검색 가능성은 역사적으로 동영상의 가장 큰 문제점이었다.

문자와 달리 동영상 콘텐츠는 추가 작업이나 보조 데이터 없이는 빠르게 스캔하고 색인화할 수 없습니다. 동영상을 공유하는 것은 비교적 쉽습니다 — 직접 링크를 보내기만 하면 됩니다. 그러나 사용자가 동영상 라이브러리의 콘텐츠를 검색하고 필요한 관련 정보를 찾을 수 있도록 하는 것은 훨씬 더 어려운 일임이 입증되었습니다.

문제를 복잡하게 만드는 것은, 동영상 검색에는 두 가지 핵심 요소가 존재하며 각각 고유한 가치를 창출하고 선택한 동영상 호스팅 솔루션의 전반적인 사용성에 모두 필수적이라는 점입니다:

1. 비디오 내부 검색: 비디오 시스템이 각 동영상을 색인화하고 검색하는 방식. 대부분의 비디오 시스템은 실제 영상 콘텐츠를 색인화하지 않고 수동으로 입력된 '메타데이터'에 의존합니다. 여기에는 파일과 함께 업로드된 제목이나 설명, 연관 태그나 텍스트, 그리고 경우에 따라 댓글, 링크, 소셜 게시물 같은 외부 신호가 포함됩니다. 일부 고급 플랫폼은 수동 입력 메타데이터를 넘어 동영상 내부의 콘텐츠를 색인화합니다. 예를 들어 Panopto 프레젠테이션 중 PowerPoint 슬라이드 내용을 추출하고, 동영상에 자막을 추가한 후 해당 콘텐츠를 색인화하여 검색자가 동영상 내 관련 주제를 더 쉽게 찾을 수 있도록 지원합니다.
2. 전체 라이브러리 검색: 시스템이 모든 동영상을 색인화하고 검색하는 방식. 동영상 내 검색과 더불어, 플랫폼이 사용자가 제공한 모든 동영상을 어떻게 검색하는지 고려해야 합니다.사용자, 제작자, 동영상 파일의 권한 설정 및 동영상 데이터 가용성 등 다양한 요인으로 전체 라이브러리 검색이 제한될 수 있습니다. 대부분의 동영상 플랫폼에서는 전체 라이브러리 검색이 상당히 표준적이지만, 공유 사이트나 LAN 파일에 동영상을 저장할 경우 이 기능이 심각하게 제한된다는 점을 대부분의 기업이 경험합니다. 소중한 동영상이 팀 SharePoint에 업로드된 후 조직 내 다른 구성원들이 전혀 발견하지 못하는 경우가 너무나 흔합니다.

검색 가능성은 사람들이 여러분의 동영상을 찾는 데 매우 중요하므로, 각 옵션이 검색을 어떻게 지원하는지 정확히 고려해야 합니다.

유튜브

YouTube는 Google 계열사입니다—공개된 동영상이라면 검색 엔진에 색인되어 검색 가능할 거라고 장담할 수 있습니다.

현재 YouTube는 동영상 자체의 물리적 콘텐츠(말하는 내용과 보여주는 내용)를 검색하지 않고, 동영상에 대한 메타데이터만 검색할 수 있습니다. 즉, 제목과 설명, 연결한 태그(YouTube에서 쉽게 설정 가능), 기타 관련 설명 정보(동영상 댓글, 동영상으로 연결되는 페이지/소셜 게시물의 콘텐츠 등)를 검색합니다.

전체 라이브러리 검색 측면에서, 다시 한번 YouTube가 라이브러리에 공개된 모든 콘텐츠를 색인화하여 반환할 것임을 예상하십시오. 또한 시청자들이 거기서 멈추지 않을 것임을 예상하십시오—YouTube의 특성상 시청자들이 관련 동영상도 찾아보게 되는 경향이 있어, 여러분의 콘텐츠를 시청한 직후 경쟁사로 "채널을 돌릴" 가능성이 있음을 의미합니다.

동영상 콘텐츠 관리 시스템

귀사의 VCMS 검색 가능성은 시스템마다 다릅니다. 자세한 내용은 회사별 특정 시스템을 확인하시기 바랍니다.

최소한 YouTube처럼 메타데이터로 검색할 수 있어야 합니다. 이상적으로는 VCMS 검색 기능이 더 발전하여 프레젠테이션 슬라이드 내용과 이용 가능한 자막 정보까지 메타데이터와 함께 수집함으로써 시청자가 관련 동영상은 물론 각 동영상 내에서 검색어가 언급된 정확한 지점까지 찾을 수 있도록 해야 합니다.

우수한 VCMS는 전체 라이브러리 검색에도 문제가 없어야 합니다. 이를 통해 시청자는 가치 있는 동영상을 우연히 발견할 수 있으며, 그렇지 않았다면 절대 찾지 못했을 콘텐츠를 접할 수 있습니다. 각 동영상이 검색 가능하도록 적절한 설정(개인정보 및 권한 설정)이 적용되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

VCMS는 동영상과 그 안에 담긴 모든 가치 있는 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있도록 하여 동영상 수명을 연장하는 데 도움이 되어야 합니다. 로컬 네트워크에 저장된 동영상은 종종 금방 잊혀지고 다른 팀이 접근하기 어려운 반면, VCMS는 동영상을 중앙 집중화하여 더 많은 사람이 필요한 콘텐츠를 찾을 수 있게 합니다.

동영상을 업로드할 위치를 결정할 때는 검색 옵션을 잠시 고려해 보세요. 풍부한 메타데이터를 갖춘 전문적으로 제작 및 관리된 파일조차도 동영상 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것은 어렵습니다. 특히 소셜 지식 공유 동영상이나 기본 웹캠으로 촬영된 동영상과 같은 단순한 동영상은 개선된 동영상 내 검색 기능 없이는 사실상 발견하기 어려울 수 있습니다.

Panopto 같은 현대적인 VCMS 솔루션은 조직 전반에 걸쳐 비디오를 저장, 공유 및 검색하는 작업을 손쉽게 Panopto , 업무 수행이라는 명목으로 조직의 큰 그림에 대한 통찰력을 향상시킬 수 있게 합니다.

기업용 동영상 콘텐츠를 위해 YouTube와 기업용 VCMS(비디오 콘텐츠 관리 시스템) 중 선택 시 고려해야 할 사항을 자세히 알아보고 싶으신가요? 지금 바로 백서 "YouTube 채널 vs. 기업용 YouTube: 비즈니스에 적합한 동영상 게시처를 선택하는 정책 설계"를 다운로드하세요.