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Le nouveau Periscope de Twitter pose quelques problèmes aux utilisateurs professionnels.

Vous souvenez-vous de l'époque où la diffusion vidéo en direct était le domaine des spécialistes techniques — un processus si compliqué que même la plus grande entreprise du monde n'a pas réussi à le maîtriser (à deux reprises !) ?

Bien sûr, c'était il y a très, très longtemps.

Retour aux confins les plus reculés de l'histoire.

Vous savez, il y a environ 7 semaines.

C'est le mois dernier, au festival SXSW, que le monde a découvert Meerkat, une nouvelle application permettant à chacun de diffuser instantanément en direct des vidéos de n'importe quel sujet, directement depuis un appareil mobile. Grâce à la connectivité de Twitter, il est possible de diffuser quasiment n'importe quel contenu à un public quasi illimité, sans équipement spécialisé, sans connaissances techniques, et sans effort particulier autre que l'ouverture de l'application et le fait de filmer avec son téléphone.

Dès le départ, cette technologie a démontré un potentiel considérable pour les équipes de formation et de communication d'entreprise cherchant à diversifier leurs modes de diffusion d'événements et d'activités — qu'il s'agisse d'une conférence, d'un cours, d'une réunion ou simplement d'une conversation personnelle. Meerkat a démontré que les gens aspiraient réellement à une expérience immersive leur permettant de participer aux activités importantes ou intéressantes à leurs yeux, et l'accès facile à la vidéo en direct était un moyen d'y parvenir.

Twitter améliore la diffusion vidéo en direct sur les réseaux sociaux, mais ne résout pas complètement le problème.

Quelques jours après le lancement public de Meerkat, on apprenait que Twitter était lui-même dans les dernières étapes du déploiement de sa propre application de diffusion en direct, Periscope .

Twitter Periscope
Periscope diffuse des vidéos en direct sur Twitter

Periscope s'intègre plus profondément au réseau social Twitter que Meerkat (qui n'a plus accès à de nombreuses fonctionnalités de Twitter), ce qui permet aux utilisateurs de diffuser plus facilement des vidéos en direct sur Twitter et d'interagir avec les flux vidéo d'autres personnes. Periscope permet même de suivre d'autres utilisateurs pour recevoir des notifications instantanées et ne rien manquer d'une diffusion.

Tout aussi important, Periscope a corrigé un problème majeur d'expérience utilisateur que Meerkat n'avait pas résolu : la possibilité de revoir une vidéo pendant 24 heures. Sur Meerkat, lorsqu'une vidéo en direct se terminait, les utilisateurs ne voyaient qu'un écran « FIN DU DIFFUSION », et même les spectateurs arrivés quelques minutes après le début du direct rataient tout. Grâce à la fonction de rediffusion, Periscope prolonge la durée de vie d'une diffusion en direct et rend le streaming vidéo en direct sur les réseaux sociaux plus attractif pour un plus grand nombre d'utilisateurs.

Pour les professionnels, la diffusion en direct avec Periscope soulève deux grandes questions auxquelles il faut répondre.

L'engouement suscité par la vidéo sur les réseaux sociaux souligne son potentiel pour améliorer la diffusion de l'information. Le succès immédiat du partage en direct des expériences de nos amis, pairs et collègues devrait inspirer de nouvelles idées au sein des entreprises.


Un exemple de mise à jour trimestrielle du PDG diffusée en direct avec Panopto

Aujourd'hui, les entreprises recherchent constamment de nouveaux moyens de rendre leurs messages internes et externes plus attrayants. La vidéo en direct s'impose rapidement comme une solution simple et accessible pour atteindre cet objectif. Grâce à la vidéo, des événements tels que les assemblées générales et les conférences peuvent être partagés instantanément et facilement avec les employés, et les communications externes, comme les réunions avec les investisseurs, peuvent être diffusées publiquement depuis n'importe où sans nécessiter d'importants moyens de production.

Mais les entreprises n'ont pas les mêmes besoins et attentes en matière de vidéo que la plupart des consommateurs.

Les particuliers apprécieront peut-être la vidéo en direct comme une nouveauté éphémère, mais la plupart des organisations seront moins enclines à adopter une solution aussi fugace. Malgré tous les efforts déployés pour organiser une conférence, une réunion publique ou une session de formation – sans parler de la valeur durable des informations partagées lors de ces événements – la plupart des entreprises souhaiteront rendre ces diffusions accessibles et utiles longtemps après la fin de l'enregistrement.

Cela signifie que les organisations qui envisagent d'utiliser la vidéo en direct pour soutenir leurs événements et activités d'entreprise doivent se poser deux questions importantes :

Tout d'abord, comment allez-vous rendre la vidéo utile sur le long terme ?
Periscope et Meerkat permettent aux amis de partager une expérience immersive en un clic, et l'engouement est palpable. Mais la perte de la vidéo 24 heures plus tard, ou pire, dès la fin de la diffusion, vous empêche de l'utiliser ultérieurement comme ressource informative ou pédagogique. Cet appel trimestriel, cette formation ou ce lancement de produit, fruit d'une planification et d'une organisation minutieuses, disparaît tout simplement.

Heureusement, la même fonctionnalité de diffusion vidéo en direct qui a connu une adoption si rapide sur les réseaux sociaux est peut-être déjà disponible au sein de votre plateforme vidéo d'entreprise . Dès aujourd'hui. Panopto Les clients peuvent diffuser instantanément en direct n'importe quel enregistrement depuis un PC Windows en un seul clic de souris — et cette diffusion peut être partagée publiquement avec des milliers (voire des dizaines de milliers) de personnes, ou être distribuée de manière sécurisée à quelques personnes sélectionnées.

Mieux encore, avec Panopto Chaque vidéo diffusée en direct sur Internet est également enregistrée et téléchargée automatiquement dans la vidéothèque de votre entreprise, où elle peut être partagée presque instantanément, même avec les personnes qui n'ont pas pu assister à la diffusion en direct.

Et deuxièmement, comment allez-vous rechercher tout ce contenu vidéo ?
Comme l'ont constaté certains observateurs , l'essor de la vidéo entraîne celui d'un type de communication historiquement quasi impossible à rechercher, et Periscope de Twitter illustre parfaitement ce décalage. D'un côté, les publications textuelles partagées sur Twitter sont entièrement indexées et faciles à rechercher (Twitter propose même des fonctionnalités de recherche avancée complètes et filtre automatiquement les résultats par « meilleurs résultats » et « tous les résultats »).

La recherche dans les vidéos Periscope se limite toutefois aux métadonnées standard : si votre terme de recherche ne figure pas dans le titre, un commentaire ou le nom d'utilisateur du producteur, la vidéo est introuvable. Cela ne pose peut-être pas de problème pour les couchers de soleil partagés sur le Pacifique, mais si vous diffusez en direct une réunion publique, vous souhaiterez probablement à l'avenir pouvoir effectuer des recherches plus approfondies dans ce contenu vidéo.

Là aussi, cependant, votre chaîne YouTube d'entreprise propose peut-être déjà une solution. Panopto Il indexe chaque mot prononcé ou affiché à l'écran pour chaque vidéo de votre bibliothèque, y compris les diffusions en direct, afin que même les membres de l'équipe qui n'ont jamais su que vous organisiez l'événement puissent rechercher et trouver vos enregistrements et accéder directement aux moments pertinents dont ils ont besoin.


Comment Panopto permet aux organisations de gérer et de rechercher dans leurs vidéothèques

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Panopto permet à toute organisation de diffuser facilement des vidéos en direct sur le web et de partager ces enregistrements à la demande, même longtemps après l'événement. Pour essayer Panopto Au sein de votre organisation, contactez notre équipe pour une démonstration ou inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de notre logiciel vidéo.