La ricercabilità è stata storicamente il problema principale dei video.

A differenza del testo scritto, i contenuti video non possono essere scansionati e indicizzati rapidamente senza un lavoro aggiuntivo o dati supplementari. Condividere un video è relativamente facile: basta inviare un link diretto. È molto più difficile, invece, fare in modo che gli utenti possano cercare tra i contenuti della vostra videoteca e trovare le informazioni pertinenti di cui hanno bisogno.

A complicare le cose, ci sono due parti fondamentali della ricerca video, ognuna delle quali ha un proprio valore ed entrambe sono fondamentali per l'usabilità complessiva di qualsiasi soluzione di hosting video scelta:

1. Ricerca interna dei video: come il sistema video indicizza e ricerca ogni video. Nella maggior parte dei casi, i sistemi video non indicizzano il contenuto audiovisivo effettivo di un video, ma si basano invece su "metadati" inseriti manualmente. Questi includono il titolo o la descrizione caricati con il file, i tag o il testo associati e, in alcuni casi, indicazioni in entrata come commenti, link e post sui social media. Alcune piattaforme avanzate vanno oltre i metadati inseriti manualmente e indicizzano il contenuto all'interno del video. Panopto, ad esempio, è in grado di acquisire il contenuto delle diapositive PowerPoint durante una presentazione, aggiungere didascalie ai video e quindi indicizzare tale contenuto per aiutare gli utenti a trovare argomenti rilevanti all'interno dei video.
2. Ricerca nell'intera biblioteca: Come il sistema indicizza e cerca tra tutti i video. Oltre alla ricerca all'interno del video, è necessario considerare il modo in cui una piattaforma cerca tra tutti i video resi disponibili. Una serie di fattori può limitare la ricerca in una libreria completa, tra cui le impostazioni delle autorizzazioni per gli utenti, i creatori e i file video e la disponibilità dei dati video. Mentre la ricerca in una libreria completa è abbastanza standard per la maggior parte delle piattaforme video, la maggior parte delle aziende scopre che questa funzione è fortemente limitata quando si cerca invece di archiviare i video su siti di condivisione e file LAN. Troppo spesso i video di valore vengono caricati su un SharePoint del team, per non essere mai scoperti dagli altri membri dell'organizzazione.

Data l'importanza della ricercabilità per aiutare le persone a trovare i video, è necessario considerare esattamente come ogni opzione consente la ricerca.

YouTube

YouTube è una società di Google: se i vostri video sono pubblici, potete scommettere che vengono indicizzati e sono ricercabili.

Al momento YouTube non cerca il contenuto fisico del video stesso (ciò che si dice e ciò che si mostra), ma può cercare solo i metadati del video: il titolo e la descrizione, i tag associati (YouTube lo rende facile) e qualsiasi altra informazione descrittiva pertinente (commenti al video, contenuti di pagine/post sociali che rimandano al video, ecc.)

Per quanto riguarda la ricerca nella libreria completa, ancora una volta, aspettatevi che YouTube indicizzi e restituisca tutto ciò che è pubblico nella vostra libreria. Aspettatevi anche che gli spettatori non si fermino qui: la natura di YouTube tende a spingere gli spettatori a cercare anche i video correlati, il che significa che potrebbero "cambiare canale" verso il vostro concorrente subito dopo avervi visto.

Sistemi di gestione dei contenuti video

La ricercabilità del VCMS varia da un sistema all'altro. È necessario esaminare il sistema specifico della vostra azienda per ottenere tutti i dettagli.

Come minimo, dovreste essere in grado di effettuare ricerche in base ai metadati, proprio come su YouTube. Idealmente, la ricerca del VCMS si spingerà oltre, analizzando il contenuto delle diapositive della presentazione e qualsiasi didascalia disponibile, insieme ai metadati, per consentire agli spettatori di trovare sia i video pertinenti sia i punti esatti in ciascuno di essi in cui viene menzionata la loro domanda di ricerca.

Un buon VCMS non dovrebbe inoltre avere problemi con la ricerca in un'intera biblioteca, in modo che gli spettatori possano trovare per caso video che potrebbero essere utili ma che altrimenti non avrebbero mai trovato. È una buona idea controllare le impostazioni della privacy e dei permessi per assicurarsi che ogni video abbia le impostazioni corrette per essere ricercabile.

Il VCMS dovrebbe contribuire a prolungare la vita dei vostri video, rendendoli più facilmente reperibili, e tutti i loro preziosi contenuti. Mentre i video archiviati sulle reti locali vengono spesso dimenticati rapidamente e sono generalmente inaccessibili agli altri team, un VCMS può centralizzare i video in modo che più persone possano trovare ciò di cui hanno bisogno.

Quando decidete dove caricare i vostri video, prendete in considerazione le opzioni di ricerca. Rendere i contenuti video facili da trovare è difficile anche per i file sviluppati e gestiti in modo professionale con ampi metadati. I video più semplici, soprattutto quelli di condivisione delle conoscenze sociali e quelli girati con una semplice webcam, possono essere praticamente impossibili da trovare senza una migliore ricerca all'interno del video.

Le moderne soluzioni VCMS come Panopto semplicissimo archiviare, condividere e cercare video all'interno della tua organizzazione, consentendoti di migliorare la visione d'insieme della tua organizzazione semplicemente per portare a termine il lavoro.

Volete saperne di più sulla scelta tra YouTube e il VCMS aziendale per i vostri video aziendali? Scaricate il nostro whitepaper "Il vostro canale YouTube contro lo YouTube aziendale: Progettare una politica per aiutare la vostra azienda a scegliere il posto giusto per i vostri video" .