Sin dalla sua fondazione nel 1985, Qualcomm è stata all'avanguardia della rivoluzione delle telecomunicazioni mobili. Oggi, l'azienda è leader mondiale nelle tecnologie mobili, fornendo i chipset e il software che alimentano il nostro mondo sempre più connesso.

Tuttavia, non sono solo gli ingegneri a innovare in Qualcomm. Irwin Jacobs, cofondatore di Qualcomm ed ex professore, ha fatto dell'apprendimento permanente un pilastro della cultura aziendale, come dimostrano la profondità e l'ampiezza delle opzioni formative offerte ai 31.000 dipendenti in tutto il mondo. La profonda dedizione di Qualcomm all'apprendimento dei dipendenti spinge i team di Formazione e Sviluppo a trovare continuamente modi nuovi e creativi per erogare formazione in tutta l'organizzazione.

I loro sforzi non sono certo passati inosservati. Dal 2000, Qualcomm è stata costantemente classificata tra le migliori organizzazioni di formazione da Training Magazine e dall'American Society of Training and Development (ASTD). La Chief Learning Officer dell'azienda, Tamar Elkeles, è stata premiata come CLO dell'anno da CLO Magazine nel 2010. E nel 2015, Qualcomm si è aggiudicata il primo posto nel programma LearningElite di CLO Magazine , che premia le migliori organizzazioni di formazione e sviluppo.

Cosa distingue dunque Qualcomm come leader nella formazione dei dipendenti? L'integrazione della tecnologia nel processo di formazione , compreso l'utilizzo di app per dispositivi mobili e video.

Apprendimento mobile tramite l'App Store aziendale

L'apprendimento mobile, o mLearning, è una componente chiave della strategia di formazione e sviluppo di Qualcomm. Con il lancio del Qualcomm Employee AppStore nel 2013, i dipendenti possono scaricare corsi di formazione e altri contenuti aziendali sotto forma di app per dispositivi mobili. Vengono offerti argomenti che spaziano dalla formazione sulla conformità alle molestie sessuali, fino all'apprendimento sociale, il tutto tramite i dispositivi mobili che i dipendenti Qualcomm utilizzano quotidianamente. Secondo CLO Magazine , il 43% dei dipendenti Qualcomm (incluso il 74% dei vicepresidenti e dei dirigenti di livello superiore) ha utilizzato l'Employee AppStore, accedendo a oltre 20.000 ore di contenuti formativi.

Utilizzo dei video per ampliare la formazione

Dalla formazione sulle competenze tecniche allo sviluppo della leadership, i dipendenti di Qualcomm hanno accesso a una vasta gamma di opportunità di apprendimento attraverso il portale aziendale dedicato alla formazione, il Qualcomm Learning Center. Ogni anno, l'azienda organizza oltre 600 corsi di formazione tenuti da istruttori qualificati, oltre a innumerevoli sessioni di condivisione delle conoscenze, discussioni informali e altri eventi di apprendimento.

Per ampliare la portata di queste sessioni in presenza, Qualcomm si è affidata al video, e in particolare Panopto piattaforma video aziendale Panopto . Utilizzando Panopto , Qualcomm trasmette in diretta le sessioni di formazione per i dipendenti che possono partecipare in tempo reale. Chi non può partecipare alla formazione o seguire la diretta streaming può visualizzare la registrazione on-demand pochi minuti dopo la conclusione della riunione.

Ken Davis, specialista senior in tecnologie per l'apprendimento presso Qualcomm, osserva: "Sapevamo che in quegli ambienti venivano presentate moltissime informazioni e volevamo renderle disponibili a tutti. Ora possiamo farlo e lo facciamo."

Per saperne di più su come Qualcomm utilizza i video per ampliare e migliorare l'apprendimento, scarica il nostro caso di studio .

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