검색성은 역사적으로 비디오의 가장 큰 문제점이었다.

글과 달리, 동영상 콘텐츠는 별도의 작업이나 보조 데이터 없이는 빠르게 훑어보거나 색인화할 수 없습니다. 동영상을 공유하는 것은 비교적 간단합니다. 직접 링크를 보내기만 하면 되니까요. 하지만 사용자가 동영상 라이브러리의 콘텐츠를 검색하여 필요한 관련 정보를 찾을 수 있도록 하는 것은 훨씬 더 어려운 일임이 입증되었습니다.

사정을 더욱 복잡하게 만드는 것은, 동영상 검색에는 두 가지 핵심 요소가 있으며, 각각 고유한 가치를 창출할 뿐만 아니라 사용자가 선택한 어떤 동영상 호스팅 솔루션의 전반적인 사용 편의성에도 필수적이라는 점입니다:

1. 비디오 검색 내부: 비디오 시스템이 각 동영상을 색인화하고 검색하는 방식. 대체로 대부분의 비디오 시스템은 동영상의 실제 영상 및 음성 콘텐츠를 색인화하지 않고, 대신 수동으로 입력된 “메타데이터”에 의존합니다. 여기에는 파일과 함께 업로드된 제목이나 설명, 관련 태그나 텍스트, 그리고 경우에 따라 댓글, 링크, 소셜 미디어 게시물과 같은 외부 신호가 포함됩니다. 일부 고급 플랫폼은 수동으로 입력된 메타데이터를 넘어 동영상 내부의 콘텐츠를 색인화하기도 합니다. 예를 들어, Panopto 프레젠테이션 중 PowerPoint 슬라이드의 내용을 가져오고, 동영상에 자막을 추가한 다음, 해당 콘텐츠를 색인화하여 검색자가 동영상 내에서 관련 주제를 더 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다.
2. 전체 라이브러리 검색: 시스템이 모든 동영상을 색인화하고 검색하는 방식. 동영상 내 검색과 더불어, 플랫폼이 사용자가 제공한 모든 동영상을 어떻게 검색하는지도 고려해야 합니다.사용자, 제작자, 동영상 파일에 대한 권한 설정 및 동영상 데이터의 가용성 등 다양한 요인이 전체 라이브러리 검색을 제한할 수 있습니다. 대부분의 동영상 플랫폼에서는 전체 라이브러리 검색이 상당히 표준적인 기능이지만, 공유 사이트나 LAN 파일에 동영상을 저장할 경우 이 기능이 크게 제한된다는 사실을 많은 기업이 경험하고 있습니다. 귀중한 동영상이 팀 SharePoint에 업로드되었음에도 불구하고 조직 내 다른 구성원들이 이를 발견하지 못하는 경우가 너무나 흔합니다.

사람들이 여러분의 동영상을 찾을 수 있도록 하는 데 있어 검색 가능성은 매우 중요하므로, 각 옵션이 검색 기능을 어떻게 지원하는지 구체적으로 검토해 보셔야 합니다.

유튜브

YouTube는 구글의 자회사입니다. 동영상을 공개로 설정했다면, 해당 동영상이 색인화되어 검색 가능하다는 점을 명심해야 합니다.

현재 YouTube는 동영상 자체의 실제 콘텐츠(사용자가 말하는 내용이나 보여주는 화면)를 검색하지 않고, 동영상의 메타데이터만 검색할 수 있습니다. 즉, 제목과 설명, 사용자가 추가한 태그(YouTube에서 쉽게 추가할 수 있음), 그리고 기타 관련 설명 정보(동영상 댓글, 해당 동영상으로 연결되는 페이지나 소셜 미디어 게시물의 콘텐츠 등)를 검색합니다.

전체 라이브러리 검색과 관련해, 유튜브는 라이브러리에 공개된 모든 콘텐츠를 색인화하여 검색 결과에 표시할 것으로 예상됩니다. 또한 시청자들이 거기서 멈추지 않을 것임을 염두에 두어야 합니다. 유튜브의 특성상 시청자들은 관련 동영상을 찾아보게 되기 마련인데, 이는 시청자들이 여러분의 영상을 시청한 직후 경쟁사의 채널로 ‘채널을 돌릴’ 수도 있음을 의미합니다.

비디오 콘텐츠 관리 시스템

사용 중인 VCMS의 검색 기능은 시스템마다 다릅니다. 자세한 내용은 귀사의 시스템별 설명서를 확인하시기 바랍니다.

최소한 유튜브처럼 메타데이터를 기반으로 검색할 수 있어야 합니다. 이상적으로는 VCMS 검색 기능이 메타데이터뿐만 아니라 프레젠테이션 슬라이드 내용과 이용 가능한 자막 정보까지 포함하여 더 광범위하게 검색함으로써, 시청자들이 관련 동영상을 찾을 수 있을 뿐만 아니라 각 동영상 내에서 검색어가 언급된 정확한 지점까지 찾아볼 수 있도록 해야 합니다.

우수한 VCMS라면 전체 라이브러리 검색 기능도 원활하게 지원해야 하며, 이를 통해 시청자들은 평소에는 절대 발견하지 못했을지라도 자신에게 유용한 동영상을 우연히 발견할 수 있어야 합니다. 각 동영상이 검색 가능하도록 적절한 설정이 되어 있는지 확인하기 위해 개인정보 및 권한 설정을 점검하는 것이 좋습니다.

VCMS는 동영상과 그 안에 담긴 귀중한 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있도록 함으로써 동영상의 활용 기간을 연장하는 데 도움이 됩니다. 로컬 네트워크에 저장된 동영상은 금세 잊혀지기 일쑤이며 다른 팀에서는 일반적으로 접근할 수 없는 반면, VCMS를 사용하면 동영상을 중앙 집중화하여 더 많은 사람이 필요한 자료를 찾을 수 있게 됩니다.

동영상을 어디에 업로드할지 결정할 때는 검색 기능을 고려해 볼 필요가 있습니다. 풍부한 메타데이터가 포함된 전문적으로 제작 및 관리되는 파일의 경우에도 동영상 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것은 어려운 일입니다. 특히 소셜 지식 공유 동영상이나 기본적인 웹캠으로 촬영된 동영상과 같은 단순한 동영상의 경우, 동영상 내 검색 기능이 개선되지 않는다면 이를 발견하는 것이 사실상 불가능할 수 있습니다.

Panopto 같은 최신 VCMS 솔루션은 조직 전반에 걸쳐 동영상을 저장, 공유 및 검색하는 과정을 간편하게 Panopto , 이를 통해 업무 효율을 높이는 동시에 조직의 전반적인 통찰력을 향상시킬 수 있습니다.

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