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Le nouveau Periscope de Twitter pose quelques problèmes aux utilisateurs professionnels

Vous souvenez-vous de l'époque où la diffusion vidéo en direct était l'apanage de spécialistes techniques - un processus si compliqué que même la plus grande entreprise du monde n'y parvenait pas (deux fois !)?

Bien sûr, c'était il y a très longtemps.

Retour dans les profondeurs de l'histoire.

Vous savez, il y a environ 7 semaines.

C'est le mois dernier, lors de la conférence SXSW, que le monde a découvert Meerkat, une nouvelle application qui permet à quiconque de diffuser instantanément une vidéo en direct de n'importe quoi, à partir d'un appareil mobile. En s'appuyant sur le graphe social de Twitter, une personne pouvait diffuser pratiquement n'importe quoi à pratiquement n'importe quel public, sans équipement spécialisé, sans connaissances techniques, ni même beaucoup d'efforts au-delà du simple fait d'ouvrir l'application et de brandir le téléphone.

D'emblée, la technologie s'est révélée très utile pour les équipes de formation et de communication des entreprises qui cherchent à élargir la manière dont elles partagent les événements et les activités - qu'il s'agisse d'une conférence, d'un cours, d'une réunion ou simplement d'une conversation personnelle, Meerkat a démontré que les gens voulaient vraiment vivre une expérience de "présence" qui les aiderait à prendre part aux choses importantes ou intéressantes pour eux, et que l'accès facile à la vidéo en direct était un moyen d'y parvenir.

Twitter améliore la vidéo sociale en direct - mais ne résout pas tout à fait le problème

Quelques jours après les débuts publics de Meerkat, la nouvelle est tombée que Twitter lui-même était sur le point de lancer sa propre application de diffusion en direct, Periscope.

Twitter Periscope
Periscope permet à Twitter de diffuser des vidéos en direct

Periscope s'intègre plus profondément au graphe social de Twitter que Meerkat (qui n'a désormais plus accès à de nombreuses fonctionnalités de Twitter), ce qui facilite encore la diffusion de vidéos en direct via Twitter, ainsi que l'interaction avec les flux vidéo des autres. Periscope permet même aux utilisateurs de suivre d'autres personnes via des notifications Periscope instantanées, afin de ne jamais manquer une minute d'une diffusion.

Tout aussi important, Periscope a résolu un important problème d'expérience utilisateur que Meerkat n'avait pas résolu - en ajoutant la possibilité de rejouer une vidéo jusqu'à 24 heures. Lorsqu'une vidéo en direct se terminait sur Meerkat, les utilisateurs ne voyaient qu'un écran "STREAM OVER" - même les spectateurs ayant quelques minutes de retard manquaient tout. En ajoutant la fonction de rediffusion, Periscope prolonge un peu plus la durée de vie d'une vidéo en direct et contribue à rendre la diffusion de vidéos en direct via les réseaux sociaux plus intéressante pour un plus grand nombre de personnes.

Pour les professionnels, la diffusion en direct avec Periscope laisse 2 grandes questions en suspens

L'enthousiasme suscité par la vidéo sur les canaux sociaux souligne la capacité de la vidéo à améliorer la manière dont nous partageons l'information. Et la popularité instantanée du partage des expériences de nos amis, pairs et collègues - en direct grâce à la vidéo en temps réel - devrait susciter quelques nouvelles idées dans toutes les organisations d'entreprise.


Exemple d'une mise à jour trimestrielle du PDG diffusée en direct avec Panopto

Les entreprises d'aujourd'hui sont constamment à la recherche de nouveaux moyens pour rendre leurs messages internes et externes plus attrayants - et le streaming vidéo en direct gagne rapidement du terrain en tant que moyen facile et réalisable pour les organisations d'atteindre cet objectif. Grâce à la vidéo, les événements tels que les assemblées générales et les conférences peuvent être partagés en direct avec le personnel, instantanément et facilement, et les communications externes telles que les appels de relations avec les investisseurs peuvent être diffusées publiquement de n'importe où, sans nécessiter une tonne de production.

Mais les entreprises n'ont pas les mêmes besoins et les mêmes attentes en matière de vidéo que la plupart des consommateurs.

Si les particuliers se contentent de considérer la vidéo en direct comme une nouveauté instantanée et éphémère, la plupart des entreprises ne sont pas aussi disposées à adopter quelque chose d'aussi éphémère. Malgré tous les efforts déployés pour organiser une conférence, une réunion publique ou une session de formation en classe - sans parler de la valeur permanente de toutes les informations partagées lors de ces événements - la plupart des entreprises voudront trouver un moyen de rendre ces flux accessibles et utiles même longtemps après l'arrêt de l'enregistrement.

Cela signifie que les organisations qui envisagent d'utiliser la vidéo en direct pour soutenir des événements et des activités d'entreprise doivent se poser deux grandes questions :

Tout d'abord, comment allez-vous rendre la vidéo utile à long terme ?
Periscope et Meerkat permettent à des amis de partager une expérience "sur place" en cliquant sur un bouton - et les gens sautent sur l'occasion. Mais la perte de la vidéo 24 heures plus tard - ou pire, au moment même où votre diffusion se termine - signifie que vous ne pouvez pas exploiter cette vidéo comme ressource informative ou pédagogique par la suite. L'appel trimestriel, l'événement de formation ou le lancement d'un nouveau produit qui ont nécessité tant d'efforts de planification et d'exécution disparaissent tout simplement.

Heureusement, la même fonctionnalité de diffusion vidéo en direct qui a connu un essor fulgurant sur les réseaux sociaux est peut-être déjà disponible dans le cadre de votre plateforme vidéo d'entreprise. Aujourd'hui déjà, Panopto peuvent diffuser instantanément en direct n'importe quel enregistrement à partir d'un PC Windows d'un simple clic de souris. Cette webdiffusion peut être partagée publiquement avec des milliers (voire des dizaines de milliers) de personnes, ou distribuée de manière sécurisée à quelques personnes sélectionnées.

Mieux encore, avec Panopto, chaque vidéo diffusée en direct est automatiquement enregistrée et téléchargée dans la vidéothèque de votre entreprise, où elle peut être partagée presque instantanément, même avec les personnes qui n'ont pas pu assister à la diffusion en direct.

Et deuxièmement, comment allez-vous rechercher tout ce contenu vidéo ?
Comme les critiques ont commencé à le remarquer, l'afflux de vidéos se traduit par un afflux d'un type de communication qui, historiquement, a été quasiment impossible à rechercher, et Periscope de Twitter est un excellent exemple de cette déconnexion. D'une part, les messages textuels partagés sur Twitter sont entièrement indexés et faciles à rechercher (Twitter se targue même d'offrir des fonctions de recherche avancée complètes et de filtrer automatiquement les résultats de recherche en fonction des "meilleurs résultats" et de "tous les résultats").

La recherche de vidéos Periscope est toutefois limitée aux métadonnées standard de la vidéo. Si votre terme de recherche ne figure pas dans le titre, un commentaire ou le nom d'utilisateur du producteur, il est tout simplement introuvable. Ce n'est peut-être pas un problème pour tous ces couchers de soleil partagés au-dessus du Pacifique, mais si vous diffusez une réunion publique, il est probable qu'à l'avenir vous souhaiterez pouvoir effectuer des recherches un peu plus approfondies dans ce contenu vidéo.

Mais là encore, votre compte YouTube d'entreprise peut déjà vous offrir une solution. Panopto chaque mot prononcé ou affiché à l'écran pour chaque vidéo de votre bibliothèque, y compris les diffusions en direct. Ainsi, même les membres de votre équipe qui n'étaient pas au courant de l'événement peuvent rechercher et trouver vos enregistrements, puis passer directement aux moments qui les intéressent.


Comment Panopto aux organisations de gérer et d'effectuer des recherches dans leurs bibliothèques vidéo

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Panopto à toute organisation de diffuser facilement des vidéos en direct sur le Web et de partager ces enregistrements à la demande, même longtemps après l'événement. Pour essayer Panopto votre organisation, contactez notre équipe pour obtenir une démonstration ou inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de notre logiciel vidéo.