KK Ashisuto
Réalisations
12 012 vidéos enregistrées
417 494 heures de visionnage au total
535 vidéos éducatives
Intégrer la communication vidéo à la culture d'entreprise
En 2020, alors que la pandémie de COVID-19 faisait rage dans le monde entier, Ashisuto cherchait à explorer de nouvelles pistes techniques, ce qui l'a amenée à s'intéresser à… Panopto Plateforme vidéo. Consciente de la nécessité de renforcer les liens et de dynamiser la communication entre ses employés pendant la pandémie, Ashisuto a estimé que le partage de connaissances par la vidéo serait un outil de communication puissant et a entrepris de l'évaluer. Panopto .
Pour bien comprendre les possibilités de Panopto Ashisuto a encouragé ses 1 200 employés à publier des messages vidéo de présentation. La possibilité pour de nombreux employés d'interagir avec ces vidéos a permis leur utilisation de diverses manières, et l'usage de la vidéo s'est profondément ancré dans l'organisation, au point que plus de 1 000 utilisateurs se connectent simultanément au système, et que plus de 200 employés y publient du nouveau contenu chaque mois. L'équipe en charge de Panopto le déploiement, surnommé le « Panopto Le projet estime qu'une culture de l'utilisation des clips vidéo pour communiquer s'est instaurée.
Le défi
La pandémie de COVID-19 a tout bouleversé, entraînant la déclaration de l'état d'urgence dans le monde entier. Matsuyama Shinnosuke, chef de la nouvelle équipe de co-création d'entreprises, avait pour mission de développer de nouvelles activités pour Ashisuto.
M. Matsuyama a constaté que la pandémie de COVID-19 l'avait amené à passer plus de temps à regarder des vidéos qu'à parler aux gens, et a donc estimé que Panopto Cette application, qui permet aux utilisateurs de manipuler librement le contenu vidéo, présentait un potentiel en tant que nouveau mode de communication pendant la pandémie. M. Matsuyama a commencé à la promouvoir. Panopto comme le système qui permettrait de déployer cet « internet de la connaissance ».
« J’avais le sentiment que le contexte économique lié à la COVID-19 avait profondément modifié la nature même des relations humaines. Ashisuto se considère comme une entreprise soucieuse du bien-être de ses employés. Craignant une perte de motivation et une dégradation de notre communication externe, j’ai pris la parole sur ce sujet », a déclaré M. Matsuyama.
Il estimait également que les présentations marketing et les explications de produits devaient être filmées et considérées comme des ressources d'information. Il était convaincu que les meilleures présentations devaient être conservées en vidéo afin que les personnes ne pouvant assister aux réunions puissent les visionner ultérieurement.
La solution
Afin de partager les informations techniques et produits avec les divisions commerciales, ils ont utilisé Panopto créer des tutoriels vidéo sur l'utilisation des systèmes informatiques pour former leurs employés.
Afin d'encourager les employés à adopter la plateforme vidéo, Panopto L'équipe projet a cherché à simplifier la réalisation de vidéos en demandant à tous les employés de se présenter. L'objectif était de permettre au personnel de s'exercer à la création de vidéos personnelles. Mille des 1 200 employés de l'entreprise ont ainsi réalisé ces vidéos.
« L’importance d’utiliser le contenu vidéo pour mettre en commun les compétences et les connaissances des employés s’inscrit également dans les initiatives de transformation numérique qui visent à rendre les organisations plus numérisées et agiles. »
Matsuyama Shinnosuke, chef de l'équipe de co-création de la nouvelle entreprise d'Ashisuto
L'impact
Au total, 12 012 vidéos ont été téléchargées sur le système pendant cette période, ce qui équivaut à une moyenne de 231 par semaine.
Durant cette période, chaque employé a visionné en moyenne 347 heures de vidéo, ce qui signifie qu'il a regardé en moyenne une heure de vidéo par jour.
Une culture du partage des connaissances et du gain de temps s'installe.
De nombreux employés affirment qu'il est désormais plus facile de partager des présentations en les convertissant en vidéos, et qu'ils apprécient de pouvoir accéder à tout moment à des présentations de haute qualité, car ils ont beaucoup à apprendre des nouvelles recrues. L'enregistrement préalable des séminaires clients permet également aux commerciaux de les visionner avant de les proposer aux clients. Cela leur permet de mieux mettre en valeur l'intérêt des séminaires lorsqu'ils invitent des clients.
Auparavant, la première partie de chaque réunion était consacrée à l'explication des sujets abordés. Désormais, on a fait preuve de créativité et compris que les réunions pouvaient être plus efficaces en partageant ces informations à l'avance par vidéo. Ainsi, les discussions peuvent commencer dès l'arrivée des participants. L'organisation a également instauré une pratique d'enregistrement des réunions internes afin de pouvoir les partager ultérieurement avec ceux qui n'ont pas pu y assister. M. Itaki déclare : « J'ai l'impression que ce système a permis aux gens de gérer leur temps avec plus de flexibilité. »
En plus d'utiliser Panopto Ashisuto recommande également ce produit à ses clients comme outil pour améliorer l'efficacité de son organisation.
