動画は、企業メッセージの到達範囲を拡大し、より印象的で魅力的なコミュニケーションを提供するための強力なメディアです。また、何十年も社内外のコミュニケーションビデオを制作してきた組織もあれば、ライブストリーミングやオンデマンドビデオの録画がビジネス目標をサポートする方法を発見したばかりの組織も多くあります。

柔軟で効果的な動画コミュニケーションをサポートする適切なツールセットを導入することで、リーチを拡大しながらメッセージのエンゲージメントと記憶性を向上させることができ、大きな見返りがあることを認識するビジネスリーダーは増えています。動画コミュニケーションの制作と配信に関わるすべての管理に時間を費やす必要がなくなれば、どれだけのことが達成できるかは想像に難くありません。

そして幸いなことに、新しいビデオ技術は、コミュニケーション・チームがAVやITの専門家と兼業することなく、ビデオ・コミュニケーションの取り組みをより柔軟に、より大きくコントロールすることを可能にしている。

 

"1980年代からコミュニケーションにビデオを使ってきた。 何が変わったのか？

 

少し前までは、企業コミュニケーションにビデオを使用することは大きな投資だった。ビデオを作成するには、高価な録画・ストリーミングハードウェアと、すべてをセットアップし、複雑な機器を操作し、最終的なビデオを編集し、DVDやVHSのような実際の物理的メディアを介して、あるいは独自のコストと課題があるファイル共有サービスの一部として、それらの巨大なファイルを共有可能にするために必要な専門のクルーが必要でした。

今日、プロフェッショナルなビデオを制作するのに大騒ぎする必要はなくなった。そしておそらく予想通り、予算やリソースの制約から毎年ほんの一握りのビデオしか制作できない代わりに、コミュニケーション・チームは現在、かなり多くのビデオを制作できることに気づいている。

エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームという新しいタイプのソフトウェアが、特定の視聴者に向けてビデオを作成、管理、共有するための使いやすいオールインワンのソリューションを企業に提供するようになった。

最新の動画プラットフォーム（動画コンテンツ管理システム、または動画 CMS と呼ばれることもあります）は、現在の動画投資を最大限に活用し、動画作成にかかる総コストを削減するのに役立つだけでなく、安全な配信や管理からインタラクティブな再生や検索まで、あらゆることをはるかに効率化します。その方法をご紹介します：

少ない設備とシンプルなセットアップ

最近では、ビデオカメラやその他の録画機器にお金をかける必要はありません。ほとんどの人が、すでに持ち歩いているノートパソコンやスマートフォンに強力なHD録画ツールが組み込まれています。事実上、あらゆる種類の録画機器が、より小型で手頃な価格になり、使いやすくなっている。

最新のビデオプラットフォームは、共有したいコンテンツやそのコンテンツの見せ方を柔軟に選択することができます。複数のカメラと複数のスクリーンからのビデオを表示できるので、オンライン上の視聴者はその場にいるような感覚で、スピーカーやスライド、さらには画面上のウォークスルーを並べて見ることができます。

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ポストプロダクションの時間とコストを最小限に抑える

ビデオを編集し、加工し、あらゆるデバイスでどこからでも視聴できるようにするためには、5つの異なるビデオ・ソリューションが必要であり、他のことに時間を費やした方が良い人たちが何時間も労力を費やすことになる。

最近のビデオ・プラットフォームには、不要な映像のカット、マルチカメラ録画でのビデオ・フィードの切り替え、余分なビデオ映像のスプライスなど、一般的な編集作業を実行できるビデオ・エディターが一般的に搭載されています。つまり、ほとんどのライブイベントや録画メッセージでは、最終的なビデオのクリーンアップが簡単かつ迅速に行えるのです。 サードパーティのビデオエディタをご希望の場合は をお勧めします。. Camtasiaを使えば、ワンクリックでビデオを直接Panoptoライブラリにエクスポートできます。

同様に、最新の動画プラットフォームは、動画を簡単に共有したり、オンデマンドで再生できるようにするために必要なバックエンドの制作作業をすべて行います。ライブストリームが終了したり、動画の録画が終わるとすぐに、プラットフォームは自動的に録画をトランスコードして、どのデバイスでも再生できるようにし、組織内の誰でも閲覧できる動画ライブラリにアップロードします。

安全で検索可能な新しいビデオライブラリー

もしあなたが提示している情報が、今日視聴者と共有するのに十分重要なものであれば、明日人々がそれを見つけることができるようにしたいと思うほど重要なものである可能性も高いでしょう。最新の動画プラットフォームでは、動画がライブラリにアップロードされると自動的にインデックスが作成されるため、録画したすべての動画のコンテンツを簡単に検索できます。そして、インデックス化される内容は、動画検索の限界であった基本的なメタデータをはるかに超えている。

例えば、Panoptoのスマートサーチ 動画検索エンジンは、自動音声認識（ASR）、光学式文字認識（OCR）、その他多くのAI技術を使用して、動画ライブラリにアップロードしたすべての動画で話されたすべての単語と画面に表示されたすべての単語を認識し、インデックス化します。さらに、PanoptoはSharePointのようなCMS、Cornerstoneのような学習管理システム（LMS）、Salesforceのような顧客関係管理システム（CRM）、その他のビジネスシステムと統合し、従業員がすでに使用しているポータルから動画を検索できるようにすることができます。また、グローバルビジネスのために、Smart Searchは9つの言語に対応しています：英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、日本語、韓国語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語です。

ビデオ会議ソリューションがコミュニケーションを容易にします。ビデオプラットフォームがビデオ会議システムを完成させます。

 

今日、多くのプロフェッショナルがビデオコミュニケーション戦略をサポートするために必要なテクノロジーについて考えるとき、真っ先に思い浮かぶのはビデオ会議ソフトウェアだろう。

Zoom、Skype for Business、GoToMeeting、BlueJeansのようなソリューションは、異なる場所にいる人々の間でリアルタイムのバーチャルコミュニケーションとコラボレーションを可能にします。そのほとんどは、録画も簡単にできる。そして全体的に、これらのシステムは設計された目的には最適である。

しかし、幅広いユースケースをサポートし、コミュニケーション戦略のROIを最大化するためには、ビデオ会議システムに手助けが必要です。

すでにビデオ会議ツールをコミュニケーションに活用している場合、ビデオプラットフォー ムはそれを補完する最適なツールとなるでしょう。ビデオプラットフォームは、ビデオ会議システムの機能を拡張し、より多くの人々とコミュニケーションをとるための新しいツールを提供します。

企業コミュニケーションを強化する10のビデオプラットフォーム機能

1.セキュアなマルチカメラHDライブストリーミングを大規模に実現

次の全員ミーティングを放送したいとしましょう。複数のプレゼンターを用意し、それぞれにスライドデッキを用意し、さらにプレゼン中にビデオを流すとします。そしてもちろん、悪用されることが許されない「社内向け」の機密情報を共有することになります。

今日のビデオ会議ツールは、主にライブの会話を促進するために構築され、ほとんどの場合、そのリアルタイムの交換に追いつくために、ビデオの品質とフレームレート（特に共有画面やスライド）で技術的なトレードオフを行っています。このようなトレードオフのために、あなたのチームがオンライン視聴者のために会議室での体験を完全に再現することが難しくなります。

一方、最新のビデオプラットフォームは、1080p、最大60fpsの高解像度マルチメディアプレゼンテーションを安全にストリーミングするために構築されています。ビデオ・プラットフォームを使えば、ビデオカメラをすべてノートパソコンに接続し、録画デバイスを選択し、サポートするスライドを開き、共有したい画面を選択するだけで、あらゆる規模のオンライン視聴者にブロードキャストする準備が整います。

フィードに数秒のディレイ（テレビの生放送のディレイと同様）を加えることで、ビデオ・プラットフォームは、視聴者が専用のアプリをダウンロードすることなく、インターネット上で直接、HDの「1対多」のライブ・ストリーミングを配信することができます。つまり、どのようなデバイスでも、どのようなウェブ接続でも、一度に何万人もの人々に鮮明なライブ映像を共有することができるのです。また、視聴者は、好みに合わせてビデオ・フィードを切り替えることができるため、視聴体験を完全にコントロールすることができます。

動画プラットフォームでは、ライブストリームのセキュリティを細かく制御することもできます。たとえば、Panoptoのビデオプラットフォームでは、ライブストリームはデフォルトで自動的に非公開に設定されます。数回クリックするだけで、ストリームの共有権限を変更し、組織内の特定の人、組織内の全員、または一般公開することができます。

2.視聴者がライブビデオを一時停止、巻き戻し、再開できるようにする。

「その場にいなければならなかったのだから」というのは、企業広報にとって最悪の方針だ。実際、人々は忙しく、まだ仕事がある。彼らは、あなたのライブストリームの間に、競合する約束があったり、緊急のことに飛びつかなければならないかもしれませんが、それでも彼らは、リーダーの発言を見る機会を求めています。

放送を視聴しながら、他の優先事項を管理できる柔軟性を従業員に与えましょう。動画プラットフォームはストリーミングしながら録画するため、視聴者は遅れて参加してライブストリームを最初から開始したり、予期せぬ電話に出なければならない場合にライブストリームを一時停止して再開したり、見逃したかもしれない何かをキャッチするために巻き戻したりすることができます。ビデオ・プラットフォームのライブDVRコントロールは、視聴者に生産性を最大化する能力を与える一方で、あなたのメッセージに完全に関与させることができます。

3."偶発的な双方向性 "に対する確実なコントロール

メッセージは明瞭に受信したいものです。そして、聴衆の注意をそらし、重要な情報への接続を妨げるような中断は最小限に抑えたいものです。会議への参加や退出時に聞こえるビープ音やドアのバタンという音、エグゼクティブが話している最中に誤って回線から保留音楽が流れたり、ホームオフィスで仕事をしている人が回線をミュートするのを忘れたためにバックグラウンドで犬が吠えたり、これらはすべて、ビデオ会議ソリューションを使用したライブ放送中の体験に悪影響を与える可能性があるものです。会議回線上の参加者による不要な注意散漫を最小限に抑えるコントロールはありますが、それでも偶発的な中断は起こり得ます。

ビデオプラットフォームは、ビデオ会議を通じて提供されるライブストリームをしばしば妨害する意図しないものを排除しながら、双方向性を可能にします。ビデオ・プラットフォームは、スピーカーから多くの視聴者に向けて一方向に放送されるため、会議技術を使用しているときに視聴者が意図的または無意識にプレゼンテーションを中断することはありません。

ビデオ・プラットフォームでは、視聴者はビデオ・プレーヤー内のディスカッション・パネルを通じて質問をすることができます。視聴者のエンゲージメントとプロフェッショナルな制作価値をバランスさせる賢い方法だ。

4.ライブ・イベントの直後に、録画をオンデマンドで視聴できるようにする。

録画は、ほとんどのビデオ会議ソリューションでかなり標準的な機能となっている。しかし、まだ標準化されていないのは、録画が終了した後のビデオの管理方法だ。会議ソリューションの中には、短期間のストレージを提供するものもあれば、DropBoxやYouTubeのようなコンシューマー・サービスにエクスポートするものもあり、また単にMP4をラップトップにダウンロードするだけのものもある。この記事を書いている時点では、簡単に共有や発見ができるような、安全で検索可能なビデオの保存場所はありません。

ビデオ・プラットフォームでは、あなたが「停止」を押してライブ・ストリームや録画を終了すると、プラットフォームは事実上即座に、あなたのビデオを安全なライブラリにアップロードし、あらゆるデバイスで再生できるように変換して最適化し、あなたのプライバシー設定に従って簡単に見つけて共有できるように、検索用に録画のインデックスを作成します。つまり、誰かが最初にファイルを手作業で処理し、トランスコードし、圧縮し、タグ付けし、アップロードするのを待つ必要がなく、コミュニケーション・ビデオの録画が終わると、あなたの人々はほとんどすぐにあなたのコミュニケーション・ビデオを見つけてストリーミングできるようになるのです。

5.録画を公開する前にビデオを編集する

メッセージによっては、"その場限り "であることが信憑性を高める場合もありますが、ほとんどのイベントやアナウンスでは、最終版を視聴可能にする前に、録音に磨きをかけたり、追加したりできるようにしておきたいものです。

ほとんどのビデオ会議ソリューションには、会議が実際に始まる前のダウンタイムをカットしたり、トピックから外れたディスカッションを削除したり、他のサポートメディアをスプライスしたり、イベントの複数のビデオフィードを切り替えたりできる編集ツールが含まれていません。その結果、企業は経験豊富なAVスペシャリストの助けを必要とする高価なビデオ編集ツールを購入しなければならないことが多く、重要なコミュニケーションのオンデマンド録画のリリースがさらに遅れ、ROIが低下します。

最新のビデオ・プラットフォームには、カット、スプライス、ビデオ・フィード間のスイッチングを行うためのシンプルなビデオ編集ツールが一般的に含まれているため、ビデオを洗練させるために余分なソフトウェアやAVの専門家は必要ありません。

例えば、ビデオ編集は通常「非破壊的」であるため、再生中にビデオの一部を切り取っても、万が一に備えて元のファイルに戻すことができる。

6.お好きな期間、すべてのビデオを安全に保存できます。

組織のメンバー全員が消費するメッセージを作成し、共有することに成功した。しかし、そのような大成功でさえ、時間的な制約がある。平均的な組織では、毎年10～20％の従業員が入れ替わるため、たとえ今日、文字通り全員に情報を伝えることができたとしても、明日も、そしてこれからも毎日、あなたが到達できなかった新しい顔ぶれが入ってくることになる。

理想的なのは、メッセージを録画して、将来も参照できるようにすることです（新入社員だけでなく、情報を再確認したい既存のチームメンバーも）。しかし、ほとんどのビデオ会議システムは、後でオンデマンドで視聴できるように録画をホスティングするための限定的なサポートしか提供しておらず、短期間（プランにもよりますが、一般的には30～60日間）で録画が消去されたり、上限に達するとストレージを追加購入したり、録画ライブラリからビデオを手動で削除したりする必要があるのが普通です。

動画プラットフォームは、安全で一元管理された場所に無制限の動画を保存しストリーミングすることができ、機密性の高い動画コンテンツを完全に管理しながら、社内外で動画を簡単に管理・共有することができます。プライベートな動画を非公開にし、シングルサインオン（SSO）ID管理ソリューションとの統合により、組織全体の動画へのアクセスを大規模に管理できる、YouTubeに代わるものです。数回クリックするだけで、ライブラリ全体、特定のフォルダ、さらには個々のライブ動画やオンデマンド動画のアクセス許可を設定できます。

7.新旧ビデオコンテンツの管理

利用可能な情報が最新であることを確認し、混乱を招きかねない古い情報や無関係な情報を含むものを削除し、今後のコミュニケーションの承認を管理するなど、利用可能なコミュニケーション情報の管理にどれだけの時間を費やしているか考えてみてください。そのすべてをビデオコミュニケーションでも行うことを想像してみてください。動画コンテンツを管理するために設計されたシステムがなければ、これらの手順を自動化してチームの時間を節約することはできません。

しかし、動画プラットフォームを使用すると、新しい動画の承認を関係者に通知するためのツールを使用できるため、動画コミュニケーションの管理がさらに効率的になります。フォルダを指定しておけば、新しい動画コンテンツが承認されると自動的に管理者に通知され、新しいコミュニケーション動画を期限内に配信するために必要なワークフローを効率化できます。

同様に、公開された動画の視聴可能期間を設定できるため、メッセージがいつ視聴可能になり、いつ消えるかをスケジュールすることもできます。毎年の福利厚生コミュニケーション・ビデオを来年のオープン登録期間前に期限切れになるように設定したり、方針変更に関する今後のコミュニケーションを事前に録画しておき、後で特定の時間に従業員やその他の視聴者に向けて公開するようにスケジュールしたりすることもできます。これは、多くのコミュニケーションチームにとって、タイミングとワークフローを大幅に簡素化する小さな機能です。

8.ビデオの中で話されている、あるいは表示されている単語を検索させる。

人々がコミュニケーションにテキストを好み続ける唯一最大の理由は、その欠点はともかく、テキストが検索可能であることだろう。 ctrl+fを押すだけで、400ページの文書に埋もれている関連事項を即座に見つけることができる。

以前は、動画を検索可能にするには、重要なトピックやアイデアを手作業で何時間もかけてタグ付けする必要があった。時間がかかるだけでなく、動画のどの部分が重要かを判断するのは、タグ付けをする人次第でした。そして、すでに学んだように、動画が検索可能でなければ、人々はもっと簡単に見つけられる情報を求めて他の場所を探してしまいます。

今日、適切なツールがあれば、録画したビデオをテキストと同じように簡単に検索できるようになりました。最新の動画プラットフォームは、録画の実際のコンテンツ（画面上で話され、表示された実際の言葉）の多くにインデックスを付けることができるため、視聴者は動画の長さに関係なく、必要な関連情報を即座に見つけ、早送りすることができます。

9.自動ビデオキャプションとアクセシビリティ機能

ビデオコミュニケーションにキャプションを付けることが重要なのは、アクセシビリティのためだけではありません（あなたの組織が公共部門で働いているなら、それだけで十分な理由になるかもしれませんが）。実際、キャプションは誰にとっても役に立つことがあります。

業界のデータによると、99％の人が何らかの理由で一度はクローズド・キャプションをオンにしたことがあり、その理由は一般的に、録画で共有されている情報を理解しやすくするため、または音声を再生できない場合でもビデオを視聴できるようにするためです。訛りの強い話し手をより理解するために字幕をオンにしたことがある人や、今すぐ見たいことがあるのにヘッドホンを家に忘れてきてしまった人は、字幕があることで救われることを知っているはずだ。

動画プラットフォームを使用すると、アップロードするすべての動画に自動的に機械生成のキャプションを付けることができます。また、多くの動画プラットフォームには、可変速再生、スクリーン・リーダーのサポート、キーボード・ナビゲーションなどのアクセシビリティ機能とともに、連邦アクセシビリティ要件に適合する人間が生成したキャプションを要求するためのオプションも含まれています。

10.ビデオコミュニケーションの成功を測定する

コミュニケーション活動の成果をどのように数値化していますか？どのようなデータがあれば、今後のメッセージに反映させ、改善することができるでしょうか。主にビデオ会議システムやその他の社内ポータルを使って企業コミュニケーションを配信しているのであれば、おそらく得られる成果はそれほど多くはないでしょう。

より優れた動画分析によって、特定の社内視聴者とのエンゲージメントの度合いを理解し、どのメッセージが効果的で、どれが不十分かを確認し、今後のコミュニケーションを強化するためのアイデアを提供することができる。

動画プラットフォームを使用すると、動画ライブラリ全体の視聴者エンゲージメントに関する包括的なデータを、ユーザレベルの視聴者統計に至るまで得ることができます。つまり、企業コミュニケーションの動画がいつ、どれくらいの頻度で視聴されているか、どの動画が最も視聴されているか、どこで最も視聴され、いつ視聴をやめたか、どのようなタイプのコミュニケーションがより効果的か、などに関するより良い情報を得ることができます。

パノプトのビデオプラットフォームが企業コミュニケーションをいかに簡素化するか

Panoptoは、1つのプラットフォームで動画のライブ配信、録画、編集、共有、検索を安全に行うことができます。Panoptoは、インタラクティブなディスカッション、ライブQ&A、DVRスタイルのコントロールをサポートするHTML5ビデオプレーヤーで、視聴者が1人であろうと100万人であろうと、バッファリングを最小限に抑えた高解像度のライブおよびオンデマンドビデオをあらゆるデバイスに配信します。

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