Université d'Essex
Comment l'université d'Essex a transformé la modernisation d'un laboratoire de compétences en une opportunité de fournir des enregistrements à la demande aux étudiants en soins infirmiers.
Réalisations
Une solution évolutive pour les enregistrements
Réduction des coûts par rapport au système précédent
Nouvelles possibilités d'apprentissage, d'évaluation et de révision pour les étudiants
Le défi
Matt Softly, responsable informatique au campus Southend de l'université d'Essex, a été contacté par des membres de l'école de santé et de sciences humaines qui lui ont lancé un défi. Leurs étudiants en soins infirmiers suivent un programme de préparation au diplôme d'infirmier en utilisant un laboratoire de compétences en soins infirmiers - un environnement éducatif interactif dans lequel des simulations d'urgences médicales et de procédures de routine peuvent être effectuées de manière sûre, mesurée et contrôlée.
Ces simulations doivent être enregistrées pour que les étudiants en soins infirmiers puissent observer leurs réactions et recevoir de leurs formateurs un retour d'information sur les moyens de s'améliorer. Cependant, la demande pour ces enregistrements a commencé à dépasser la capacité de l'école à les fournir efficacement. L'équipe avait déjà atteint sa capacité avec son système d'enregistrement par caméra existant, mais avec l'ajout d'un laboratoire de compétences amélioré de sept lits et la création de trois salles de consultation supplémentaires, elle avait besoin d'une solution capable de prendre en charge tous les enregistrements supplémentaires qu'elle souhaitait réaliser dans ces nouveaux espaces.
Le système d'enregistrement utilisé jusqu'alors fonctionnait de la même manière que la télévision en circuit fermé, c'est-à-dire qu'il enregistrait un flux continu. Cela obligeait le personnel administratif à visionner la vidéo pour créer des séquences que certains élèves pouvaient visionner. Le personnel de l'école avait d'abord envisagé d'étendre simplement le système existant, mais les coûts étaient prohibitifs. L'université s'est tournée vers l'équipe informatique pour trouver une alternative qui lui permettrait d'obtenir tout ce qu'elle souhaitait de manière plus rentable.
La solution
La première réaction de l'équipe informatique a été de suggérer l'utilisation Panopto, et elle a commencé à consulter activement le personnel infirmier afin de déterminer si la plateforme d'enregistrement des cours de l'université pouvait être réutilisée pour ce projet. Les premières discussions ont permis d'établir que la solution d'enregistrement devait capturer à la fois la vidéo et l'audio des salles de simulation, s'intégrer à divers autres systèmes et permettre la diffusion en direct d'un tutoriel. Il était également important que, dans la mesure du possible, tout problème d'enregistrement ou de diffusion puisse être résolu sans perturber le cours.
Ces discussions ont confirmé que Panopto parfaitement aux besoins du projet. En tant que système principal d'enregistrement des cours de l'université, Panopto permettait déjà de créer et de diffuser avec succès un grand nombre d'enregistrements. Avec une politique d'enregistrement des cours « opt-out », Essex est l'un des utilisateurs les plus prolifiques du Royaume-Uni en matière d'enregistrement de cours. Son équipe technique était donc expérimentée dans la fourniture de solutions d'enregistrement à grande échelle.
La première étape vers l'utilisation Panopto le laboratoire de compétences infirmières a consisté pour Matt Softly, responsable informatique, à créer un cahier des charges détaillé, en étroite collaboration avec le personnel de la faculté des sciences de la santé et des sciences humaines et sa propre équipe technique. Ce processus a permis de clarifier quatre exigences clés :
- Intégration : Il était essentiel que les enregistrements puissent être capturés et distribués en fonction des modules de l'école, des enseignants associés et des élèves inscrits, et que l'accès aux enregistrements soit limité au personnel et aux élèves concernés.
- Programmation et automatisation : Il était important que le système puisse être programmé à l'avance pour des sessions chronométrées avec peu ou pas d'intervention de la part du personnel académique pendant la session d'enseignement.
- Enregistrement ad hoc : Malgré la préférence pour l'enregistrement automatisé, il était également essentiel que le personnel puisse facilement démarrer, arrêter ou prolonger un enregistrement particulier dans certaines circonstances.
- Diffusion en direct: Il fallait que la vidéo et l'audio d'une simulation puissent être visionnés en temps réel pour les évaluations et les journées portes ouvertes.
En s'appuyant sur ces exigences pour orienter le développement, Mike Rosevear, responsable de l'équipe de développement des environnements d'apprentissage, a mis en place un banc d'essai utilisant deux caméras IP, un microphone et Panopto, enregistrant les flux des deux caméras tout en synchronisant le son. L'enregistrement test a été présenté aux universitaires participant au projet, qui ont convenu qu'il répondait à tous leurs besoins.
L'équipe a ensuite étendu la solution pour couvrir les 10 positions d'enregistrement, en concevant une installation technique qui leur a permis d'affiner les entrées audio et visuelles en dehors du laboratoire, minimisant ainsi les perturbations pour la classe. Le matériel choisi pouvait être géré et réinitialisé à distance, dans la mesure du possible.
« Le choix de Panopto fournir cette solution innovante à notre personnel infirmier et à nos étudiants nous a permis de réaliser des économies et d'augmenter les fonctionnalités que nous pouvions offrir par rapport à notre ancien système. »
Matt Softly, Responsable informatique, Université d'Essex
L'impact
Panopto permis à l'université d'Essex de mettre en place une solution d'enregistrement multi-caméras pour le Skills Lab, avec un contrôle amélioré à la fois sur l'enregistrement des sessions et la gestion des droits des utilisateurs, le tout à un coût réduit par rapport à la configuration d'origine. Il est essentiel de noter que cette nouvelle approche peut également être étendue à moindre coût, ce qui signifie qu'elle restera adaptée à l'usage prévu même si la demande augmente.
Panopto également amélioré les fonctionnalités offertes au personnel enseignant et administratif, et a créé de nouvelles possibilités d'apprentissage, d'évaluation et de révision pour les étudiants. Cette nouvelle installation, notamment son approche innovante en matière d'enregistrement des simulations, a suscité un vif intérêt au sein de la communauté infirmière au sens large et a fait l'objet d'un article dans le Nursing Times.
Suite au succès de ce projet, l'université devrait remplacer tous ses anciens systèmes d'enregistrement par Panopto installer le même système dans des installations similaires sur son campus de Colchester. De plus, l'université prévoit de surveiller, d'évaluer et d'améliorer la solution déployée, en s'appuyant sur les commentaires du personnel et des étudiants pour apporter des améliorations. Enfin, elle souhaite mettre à profit les enseignements tirés pour partager les meilleures pratiques dans l'ensemble du secteur.
