Un nombre croissant d'organisations de premier plan utilisent la formation vidéo à l'échelle mondiale. 90 % des entreprises 90% des entreprises utilisent aujourd'hui fréquemment la formation vidéo, contre seulement 4% en 1995 - il est temps de faire valoir vos arguments auprès de vos parties prenantes et de justifier la valeur de l'investissement dans la formation vidéo. La question est de savoir comment mesurer le retour sur investissement de la formation.

Il peut être difficile de mesurer correctement le retour sur investissement lorsqu'il s'agit de vidéo. Ce n'est pas aussi évident que de déterminer le succès d'un service commercial, mais en fixant des objectifs, en utilisant des outils d'analyse, en analysant les coûts et en utilisant une formule de retour sur investissement, vous pouvez voir à quoi ressemble réellement le succès.

Quels sont les avantages des programmes de formation vidéo ?

Pour déterminer le retour sur investissement, il est nécessaire d'évaluer les avantages d'un programme de formation. La formation vidéo présente des avantages inestimables. La formation vidéo : 

• Réduction des coûts. Grâce à la formation vidéo, les entreprises peuvent économiser les frais de déplacement, de spécialistes de la formation, d'hôtel et de repas nécessaires pour une formation en personne.
• Réduire le temps de formation. La vidéo permet d'étendre la formation à l'échelle mondiale, accélérant ainsi la capacité d'une entreprise à transmettre des messages clés par le biais d'une formation en ligne réutilisable et conviviale pour les employés. L'utilisation de Panoptoles employés de Ingersoll Rand ont pu passer rapidement d'une session de formation vidéo à l'autre pour répondre à leurs questions, tout en sautant les sections qu'ils connaissaient déjà.
• Répondre aux besoins des employés. 95 % des employés préfèrent l'eLearning parce qu'ils peuvent apprendre à leur propre rythme, et 84 % parce qu'ils n'ont pas à se déplacer.
• Améliore l'accessibilité l'accessibilité. Grâce à la formation vidéo, il est facile de mettre en place des fonctions favorisant l'accessibilité, telles que sous-titrage et les lecteurs d'écran.

Comment mesurer le retour sur investissement d'une formation vidéo créative ?

Comment mesurer le retour sur investissement ? Il existe un certain nombre de méthodes différentes que vous pouvez utiliser en fonction de votre organisation. La formule générale pour déterminer le ROI est la suivante (gain d'investissement - coût d'investissement) / coût d'investissement x 100. Plus le ratio est élevé, plus le bénéfice.

Les gains mesurés doivent être liés au degré de réalisation des objectifs fixés - par exemple, combien d'employés ont terminé un module particulier avec un score de 90 % ou plus. Les coûts peuvent être liés à la création de la vidéo, aux coûts de distribution (le cas échéant), au temps passé par les employés à créer le contenu et à tout travail externalisé. Si les vidéos de formation sont utilisées de manière répétée pour former un certain nombre d'employés différents, cela peut être considéré comme une économie de coûts. 

Voici quatre étapes pour mesurer le retour sur investissement d'une formation vidéo créative. 

1. Fixez des objectifs clairs en matière de retour sur investissement et déterminez les gains mesurables. Quel problème la formation vidéo tente-t-elle de résoudre ? Cela peut aller de l'augmentation de la productivité des employés à la réduction des problèmes de conformité. Utilisez la formule ci-dessus pour mesurer les gains réalisés.

2. Soyez à l'écoute de vos employés. Maintenant que vous avez déterminé les objectifs de l'entreprise, il est temps d'écouter les besoins de vos employés et de comprendre comment la formation vidéo peut contribuer à résoudre leurs problèmes. Examinez la façon dont vos employés réagissent à la formation vidéo grâce aux outils suivants analyse vidéo qui peuvent montrer les taux d'engagement et d'achèvement. Intégrez un quiz à la fin des vidéos de formation pour déterminer la satisfaction des employés et la pertinence du matériel de cours.

3. Analyser les ressources économisées. En utilisant une formation vidéo efficace, l'entreprise peut non seulement économiser de l'argent, mais aussi améliorer les processus de l'entreprise. Par exemple, elle peut réduire les temps d'arrêt de l'entreprise. Étant donné que la formation vidéo peut être visionnée en fonction de l'emploi du temps de chaque employé, les temps d'arrêt peuvent être réduits de manière significative.

4. Prenez en compte les avantages qualitatifs. Au-delà de la réalisation des objectifs, de la réduction des coûts et du gain de temps, la formation vidéo peut apporter une valeur ajoutée qui ne peut être mesurée financièrement. Réduire le stress, faciliter le travail des spécialistes de la formation grâce à un logiciel facile à utiliser et à des vidéos réutilisables, et créer une culture d'entreprise plus saine sont autant d'avantages supplémentaires que la formation vidéo offre et qui doivent être pris en compte lors de l'évaluation du retour sur investissement.

Comment utiliser le modèle de Kirkpatrick pour évaluer le retour sur investissement de la formation vidéo ?

Le modèle d'évaluation de la formation de Kirkpatrick a été créé par Donald Kirkpatrick pour aider les entreprises à justifier l'utilisation d'une certaine méthode de formation. Ce modèle peut facilement être appliqué à la formation vidéo afin de déterminer si les objectifs de l'entreprise sont atteints et si les employés mettent en pratique ce qui leur est enseigné. Cinq niveaux interconnectés permettent de déterminer si un retour sur investissement élevé a été atteint. 

1. Réaction. Évaluez la façon dont vos employés réagissent à la formation en utilisant des formulaires de retour d'information, des quiz vidéo ou des devoirs vidéo.

2. Apprentissage. Évaluez ce que vos employés ont appris à la suite de la formation. Utilisez une classe inversée afin d'accorder plus de temps à l'apprentissage synchrone ou asynchrone ou asynchrone, ou un quiz vidéo.

3. Comportement. Mesurez dans quelle mesure le comportement des apprenants a changé à la suite de la formation vidéo et dans quels domaines ils peuvent avoir besoin d'aide. Cela peut être déterminé en évaluant si les apprenants ont mis en pratique ce qui leur a été enseigné, s'ils étaient conscients des changements et s'ils ont partagé leurs nouvelles compétences et connaissances avec d'autres employés.

4. Résultats. Analysez les résultats obtenus à la suite de la formation. Il peut s'agir d'une augmentation de la productivité, des ventes ou de la fidélisation des employés.

5. Impact. Déterminer le retour sur investissement de la formation en prenant les résultats du programme d'apprentissage des étapes précédentes, en les convertissant en montant financieret en le comparant aux coûts totaux associés à votre programme de formation vidéo.

Quelle méthode devriez-vous utiliser pour évaluer le retour sur investissement de la formation vidéo ?

En fonction des objectifs de votre entreprise et des objectifs de retour sur investissement, vous pouvez utiliser une seule méthode de formation ou une combinaison de plusieurs méthodes différentes pour déterminer le retour sur investissement. Essayez chaque méthode et voyez celle qui vous convient le mieux - la balle est dans votre camp.

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