미국 기업은 교육에 700 억 달러 직원이 10,000 명 이상인 대규모 조직에서 지출의 상당 부분을 차지했으며 평균 교육 예산을 자랑했습니다. 1,300 만 달러.

직원 교육에 너무 많은 투자를했기 때문에 거의 새로운 기술의 90 %가 손실되고 잊혀집니다. 1 년 이내에.

좋은 소식은 기업 교육 프로그램의 성공 또는 실패를 결정하는 것이 반드시 예산이 아니라는 것입니다. 숙련 된 학습 및 개발 (L & D) 전문가가 잘 알고 있듯이 교육 및 학습에는 예술과 과학이 있습니다.

교육 문제에 면역이되는 조직은 없습니다. 물론 두 조직이 동일한 문제로 어려움을 겪지 않을 것입니다. L & D 팀이 직면 한 장애물은 비즈니스 규모가 커지고 성장이 가속화됨에 따라 변합니다.

그럼에도 불구하고 거의 모든 비즈니스에서 전문가들이 관찰 한 공통점이 있습니다. 직원 교육이 실패하는 가장 일반적인 7 가지 이유를 정리하여 교육 프로그램을 더욱 성공적으로 만드는 데 도움이 될 수있는 각 문제를 해결했습니다.

교육이 실패 할 수있는 7 가지 이유

1. 제한된 시간 및 경쟁 우선 순위

직원들은 때때로 압도적 인 작업 및 회의 목록의 우선 순위를 정하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며 일반적으로 교육 세션은 비즈니스를 직접 지원하는 모든 것에 뒷자리를 차지합니다. 모든 트레이너는 출석 신고에 대한 비난 "일정 충돌"을 들었습니다.

실패 방지 교육 팁 : 보다 유연하게 훈련 할 수있는 방법을 찾으십시오. 직원 교육 세션을 기록하고 필요에 따라 직원이 사용할 수 있도록하여 일정에 따라 가상으로 참석할 수 있도록합니다.

2. 관심 부족

많은 직원 교육 프로그램은 개인의 성공에 대한 교육 과정의 가치 또는 이점을 보지 못하는 근로자의 관심 부족으로 어려움을 겪고 있습니다. 다른 직원은 세션을 일찍 떠나거나 지루하거나 가치가 낮다고 생각되면 수업을 완전히 건너 뛸 수 있습니다.

실패 방지 교육 팁 : 직원들이 교육에 더 많이 참여하도록하는 은색 총알은 없지만 훈련 프로그램을 전략적으로 마케팅 직원에게 제공하고 비즈니스 전반에 걸쳐 관리자의 지원을받는 것은 먼 길을 갈 것입니다. 직원은 교육이 자신에게 어떤 이점이 있는지 확인해야하므로 우선 순위 목록의 맨 아래로 밀리지 않습니다. 교육에 비디오를 사용하면 교육 효과 를 측정하는 데 도움이되는 통찰력있는 데이터를 얻을 수 있으므로 시간이 지남에 따라 콘텐츠를 개선 할 수도 있습니다.

3. 제한된 예산 및 교육 리소스

기업 트레이너들은 매년 예산이 삭감됨에 따라 적은 비용으로 더 많은 일을하는 방법을 배우고 있습니다. 2016 년 미국의 기업은 교육에 대한 관심을 늘 렸지만 예산은 전년과 동일하게 유지되었습니다. 설계에서 구현에 이르기까지 교육 프로그램을 성공적으로 수행하기 위해 취해야하는 모든 단계를 알고 있지만 일부 코너를 잘라야합니다.

실패 방지 교육 팁 : 직원을위한 학습 경험을 개발하는 데 필요한 평균 시간이라는 측면에서 교육용 비디오 콘텐츠를 만드는 것이 가장 빠르고 가장 저렴한. 비용을 최소화하면서 조직 전체의 학습을 극대화하려는 경우 온라인 비디오 교육 플랫폼 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있습니다.

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4. 정보 과부하

사용 가능한 리소스를 최대화하고 물류 비용을 최소화하기 위해 기업은 하루 동안 집중적 인 교육 프로그램을 제공하는 것이 일반적입니다. 현실은 사람들이 그 시간 동안 모든 정보를 흡수하고 기억할 수 없다는 것입니다. 즉, 배운 내용이 평소보다 훨씬 더 빨리 잊혀지고 사라질 것입니다.

실패 방지 교육 팁 : 테스트 비디오 기반 마이크로 러닝 학습과 유지를 모두 향상시킬 수있는 교육 방법. 5 ~ 10 분 단위로 방대한 정보를 제공하는 짧고 기억에 남는 교육 동영상을 제작하는 것은 오른쪽으로 쉽습니다. 비디오 프레젠테이션 녹화 소프트웨어. 무엇보다도 직원이 강의에서 공유 한 내용을 필연적으로 잊었을 때 필요에 따라 비디오를 다시 배우기 위해 간단히 다시 볼 수 있습니다.

5. 계획 부족 및 타이밍 부족

“우리가 비행기를 짓는 동안 비행기를 조종하고있다”는 말을 들어 본 적이 있습니까? “배송, 수리, 다시 배송”이라는이 개념은 실리콘 밸리에서 탄생했으며 게임에서 앞서 기 위해 열심히 노력하는 많은 기업에서 표준 비즈니스 관행이되었습니다. L & D 팀이 조직 전체에 걸쳐 공식 교육 프로그램을 신중하게 계획하고 전략적으로 실행하는 사치를 100 % 갖지 못할 가능성이 있습니다.

실패 방지 교육 팁 : 소셜 학습을위한 올바른 도구를 조직에 제공. 직원은 실제로 동료의 협업과 피드백을 통해 알아야하는 정보의 20 %를 배우므로 팀이 지식을 공유하고 동료로부터 배울 수 있도록 가능한 한 쉽게 만들어야합니다.

6. 훈련 후 일어나는 일을 무시 함

직원이 교육 후 배운 기술을 사용하지 않으면 지식이 매우 빠르게 쇠퇴합니다. 새로운 기술을 연습하고 적용해야합니다. 교육이 끝난 후 새로운 기술을 강화하기위한 전략이 없으면 직원이 배운 내용의 90 %를 잃을 수 있습니다.

실패 방지 교육 팁 : 교육이 끝난 후 학습 한 기술을 강화하는 후속 활동 및 테스트를 설계합니다. 또한 중앙 지식 기반을 통해 직원이 교육 자료를 사용할 수 있도록하여 적용 할 준비가되었을 때 잊었을 수있는 교육을 참조 할 수 있도록하십시오. 점점 더 많은 L & D 팀이 직원 교육 동영상 녹화 및 보관 캡처, 보안 및 공유할 수 있습니다 —이를 통해 직원은 교육을 발생한 그대로 정확하게 재 방문 할 수있을뿐만 아니라 직접 수업에 참석할 수없는 직원을 위해 서면 문서를 작성해야하는 필요성을 줄여 교육 팀 시간을 절약 할 수 있습니다.

7. 기술에 의존하여 작업 수행

때때로 우리는 기술이 우리의 모든 교육 문제를 해결할 것이라고 믿고 싶지만 모바일 앱이나 e- 러닝 저작 도구만으로는 기업 교육 프로그램의 성공을 보장 할 수 없습니다. 그리고 회사의 특정 요구 사항과 일치하지 않는 기술을 선택하는 것도 실수 일 수 있습니다.

실패 방지 교육 팁 : 수행  교육 필요성 평가 새로운 기술을 구매하기 전에. 조직 내에서 보유한 기술 격차 유형에 따라 조직 내에서 학습을 극대화하는 데 가장 필요한 기술이 결정됩니다. 교육 전, 교육 중 및 교육 후 핵심 프로그램의 교육 설계를 지원할 수있는 직원 교육 기술을 찾으십시오.

직원 교육용 비디오 사용에 대해 자세히 알아보기

직원 교육에 비디오를 사용하기 위한 안내서 안내서직원 교육용 비디오 사용에 대한 초보자 가이드 에서는 다음을 포함하여 비디오로 더 많은 작업을 수행하는 비즈니스 사례를 만들 수 있도록 도와드립니다.

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