- 교육 기술
동영상 관리를 LMS에만 의존해서는 안 되는 10가지 이유
학습 관리 시스템(LMS) 은 모든 조직의 학습 및 개발 프로그램에서 핵심적인 역할을 하며, 대규모 e러닝을 구현하는 데 있어 필수적인 요소입니다. 하지만 LMS만으로는 모든 것을 해결할 수 없습니다. 특히 학습 환경에서 점점 더 중요해지고 있는 동영상의 역할을 지원해야 할 때는 더욱 그렇습니다.
지난 10년 동안 동영상 플랫폼과 학습 관리 시스템은 조직 내 학습 및 개발 팀이 활동 범위를 확대하고, 더 많은 정보를 전달 및 공유하며, 비용을 절감하고, 직원들이 더 높은 역량을 갖추고 전문성을 높이며 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원해 왔습니다. 동영상 기반 이러닝은 교육 활동을 확대하고, 인재 관리 프로그램을 확장하며, 학습 및 개발 비용을 절감하고, 직원들이 더 많은 것을 배우고 기억할 수 있도록 돕는 데 있어 매우 유용한 도구임이 입증되었습니다.
그러나 오늘날 많은 조직이 이 두 기술의 가치를 충분히 활용하지 못하고 있어, LMS가 이러닝이 지닌 잠재적 가치를 온전히 실현하지 못하고 있는 실정이다.
최신 비디오 콘텐츠 관리 시스템 (비디오 CMS)은 LMS를 보완하도록 설계되어, 모든 학습 자료를 그 어느 때보다 쉽게 관리할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 사용자는 비디오 관리의 기술적 세부 사항에 매달리기보다 프로그램의 확장 및 개선에 집중할 수 있습니다. 비디오 CMS와 LMS를 함께 활용하면 조직은 교육 자료를 최대한 활용할 수 있을 뿐만 아니라, 향후에도 그 가치를 지속적으로 확대하고 향상시킬 수 있습니다.
기업용 LMS가 동영상 관리 측면에서 부족한 10가지 점
비디오 지원이 부족하다는 점은 언뜻 보면 단순한 문제 하나로 보일 수 있습니다. 하지만 학습을 돕는 도구로서 비디오가 지닌 다재다능함을 고려할 때, LMS에서 이를 제외하는 것은 단 한 번의 기회를 놓치는 것이 아니라 열 번의 기회를 놓치는 것과 같습니다.
동영상에 대한 포괄적인 지원이 없다면, 귀사는 이러닝의 잠재적 가치를 충분히 활용하지 못할 것입니다. 그 이유를 알아보기 위해, 대부분의 LMS 솔루션이 동영상 관리를 위해 설계되지 않은 10가지 영역을 살펴보고, 이를 보완하는 동영상 CMS를 도입함으로써 어떻게 더 나은 학습 성과를 달성할 수 있는지 알아보겠습니다.
1: 귀사의 LMS는 대용량 동영상 파일을 관리하고 제공할 수 없습니다
동영상 파일은 그 특성상 텍스트 문서보다 용량이 훨씬 큽니다. 직원의 노트북으로 녹화한 7~10분 분량의 간단한 ‘사용법’ 동영상만 해도 Cornerstone의 기본 최대 파일 크기인 500MB를 초과할 수 있습니다. 강사 주도 교육이나 사내 전체 회의 행사를 녹화할 때 사용하는 30~60분 분량의 동영상 프레젠테이션은 거의 예외 없이 SharePoint의 최대 파일 크기인 2GB를 초과합니다.
반면, 동영상 플랫폼은 동영상을 염두에 두고 설계되었습니다. 최신 동영상 CMS 솔루션은 동영상 파일을 위한 훨씬 더 큰 저장 용량을 제공하므로, 수 기가바이트에 달하는 대용량 파일도 쉽게 업로드할 수 있습니다. 동영상 라이브러리. 즉, 비디오 CMS를 사용하면 8시간 분량의 기술 교육 세미나 영상이 너무 커서 업로드 및 공유가 불가능할지, 아니면 반나절 동안 진행된 사내 전체 회의 영상을 동료들과 공유하기 위해 수동으로 여러 부분으로 나눌 필요가 있을지 더 이상 걱정할 필요가 없습니다.
확장 가능한 스토리지 기능과 더불어, 최신 비디오 CMS는 비디오 전송과 관련된 여러 가지 고유한 과제들도 자동으로 관리합니다. 예를 들어, 비디오 파일은 일반적으로 회사 내에서 공유되는 다른 문서들보다 용량이 훨씬 크기 때문에 기업 네트워크에 부담을 줄 수 있습니다. 비디오 CMS는 다양한 비트레이트로 비디오를 효율적으로 "스트리밍"하고( 이를 적응형 비트레이트 스트리밍이라고 합니다) 네트워크의 여러 지점에 비디오를 캐싱함으로써 이러한 문제를 해결합니다. 그 결과, 기업 네트워크 용량을 초과하지 않으면서도 버퍼링을 최소화하여 더 빠르고 안정적인 비디오 재생이 가능해집니다.
2: LMS로는 모바일 기기에서의 동영상 호환성 문제를 해결할 수 없습니다
이제는 모든 동영상이 모든 기기에서 재생될 수 있는 것은 아니라는 사실이 널리 알려져 있습니다. 예를 들어, 플래시 동영상은 애플의 아이폰과 아이패드 기기에서는 재생되지 않는 것으로 잘 알려져 있습니다. 사실 동영상 기술은 다양한 파일 형식, 코덱, 컨테이너 및 표준을 기반으로 구축되어 있습니다.
과거에는 AV 전문가 팀이 이러한 기술적 호환성 문제를 관리하는 역할을 맡았을 것입니다. 안타깝게도 오늘날의 LMS 솔루션은 이러한 문제에 대한 해결책을 제시하지 못하고 있어, 귀사는 다음과 같은 두 가지 불만족스러운 선택지 중 하나를 택해야 하는 상황에 처해 있습니다:
- 제작하는 모든 동영상을 전문가에게 의뢰해 변환 및 재가공하는 데 필요한 시간과 비용을 계속해서 예산에 반영하거나,
- 동영상을 재생할 수 있는 호환 기기를 보유한 특정 사용자 그룹에게만 동영상을 공개하세요.
하지만 동영상 플랫폼은 훨씬 더 나은 해결책을 제공합니다. 오늘날의 동영상 콘텐츠 관리 시스템은 자동 트랜스코딩 기능을 갖추고 있어, 다양한 동영상 및 오디오 파일 형식을 입력으로 받아 모바일 기기에서 재생할 수 있는 형식으로 자동 변환해 줍니다. 많은 동영상 플랫폼은 한 걸음 더 나아가 시청자의 기기와 연결 품질을 자동으로 파악하여, 그 순간 그 사용자에게 최적의 재생 환경을 제공하기도 합니다.
3: LMS로는 동영상 녹화본의 실제 내용을 검색할 수 없습니다
동영상은 검색하기가 유난히 어렵기로 유명합니다. 문서나 이메일과 달리, 동영상 내부의 실제 콘텐츠—즉 화면에 표시되거나 음성으로 나오는 내용—는 최근까지 검색하는 것이 거의 불가능했습니다. 그 결과, 현재 시중에 나와 있는 어떤 학습 관리 시스템(LMS)도 동영상 콘텐츠 내부를 검색할 수 없습니다. 대부분의 시스템은 제목, 제작자, 설명 태그 등 동영상에 수동으로 추가된 데이터만 검색할 수 있습니다. 이는 YouTube의 2분짜리 동영상들에겐 충분할지 모르지만, 대개 30~60분 이상 길이가 되는 기업 교육 및 커뮤니케이션 동영상에는 턱없이 부족한 기능입니다.
더 큰 문제는, 직원들이 정보 제공용이나 교육용 동영상을 검색할 때 대부분 반나절 분량의 전체 세션을 다시 보려는 게 아니라는 점입니다. 그들은 그 순간 자신과 밀접한 관련이 있는 주제에 대한 2분짜리 특정 부분만 찾고 싶어 할 뿐입니다. 이런 경우, 단순히 동영상을 검색 결과로 보여주는 것만으로는 별 도움이 되지 않습니다. 시청자는 여전히 필요한 특정 장면을 찾기 위해 시간이 얼마나 걸리든 타임라인을 일일이 훑어봐야 하기 때문입니다.
이 부분에서도 동영상 플랫폼은 훨씬 더 나은 솔루션을 제공할 수 있습니다. 동영상 내 검색 기능은 현대적인 동영상 CMS의 핵심 요소로 자리 잡았으며, 현재 Panopto스마트 검색이 이 분야를 선도하고 있습니다. 스마트 검색은 전체 라이브러리에 있는 모든 동영상의 음성, 화면에 표시된 텍스트, 프레젠테이션 슬라이드에 포함된 모든 단어를 색인화합니다. 더 나아가, 스마트 검색은 이 모든 정보에 타임스탬프를 부여하여 팀이 원하는 정확한 순간으로 즉시 이동할 수 있도록 해줍니다.
4: 귀사의 LMS는 동영상 녹화 솔루션으로 설계되지 않았습니다
대부분의 학습 관리 시스템(LMS)은 강사가 문서와 프레젠테이션을 작성하고 관리할 수 있도록 지원하지만, 동영상 녹화 기능을 제공하는 시스템은 극히 일부에 불과하며 그마저도 기능이 제한적입니다. 기껏해야 웹캠을 통해 표준 화질(SD) 동영상을 녹화할 수 있는 기능 정도만 제공될 뿐입니다.
웹캠 영상은 분명 e러닝 자료의 중요한 구성 요소가 될 수 있지만, 팀이 기록하고자 하는 내용의 극히 일부분에 불과합니다. 전통적인 강사 주도형 교육 세션을 촬영하는 데 필요한 HD 캠코더, 의료 또는 기술 영상 촬영을 위해 설계된 특수 녹화 장비, 현장에서 직접 영상을 제작하는 태블릿이나 스마트폰, 심지어 프로세스 설명 중 발표자의 PC 화면을 간단히 녹화하는 경우까지, 이상적으로는 무엇이든 녹화할 수 있고 이를 팀원들이 신속하게 활용할 수 있도록 보장하는 것이 바람직합니다.
LMS에서는 이러한 수준의 녹화 유연성을 기대하기 어렵습니다. 위에서 언급한 복잡한 시나리오를 녹화하려면 AV 팀의 전문적인 지원이 필요할 뿐만 아니라, 원활한 재생과 호환성을 보장하기 위해 상당한 양의 후반 작업이 수반됩니다.
하지만 비디오 CMS를 사용하면 “녹화” 버튼을 클릭하는 것만으로 이러한 동영상들을 손쉽게 제작할 수 있습니다. 현대적인 비디오 플랫폼은 기술적인 세부 사항을 자동으로 처리해 주기 때문입니다. 즉, 거의 모든 녹화 기기(심지어 여러 대의 기기가 동시에 녹화하는 경우까지)를 지원하며, 재생에 최적화된 화질로 녹화하고, 완성된 동영상을 중앙 라이브러리에 거의 즉시 업로드하며, 모든 시청자가 문제없이 시청할 수 있도록 모든 파일(신규 또는 기존)을 트랜스코딩해 줍니다.
이 비디오 플랫폼을 사용하면 전문적인 AV 지식 없이도 PC 하나로 정보 제공용 프레젠테이션, 정규 대면 교육 세션, 원격 현장 시연, 타운홀 미팅 등 상상할 수 있는 거의 모든 콘텐츠를 손쉽게 제작할 수 있습니다.
5: LMS로는 학습 활동을 실시간 스트리밍할 수 없습니다
일부 정보는 그 중요성상 실시간으로 제공하지 않을 수 없습니다. 교육 세미나, 임원 간담회, 규정 준수 관련 최신 정보 등 수많은 사례들이 바로, 진행되는 대로 팀원들에게 실시간 스트리밍으로 전달하기에 가장 적합한 자료들입니다.
안타깝게도 LMS 시장의 주요 업체들 중 라이브 방송 기능을 지원하도록 설계된 곳은 없습니다. 사실 대부분은 라이브 영상 공유를 지원하기 위해 해당 기능을 갖춘 비디오 플랫폼과의 연동이 필요하다고 명시하고 있습니다.
비디오 CMS는 방송에 완벽한 솔루션이 될 수 있습니다. Panopto비디오 플랫폼을 사용하면 팀은 영상을 녹화할 때 단 한 번의 클릭만으로 실시간 스트리밍을 제공할 수 있습니다. 노트북으로 녹화할 수 있는 모든 콘텐츠를 실시간 스트리밍할 수 있으며, 사내 인트라넷이나 웹을 통해 수천 명, 심지어 수만 명의 시청자에게 생중계할 수 있습니다. 라이브 스트리밍은 현장 행사를 확장하는 데 이상적인 솔루션으로, 직접 참석하지 못한 사람들에게도 현장에 있는 것과 다름없는 경험을 선사합니다.
6: 사용 중인 LMS로는 동영상을 편집할 수 없습니다
엔터테인먼트나 마케팅용 영상에 비해 대부분의 교육용 영상은 후반 작업이 많이 필요하지 않습니다. 하지만 그렇다고 해서 학습 및 개발 팀이 영상 초반부, 후반부 또는 중간 부분을 잘라내거나, 영상 시작이나 끝부분에 범퍼 영상을 삽입하는 등 기본적인 편집 작업을 하지 말아야 한다는 뜻은 아닙니다.
하지만 간단한 동영상 편집조차도 대부분의 LMS 시스템에서는 지원하지 않습니다. 즉, 오늘날 팀이 공유할 동영상을 제작할 때, LMS가 동영상 파일을 지원한다고 해도 동영상을 공개하기 전에 편집할 다른 방법을 찾아야만 합니다. 물론 오늘날 시중에는 전문적인 동영상 편집 소프트웨어가 넘쳐나지만, 여기에 투자한다는 것은 또 다른 단일 솔루션(point solution)을 구매하는 것에 불과하며, 전문 지식이 필요한 워크플로우 단계를 하나 더 추가하는 결과를 초래합니다. 향후 몇 년간 조직에서 제작하는 동영상 양이 계속 늘어날수록, 이는 정보를 기록하고 공유하는 과정 사이에 또 하나의 병목 현상이 발생한다는 것을 의미합니다.
하지만 비디오 CMS는 대개 솔루션의 일부로 간단한 동영상 편집 도구를 포함하고 있습니다. 비디오 CMS를 사용하면 간단한 편집이나 다른 동영상을 삽입하는 작업이 일반적인 워크플로우의 한 단계로 자연스럽게 통합되어, 어떤 동영상 제작자라도 손쉽게 이용할 수 있습니다. 비디오 CMS는 시스템 외부에서 촬영된 동영상도 편집할 수 있게 해주므로, 기존 동영상을 업데이트하거나 현장에서 모바일 기기로 촬영한 동영상을 트리밍할 수 있을 뿐만 아니라, 과거 교육 행사 슬라이드를 다시 편집하여 직원들이 언제든지 최신 정보를 확인할 수 있도록 할 수도 있습니다.
7: 사용 중인 LMS가 상세한 동영상 분석 기능을 제공하지 않습니다
학습 관리 시스템(LMS)이 조직의 학습 및 개발 프로그램에서 필수적인 요소로 자리 잡게 된 데에는, 학습자의 활동과 성과에 대한 상세한 보고서를 제공할 수 있는 기능이 큰 역할을 했습니다. 오늘날 이러한 분석 기능은 LMS가 관리할 수 있는 거의 모든 학습 활동에 대해 강력하게 발전했습니다. 단, 동영상 콘텐츠의 경우를 제외하면 말이죠. 동영상 콘텐츠의 경우, LMS가 알려줄 수 있는 정보는 기껏해야 직원이 ‘재생’ 버튼을 클릭했는지 여부 정도에 불과합니다.
비디오 플랫폼은 학습자들이 비디오 자료를 어떻게 활용하고 있는지 파악하는 데 도움을 줍니다. 비디오 CMS를 활용하면 라이브러리에 있는 각 비디오에 대해 조회 횟수와 시청자 정보를 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 시청자가 언제 창을 닫아 시청을 중단하는지 등의 시청 트렌드도 파악할 수 있습니다. 이러한 필수적인 비디오 분석 정보를 종합적으로 활용하면 학습자들이 어떤 정보를 찾고 있는지, 그리고 어떤 유형의 비디오를 선호하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

동영상 플랫폼은 개별 시청자 단위의 분석 정보도 제공합니다. LMS(학습 관리 시스템)나 신원 관리 시스템의 싱글 사인온(SSO) 기능을 활용하면, 팀원 각자가 어떤 동영상을 시청했는지 확인할 수 있습니다. 단순히 재생 버튼을 눌렀는지뿐만 아니라, 동영상을 끝까지 시청했는지 아니면 중간에 멈췄는지도 파악할 수 있습니다.
많은 조직에서 현재 SCORM 표준이 e러닝 콘텐츠의 패키징 및 제공 방식을 규정하고 있습니다. 지금까지는 LMS 과정에 동영상 콘텐츠를 쉽게 포함시키는 것이 항상 가능한 것은 아니었습니다. 하지만 동영상 플랫폼을 활용하면 사용자가 리치 미디어 과정을 이용하고 시청할 수 있을 뿐만 아니라, 과정 이수 현황을 추적하는 데 필수적인 SCORM 매니페스트도 함께 제공할 수 있습니다.
8: LMS만으로는 동영상을 상호작용형으로 만들 수 없습니다
상호작용은 이제 거의 모든 이러닝 전략에서 중요한 요소로 자리 잡았습니다. 사람들은 교육 콘텐츠를 단순히 수동적으로 받아들이기보다는 적극적으로 참여하도록 유도될 때 더 많은 정보를 습득하고 세부 내용을 더 잘 기억하게 됩니다.
대체로 LMS는 e러닝 콘텐츠에 상호작용성을 훌륭하게 접목해 줍니다. 온라인 퀴즈 및 평가를 실시하고, 인스턴트 메시지를 통해 동료 및 강사와의 상호작용을 가능하게 하며, 학습자의 의견을 수렴할 수 있는 안전한 메시징 공간을 제공하는 등, LMS는 대면 수업조차 더욱 상호작용적으로 만들 수 있습니다. 물론 비디오 기반 e러닝 콘텐츠의 경우는 예외입니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 비디오 외부에 상호작용 요소를 만들고, 학생들이 두 활동을 별도로 수행하도록 요구 사항을 설정하는 것입니다.
비디오 플랫폼을 활용하면 e러닝 콘텐츠에 상호작용 기능을 훨씬 쉽게 추가할 수 있습니다. Panopto 같은 비디오 플랫폼을 사용하면 웹 페이지에 표시되는 모든 요소( 테스트 및 퀴즈, Articulate, Adobe Captivate, Top Hat, SurveyMonkey, Zoomerang, Google Forms 등의 도구에서 제공하는 상호작용 기능 등)를 동영상에 직접 삽입할 수 있으며, 심지어 사용자가 Google Drive와 같은 도구를 통해 문서나 스프레드시트에 내용을 추가할 수 있도록 허용할 수도 있습니다. 이 모든 과정을 동영상 학습 환경을 벗어나지 않고 진행할 수 있습니다.
9: 귀사의 LMS는 사회적 학습과 사용자 제작 콘텐츠를 지원하지 않습니다
업계 보고서에 따르면 사용자 제작 콘텐츠가 가장 빠르게 성장하는 학습 콘텐츠 유형이라고 하지만, 이는 엄밀히 말해 사실이 아닙니다. 동료들과 동료들은 예로부터 팁과 모범 사례를 공유해 왔습니다. 오늘날 그 무엇보다 빠르게 증가하고 있는 것은 공유되는 정보의 양이 아니라, 문서화되는 정보의 양입니다.
오늘날 많은 학습 관리 시스템(LMS)은 조직이 내부 지식을 체계적으로 관리하고 공유할 수 있도록 돕는 기본적인 도구를 제공합니다. 일부 제공업체는 직원들이 서로에게 질문이나 요청을 올릴 수 있는 기업용 포럼 공간을 마련해 줍니다. 다른 시스템들은 학습 및 개발 팀이 선별된 전문 지식을 공유하여 다른 사람들이 읽을 수 있도록 하는 기업용 위키 기능을 지원합니다. 하지만 문제는 이러한 옵션들이 상당히 제한적이라는 점입니다. 오늘날에도 포럼과 위키는 여전히 웹상에 존재하지만, 정보를 찾고 공유하는 수단으로서의 역할은 훨씬 더 매력적인 플랫폼인 유튜브에 확실히 밀려나 있습니다.
동영상 제작이 점점 더 쉽고 편리해짐에 따라, 이는 아이디어와 정보를 공유하는 데 있어 가장 선호되는 방식으로 빠르게 자리 잡고 있습니다. 유튜브에 따르면 현재 매일 매분 100시간 분량의 동영상이 플랫폼에 업로드되고 있습니다. 텍스트 기반 게시물을 중심으로 구축된 페이스북조차도 향후 5년 이내에 콘텐츠의 대부분이 동영상으로 채워질 것으로 전망하고 있습니다. 이러한 성장세는 기업 내부에서도 마찬가지로 나타나고 있습니다. 동영상 제작이 쉬워짐에 따라, 점점 더 많은 직원들이 텍스트 위주의 위키나 포럼을 외면하고 집에서 이미 하고 있는 방식, 즉 웹캠을 켜거나 화면 캡처 도구, 그리고 녹화 버튼을 클릭합니다.
현재 귀사의 LMS는 지식을 수집하고 공유하는 이 새롭고 간편한 방식을 지원하지 못합니다. 하지만 비디오 CMS라면 가능합니다. 엔터프라이즈 비디오 플랫폼을 활용하면 직원들은 노트북 화면, 웹캠, 모바일 기기, 문서 카메라와 같은 특수 비디오 녹화 장치 등 거의 모든 소스를 통해 원하는 정보를 즉시 녹화하고, 이를 비디오 CMS에 업로드하여 단 몇 분 만에 검색 및 공유가 가능하게 만들 수 있습니다. 잘 알려진 70:20:10 모델에 따르면, 직원들은 자신이 알고 있는 지식의 70%를 업무 현장에서 습득한다고 합니다. 비디오 플랫폼을 활용하면, 교육 및 개발 팀은 사업 시작 이후 사무실 내에서 계속되어 온 이러한 비공식적인 정보 교환을 중심으로 공식적인 소셜 러닝 프로그램을 구축할 수 있습니다.
동영상을 통해 지식을 공유하면
동영상을 통해 지식을 공유하면
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10: LMS는 조직의 노하우를 보존하지 못합니다
베이비붐 세대가 은퇴 연령에 접어들면서, 많은 조직이 심각한 과제에 직면해 있습니다. 곧 은퇴할 직원들이 회사를 떠나기 전에 그들이 보유한 조직의 지식과 내부 전문성을 어떻게 효과적으로 확보할 것인가 하는 문제입니다.
전문 지식의 상실을 관리하는 것은 모든 기업에게 어려운 과제입니다. 왜냐하면 직원 한 명 한 명이 모두 어떤 분야에서는 전문가이기 때문입니다. 해당 직원이 자리를 비울 때(점심 시간, 퇴근 시간, 혹은 다른 곳으로 이직했는지에 상관없이), 나머지 팀원들은 업무를 수행하는 데 필요한 정보에 접근할 다른 방법을 찾지 못할 수도 있습니다. 특히 조직이 전체 IT 프로세스를 관리하거나 주요 청구 프로그램을 담당하는 데 기술 전문가를 의존하고 있는 경우라면 더욱 그렇습니다. 이들의 전문 지식을 단시간이라도 이용할 수 없게 되면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.
사회적 학습과 마찬가지로, 대부분의 LMS 제품은 내부 지식을 보존하기 위한 현대적인 솔루션을 거의 제공하지 않습니다. 해당 분야의 전문가들이 위키나 포럼에 내용을 게시할 수는 있겠지만, 이러한 방식만으로는 시스템 문제 해결, 레거시 시스템 기반의 신규 코드 개발, 또는 기타 복잡한 작업을 수행할 때 다른 사람들이 필요로 하는 모든 세부 정보를 완벽하게 담아내기에는 역부족입니다.
하지만 비디오 CMS를 활용하면 해당 분야의 전문가들이 자신만의 팁, 기술, 모범 사례를 고화질로 녹화할 수 있어, 해당 자료를 찾는 누구나 세부 사항까지 명확히 확인하고 모든 요소가 제대로 작동하도록 확인할 수 있습니다. 또한 이자료가 비디오 지식베이스에 저장되므로, 필요할 때마다 전문가의 노하우를 즉시 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 해당 전문가가 퇴사한 후에도 오랫동안 자료를 보존하여 활용할 수 있습니다.



