Zoom vs Panopto: 두 서비스의 차이점과 활용 시점

팬데믹 이후 원격 근무와 학습이 일상화되면서 영상 통신 기술은 드물고 소중해진 대면 소통을 온라인에서 대신하고 있습니다. 특히 두 가지 기술은 전 세계 수천 개의 교육 기관과 기업이 사용하는 필수 소통 도구입니다. 

하나는 지난 몇 년간 간편하고 사용하기 쉬운 인터페이스와 무료 기본 요금제로 시장을 주도해 온 화상 회의 솔루션입니다. 다른 하나는 일반 사용자도 쉽게 사용할 수 있는 YouTube와 유사한 동영상 플랫폼으로, YouTube에 올리기에는 부적합한 녹화 동영상을 호스팅하고 공유할 수 있습니다. 

Zoom과 Panopto는 일부 기능이 겹치지만 근본적으로 다른 동영상 기술입니다. 바로 그 차이 때문에 Zoom과 Panopto를 함께 사용하면 더 효과적입니다.

Zoom과 Panopto는 어떻게 다를까요?

Zoom과 Panopto는 서로 다른 유형의 영상 커뮤니케이션을 지원하도록 설계됐습니다. 

• Zoom은 동기식 영상 커뮤니케이션 도구로 실시간 양방향 대화를 지원합니다. 회의 참가자는 음성과 웹캠 영상 외에 자신의 화면도 실시간으로 공유할 수 있습니다.
• Panopto는 비동기 동영상 커뮤니케이션을 위해 설계됐으며, 온디맨드 동영상과 화면 녹화본을 제작하고 공유할 수 있습니다. 일대다 생중계도 지원합니다.

Zoom은 실시간 온라인 토론과 협업에 적합합니다. Panopto는 실시간이나 온디맨드로 시청할 수 있는 단방향 동영상 메시지를 녹화하고 전달하는 데 더 적합합니다.

“이미 Zoom을 쓰고 있는데, Panopto는 왜 써야 하나요?”

Zoom과 Panopto 모두 발표, 강의, 동영상 메시지를 녹화하고 공유할 수 있습니다. 하지만 Panopto에서는 더 많은 작업을 쉽게 할 수 있습니다. Zoom과 Panopto의 기능 차이를 살펴보고, 두 기술을 결합한 영상 커뮤니케이션 환경이 어떻게 생산성을 높이고 중요한 정보의 흐름을 개선하는지 알아보겠습니다.

Zoom과 Panopto의 동영상 기능 상세 비교

1. 동영상 및 화면 녹화

Zoom: Zoom을 화면 녹화 도구로 사용하면 자신의 모습과 화면에서 보여주고 싶은 내용을 녹화할 수 있습니다. 녹화본은 컴퓨터에 저장하거나 요금제에 클라우드 녹화가 포함돼 있다면 Zoom 클라우드에 저장할 수 있습니다. Zoom은 온라인으로 녹화하므로 네트워크가 불안정하면 음성이 왜곡되거나 영상과 어긋날 수 있습니다. 발표 도중 연결이 끊기면 녹화본 일부가 사라질 수도 있습니다. 여러 번 다시 녹화할 위험을 피하려면 Panopto의 데스크톱 녹화 도구가 더 나은 대안입니다.

Panopto: Panopto로 자신의 모습과 화면을 녹화하는 것은 물론 다양한 작업을 할 수 있습니다. Panopto는 여러 영상 입력, 화면, 기기의 녹화 내용을 하나의 동영상으로 만들고 클라우드에서 모두 동기화합니다. Panopto는 녹화용 데스크톱·모바일 앱과 온라인 화면 녹화 도구를 제공합니다. 온라인이든 오프라인이든 어디서나 어떤 기기로든 유연하게 제작할 수 있으며 Chromebook과 360º 비디오 카메라도 사용할 수 있습니다.

Panopto는 가상 배경을 흐리게 하거나 교체하는 기능도 제공합니다. Panopto에서는 Zoom의 초당 30프레임보다 높은 60프레임(fps)과 더 높은 해상도로 녹화할 수 있습니다. Panopto 데스크톱 앱의 오류 방지 녹화 기능은 발표나 강의를 시작한 지 20분 만에 네트워크가 끊겨도 녹화한 내용이 사라지지 않도록 보호합니다.

2. 녹화본 편집

Zoom: Zoom에서는 녹화본의 앞뒤에서 불필요한 부분을 잘라낼 수 있습니다. 참가자들이 화상 회의에 들어와 자리를 잡는 동안의 침묵이나 회의 끝의 주제와 무관한 대화를 제거하기에는 충분합니다. 그 이상의 편집이 필요하면 Zoom 녹화본을 다운로드해 Panopto 등 동영상 편집 프로그램에서 다듬을 수 있습니다.

Panopto: Panopto에서는 녹화를 마치면 바로 편집할 수 있습니다. 전문 동영상 편집 소프트웨어를 사용해 본 경험도 필요하지 않습니다. Panopto에 통합된 직관적인 온라인 동영상 편집기 로 다음 작업을 쉽게 할 수 있습니다.

• 앞뒤 부분 자르기
• 녹화본의 중간 부분 잘라내기
• 여러 영상 소스 간 전환
• 여러 녹화본을 합치거나 다른 동영상 클립 추가
• 녹화본에 링크와 YouTube 동영상 삽입
• 편집기에서 슬라이드 추가 및 편집
• 자막 추가 및 편집
• 사람이 편집한 자막 업로드 또는 요청
• 목차 추가 및 편집
• 동영상에 퀴즈 추가 

Panopto에서는 언제든지 변경 사항을 취소하고 녹화본을 원래 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 또한 녹화본에 슬라이드 프레젠테이션이 포함된 경우 시청자가 온라인 동영상에서 바로 슬라이드를 다운로드할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

Panopto는 타사 동영상 편집기도 지원합니다. 완성도 높은 동영상을 쉽게 만들 수 있는 강력한 편집기를 찾는다면 Camtasia를 확인해 보세요. Camtasia에서는 클릭 한 번으로 동영상을 Panopto 라이브러리에 바로 내보낼 수 있습니다.

3. 실시간 스트리밍

Zoom: Zoom으로 소규모 그룹에 메시지, 프레젠테이션, 강의를 쉽게 생중계할 수 있습니다. 청중이 더 많다면 적합한 웨비나 추가 요금제가 필요합니다. Zoom에서 YouTube Live와 Facebook Live로 단방향 생중계를 보낼 수도 있습니다.

Panopto: 라이브 스트리밍을 Panopto로 진행하면 시청자 규모에 관계없이 색다른 경험을 제공할 수 있습니다. 시청자는 소프트웨어나 플러그인을 다운로드하지 않고 어느 기기에서든 웹 브라우저로 볼 수 있습니다. Panopto는 최대 40초의 짧은 지연을 두고 비동기 방식으로 스트리밍하면서 동시에 녹화합니다. 따라서 언제든 접속해 일시 정지하거나 재생을 이어갈 수 있고, 생중계 중에도 되감아 다시 볼 수 있습니다.

Panopto의 비동기 라이브 스트리밍은 진행자가 내용을 구성해 전달하는 대규모 온라인 강의와 프레젠테이션에 적합합니다. 시청자가 채팅으로 의견과 질문을 남기면 발표자가 답변할 수도 있습니다.

4. 동영상 녹화본 공유

Zoom: 혼자 사용하든 Zoom 사용자가 수천 명인 조직이든, Zoom 녹화본을 수동으로 공유하면 생산성이 떨어지고 기밀 정보와 지식재산을 보호하기 어려워집니다. 클라우드 녹화본 처리가 끝나 Zoom에서 사용할 수 있을 때까지 최대 24시간을 기다려야 할 수도 있습니다!

조직의 Zoom 요금제에 클라우드 녹화가 포함돼 있다면 Zoom 클라우드 녹화본을 찾은 뒤 공개 범위를 변경하고 공유 링크를 복사해 대상자에게 보내야 합니다. 녹화본을 보호하려면 다운로드를 차단하고 비밀번호를 만들어 공유해야 합니다. 시청자에게 다운로드를 허용하거나 이메일·채팅으로 비밀번호를 공유하는 방식으로는 Zoom 녹화본을 안전하게 보호할 수 없습니다. 일정 시간이 지나면 Zoom 클라우드에서 자동 삭제돼 녹화본을 잃을 수 있다는 점도 주의해야 합니다. 긴 녹화본을 Zoom에 보관하면 저장 용량이 금세 찰 수 있습니다.

Zoom 요금제에 클라우드 녹화 기능이 포함되어 있지 않은 경우 녹화본은 컴퓨터에 저장됩니다. 로컬 녹화본을 공유하려면 동영상 파일을 YouTube 또는 Google Drive나 Dropbox와 같은 파일 공유 서비스에 업로드하고 동영상 처리가 완료되면 공개 범위 설정을 조정해 녹화본 링크를 공유해야 합니다. Zoom 클라우드에서 공유할 때와 동일한 보안 위험 외에도 시청자들은 동영상을 보기 위해 파일 공유 사이트에서 전체 동영상 파일을 자신의 기기로 다운로드해야 할 수 있습니다. 기기의 저장 공간 부족이나 느린 다운로드 속도로 인해 일부 사람들은 동영상을 시청하지 못하거나 시청을 꺼릴 수 있습니다.

Panopto는 동영상 공유에 훨씬 더 적합한 솔루션입니다.

Panopto에 올린 동영상은 기본적으로 비공개로 설정되며 조직의 동영상 라이브러리에 안전하게 보관됩니다. Panopto에서 동영상 아래의 공유 버튼을 누르고 공유 방식을 선택하면 됩니다. Panopto가 지정한 시청자에게 시청 링크를 이메일로 보내도록 할 수도 있습니다. 동영상 그룹별로 시청 권한을 설정하면 공유가 더 간편해집니다. 사용자는 직장이나 학교 계정으로 Panopto에 로그인하므로 녹화본에 누가 접근할지 걱정하거나 비밀번호를 따로 만들고 공유할 필요가 없습니다. Panopto는 접근 권한에 따라 콘텐츠를 관리합니다. 사용자는 시청 권한이 있는 동영상만 검색하고 볼 수 있으며, 라이브러리를 검색하거나 둘러봐도 권한이 없는 동영상은 볼 수 없습니다.

공유할 Zoom 녹화본이 이미 있다면 다운로드하거나 컴퓨터에서 해당 파일을 찾아 Panopto로 끌어다 놓으세요. 쉽고 안전하게 공유할 수 있습니다.

Panopto로 동영상 워크플로를 자동화하면 동영상 커뮤니케이션으로 생산성을 더 높일 수 있습니다. 동영상을 원활하게 활용하는 데도 필수적입니다. 더 알아보기 >

5. 동영상 녹화본 검색

Zoom: Zoom에서는 자신의 클라우드 녹화본과 그 안의 대화 내용을 검색해 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 하지만 조직의 Zoom 계정에 속한 모든 인증된 사용자에게 공유된 녹화본이 아니라면 다른 사람이 만든 녹화본은 검색할 수 없습니다.

Panopto: Panopto 라이브러리에 업로드한 녹화본은 시청 권한이 있는 조직 구성원이라면 누구나 검색하고 볼 수 있습니다. Panopto는 녹화본의 음성뿐 아니라 슬라이드와 공유 화면의 글자도 검색합니다. Panopto 검색 결과에서 녹화본을 처음부터 보거나 검색어가 나오는 시점으로 바로 이동할 수 있습니다.

6. 녹화본 시청

Zoom: Zoom은 상호작용과 참여를 지원하도록 설계됐습니다. 그 대상은 라이브 세션입니다. Zoom 클라우드에서 녹화본을 시청하는 경험은 더 수동적이며 동영상 안에서 협업하거나 토론할 수 없습니다. Zoom에서는 녹화 전에 기능을 켜 둔 경우 동영상의 스크립트를 검색할 수 있습니다. 재생 속도를 조절하거나 두 영상 스트림의 상대적인 화면 크기를 조절할 수도 있습니다.

Panopto: Panopto는 세 개 이상의 영상 스트림을 동시에 표시할 수 있습니다. Panopto에서 녹화본을 보는 시청자는 서로 협업할 수 있으며, 상호작용 기능으로 콘텐츠에 참여하고 자신에게 맞게 시청할 수 있습니다. Panopto로 녹화본과 동영상을 공유하면 시청자는 다음 작업을 할 수 있습니다. 

• 동영상의 음성이나 화면 속 단어 검색
• 목차나 동영상 섬네일을 클릭해 특정 주제로 이동
• 재생 속도를 최대 2배로 높이거나 절반으로 낮추기 
• 제공되는 자막을 켜고 설정 변경
• 영상 스트림을 전환해 발표나 회의에서 관심 있는 부분에 집중
• 10초 전으로 되감아 다시 보거나 10초 앞으로 건너뛰기
• 동영상에 개인 메모와 북마크 추가
• 동영상 속 특정 시점에 연결된 스레드형 토론으로 협업

Panopto의 인터랙티브 동영상 플레이어는 LMS, CMS, 웹페이지에 삽입할 수도 있습니다. 아래에 삽입된 Panopto 플레이어에서 Zoom 회의 녹화본을 보세요. 또는 여기를 클릭해 브라우저에서 시청하며 Panopto의 다양한 상호작용 기능을 사용해 보세요.

7. 동영상 분석

Zoom: Zoom의 보고 기능은 계정 관리자와 소유자를 위한 기능입니다. Zoom 대시보드와 보고서에서 조직의 화상 회의 활용 현황과 클라우드 저장 공간 사용량을 확인할 수 있습니다.

Panopto: Panopto에서는 관리자와 콘텐츠 제작자 모두 시청 행동과 참여도에서 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 관리자는 조직 전체의 동영상 커뮤니케이션을 점검하고, 제작자는 누가 특정 녹화본을 봤으며 끝까지 시청했는지 확인할 수 있습니다. 누구나 자신이 녹화한 세션의 참여 지표를 분석해 강의, 발표, 협업 진행 등에서 개선할 부분을 찾을 수도 있습니다.

어떤 경우에 Zoom을 사용하는 것이 좋을까요?

Zoom은 실시간으로 소통하는 화상 대화와 회의를 위해 만들어졌습니다. 참가자가 즉석에서 의견을 제시하고 토론할 때 효과적인 협업이라면 Zoom이 적합합니다. 

다음 상황에서는 Zoom을 사용하세요. 

• 동기식 학습 
  • 실시간으로 소통하는 강의 및 교육 세션
  • 그룹 토론 및 분과 회의
  • 역할극 및 시나리오 기반 학습

• 실시간 회의 및 협업

• • 실시간 회의 및 협업 세션
  • 상담 시간
  • 일대일 대화 및 통화
  • 상호작용이 가능한 코칭 세션
• 실시간 토론이 필요한 소규모 그룹 대상 실시간 발표
• 상호작용을 권장하는 소규모 청중 대상 실시간 커뮤니케이션 및 기타 행사 생중계

어떤 경우에 Panopto를 사용하는 것이 좋을까요?

Panopto는 동영상을 유연하게 녹화할 수 있는 기능과 정교한 편집 도구를 제공합니다. 온라인에서 안전하게 보관하고 검색하며 공유하는 과정도 간편합니다. Panopto는 시청자의 몰입도를 높이고 더 유연하게 협업할 수 있는 시청 환경도 제공합니다. 

실시간 양방향 대화가 필요하지 않다면 다음 용도로 Panopto를 활용하세요.

• 비동기 학습 및 수업
  • 강의 사전 녹화
  • 거꾸로 교실 동영상 제작
  • 마이크로러닝 동영상 제작
  • 학생의 동영상 과제, 발표 및 공연
  • 평가 및 피드백 제공
  • 온디맨드 직원 교육 동영상 녹화

• 비동기 회의 및 협업

• • 거꾸로 회의(flipped meeting)
  • 회의 녹화
  • 서로 다른 시간대에 있는 구성원 간 협업
  • 창의적인 협업
  • 코칭 및 피드백

• 지식과 정보 공유

• • 동영상 사용법과 시연 공유
  • 동영상 매뉴얼 및 표준 운영 절차(SOP) 제작
  • 분야별 전문가의 지식 기록 및 검색
  • 동영상 프레젠테이션 녹화 및 공유
  • 온디맨드 사내 커뮤니케이션 동영상 제작
  • 직원 온보딩 동영상 녹화

• 많은 시청자를 대상으로 한 라이브 스트리밍 

• • 대규모 강의의 실시간 스트리밍
  • 졸업식 생중계
  • 경영진 메시지 생중계
  • 타운홀 미팅 및 전사 직원 회의의 실시간 스트리밍 및 녹화
  • 온라인 콘퍼런스 및 회사 행사 생중계와 녹화

Zoom과 Panopto를 함께 사용하면 좋은 이유

기술 책임자에게 중요한 것은 각각의 사용 시점보다 Panopto와 Zoom을 연동했을 때 얻는 이점입니다. Zoom과 달리 Panopto는 고급 동영상 관리 솔루션으로 비공개 동영상을 보내고 공유할 때 흔히 겪는 어려움을 해결합니다. 조직의 모든 동영상 자산을 검색과 관리가 쉬운 한곳에 모아 그 안의 정보를 더 널리 공유할 수 있습니다.

Panopto의 Zoom 연동은 Zoom 녹화본을 안전하게 보호하고 동영상 관리 비용을 최소화하며 복잡한 작업을 간소화해 공유를 쉽게 하도록 설계됐습니다. 

Zoom과 Panopto를 함께 사용하면 좋은 10가지 이유

1. 모든 Zoom 녹화본을 Panopto의 무제한 중앙 라이브러리에 안전하게 보관하고 검색할 수 있습니다.
2. 유효 기간이 정해진 동영상에 대해 자체적인 콘텐츠 보존 정책과 공개 기간을 설정하세요.
3. Panopto의 AI 기반 Smart Search는 녹화본의 음성과 화면 속 글자를 모두 색인화합니다. 이 기술로 사용자의 동영상 검색을 개선하세요.
4. Panopto에서는 시청 권한을 대규모로 관리할 수 있어 SSO 인증을 받은 사용자들이 녹화본을 손쉽게 검색하고 공유할 수 있습니다(더 이상 비밀번호를 공유할 필요가 없습니다).
5. Panopto를 설정하면 Zoom 세션이 끝나는 즉시 녹화본을 자동으로 가져와 참가자와 공유할 수 있습니다. LMS의 해당 강좌 폴더로 자동 전송하도록 설정할 수도 있습니다.
6. Zoom 녹화본을 Panopto에서 편집하고 보완해 더 풍부한 시청 경험을 제공할 수 있습니다. 
7. Panopto에서 동영상 그룹에 자막을 요청하고 추가하거나, 동영상 자막 생성 워크플로를 완전히 자동화할 수 있습니다.
8. Panopto에서는 시청자 규모에 관계없이 생중계할 수 있으며, 모든 기기에서 라이브 DVR을 포함한 향상된 시청 경험을 제공합니다. RTMP 웹캐스팅으로 Zoom 스트림을 Panopto를 통해 중계하면 더 역동적인 라이브 프레젠테이션을 진행할 수도 있습니다.
9. Panopto에 포함된 다른 연동 기능을 사용하면 LMS, CMS, 직원 포털, Slack, Salesforce 등에서도 Zoom 녹화본을 안전하게 공유할 수 있습니다.
10. Panopto의 강력한 동영상 분석 도구로 Zoom 녹화본과 동영상을 누가 보는지 자세히 파악하고 사용자별 시청 기록까지 확인하세요.

통합 동영상 기술 생태계의 이점

몇 시간씩 이어지는 실시간 Zoom 세션만큼 효과적이면서 더 유연한 비동기 동영상 소통을 선택하는 사람이 늘고 있습니다. 이에 따라 영상 커뮤니케이션에 대한 요구도 빠르게 바뀌고 있습니다. 일부 기능이 겹치더라도 Zoom과 Panopto는 협업과 학습을 강화하고 생산성을 높이는 다양한 영상 커뮤니케이션을 원활하게 지원하는 데 모두 필수적입니다.

두 기술을 결합해 Zoom과 Panopto를 연동하면 어떤 학습 환경과 교수법에서도 동영상을 쉽게 활용할 수 있는 통합 환경을 갖추게 됩니다. 조직 구성원은 어느 기기에서든 다양한 방식으로 영상 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 이 시스템은 교육 기관과 기업 모두에 여러 이점을 제공합니다.

교육 분야에서 Zoom과 Panopto를 연동할 때의 이점

• 유연한 동영상 기반 온라인 학습 환경으로 혁신적인 교수법, 블렌디드 러닝과 혼합형 학습, 원격 학습은 물론 학교의 다른 행사와 운영까지 지원할 수 있습니다.
• 어디서나 검색하고 시청할 수 있도록 캠퍼스 동영상 자산을 안전한 중앙 라이브러리에 모을 수 있습니다.
• 서비스 업그레이드나 신규 서비스 추가 없이도 시청자 규모에 맞춰 유연하게 확장 가능한 라이브 스트리밍으로 비용을 절감하세요.
• 어디서나 시청할 수 있는 강의 생중계로 강의실 시설에 제약받지 않고 더 많은 학생에게 인기 강좌를 제공하세요.
• 동영상 녹화와 공유를 자동화해 LMS에 바로 콘텐츠를 전달하면 강사는 기술보다 수업에 집중할 수 있습니다. 수동 작업이 필요 없어 사용도 간편합니다.
• 학생이 비공개 강의 동영상과 Zoom 녹화본에 바로 접근해 언제든 검색하고 시청하며 다시 볼 수 있도록 해 학생의 학습 효과를 높이세요.

기업에서 Zoom과 Panopto를 연동할 때의 이점

• 안전하고 검색 가능한 동영상 지식베이스를 구축할 도구를 갖추게 됩니다. 정보를 효율적이고 효과적으로 공유해 생산성을 높일 수 있습니다.
• 재사용할 수 있는 온디맨드 동영상과 LMS·CMS에 연동된 자동 공유 워크플로로 직원 교육 및 개발을 확대할 수 있습니다.
• 원격 근무 직원의 온보딩도 개선할 수 있습니다. 동영상을 활용한 일관된 온보딩 프로그램은 기존 직원과의 교류를 돕고 신입 직원이 더 빨리 적응하도록 지원합니다.
• 복잡한 동영상 워크플로를 자동화하면 다른 방식으로 내부 동영상을 공유할 때 생기는 보안 위험을 최소화하고 조직 전체의 생산성을 높일 수 있습니다.
• Zoom 피로를 최소화하면서 회의 전후와 회의 중에 더 효율적으로 협업할 수 있습니다.
• 사람의 온기가 느껴지고 투명하며 기억에 남는 기업 동영상 커뮤니케이션으로 전 세계 조직 안팎의 청중과 더 효과적으로 소통하세요.