Oxford Brookes University et Breaking Barriers in Education (Briser les barrières dans l'éducation)
Le défi
Située à Oxford, en Angleterre, l'Université Oxford Brookes est un établissement de renom connu pour son engagement en faveur de l'excellence académique et de pratiques pédagogiques innovantes. Avec un effectif global de plus de 18 000 étudiants, l'université propose un large éventail de programmes de premier cycle et de troisième cycle dans diverses disciplines.
De 2013 à 2020, Oxford Brookes avait utilisé Mediasite pour la capture des cours magistraux. Cependant, après sept ans d'utilisation de la plateforme, il était temps d'envisager d'autres options pendant que le corps enseignant et le personnel s'engageaient dans un processus de désherbage intensif pour supprimer les vidéos inutiles de la plateforme et faire de la place aux nouvelles.
"Nous recherchions une plateforme à l'aspect et à la convivialité modernes", explique le Dr Melanie Bashor, conseillère en apprentissage amélioré par la technologie à l'Université Oxford Brookes. "Une plateforme que les gens pourraient utiliser par eux-mêmes".
"Nous cherchions à avoir quelque chose d'adapté au travail que nous faisions à l'époque et à celui que nous envisagions dans notre planification à long terme pour la capture des cours."
En bref, l'université était à la recherche d'une solution basée sur cloudet capable de sauvegarder automatiquement les enregistrements. "L'un des principaux cas d'utilisation que nous avons rencontrés était qu'une fois le cours terminé, l'instructeur voulait pouvoir éteindre son ordinateur sans attendre que le traitement de l'enregistrement soit complètement terminé", explique Bashor. "Nous voulions quelque chose de plus intuitif, quelque chose qui permette de sauvegarder l'enregistrement plus rapidement et plus efficacement."
La solution
Après un long processus d'appel d'offres et des démonstrations avec différentes entreprises - notamment Kaltura, Mediasite et Techsmith - Oxford Brookes a choisi Panopto. "Les facteurs décisifs étaient la facilité d'accès, la facilité d'utilisation et le fait de disposer d'une édition non destructive", explique Bashor. "Les bonus étaient de pouvoir ajouter des diapositives, de pouvoir changer des choses et d'avoir de la flexibilité à chaque étape du flux de travail."
Alors, pourquoi avoir choisi Panopto plutôt que d'autres ? En fin de compte, le service clientèle de premier ordre de Panopto a vraiment aidé à sceller l'accord. "Nous avons eu une meilleure expérience du service à la clientèle avec Panopto", déclare Bashor. "Les techniciens ont compris ce que nous voulions et avaient les réponses à nos questions. C'était agréable de travailler avec eux et nous avions l'impression d'être entre de bonnes mains.
En outre, l'interface de Panopto a également été un facteur décisif. "Je préfère définitivement l'interface [Panopto]. Les autres interfaces étaient tout simplement trop différentes du reste de nos plateformes, le cadre d'édition avait souvent une drôle d'allure et l'expérience de l'utilisateur final n'avait pas l'air d'être à jour", explique Bashor. "Leurs fonctionnalités n'étaient tout simplement pas aussi bonnes que celles proposées par Panopto".
"La façon dont Panopto fonctionne, avec les montages non destructifs et les paramètres de partage - c'est un outil très puissant."
Dr. Melanie Bashor, conseillère en apprentissage amélioré par la technologie à l'Université Oxford Brookes.
Panopto s'est déployé à l'automne 2020, avec un calendrier accéléré en raison de la pandémie de COVID-19. "Nous avons commencé à l'installer en juillet, puis il était en ligne pour toutes les classes en septembre", explique Bashor. "Ce n'est pas un délai normal, c'était à cause de COVID-19 - nous en avions besoin à ce moment précis pour faciliter l'enseignement uniquement en ligne."
Au départ, Panopto était la solution de capture de cours de l'université et hébergeait les 3 451 enregistrements Mediasite migrés. Depuis la mise en œuvre, le cas d'utilisation s'est élargi pour inclure l'enregistrement de sessions ciblées de contenu délivré, par opposition à un contenu d'une durée de plusieurs heures dont les élèves n'ont pas forcément besoin. L'objectif est d'offrir aux élèves un contenu plus fragmenté.
"Lorsque je parle aux élèves d'un devoir, j'enregistre 20 minutes pendant lesquelles je parle du devoir", explique Bashor. "Cela rend les choses beaucoup plus accessibles. [Tu peux] aller chercher quelque chose et le voir tout de suite, au lieu d'avoir à parcourir trop d'informations."
D'autres cas d'utilisation comprennent l'utilisation de l'intégration de Panopto avec Zoom, qui a constitué la base de l'un des principaux flux de travail de l'université. "Tu démarres l'enregistrement à partir de Zoom et il est automatiquement déplacé dans le dossier Panopto correspondant, les sous-titres sont ajoutés par l'IA, et après un peu d'édition et de nettoyage, tu le transfères dans le dossier du cours Moodle, également dans Panopto", explique Bashor. L'autre flux de travail à Oxford Brookes implique que les professeurs et les étudiants utilisent l'enregistreur de bureau, où l'enregistrement est sauvegardé directement dans Panopto.
