- 新入社員研修
あなたが行方不明になったセールス・オンボーディング・ソリューション
を効果的に導入するために必要な時間も相当なものです。Sales& Marketing Managementによると、平均的な企業は新入社員の営業担当者のトレーニングに73日を費やしているという。また、経験豊富な営業担当者であっても、スピードアップのために平均1週間近くの時間を必要としています。
ビデオプラットフォーム は、このような場合に役立つ強力なツールで、新入社員 トレーニングビデオライブラリ ハウツー あらゆる営業の役割やポジションのためのベストプラクティスを素早く作成することができます。
動画プラットフォームでは、録画したものをオンデマンドで閲覧、検索、共有することができるため、新入社員は入社初日から必要なものをすべて手に入れることができます。 これらの のビデオは、オンボーディング に最適です。必要に応じて何度でも、どこからでも見ることができるので、 のオンボーディングを自宅や現場からリモートで行っても、新しいチームメンバーがスピード感を持って仕事に取り組めるようになります。
営業研修 のリソースを拡大し、新しい営業チームのメンバーが迅速かつ完全に立ち上がれるようにするために、当社のお客様が推奨するタイプのビデオをいくつかご紹介します。
セールス・オンボーディングに動画を活用する5つの方法
1. あなたの会社が何をしているのか、どのようにしているのか、そして最も重要なことは、なぜそれをしているのかということは、あなたの組織に入ってくる人にとって必須の情報です。しかし、ほとんどすべての組織の onboarding process では、これらの指針となる原則の記述は単にプリントアウトされ、「welcome aboard」フォルダに入れられ、チェックボックスに入れられています。
動画は、これらの戦略的声明を生き生きと伝えるのに役立ちます。組織全体の幹部に、会社を動かす理由についての見解を語ってもらい、視聴者には、これらの理想の中に蓄積された情熱と熱意を実際に見てもらい、よりよく組織の文化に参加してもらう 。
2. 新規参入の最大の難関は、どこに行けばいいかを知ることだったりします。しかし、特に大規模な組織では、安全に関するウォークスルーを含め、本社や現場のオフィスを直接訪問して見学することは現実的ではありません。ビデオによる職場の案内は、社員がより早く慣れるために役立ちます。
フロントラインのマネージャーに、自分のチームにとって重要な場所を紹介するオフィス紹介を記録してもらいましょう。新入社員が入社したときに行った案内を記録しておけばいいのです。将来的に録音を利用できるようにしておけば、新しい担当者だけでなく、既存のリモート従業員がホームオフィスを訪問する際にも役立ちます。
3.さまざまな部門の役割を説明します。営業チームのオンボーディングプロセスは、営業だけに焦点を当てるべきではありません。部門間のトレーニングは、営業担当者が全体像を理解するのに役立つため、営業チームの成功の鍵となります。
他の部署の同僚には、自分たちの仕事について簡単に紹介してもらい、営業チームのメンバーに知っておいてもらいたいポイントなどを録音してもらいます。これらのセッションでは、在職中のメンバーにも共有できる価値のあるベストプラクティスがいくつか生まれるかもしれません。
4.製品のデモンストレーションを行います。完全なデモンストレーションを行うよりも、誰かにあなたのビジネス、製品、プロセスを理解するのに役立つ優れた方法はありません。しかし、オンボーディングデモは大きな課題になる可能性があります。
まず、すべての機能を詳細に説明するために、マネージャーやスペシャリストが時間を確保しなければなりません。これは、特に成長期の企業にとっては小さな挑戦です。さらに悪いことに、どんなに完璧なオンボーディング・デモであっても、それがライブで配信された場合、新入社員は提示された最後の重要な事実や側面を見て覚えるチャンスは一度しかありません。多くの人にとって、それは大きな要求であり、特に他の数多くの新入社員の仕事に直面しているときにはなおさらです。
新入社員に、高品質で再生可能、検索可能な のビデオ・デモンストレーション を使って、製品の基本を教えることは、何度も何度も返済できる投資です。
トレーニングの専門家は、企業がこのようなビデオを新入社員のために、雇用の開始時だけでなく、時間の経過とともに共有することを推奨しています。漸進的および反復的なトレーニングセッションは、知識保持率を大幅に改善することが示されています。
5.営業戦略の議論について新入社員を指導する。新入社員の中には、会社を初めて採用するだけではなく、セールスの新入社員もいます。また、ベテランの営業担当者であっても、リード、見込み客、顧客との連携に対するアプローチは、彼らが物事に慣れている方法とは異なる場合があります。
販売スキルのビデオは、すべての従業員のオンボーディング経験の中で重要な役割を果たします。営業マネージャーには、組織がどのような顧客をターゲットにしているか、関係構築型、挑戦者型、問題解決型、その他のアプローチを好むかなど、戦略の概要を説明してもらいましょう。
将来を見据えた営業組織は、営業担当者向けの営業トレーニングとコミュニケーションのほぼすべての側面の一部としてビデオをすでに作成しています。
ビデオでセールスチームをトレーニングする方法の詳細
あなたの会社が作成したパンフレットやハンドブック、FAQなどを営業チームが実際に使っていると思いますか？そうではありません。
ほとんどの企業のセールス・イネーブルメント・ツールおよび戦略の大部分は未使用になっています。
最新のホワイトペーパー「ビデオを使用してセールストレーニングを改善する18の方法」で、ビデオがセールスチームへの情報提供に役立ち、組織内でのより効率的なナレッジ共有をサポートする方法をご覧ください。