課題
セントルイス大学（SLU）は、映像を活用して教室の枠を超えた学習環境を構築する取り組みをいち早く導入した大学の一つです。10年以上前、同大学は当時としては画期的なウェブキャスティング・ソリューションを導入し、教員が教室の様子をオンラインでライブ配信できるようにしました。
この映像を活用した学習への初期の取り組みは、キャンパス内で大きな人気を博しました。その人気はまさに爆発的で、当初のシステムはすぐにその成功の犠牲となってしまいました。間もなく、教員たちからは、なぜシステムがライブ配信に限定されているのか、また講義やその他の授業コンテンツを録画して、学生がオンデマンドで視聴できるようにするにはどうすればよいか、といった声が上がり始めました。
2009年までに、同大学はキャンパス内の動画配信を支援するための新たなソリューションを導入した。しかし、残念ながら、新しいプロバイダーは事業および運営面での大幅な変革の真っ只中にあり、ソリューションの更新は事実上停止してしまった。その結果、教職員や学生は再び不満を抱くようになり、講義録画システムの利用率は低下し始めた。
SLUにとって、次なる新しいビデオソリューションを導入する絶好のタイミングが訪れていました。それは、誰もが簡単に使えるだけでなく、キャンパス内の多様で絶えず変化するニーズに対応できる柔軟性を兼ね備えたものでなければなりませんでした。
新たな映像ソリューションを検討するにあたり、SLUの技術変革担当副学長補佐であるカイル・コリンズ氏は次のように述べています。「当校では350室あるすべての教室の設備を一元管理しているため、既存の教室内機器と連携し、キャンパス全体での講義録画を自動化できるシステムを求めていました。」
講義録画の規模拡大に加え、SLUの新しいビデオソリューションには、教員が自身の授業動画を簡単に録画・編集できる機能も求められていました。これにより、教員は反転授業、リゾマティック・ラーニング、体験型学習など、より幅広い教育手法を取り入れることができるようになります。
市場をリードするビデオソリューションを徹底的に調査し、教員や学生を対象に複数のベンダーからプレゼンテーションを受けた結果、SLUは候補を「Panopto」と、比較的新しい低コストの講義録画ソリューションの2つに絞り込んだ。低コストのシステムが、教員が不可欠とみなしていた機能を開発中であると主張していたため、大学は予算の面からこの選択肢を試験導入することにした。この試験導入の決定は、大学が過ちを回避する助けとなったことで、すぐに賢明な判断であったことが証明されることとなった。
パイロット版の開始当初、教職員や学生たちはこの新しいビデオソリューションを試すことに期待を寄せていました。しかし、その熱意はすぐに冷めてしまいました。パイロット版を通じて、このツールは予想以上に使いにくく、また、当初約束されていた主要な機能の多くが欠けていることが明らかになったのです。
「教職員も学生もこれに非常に不満を抱いており、誰も使い続けようとはしなかった」とコリンズ氏は述べた。
より多くの情報を得て、選択肢を再検討する機会を得たSLUは、新たなパイロットプロジェクトを開始することを決定した。ただし、今回はPanoptoを採用することとした。
解決策
秋学期に最初のソリューションの試験運用を行った後、SLUにおけるPanopto 翌春に開始された。今回は、教員や学生からの反応が全く異なっていた。
「Panopto 全員が、これが最適な動画ソリューションだとPanopto 」と、Panopto を担当したSLUのシニア・プロジェクト・マネージャー、カルロス・ランドー氏は述べています。
SLUは、Panopto プラットフォームにおいて、求めていた以下の機能を含む、安全なエンドツーエンドのビデオソリューションを見出しました。
- 教室内に設置可能なマルチカメラ動画録画システムで、教員自身の端末からの録画も可能
- 一元管理と録画の遠隔スケジュール設定をサポートする動画管理ツール
- クイズの切り取り、結合、埋め込みが可能なシンプルなオンライン編集ツール
- アクセシビリティのための、拡張性が高く手頃な価格の動画字幕サービス
- 既存のLMSとの連携が容易
SLUのチームはまた、Panopto 熱心なパートナーPanopto 、同大学がソリューションを大規模に導入し、新しい動画プラットフォームを既存の学習システムに統合できるよう尽力してくれていることを確認しました。
Panopto カスタマーサポートPanopto 」とランドー氏は語った。「Panopto 常に迅速に対応してくれ、問題を解決するために必要なことは何でもやってくれるという姿勢でした。」
影響
パイロット運用が成功し、学内からの支持も得たことで、SLUPanopto移行準備が整いました。しかし、新しい動画プラットフォームを学内全体に導入することは、移行プロセスのほんの一部に過ぎませんでした。既存の講義録画システムを廃止する前に、同校はまず、既存の講義録画アーカイブを新しいPanopto ライブラリへ移行する必要がありました。
それは決して簡単な要件ではなかった。SLUには20テラバイトを超える講義動画があり、当初の試算では、完全な移行にはおよそ5～6か月を要すると見込まれていた。
幸いなことに、Panopto まさにその目的を果たす動画移行ツールをPanopto 。Panopto チームがこの課題に協力して取り組んだ結果、同校の動画ライブラリを無事に移行するために必要な期間を大幅に短縮することができました。「私たちが課題を提示すると、Panopto スケジュールを短縮し、期限に間に合うよう支援する方法を提案してくれました」とランドー氏は述べています。
ビデオライブラリの移行問題が解決したことで、キャンパス内でPanopto 円滑にPanopto ために残された課題は、教職員に対してこの新しいビデオプラットフォームの使い方を指導することだけとなった。
Panopto決定に際し、Panopto による専任のオンサイトおよびオンライン研修を含むサポートプランを選択しました。Panopto を導入する最初の学期を迎えるにあたり、これらの研修を通じて、教員や管理者は新しい技術に慣れることができました。
Panopto本当に素晴らしかった」とランドー氏は語る。「非常に大きな関心を集め、研修セッションの参加者はほぼ毎回定員いっぱいに達した。教員からのフィードバックも非常に好意的だった。」
大学が講義録画ソリューションの切り替えを進める中で数々の課題を乗り越えてきたコリンズ氏は、結局のところ、セントルイス大学はまさに最適な選択をしたと考えている。「業界のリーダーを選ぶことは常に良いことだと思います。そして、私たちの経験から言えば、Panopto そのPanopto 。」
