들으셨나요? 교육과 훈련 분야의 최신 트렌드는 기존의 교실 구조를 완전히 뒤집고 있습니다.

지난 5년 동안 점점 더 많은 교육자들이 ‘플립드 클래스룸(flipped classroom)’이라 불리는 새로운 교수법을 시도해 왔습니다. 아직은 비교적 새로운 개념이지만, 초기 성과는 놀라울 정도로 훌륭했습니다. 시험 점수 향상, 전반적인 성적 개선, 심지어 학생들의 학습에 대한 관심 증가까지, 이 모든 것이 플립드 클래스룸 수업에서 흔히 보고되는 결과들입니다. 이러한 성공이 너무나도 두드러진 탓에, 이미 교사의 20%가 적어도 일부 수업에서 플립드 클래 스 방식을 도입할 준비를 하고 있으며, 모든 학교 및 대학 행정 담당자의 4분의 1은 역방향 학습을 해당 교육기관의 학사 운영 핵심 요소로 삼는 데 관심을 보이고 있다.

그렇다면 ‘플립러닝’은 실제로 어떻게 운영될까요? 새로운 개념인 만큼, 플립러닝을 실천하는 방법은 다양합니다. 이전 게시물에서 플립러닝의 7가지 사례를 소개한 바 있는데, 자세한 내용을 알아보시려면 해당 게시물을 참고하시면 좋습니다.

그러나 가장 기본적으로 볼 때, 플립드 클래스룸은 단순히 기술을 활용하여 기존의 수업 방식을 뒤집는 것에 불과하다.

• 교사는 수업 시간을 강의에 할애하는 대신, 학생들이 수업 전에 숙제로 복습할 수 있도록 강의 자료(주로 읽을거리와 녹화된 강의 영상으로 구성된)를 공유합니다.
• 기본 내용을 다룬 후에는 수업 시간을 상호작용형 토론, 활동, 실험에 활용하거나, 과제를 완료할 수 있는 자유 시간으로 활용할 수 있습니다

플립 러닝이 창출하는 가치는 두 가지 측면으로 나뉩니다:

• 학생들이 미리 복습할 수 있는 기초 자료를 제공함으로써, 교사는 주제를 더 깊이 있게 또는 폭넓게 다룰 수 있게 됩니다.
• 수업 시간을 활동 중심으로 진행함으로써, 학생들은 배운 내용을 직접 적용해 볼 기회를 얻고 강사와 동료들로부터 즉각적인 피드백을 받을 수 있습니다. 이러한 환경은 중학생부터 중간 관리직 성인까지 다양한 연령대의 학생들에게서 학습 성과를 향상시킨다는 사실이 수차례 입증되었습니다.

교실 수업 성과를 향상시킬 수 있는 잠재력이 이토록 크니, 플립러닝이 학계라는 울타리를 훨씬 넘어 널리 도입되고 있으며, 이제 전 세계 기업에서 직원 교육의 새로운 모델로 자리 잡고 있다는 사실은 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 바로 인재개발협회(ATD)가 이러한 흐름을 주도하고 있습니다.

플립러닝: 기업 교육의 차세대 트렌드

ATD 러닝 테크놀로지스 팀은 최근 조직이 플립드 러닝 기술을 활용해 구성원의 사고 방식, 업무 방식, 학습 방식을 개선할 수 있는 방법에 대한 짧은 글을 게시했습니다.

연구팀은 플립러닝이 창출할 수 있는 가치의 핵심적인 이유로, 이를 통해 팀이 “…정보가 필요한 시점에 기술을 활용해 정보를 제공할 수 있게 되며, 직원들이 정보를 사용해야 할 때를 기다려 머릿속에 모두 주입하려고 애쓰지 않아도 되기 때문”이라고 주장한다.

ATD는 “사람들이 모든 제품 정보나 문제 해결 절차를 일일이 기억하도록 기대하는 것은 무의미한 일”이라고 덧붙입니다. 대신 그들은 “업무 수행을 지원하는 역할을 하는 콘텐츠 제공 시스템을 마련해야 한다”고 제안합니다.

적절한 기술 지원을 통해 플립러닝 모델은 교육 및 커뮤니케이션 팀이 직원들이 필요로 하는 모든 필수 정보를, 참여도를 높이고 기억력과 정보 회상 능력을 향상시키는 것으로 입증된 형식으로 제공할 수 있게 해줍니다.

조직에 플립러닝 모델 도입하기

기업들이 직원 역량 강화를 위해 플립러닝 모델을 도입하기 시작하면서, 가장 먼저 떠오르는 질문은 대개 실질적인 문제인 ‘어디서부터 시작해야 할까?’입니다.

여러분이 한 발 앞서 나갈 수 있도록 돕고, 여러분의 사무실에서도 ‘플립 러닝’을 도입할 수 있는 다양한 방법을 고민해 보시도록, 오늘날 다른 기업들이 플립 러닝을 어떻게 활용하고 있는지 몇 가지 사례를 소개합니다:

역방향 교육

전통적으로 대부분의 기업 교육 프로그램은 강의실 중심으로 진행되며, 수개월 전에 일정이 잡히고, 1~2일 동안 주어진 주제에 대해 합리적으로 가능한 한 많은 내용을 다루는 것을 목표로 합니다.

강사에게 기초 내용을 녹화하여 참가자들이 사전에 복습할 수 있도록 공유해 달라고 요청함으로써 교육 방식을 전환하면, 팀에 다음과 같은 두 가지 이점이 생깁니다:

• 이를 통해 직원들이 자신의 일정과 필요에 맞춰 기초 내용을 복습할 수 있게 함으로써 교육 효율을 높일 수 있으며, 교육 기간 동안 팀이 업무를 수행하지 못하는 시간을 줄일 수 있습니다.
• 이를 통해 팀원들이 필요할 때마다 참고할 수 있는 기록이 생성됩니다. 즉, 세션이 끝난 지 꽤 지난 후에 관련 문제가 발생하더라도 팀원들은 언제든지 올바른 답을 찾을 수 있는 자료를 확보하게 됩니다.

 

플립러닝 사례: CEO의 분기별 현황 보고

역방향 임원 타운홀 미팅

경영진이 주재하는 타운홀 미팅은 비즈니스 성과와 전략을 이해하는 데 있어 팀원들(혹은 조직 전체)이 최신 정보를 공유하고 의견을 하나로 모으는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 하지만 안타깝게도 이러한 행사에서는 대개 표면적인 수치 이상의 내용을 다루고, 직원들이 성과를 높일 새로운 방안을 모색하는 데 도움이 될 만한 세부 사항까지 깊이 있게 다룰 시간이 부족하기 일쑤입니다.

임원 발표자에게 고위급 성과 평가 내용을 미리 녹화해 공유하도록 요청하면, 타운홀 미팅의 방식을 전환할 수 있습니다. 이를 통해 전략 논의와 질의응답에 더 많은 시간을 할애할 수 있을 뿐만 아니라, 직원들이 회사의 현재 위치를 더 깊이 있게 이해하고 자신의 역할이 회사의 미래 방향에 어떻게 기여할 수 있는지 명확히 파악할 수 있게 됩니다.

역방향 온보딩

신입 사원이 업무에 빠르게 적응할 수 있도록 돕기 위해서는 일관되고 포괄적인 교육이 필수적입니다. 하지만 많은 조직에서 온보딩 활동의 대부분을 개별 채용 담당자에게 맡기고 있어, 신입 사원들이 입사 후 배우는 내용에 상당한 차이가 발생하는 경우가 적지 않습니다.

조직의 사명과 가치에 대한 이해를 높이고, 적절한 시기에 필요한 역량을 효과적으로 전달하기 위해, 점점 더 많은 기업이 더 나은 신입 사원 온보딩 프로그램을 구축하기 위해 ‘플립러닝(flipped learning)’ 방식을 도입하고 있습니다. 플립 온보딩을 통해 채용 담당자와 교육 팀은 협력하여 신입 사원을 위한 종합적인 역량 개발 계획을 수립하고, 회사, 제품, 심지어 소속 팀에 이르기까지 전반적으로 소개할 수 있습니다. 이러한 정보는 종종 녹화된 교육 영상 형태로 제공되어, 신입 사원이 입사 첫날 전에 미리 학습할 수 있도록 합니다.

 

플립러닝 사례: 관리자를 위한 인터뷰 훈련

역전형 리더십 개발

차세대 경영진을 양성하는 일은 학습 및 개발 팀이 수행하는 가장 중요한 업무 중 하나일 것입니다. 하지만 대부분의 리더십 개발 프로그램의 기본 요소가 유망한 경영진 모두에게 동일하게 적용될 수는 있겠지만, 대개는 각 미래 리더의 필요에 맞춰 조정된 맞춤형 접근 방식을 통해 더 나은 성과를 거둘 수 있습니다.

많은 조직에서 플립러닝은 전통적인 교육과 개인 코칭을 완벽하게 연결해 주어, 미래의 경영진들이 리더십 개발에 더 쉽게 접근할 수 있도록 돕습니다.

• • 기본 리더십 교육 과정을 온라인 온디맨드 형식으로 전환함으로써, 교육 담당 팀은 일정이 빡빡한 임원들에게 필요한 정보를 그들이 시간을 낼 수 있는 방식으로 제공할 수 있습니다.
  • 역방향 학습 동영상을 통해 기초 내용을 복습한 후, 미래의 경영진 후보자들은 개인 코치나 트레이너와 함께 작업할 수 있습니다. 이때 코치나 트레이너는 추가로 시청할 만한 동영상을 추천해 주거나, 필요에 따라 새로운 개발 개념을 다루는 동영상을 직접 제작해 줄 수도 있습니다.

 

Panopto 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요!

플립러닝은 기업 교육 담당자들에게 정보를 전달하고 교육 세션을 개선할 수 있는 완전히 새로운 방법을 제공하며, 학습자의 지식 유지율과 업무 성과를 높이는 데 도움이 된다는 것이 입증된 성과를 보여주고 있습니다.

Panopto 비디오 플랫폼은 플립러닝(flipped learning) 프로그램 개발을 간편하게 도와줍니다. Panopto 모든 컴퓨터에서 Panopto , 내장 웹캠부터 전문가용 캠코더, 심지어 모바일 기기 및 산업용 전문 비디오 도구까지 거의 모든 기기에서 녹화가 가능합니다. 또한 보안이 강화된 Panopto 라이브러리에 업로드된 모든 동영상( Panopto 녹화되었는지 여부와 관계없이)은 모든 기기에서 최적의 재생 품질을 제공하도록 자동으로 트랜스코딩되며, 인덱싱되어 녹화 중 화면에 표시되거나 말한 모든 단어를 키워드 검색을 통해 빠르게 찾아 해당 부분으로 바로 이동할 수 있습니다.

비디오 기술을 활용해 직원 교육 및 소통 방식을 혁신하고자 하는 기업을 위해, Panopto 모든 콘텐츠를 손쉽게 녹화하고 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 Panopto . Panopto 대한 자세한 정보가 필요하거나 비디오 플랫폼 소프트웨어 무료 체험을 원하시면 지금 바로 저희 팀에 문의해 주십시오.