidéos de communication interne et externe depuis des décennies, beaucoup d'autres découvrent seulement maintenant comment la diffusion en direct et l'enregistrement de vidéos à la demande peuvent contribuer à la réalisation de leurs objectifs commerciaux.

De plus en plus de dirigeants d'entreprise reconnaissent le retour sur investissement important que représente l'utilisation d'outils adaptés pour des communications vidéo flexibles et efficaces. Ces outils permettent d'améliorer l'engagement et la mémorisation des messages, tout en élargissant la portée de l'audience. Il est facile d'imaginer les gains de productivité possibles lorsque votre équipe n'a plus à consacrer du temps à la gestion de la production et de la diffusion des communications vidéo.

Et heureusement, les nouvelles technologies vidéo offrent aux équipes de communication plus de flexibilité et un meilleur contrôle de leurs efforts de communication vidéo, sans qu'elles aient besoin de cumuler les fonctions d'experts audiovisuels ou informatiques.

 

« Nous utilisons la vidéo pour communiquer depuis les années 1980. Qu'est-ce qui a changé ? »

 

Il y a encore peu de temps, l'utilisation de la vidéo pour la communication d'entreprise représentait un investissement conséquent. La création de vidéos nécessitait du matériel d'enregistrement et de diffusion coûteux, ainsi que des équipes spécialisées chargées de tout installer, de manipuler des équipements complexes, de monter les vidéos finales, puis de rendre ces fichiers volumineux partageables, soit via des supports physiques comme un DVD ou une VHS, soit par le biais d'un service de partage de fichiers présentant ses propres coûts et difficultés.

Aujourd'hui, produire des vidéos de qualité professionnelle ne demande plus autant d'efforts. Et comme on pouvait s'y attendre, au lieu de se contenter de produire quelques vidéos par an en raison de contraintes budgétaires et de ressources, les équipes de communication constatent désormais qu'elles peuvent en produire beaucoup plus.

Un nouveau type de logiciel — la plateforme vidéo d'entreprise — offre désormais aux organisations une solution tout-en-un et facile à utiliser pour créer, gérer et partager des vidéos avec des publics spécifiques.

Une plateforme vidéo moderne (parfois appelée système de gestion de contenu vidéo ou CMS vidéo) peut vous aider à optimiser vos investissements vidéo actuels et à réduire le coût total de création de vidéos, tout en rendant la distribution et la gestion sécurisées, la lecture interactive et la recherche beaucoup plus efficaces. Voici comment :

Moins d'équipement et une installation plus simple

Aujourd'hui, plus besoin de se ruiner pour des caméscopes et autres équipements d'enregistrement : la plupart des gens disposent d'outils d'enregistrement HD performants intégrés à leurs ordinateurs portables et smartphones. Pratiquement tous les types d'équipements d'enregistrement sont devenus beaucoup plus petits, plus abordables et plus faciles à utiliser.

Une plateforme vidéo moderne vous offre la flexibilité de choisir le contenu à partager et son mode de présentation. La diffusion simultanée de vidéos provenant de plusieurs caméras et écrans permet aux spectateurs en ligne de se sentir comme s'ils étaient présents dans la salle, observant l'orateur, ses diapositives et même les démonstrations interactives côte à côte.

Essayer Panopto Express, notre enregistreur d'écran vidéo en ligne gratuit. 

 

Temps et coûts de post-production minimaux

Le montage, le traitement et la mise à disposition de vidéos permettant aux internautes de les visionner depuis n'importe où et sur n'importe quel appareil peuvent facilement nécessiter cinq solutions vidéo différentes et des heures de travail fastidieux de la part de personnes dont le temps serait mieux employé ailleurs.

Les plateformes vidéo modernes intègrent généralement un éditeur vidéo permettant d'effectuer des tâches de montage courantes telles que la suppression des séquences inutiles, la commutation entre les flux vidéo lors d'enregistrements multicaméras et même l'ajout de séquences supplémentaires. Ainsi, pour la plupart des événements en direct et des messages enregistrés, le montage final de la vidéo sera simple et rapide. Si vous préférez un logiciel de montage tiers, nous vous recommandons Camtasia . Avec Camtasia, vous pouvez exporter vos vidéos directement vers votre bibliothèque Panopto en un seul clic.

De même, une plateforme vidéo moderne prend en charge tout le traitement en arrière-plan nécessaire pour rendre les vidéos facilement partageables et accessibles à la demande. Dès que votre diffusion en direct se termine ou que vous avez fini d'enregistrer votre vidéo, la plateforme la transcode automatiquement pour qu'elle soit lisible sur n'importe quel appareil et la télécharge dans votre vidéothèque , où tous les membres de votre organisation peuvent la visionner.

La nouvelle vidéothèque sécurisée et consultable

Si l'information que vous présentez est suffisamment importante pour être partagée avec votre public aujourd'hui, il y a de fortes chances qu'elle le soit également demain, pour que vous souhaitiez qu'elle soit accessible à tous. Une plateforme vidéo moderne simplifie la recherche dans le contenu de toutes vos vidéos enregistrées en les indexant automatiquement dès leur chargement dans votre bibliothèque. Et ce qu'elle indexe va bien au-delà des métadonnées de base qui limitaient auparavant la recherche vidéo.

Panopto Le moteur de recherche vidéo Smart Search de [Nom de l'entreprise], par exemple, utilise la reconnaissance vocale automatique (ASR) et la reconnaissance optique de caractères (OCR), ainsi qu'un certain nombre d'autres technologies d'IA, pour reconnaître et indexer chaque mot prononcé et chaque mot affiché à l'écran dans chaque vidéo que vous téléchargez dans votre vidéothèque. De plus, Panopto Cette solution peut s'intégrer aux systèmes de gestion de contenu (CMS) comme SharePoint, aux plateformes de gestion de l'apprentissage (LMS) comme Cornerstone, aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce, et à d'autres systèmes d'entreprise, afin de rendre vos vidéos consultables directement depuis les portails que vos employés utilisent déjà. De plus, pour les entreprises internationales, la recherche intelligente prend en charge neuf langues : anglais, espagnol, allemand, français, japonais, coréen, portugais, néerlandais et polonais.

Votre solution de visioconférence simplifie la communication. Une plateforme vidéo complète votre système de visioconférence.

 

Aujourd'hui, lorsque la plupart des professionnels pensent aux technologies dont ils auront besoin pour soutenir leurs stratégies de communication vidéo, les logiciels de visioconférence sont la première chose qui leur vient à l'esprit.

Des solutions comme Zoom , Skype Entreprise , GoToMeeting et BlueJeans permettent la communication et la collaboration virtuelles en temps réel entre des personnes situées à différents endroits. La plupart d'entre elles simplifient même l'enregistrement des réunions. Et globalement, ces systèmes sont parfaitement adaptés à leur usage ; il n'y a donc aucune raison de chercher à les remplacer.

Mais pour prendre en charge un large éventail de cas d'utilisation et maximiser le retour sur investissement de vos stratégies de communication, votre système de vidéoconférence pourrait bien avoir besoin d'un coup de pouce.

Si vous utilisez déjà vos outils de visioconférence pour communiquer, une plateforme vidéo pourrait être le complément idéal. Découvrons dix fonctionnalités qu'une plateforme vidéo peut offrir et qui peuvent étendre les capacités de votre système de visioconférence, tout en vous fournissant de nouveaux outils pour toucher et interagir avec un public plus large.

10 fonctionnalités des plateformes vidéo qui améliorent la communication d'entreprise

1. Diffusion en direct HD multicaméra sécurisée à grande échelle

Imaginons que vous souhaitiez diffuser votre prochaine réunion générale . Plusieurs intervenants seront présents, chacun avec un diaporama, et une vidéo sera même diffusée pendant l'une des présentations. Bien entendu, il s'agit d'informations confidentielles, à usage interne uniquement, qui ne doivent en aucun cas tomber entre de mauvaises mains.

Les outils de visioconférence actuels ont été conçus principalement pour faciliter les conversations en direct, et la plupart font des compromis techniques sur la qualité vidéo et la fréquence d'images (notamment pour le partage d'écran et de diapositives) afin de suivre le rythme des échanges en temps réel. Ces compromis peuvent rendre difficile pour votre équipe de recréer pleinement l'expérience d'une réunion en présentiel pour les participants en ligne.

Les plateformes vidéo modernes, quant à elles, sont conçues pour diffuser en toute sécurité des présentations multimédias haute définition en 1080p jusqu'à 60 images par seconde (ips). Avec une plateforme vidéo, il vous suffit de connecter toutes vos caméras à votre ordinateur portable, de sélectionner vos périphériques d'enregistrement, d'ouvrir les diapositives nécessaires, de choisir les écrans à partager, et vous êtes prêt à diffuser votre présentation à un public en ligne de toute taille.

En ajoutant quelques secondes de délai à la diffusion (comme pour la télévision en direct), les plateformes vidéo peuvent proposer un streaming HD en direct « un à plusieurs » , directement via Internet, sans que les spectateurs aient besoin de télécharger d'application. Vous pouvez ainsi partager une vidéo en direct d'une netteté exceptionnelle avec des dizaines de milliers de personnes simultanément, sur n'importe quel appareil et avec n'importe quelle connexion Internet. Vos spectateurs contrôlent entièrement leur expérience de visionnage et peuvent basculer entre les flux vidéo selon leurs préférences.

Une plateforme vidéo vous offre également un contrôle précis sur la sécurité de vos diffusions en direct. Panopto Sur la plateforme vidéo de [Nom de la plateforme], par exemple, votre diffusion en direct sera automatiquement configurée en mode privé par défaut. En quelques clics, vous pouvez modifier les autorisations de partage afin de rendre votre diffusion accessible à certaines personnes de votre organisation, à tous les membres de votre organisation ou au grand public.

2. Permettre aux spectateurs de mettre en pause, de revenir en arrière ou de redémarrer les vidéos en direct

« Il fallait absolument être là » est une politique désastreuse pour la communication d'entreprise. En réalité, les gens sont occupés et ont un travail à accomplir. Même s'ils ont d'autres engagements ou doivent s'absenter en urgence pendant votre diffusion en direct, ils souhaitent tout de même avoir l'opportunité d'entendre ce que les dirigeants ont à dire.

Offrez à vos collaborateurs la flexibilité de suivre votre diffusion et de gérer leurs autres priorités. Grâce à l'enregistrement en direct sur une plateforme vidéo, les spectateurs peuvent rejoindre la diffusion en cours et la démarrer depuis le début, la mettre en pause et la reprendre en cas d'appel imprévu, ou encore revenir en arrière pour rattraper un passage manqué. Les commandes d'enregistrement en direct d'une plateforme vidéo permettent à vos spectateurs d'optimiser leur productivité tout en restant pleinement connectés à vos messages.

3. Contrôle infaillible de « l’interactivité accidentelle »

Vous souhaitez que vos messages soient reçus clairement, sans interruptions superflues qui pourraient distraire votre public et l'empêcher de se concentrer sur des informations importantes. Les bips sonores et les claquements de porte lors de l'arrivée ou du départ d'un participant à une conférence, la musique d'attente qui se lance accidentellement pendant l'intervention d'un cadre, ou encore les aboiements d'un chien en arrière-plan parce qu'un télétravailleur a oublié de couper son micro : autant d'éléments qui peuvent nuire à l'expérience lors d'une visioconférence en direct. Bien qu'il existe des outils permettant de minimiser les distractions indésirables, des interruptions accidentelles peuvent toujours se produire.

Une plateforme vidéo permet l'interactivité tout en éliminant les perturbations involontaires qui affectent souvent une diffusion en direct lors d'une visioconférence. La diffusion étant unidirectionnelle (de l'orateur vers le public), les spectateurs ne peuvent ni interrompre volontairement ni accidentellement la présentation, contrairement aux technologies de conférence traditionnelles.

Cela ne signifie pas pour autant que les spectateurs ne peuvent pas interagir : grâce à une plateforme vidéo, ils peuvent poser des questions via un forum de discussion intégré au lecteur vidéo. Un modérateur pourra ensuite soumettre ces questions au présentateur pour une réponse en direct. C'est une solution astucieuse pour concilier l'engagement des spectateurs et la qualité professionnelle de la production.

4. Rendre les enregistrements disponibles pour un visionnage à la demande immédiatement après un événement en direct

L'enregistrement est devenu une fonctionnalité assez courante dans la plupart des solutions de visioconférence. Cependant, la gestion de ces vidéos une fois l'enregistrement terminé reste encore à standardiser. Certaines solutions proposent un stockage temporaire, d'autres permettent l'exportation vers des services grand public comme Dropbox ou YouTube, et d'autres encore se contentent de télécharger un fichier MP4 sur votre ordinateur. À l'heure actuelle, aucune ne propose un espace de stockage sécurisé et consultable pour vos vidéos, facilitant ainsi leur partage et leur accès.

Avec une plateforme vidéo, dès que vous arrêtez votre diffusion en direct ou votre enregistrement, la plateforme télécharge instantanément votre vidéo dans une bibliothèque sécurisée, la convertit et l'optimise pour une lecture sur tous les appareils, puis l'indexe pour faciliter sa recherche et son partage, conformément à vos paramètres de confidentialité. Vos collaborateurs pourront ainsi trouver et visionner vos vidéos de communication presque immédiatement après leur enregistrement, sans avoir à attendre qu'une personne les traite, les transcode, les compresse, les étiquette et les télécharge manuellement.

5. Modifiez votre vidéo avant de publier l'enregistrement.

Certains messages peuvent bénéficier de l'authenticité d'un ton spontané, mais pour la plupart des événements et annonces, vous voudrez pouvoir peaufiner ou compléter votre enregistrement avant de diffuser la version finale.

La plupart des solutions de visioconférence ne proposent pas d'outils de montage permettant de supprimer les temps morts avant le début de la conférence, d'interrompre une discussion hors sujet, d'intégrer des éléments multimédias ou de basculer entre plusieurs flux vidéo. Par conséquent, les entreprises doivent souvent investir dans des logiciels de montage vidéo coûteux, nécessitant l'intervention de spécialistes audiovisuels, ce qui retarde la mise à disposition des enregistrements à la demande des communications importantes et réduit leur retour sur investissement.

Une plateforme vidéo moderne inclut généralement des outils de montage vidéo simples pour couper, assembler et basculer entre les flux vidéo ; vous n’avez donc pas besoin de logiciels supplémentaires ni d’un expert audiovisuel pour peaufiner une vidéo.

Une plateforme vidéo peut même vous sauver de vous-même : le montage vidéo, par exemple, est généralement « non destructif », donc même si vous coupez un segment de votre vidéo lors de la lecture, vous aurez toujours le fichier original auquel vous pourrez revenir, au cas où.

6. Stockez toutes vos vidéos en toute sécurité aussi longtemps que vous le souhaitez.

Imaginez un instant que vous ayez accompli un petit miracle : vous avez réussi à créer et à diffuser un message que chaque membre de votre organisation a lu. Cependant, même un succès aussi retentissant est éphémère. En moyenne, 10 à 20 % des effectifs d'une entreprise changent chaque année. Ainsi, même si vous parvenez à diffuser une information à absolument tout le monde aujourd'hui, demain et chaque jour qui suivra verront arriver de nouveaux visages que vous n'aurez pas pu atteindre.

L'idéal serait d'enregistrer vos messages afin qu'ils puissent être consultés ultérieurement (aussi bien par les nouveaux employés que par les membres actuels de l'équipe souhaitant simplement revoir l'information). Cependant, la plupart des systèmes de visioconférence n'offrent qu'un support limité pour l'hébergement des enregistrements en vue d'un visionnage ultérieur. De plus, il est fréquent que les enregistrements soient supprimés après une courte période (généralement 30 à 60 jours, selon votre forfait), ou que vous deviez acheter du stockage supplémentaire lorsque vous atteignez vos limites, ou encore supprimer manuellement les vidéos de votre bibliothèque d'enregistrements.

Une plateforme vidéo vous offre un espace sécurisé et centralisé pour stocker et diffuser un nombre illimité de vidéos. Vous gardez ainsi le contrôle total de vos contenus vidéo sensibles et pouvez facilement les gérer et les partager, aussi bien en interne qu'en externe. Alternative à YouTube, elle préserve la confidentialité de vos vidéos privées et vous permet de gérer les accès à l'échelle de votre organisation grâce à l'intégration de solutions d'authentification unique (SSO). En quelques clics, vous pouvez définir les autorisations pour l'ensemble de votre bibliothèque, des dossiers spécifiques, voire des vidéos individuelles, en direct ou à la demande.

7. Gérer les contenus vidéo anciens et nouveaux

Pensez au temps que vous consacrez à la gestion de vos communications : s’assurer de leur actualité, supprimer les informations obsolètes et non pertinentes susceptibles de prêter à confusion, et gérer les approbations des communications à venir. Imaginez maintenant devoir faire de même pour vos communications vidéo. Sans système dédié à la gestion de contenu vidéo, aucune de ces étapes ne peut être automatisée, privant ainsi votre équipe de temps précieux.

Avec une plateforme vidéo, la gestion de vos communications vidéo devient encore plus efficace grâce à des outils permettant d'informer les parties prenantes de l'approbation des nouvelles vidéos. Vous pouvez créer des dossiers pour notifier automatiquement les responsables lorsqu'un nouveau contenu vidéo est prêt à être approuvé, ce qui simplifie le flux de travail et permet de diffuser les nouvelles vidéos de communication dans les délais impartis.

De même, grâce à la possibilité de définir des plages horaires de disponibilité pour les vidéos publiées, vous pouvez programmer la diffusion et la suppression de vos messages. Programmez par exemple l'expiration de votre vidéo annuelle de communication sur les avantages sociaux avant la période d'inscription ouverte de l'année suivante, ou préenregistrez vos communications à venir concernant un changement de politique et programmez leur diffusion auprès des employés ou d'autres publics à une date ultérieure. Cette petite fonctionnalité simplifiera considérablement la planification et les flux de travail de nombreuses équipes de communication.

8. Permettre aux utilisateurs de rechercher n'importe quel mot prononcé ou montré dans une vidéo

L'une des principales raisons pour lesquelles les gens continuent de privilégier le texte pour communiquer est sans doute que, malgré ses défauts, il est possible d'y effectuer des recherches. Il suffit d'appuyer sur Ctrl+F pour trouver instantanément une information pertinente enfouie dans un document de 400 pages.

Auparavant, rendre les vidéos consultables nécessitait des heures et des heures de balisage manuel des sujets et idées importants. Non seulement cette tâche était fastidieuse, mais il revenait à la personne chargée du balisage de déterminer quelles parties de la vidéo étaient importantes. Or, comme nous l'avons déjà constaté, si vos vidéos ne sont pas indexées, votre public cherchera ailleurs des informations plus faciles à trouver.

Aujourd'hui, vos enregistrements vidéo sont aussi faciles à rechercher que du texte, à condition de disposer des outils adéquats. Une plateforme vidéo moderne peut indexer une grande partie du contenu de vos enregistrements (les mots prononcés et affichés à l'écran), permettant ainsi à votre public de trouver instantanément les informations pertinentes et d'y accéder rapidement, quelle que soit la durée de votre vidéo.

9. Sous-titrage automatique des vidéos et fonctionnalités d'accessibilité

Le sous-titrage de vos communications vidéo n'est pas seulement important pour l'accessibilité (bien que, si votre organisation travaille dans le secteur public, cela puisse suffire). En réalité, le sous-titrage est utile à tous, de temps à autre.

Les données du secteur indiquent que 99 % des personnes ont activé les sous-titres au moins une fois, pour une raison ou une autre. Généralement, c'est pour faciliter la compréhension d'un enregistrement ou pour pouvoir regarder une vidéo même sans le son. Si vous avez déjà activé les sous-titres pour mieux suivre un orateur avec un fort accent, ou parce que vous aviez besoin de regarder quelque chose mais que vous aviez oublié vos écouteurs, vous savez à quel point les sous-titres peuvent être indispensables.

Grâce à une plateforme vidéo, vous pouvez obtenir automatiquement des sous-titres générés par machine pour chaque vidéo que vous mettez en ligne. De nombreuses plateformes vidéo proposent également des options permettant de demander des sous-titres réalisés par des humains et conformes aux normes d'accessibilité fédérales, ainsi que d'autres fonctionnalités d'accessibilité telles que la lecture à vitesse variable, la compatibilité avec les lecteurs d'écran et la navigation au clavier.

10. Vous aider à mesurer le succès de vos communications vidéo

Comment quantifiez-vous les résultats de vos efforts de communication ? Quelles données sont à votre disposition pour optimiser vos messages futurs ? Si vous utilisez principalement votre système de visioconférence ou d’autres portails d’entreprise pour diffuser vos communications, vous n’en tirez probablement pas tout le potentiel.

Une meilleure analyse vidéo pourrait vous aider à comprendre votre niveau d'engagement auprès de publics internes spécifiques, à identifier les messages qui fonctionnent, ceux qui sont moins efficaces et à vous proposer des idées pour améliorer vos communications futures.

Grâce à une plateforme vidéo, vous obtenez des données complètes sur l'engagement des spectateurs dans l'ensemble de votre vidéothèque, jusqu'aux statistiques individuelles des utilisateurs. Vous disposez ainsi d'informations plus précises sur la fréquence et les moments de visionnage de vos vidéos de communication d'entreprise, les vidéos les plus populaires, les séquences ayant suscité le plus d'intérêt et les moments où les spectateurs ont cessé de regarder, ainsi que sur les types de communication les plus efficaces.

Comment Panopto La plateforme vidéo de [Nom de l'entreprise] simplifie les communications d'entreprise

Panopto permet aux organisations de diffuser en direct, d'enregistrer, de monter, de partager et de rechercher des vidéos en toute sécurité sur une plateforme unique. Que vous diffusiez à un ou à un million de spectateurs, Panopto diffuse des vidéos en direct et à la demande en haute définition avec une mise en mémoire tampon minimale sur n'importe quel appareil grâce à un lecteur vidéo HTML5 prenant en charge les discussions interactives, les questions-réponses en direct et les commandes de type enregistreur numérique.

Avec Panopto Au sein de votre entreprise, chacun peut enregistrer et partager les communications de la direction, les communiqués de presse et les événements importants avec un public interne et externe. Il suffit de sélectionner vos appareils d'enregistrement, d'appuyer sur enregistrer, et le tour est joué ! Panopto il s'occupe du reste.

Envie d'essayer Panopto Vous souhaitez utiliser la plateforme vidéo de panopto ? Commencez sur panopto .