Les entreprises américaines ont dépensé plus de 70 milliards de dollars pour la formation en 2016. Les grandes entreprises de plus de 10 000 employés ont été à l'origine d'une grande partie de ces dépenses, se targuant de budgets de formation qui s'élevaient en moyenne à 1,5 million d'euros. 13 millions de dollars.

Alors que l'on investit beaucoup dans la formation des employés, vous serez peut-être surpris d'apprendre que près de la moitié de la population de l'Union européenne (UE) n'a pas accès à la formation. 90% des nouvelles compétences sont perdues et oubliées dans un délai d'un an.

La bonne nouvelle est que ce n'est pas nécessairement le budget qui détermine le succès ou l'échec des programmes de formation en entreprise. L'enseignement et l'apprentissage sont à la fois un art et une science, comme le savent bien les professionnels expérimentés de l'apprentissage et du développement (L&D).

Aucune organisation n'est à l'abri des défis de la formation. Et bien sûr, il n'y a pas deux organisations qui se heurtent à la même série de défis - les obstacles auxquels toute équipe de L&D est confrontée changent à mesure que la taille de l'entreprise augmente et que sa croissance s'accélère.

Quoi qu'il en soit, il existe des points communs que les experts ont observés dans presque toutes les entreprises. Nous avons compilé les sept raisons les plus courantes pour lesquelles la formation des employés échoue, avec des idées pour traiter chacune d'entre elles qui peuvent vous aider à rendre vos programmes de formation plus efficaces.

7 raisons pour lesquelles la formation peut échouer

1. Temps limité et priorités concurrentes

Les employés s'efforcent continuellement de hiérarchiser des listes parfois écrasantes de tâches et de réunions, et les sessions de formation sont généralement reléguées au second plan par rapport à tout ce qui soutient directement l'entreprise. Tous les formateurs ont entendu dire que les "conflits d'horaires" étaient responsables de la baisse de la participation.

Conseil de formation infaillible : Recherchez des moyens de rendre la formation plus flexible. Enregistrez les sessions de formation des employés et mettez-les à la disposition des employés à la demande afin qu'ils puissent y assister virtuellement lorsque leur emploi du temps le permet.

2. Le manque d'intérêt

De nombreux programmes de formation des employés se heurtent au manque d'intérêt des travailleurs qui ne voient pas la valeur ou les avantages des cours de formation pour leur réussite personnelle. D'autres employés peuvent quitter les sessions plus tôt ou carrément sauter les cours s'ils les perçoivent comme ennuyeux ou de faible valeur.

Conseil de formation infaillible : Bien qu'il n'existe pas de solution miracle pour inciter les employés à s'engager davantage dans la formation, commercialiser stratégiquement vos programmes de formation aux employés et obtenir le soutien des responsables de toute l'entreprise sera très utile. Les employés doivent voir comment la formation leur est profitable, afin qu'elle ne soit pas reléguée au bas de leur liste de priorités. L'utilisation de la vidéo pour la formation peut vous fournir des données perspicaces qui vous aideront à mesurer l'efficacité de la formation afin que vous puissiez également améliorer le contenu au fil du temps.

3. Budget et ressources de formation limités

Les formateurs en entreprise apprennent à faire plus avec moins, alors que les budgets sont réduits d'année en année. En 2016, les entreprises américaines ont davantage mis l'accent sur la formation, mais les budgets sont restés les mêmes que l'année précédente. Vous connaissez toutes les étapes à suivre pour réussir un programme de formation - de la conception à la mise en œuvre - mais vous allez devoir rogner sur les dépenses.

Conseil de formation infaillible : Si l'on considère le nombre moyen d'heures nécessaires pour développer une expérience d'apprentissage pour les employés, la création de contenu vidéo pédagogique est de loin la méthode la plus rapide et la plus efficace. le moins cher. Si vous essayez d'optimiser l'apprentissage au sein de votre organisation tout en minimisant les coûts, une plateforme de formation vidéo en ligne . vous aidera à faire plus avec moins.

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4. Surcharge d'informations

Afin d'optimiser les ressources disponibles et de minimiser les dépenses logistiques, il est courant que les entreprises proposent des programmes de formation intensifs d'une ou plusieurs journées. La réalité est que les gens ne peuvent tout simplement pas absorber et se souvenir de toutes ces informations en si peu de temps, ce qui signifie qu'une grande partie de ce qui est enseigné sera rapidement oubliée et perdue.

Conseil de formation infaillible : Test micro-apprentissage par vidéo les méthodes de formation, qui peuvent améliorer l'apprentissage et la rétention. Il est facile de produire des vidéos de formation courtes et mémorisables, qui présentent des informations en rafales de 5 à 10 minutes, avec les bonnes méthodes de formation. présentation vidéo logiciel d'enregistrement. Et surtout, lorsqu'un employé oublie inévitablement un élément abordé dans ces leçons, il peut simplement regarder à nouveau la vidéo à la demande pour l'apprendre à nouveau.

5. Manque de planification et mauvais timing

Avez-vous déjà entendu l'expression "nous pilotons l'avion pendant que nous le construisons" ? Ce concept, qui consiste à "expédier l'appareil, le réparer, puis l'expédier à nouveau", est né dans la Silicon Valley et est devenu une pratique commerciale courante dans de nombreuses entreprises qui s'efforcent de rester à la pointe du progrès. Il y a de fortes chances que vos équipes de L&D n'aient pas le luxe de planifier soigneusement et d'exécuter stratégiquement des programmes de formation formels dans toute l'organisation 100 % du temps.

Conseil de formation infaillible : Equipez votre organisation des bons outils pour l'apprentissage social. Les employés apprennent en fait 20 % de ce qu'ils doivent savoir grâce à la collaboration et au retour d'information de leurs collègues. Veillez donc à faciliter au maximum la tâche de vos équipes pour qu'elles puissent partager leurs connaissances et apprendre de leurs pairs.

6. Négliger ce qui se passe après la formation

Lorsque les employés n'utilisent pas les compétences qu'ils ont acquises après une formation, le déclin des connaissances s'installe très rapidement. Les nouvelles compétences doivent être pratiquées et appliquées. Sans une stratégie de renforcement des nouvelles compétences après la formation, 90 % de ce que vos employés ont appris pourrait être perdu.

Conseil de formation infaillible : Concevez des activités de suivi et des tests qui renforcent les compétences acquises après la fin de la formation. Veillez également à mettre les supports de formation à la disposition des employés par le biais d'une base de connaissances centrale, afin qu'ils puissent se référer aux formations qu'ils ont peut-être oubliées lorsqu'ils sont prêts à les appliquer. De plus en plus d'équipes L&D l'enregistrement de vidéos de formation des employés et les archiver dans un vidéothèque consultable - Cela permet non seulement aux employés de revoir la formation exactement comme elle s'est déroulée, mais aussi à l'équipe de formation de gagner du temps en réduisant la nécessité de créer une documentation écrite pour les employés qui ne peuvent pas assister au cours en personne.

7. S'appuyer sur la technologie pour faire le travail à votre place

Nous voulons parfois croire que la technologie va résoudre tous nos problèmes de formation, mais une application mobile ou même un outil de création d'apprentissage en ligne ne suffisent pas à garantir le succès d'un programme de formation en entreprise. Et choisir une technologie qui ne correspond pas aux besoins spécifiques de l'entreprise peut également être une erreur.

Conseil de formation infaillible : Effectuer un  évaluation des besoins en formation avant d'acheter de nouvelles technologies. Les types de lacunes en matière de compétences que vous avez au sein de votre organisation détermineront les technologies dont vous avez le plus besoin pour maximiser l'apprentissage au sein de votre organisation. Recherchez des technologies de formation des employés qui peuvent soutenir la conception pédagogique de vos programmes de base avant, pendant et après la formation.

En savoir plus sur l'utilisation de la vidéo pour la formation des employés

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