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Le nouveau Periscope de Twitter pose quelques problèmes aux utilisateurs professionnels

Souvenez-vous de l'époque où le streaming vidéo en direct était le domaine des spécialistes techniques - un processus si compliqué que même la plus grande entreprise du monde ne parvenait pas à le réussir (deux fois !)?

Bien sûr, c'était il y a très longtemps.

Dans les plus lointains recoins de l'histoire.

Tu sais, il y a environ 7 semaines.

C'est le mois dernier, au SXSW, que le monde a découvert Meerkat, une nouvelle application qui permet à quiconque de diffuser instantanément des vidéos en direct de n'importe quoi, directement à partir d'un appareil mobile. En exploitant le graphe social de Twitter, une personne pouvait diffuser pratiquement n'importe quoi à n'importe quel public, sans équipement spécialisé, sans connaissances techniques et sans même faire beaucoup d'efforts, si ce n'est ouvrir l'application et tenir le téléphone.

D'emblée, la technologie a montré à une valeur potentielle sérieuse pour les équipes de formation et de communication des entreprises qui cherchent à étendre la manière dont elles partagent les événements et les activités - qu'il s'agisse d'une conférence, d'un cours, d'une réunion ou d'une simple conversation personnelle, Meerkat a démontré que les gens voulaient vraiment une expérience "juste être là" qui puisse les aider à prendre part aux choses qui sont importantes ou intéressantes pour eux, et que l'accès facile à la vidéo en direct était un moyen d'y parvenir.

Twitter améliore le streaming vidéo social en direct - mais ne résout pas tout à fait le problème

Quelques jours après les débuts publics de Meerkat, la nouvelle est tombée que Twitter lui-même était en phase finale de déploiement de sa propre application de diffusion en direct, Periscope.

Twitter Periscope
Periscope apporte le streaming vidéo en direct sur Twitter
 

Periscope s'intègre plus profondément au graphe social de Twitter que Meerkat (qui n'a plus accès à de nombreuses fonctionnalités de Twitter), ce qui permet aux particuliers de diffuser plus facilement des vidéos en direct via Twitter et d'interagir avec les flux vidéo des autres. Periscope permet même aux utilisateurs de suivre les autres via des notifications Periscope instantanées, afin de ne jamais manquer une minute de diffusion.

Tout aussi important, Periscope a résolu un problème d'expérience utilisateur important que Meerkat n'avait pas résolu, en ajoutant la possibilité de rejouer une vidéo pendant 24 heures. Lorsqu'une vidéo en direct sur Meerkat se terminait, les utilisateurs ne voyaient qu'un écran "STREAM OVER" - même les spectateurs qui n'avaient que quelques minutes de retard avaient tout manqué. En ajoutant la fonction de rediffusion, Periscope prolonge un peu plus la durée de vie d'un flux en direct et contribue à faire du streaming vidéo en direct via les réseaux sociaux une proposition plus intéressante pour un plus grand nombre de personnes.

Pour les professionnels, la diffusion en direct avec Periscope laisse 2 grandes questions à résoudre

L'enthousiasme autour de la vidéo dans les canaux sociaux souligne le pouvoir de la vidéo à améliorer la façon dont nous partageons l'information. Et la popularité instantanée du partage des expériences de nos amis, de nos pairs et de nos collègues - en direct via la vidéo en temps réel - devrait susciter quelques nouvelles idées dans toutes les entreprises.


Exemple d'une mise à jour trimestrielle du PDG diffusée en direct avec Panopto.
 

Les entreprises d'aujourd'hui sont constamment à la recherche de nouveaux moyens pour rendre leurs messages internes et externes plus attrayants - et le streaming vidéo en direct gagne rapidement du terrain en tant que moyen facile et réalisable pour les organisations d'atteindre cet objectif. Grâce à la vidéo, les événements tels que les assemblées générales et les conférences peuvent être partagés en direct avec le personnel en toute simplicité, et les communications externes telles que les appels de relations avec les investisseurs peuvent être diffusées publiquement de n'importe où sans nécessiter une tonne de production.

Mais les entreprises n'ont pas les mêmes besoins et attentes en matière de vidéo que la plupart des consommateurs.

Les particuliers sont peut-être heureux de considérer le streaming vidéo en direct comme une nouveauté éphémère et éphémère, mais la plupart des entreprises ne seront pas aussi disposées à adopter quelque chose d'aussi éphémère. Compte tenu de tous les efforts déployés pour organiser une conférence, une assemblée générale ou une session de formation en classe - sans parler de la valeur éternelle de toutes les informations que vous partagerez lors de ces événements - la plupart des entreprises voudront trouver un moyen de rendre ces flux accessibles et utiles même longtemps après l'arrêt de l'enregistrement.

Cela signifie que les organisations qui envisagent d'utiliser le site pour le streaming vidéo en direct afin de soutenir des événements et des activités d'entreprise doivent se poser deux grandes questions :

Tout d'abord, comment allez-vous rendre la vidéo utile à long terme ?
Periscope et Meerkat permettent à des amis de partager une expérience "d'être là" en cliquant sur un bouton - et les gens sautent sur l'occasion. Mais la perte de la vidéo 24 heures plus tard - ou pire, au moment même où votre diffusion se termine - signifie que vous ne pouvez pas exploiter cette vidéo comme ressource informative ou pédagogique par la suite. L'appel trimestriel, l'événement de formation ou le lancement d'un nouveau produit que vous avez mis tant d'efforts à planifier et à exécuter disparaît tout simplement.

Heureusement, la même capacité de diffusion vidéo en direct qui a connu une adoption si rapide sur les canaux sociaux peut déjà être disponible dans le cadre de votre plateforme vidéo d'entreprise . Aujourd'hui déjà, les clients de Panopto peuvent diffuser instantanément en direct n'importe quel enregistrement à partir d'un PC Windows d'un simple clic de souris - et cette diffusion web peut être partagée publiquement avec des milliers (ou même des dizaines de milliers), ou peut être distribuée de manière sécurisée à quelques personnes sélectionnées.

Mieux encore, avec Panopto, chaque vidéo de webcast en direct est aussi automatiquement enregistrée et téléchargée dans la vidéothèque de votre entreprise, où elle peut être partagée presque instantanément, même avec les personnes qui n'ont pas pu assister à la diffusion en direct.

Et deuxièmement, comment allez-vous rechercher tout ce contenu vidéo ?
Comme les critiques de ont commencé à le remarquer, un afflux de vidéos signifie un afflux d'un type de communication qui, historiquement, a été presque impossible à rechercher, et Periscope de Twitter est un exemple parfait de cette déconnexion. D'une part, les messages textuels partagés sur Twitter sont entièrement indexés et faciles à rechercher (Twitter se targue même d'offrir des fonctions de recherche avancée complètes et filtre automatiquement les résultats de recherche par "meilleurs résultats" et "tous les résultats").

La recherche d'une vidéo Periscope, cependant, est limitée aux métadonnées standard de la vidéo : si votre terme de recherche ne se trouve pas dans le titre, un commentaire ou le nom d'utilisateur du producteur, il est tout simplement introuvable. Ce n'est peut-être pas un problème pour tous ces couchers de soleil partagés au-dessus du Pacifique, mais si vous diffusez un événement dans une mairie, il est probable qu'à l'avenir vous voudrez pouvoir rechercher ce contenu vidéo de manière un peu plus complète.

Ici aussi, cependant, votre YouTube d'entreprise peut déjà offrir une solution. Panopto indexe chaque mot prononcé ou montré à l'écran pour chaque vidéo de votre bibliothèque - y compris les diffusions en direct - de sorte que même les membres de l'équipe qui n'ont jamais su que vous organisiez l'événement peuvent rechercher et trouver vos enregistrements et avancer rapidement vers les moments pertinents dont ils ont besoin.


Comment Panopto permet aux organisations de gérer et de rechercher leurs vidéothèques
 

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