하이플렉스 수업 운영 가이드

최근 몇 년간 대면 학생과 원격 학생에게 동기식으로든 비동기식으로든 똑같은 학습 경험을 제공해야 한다는 점이 분명해졌습니다. 이런 필요에 부응하는 방식이 하이플렉스(HyFlex)라고도 부르는 하이브리드-유연형(Hybrid-Flexible) 수업입니다. 대면 학습과 온라인 비동기식 학습, 온라인 동기식 학습을 한꺼번에 결합한 수업 방식입니다.

하지만 하이플렉스 수업 전략은 실행하기가 쉽지 않습니다. 팬데믹 이후 교수·학습이 달라지면서 고등교육계는 하이플렉스를 제대로 해내는 방법을 찾아보고 적용하고 있습니다.

학습 경험을 개선할 가능성은 이미 확인되었습니다. 학생의 95.7%가 하이플렉스(HyFlex) 과정을 이수한 뒤 학습에 긍정적인 영향을 받았다고 답했습니다. 하이플렉스 학습으로 눈을 돌리는 교육자가 늘면서, 학생의 참여를 이끌고 이용하기 쉽고 안정적이며 교수진과 학생 모두의 요구를 채우는 하이플렉스 수업을 어떻게 설계할지 전략을 정하는 일이 중요해졌습니다.

이 가이드에서는 다음 내용을 배우게 됩니다 

하이플렉스(HyFlex) 수업과 학습이란?

• 혼합형 학습과 하이플렉스 학습

하이플렉스(HyFlex) 수업의 장점은?

• 하이플렉스 수업의 어려움은?

효과적인 하이플렉스 수업 설계하기

• 교육자의 준비
• 효과적인 하이플렉스(HyFlex) 수업을 위한 팁과 모범 사례

하이플렉스 수업에서 동영상 활용하기

• 추천 도구와 장비

하이플렉스(HyFlex) 수업의 미래

하이플렉스 수업이란?

그렇다면 하이플렉스(HyFlex) 수업이란 무엇일까요? 2006년 Brian Beatty 박사가 소개한 하이플렉스 수업은 대면 학습과 온라인 비동기식 학습, 온라인 동기식 학습을 결합해 학생에게 여러 가지 유연한 학습 선택지를 주는 교육 방식입니다.

혼합형 학습과 하이플렉스 학습

혼합형, 하이플렉스(HyFlex) – 무엇이 다를까요? 하이플렉스 학습은 혼합형 학습과 겹치는 부분이 있지만, 둘을 가르는 중요한 차이가 몇 가지 있습니다. 

학생은 혼합형 학습에서 대면 수업과 온라인 비동기식·동기식 수업을 섞어 듣습니다. 예를 들어 매주 대면 강의를 들으면서 집에서 하는 수업과 온라인 토론 과제도 해내야 할 수 있습니다. 반면 하이플렉스(HyFlex) 수업은 대면과 온라인 동기식, 비동기식 가운데 학생이 직접 선택하게 해 유연성을 최대로 높이는 데 중점을 둡니다.

그 밖의 차이로는 학생이 다루는 콘텐츠의 종류가 있습니다. 혼합형 방식에서는 모든 학생이 같은 자료를 익히지만, 하이플렉스(HyFlex) 학습에서는 같은 학습 성과를 향해 저마다 다른 교육 활동에 참여합니다.

하이플렉스(HyFlex) 학습의 장점은?

하이플렉스 수업은 학생과 교수진, 고등교육기관 전체에 여러 이점이 있습니다. 이런 것들입니다:

학생 여러분께

• 자율성을 높입니다
• 유연한 학습을 지원하고, 배경이 저마다 다른 학생들의 접근성을 높입니다
• 학습 자료가 늘어나 교육 환경이 더 풍성해집니다 

교수진

• 강사는 두 가지 장점을 모두 누립니다. 학생들과 직접 대면하면서 온라인 강의 역량도 키울 수 있습니다 

고등교육기관

• 유연한 방식을 찾는 더 넓은 학생층을 끌어들여 등록 인원을 늘립니다

하이플렉스 수업의 어려움은?

하이플렉스(HyFlex) 학습 전략을 도입할 때는 어려움이 따르기도 합니다. 이런 것들입니다:

• 강사에게는 성공적인 하이플렉스(HyFlex) 수업에 필요한 기술이 있어야 하는데, 소속 기관이 이를 갖춰 주지 않을 수도 있습니다
• 강사는 하나의 방식을 모두에게 적용할 수 없고, 대면과 동기식, 비동기식 학생에게 각각 맞는 전략을 따로 세워야 합니다 
• 학생의 진도를 파악하고 피드백을 주는 일을 맞춰 가기가 어려울 수 있습니다

그렇다면 이런 어려움은 어떻게 풀 수 있을까요? 제대로 준비하면 한계를 넘어서는 효과적인 하이플렉스(HyFlex) 수업을 설계할 수 있습니다.

효과적인 하이플렉스 수업 설계하기

실제로 운영되는 하이플렉스(HyFlex) 수업은 아직 많은 사람에게 낯선 영역입니다. 개념은 세워졌지만 아직 도입하지 않은 곳이 많습니다. 그래서 교수진과 학생 모두 이 새로운 학습 환경을 어떻게 최대한 활용할지 알려 줄 코칭과 안내가 필요한 경우가 많습니다. 하이플렉스 학습의 이점을 키우고 따라올 수 있는 어려움을 덜어 내려면, 효과적인 하이플렉스 수업을 꼼꼼히 설계해야 합니다.

교육자의 준비

하이플렉스(HyFlex) 수업을 도입할 때는 교육자의 준비가 가장 중요합니다. 대면이든 비동기식 온라인이든 동기식 온라인이든, 모든 학생에게 공평한 학습 환경을 만드는 것이 목표라는 점을 기억하세요. 이를 제대로 해내려면 계획이 필요합니다.

1. 수업 환경을 익히세요

강사가 편안하게 수업할 수 있는 공간이어야 합니다. 모든 학생을 아우르려면 공간을 어떻게 활용할지 미리 그려 보세요. 카메라와 강의실 학생을 동시에 바라볼 수 있는 자리도 정해 두세요. 

2. 기술을 미리 시험해 보세요 

실시간 스트리밍 발표를 시작했는데 아무도 목소리를 듣지 못한다는 사실을 알게 되는 것만큼 난감한 일은 없습니다. 마이크와 오디오, 카메라, 동영상 관리 시스템(VMS)을 미리 시험하고 설정해 두면 이런 문제를 막고 실제 수업도 매끄럽게 흘러갑니다.

3. 소통하세요

수업 전에 명확하게 안내해야 학생이 수업 참여에 필요한 요건과 세부 내용, 자신에게 기대되는 역할을 모두 알 수 있습니다. 여기에는 원격·대면 학습자 모두에게 수업 일정과 진행 계획, 학습 자료나 화상 회의 링크를 보내는 일이 들어갑니다.

효과적인 하이플렉스(HyFlex) 수업을 위한 팁과 모범 사례

하이플렉스(HyFlex) 수업 준비를 마쳤다면, 실제 수업은 어떻게 할까요? 효과적인 하이플렉스 수업을 만드는 팁을 소개합니다.

1. 모든 교직원에게 오리엔테이션과 교육을 제공하세요

교수진이 필요한 것을 갖추고 하이플렉스(HyFlex) 수업에서 어떻게 가르치는 것이 가장 좋은지 알 수 있도록 오리엔테이션 세션과 교육 워크숍을 마련하세요. 그러면 학생 모두가 공평하게 참여할 수 있습니다.

2. 모든 학습자에게 흥미롭고 공평한 경험을 주는 데 집중하세요

어디에 있든 모든 학생이 같은 학습 경험을 하는 것이 중요합니다. 원격으로 보는 학생이 목소리를 잘 듣는지 확인하고, 교실에서 나온 질문과 의견은 카메라를 향해 다시 말해 주세요. 원격 학생이 질문할 시간을 따로 두면 모두가 참여하는 인터랙티브한 수업이 됩니다. 

모든 학생에게 공평한 참여 기회를 주고 참여도도 높이려면 어떻게 해야 할지 생각해 보세요. 미니 강의를 대면·실시간 스트리밍·녹화로 진행하고, 강의 내용을 바탕으로 설문이나 퀴즈를 내 보세요. 온라인이나 대면으로 제출하는 시간 제한 글쓰기 과제를 만들어도 좋고, 대면이나 화상 회의로 학생들을 조별로 나눠도 됩니다. 원격 학생과 교실 학생이 노트북만 있으면 함께 사용할 수 있는 동영상 토론 게시판을 활용하는 방법도 있습니다. 여기에 녹화본 자막까지 붙여 모든 학생의 접근성을 확보하세요.

3. 학습 성과와 학생 행동에 관한 기대치를 분명히 정하세요

많은 학생에게는 이 강의가 하이플렉스(HyFlex) 수업의 첫 경험일 수 있습니다. 그래서 수업 구성과 학습 성과, 기대하는 행동을 처음부터 짚어 주는 일이 중요합니다. 이런 기대 사항은 프로그램을 시작할 때 전하고, 필요하면 매주 수업 진행 상황을 알리면서 다시 확인해도 좋습니다. 예를 들어 Webex 회의에서 손을 들지, 채팅에 질문을 적을지 강의를 시작할 때 정해 두세요. 

4. 학생 조교나 자원봉사자를 활용해 온라인 채팅을 살펴보세요

여러 소통 방식을 한꺼번에 관리하는 일은 쉽지 않습니다. 이때 학생 조교나 자원봉사자가 온라인 대화를 살펴 주면 강사는 두 방식 사이를 오가기 쉽고 부담도 덜며, 모든 학생의 의견을 빠짐없이 들을 수 있습니다.

5. 피드백과 열린 토론을 장려하세요

학생은 강사가 설명하는 방식이 어려워도 말을 꺼내기 두려워하는 경우가 많습니다. 누구나 편하게 피드백을 주고 토론에 참여할 수 있는 분위기를 만들어 무엇이 통하고 무엇이 통하지 않는지 정확히 확인하세요.

6. 표준화하세요

학습 자료와 교육 자원을 되도록 표준화하세요. 지원과 교육, 필요할 때 장비를 교체하는 일이 쉬워집니다.

하이플렉스 수업에서 동영상 활용하기

동영상은 하이플렉스(HyFlex) 수업의 핵심입니다. 동영상이 없으면 온라인 비동기식·동기식 학생이 수업에 참여할 길이 없습니다. 하이플렉스 수업을 도입할 때 동영상 기술이 걸림돌이 되어서는 안 됩니다. 대학의 90%가 더 다양한 블렌디드 모델을 지원할 기술을 이미 갖추고 있다는 사실, 알고 계셨나요? 그러니 하이플렉스 환경에서 동영상을 최대한 활용하는 방법을 아는 것이 중요합니다.

1. 녹화와 편집, 실시간 스트리밍을 한 번에 지원하는 VMS를 사용하세요

기능을 하나로 모은 VMS를 잘 선택해서, 프로그램과 도구가 너무 많아 학생과 교직원이 지치는 일을 막으세요. 

Panopto의 동영상 녹화 소프트웨어로 모든 동영상을 한곳에서 안전하게 관리하고 방송하고 편집하고 검색할 수 있습니다. 교수진에게 VMS로 어떤 상호작용이 가능한지, 이것이 기존 수업 방식과 어떻게 맞물리는지, 기존 교수법을 어떻게 넓힐 수 있는지 보여 주세요. 

2. 인터랙티브하고 맞춤화된 동영상 요소를 넣어 원격 학습자의 참여를 끌어올리세요

하이플렉스(HyFlex) 프로그램에 인터랙티브한 요소를 넣어 참여도와 학습 성과를 함께 올리세요. 교실과 화상 회의에서 동시에 진행하는 그룹 토론, 그리고 나중에 토론 게시판이 달린 동영상으로 이어 가는 비동기식 토론이 그 예입니다.

여기에 동영상 퀴즈와 온라인 투표를 함께 사용하면 교실에서 하는 퀴즈를 그대로 옮길 수 있습니다. VMS와 동영상 학습 라이브러리를 활용하면 이런 기능을 넓히기 쉽고, 사용자가 시청 환경을 자기에게 맞게 바꾸며 상호작용도 늘릴 수 있습니다.

동영상은 접근성도 한층 끌어올립니다. 원격 학생은 자막을 쓰거나 재생 속도를 올리고 내리며 동영상을 볼 수 있습니다.

3. 학생의 참여도와 성과를 살펴 동영상 강의를 꾸준히 개선하세요

학생이 교실에 있으면 출석과 참여도, 각자 내용에 얼마나 공감하는지 살피기가 쉽습니다. 그런데 강사가 직접 마주할 수 없는, 교실에 없는 학생은 어떻게 할까요? 

Panopto의 동영상 플랫폼은 교수진이 학생의 참여도와 성과를 살펴볼 수 있는 방대한 데이터와 분석 기능을 갖췄습니다. 어떤 동영상을 누가 봤는지부터 시청을 멈춘 정확한 지점까지, 학생이 콘텐츠를 어떻게 활용하고 어떤 부분을 익혔으며 어떤 부분을 더 발전시킬 수 있는지 살피기가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

추천 도구와 장비

하이플렉스(HyFlex) 학습을 제대로 하려면 하드웨어를 어느 정도 갖춰야 합니다. 그런데 선택할 수 있는 도구와 기술이 너무 많아 어디서부터 시작할지 막막합니다. 하이플렉스 학습을 위해 교실을 꾸리려면 VMS와 화상 회의, LMS, 영상 캡처 하드웨어 같은 여러 구성 요소가 필요합니다.

Panopto는 점점 더 많은 시스템과 연동되므로, 구성원이 이미 사용하는 도구에 동영상 플랫폼을 연결할 수 있습니다. Blackboard와 Canvas 같은 LMS 연동, Zoom과 Webex 같은 화상 회의 연동, 그리고 교실에 동영상 녹화 인프라와 하드웨어가 이미 깔려 있는 곳을 위한 Extron과 Captura 같은 영상 캡처 하드웨어가 여기에 들어갑니다. 영상 캡처 하드웨어가 아직 없는 기관이라면, Panopto Certified 캡처 하드웨어가 Panopto 동영상 플랫폼과 매끄럽게 연동되는 전용 장비로 다양한 환경에서 녹화와 실시간 스트리밍을 지원합니다

영상 캡처 하드웨어로 넘어가면, 개인용이든 교실이든 영상을 제대로 담는 데 꼭 필요한 도구가 몇 가지 있습니다.

개인 영상 촬영(원격 학생에게 유용)

• Microsoft LifeCam Studio. 자동 초점을 갖춘 1080p 영상 촬영을 지원하고, 화면이나 삼각대에 붙일 수 있습니다.
• Samson Meteor USB Mic. 접이식 받침대와 오디오 게인, 모니터링 기능을 갖춰 CD 음질의 소리를 담습니다.
• JVC Studio Earbuds. 마이크 음량을 모니터링해 음질을 지키고, 인라인 볼륨 조절 기능이 있습니다.

교실 영상 촬영

• Logitech c930e 웹캠. Zeiss 광학과 90도 화각을 갖춘 1080p 영상 촬영으로 방 안에서 벌어지는 일을 더 넓게 담습니다.
• Blue Yeti USB 마이크. 여러 수음 패턴과 지연 없는 모니터링으로 스튜디오급 음질을 냅니다.
• Sennheiser HD 202 II 헤드폰. 가볍고 편한 디자인에 소음 차단도 좋습니다.

하이플렉스 수업의 미래

지난 몇 년이 우리에게 가르쳐 준 것이 있다면, 유연함과 민첩함이 무엇보다 중요하다는 사실입니다. 하나의 방식을 모두에게 적용하는 모델은 강의실 밖에서도 바쁘게 생활하며 저마다 우선순위가 다른 학생들의 달라지는 요구를 더는 충족하지 못합니다. 하이플렉스(HyFlex)는 이런 학생뿐 아니라 대면 수업을 원하는 학생에게도 답이 되는 학습 방식입니다.

앞으로 동영상 학습과 모바일 학습, 가상 학습 같은 기술 기반 교육 해법의 보급 확대와 유연한 학습 기회에 대한 수요가 맞물리면서 하이플렉스 수업이 새로운 교실 표준으로 자리 잡을 것입니다.