Virtuelle Mitarbeiterschulungen sind keine Neuheit mehr. Sie sind die neue Normalität.

Wenn persönliche Gespräche nicht möglich sind, gibt es schlichtweg keine bessere Möglichkeit, Wissen zu vermitteln, als per Video. Studien haben sogar gezeigt, dass Mitarbeiter mit 75 % höherer Wahrscheinlichkeit durch das Ansehen eines Videos lernen als durch das Lesen von schriftlichen Dokumenten, E-Mails oder Webartikeln.

Warum also hat nicht jedes Unternehmen die Möglichkeiten von Videos zur Verbesserung seiner Schulungsstrategien genutzt? Warum geben manche Unternehmen immer noch wertvolle Budgetmittel für Reisekosten und Präsenzschulungen aus, anstatt gleichzeitig in Technologien zu investieren, die es ermöglichen, Präsenzschulungen auf Abruf für einen größeren Teil der Organisation verfügbar zu machen?

Die Gründe sind natürlich von Organisation zu Organisation unterschiedlich, aber für viele ist es schlichtweg Selbstzufriedenheit. Manche Unternehmen verlassen sich lieber auf das, was sich immer bewährt hat. Andere machen es ihren Teams einfach nicht leicht, mit neuen Trainingsmethoden zu experimentieren.

Andere erkennen möglicherweise nicht, dass sich ihr vermeintlicher Wettbewerbsvorteil deutlich verbessern lässt. Führungskräfte außerhalb der Personalentwicklung haben oft keinen Einblick in die Daten , die den potenziellen ROI einer solchen Investition aufzeigen . Anders ausgedrückt: Sie haben kaum eine Vorstellung davon, wie viel das Unternehmen einsparen und gleichzeitig das Lernen im gesamten Unternehmen verbessern könnte.

Im Bereich Lernen und Entwicklung ist es Ihre Aufgabe, den Unternehmenserfolg zu steigern, indem Sie eines der wertvollsten Güter Ihres Unternehmens – Wissen – fördern. Dennoch kann es eine Herausforderung sein, Führungskräfte in Ihrem Unternehmen davon zu überzeugen, eine grundlegende Veränderung in der Art und Weise, wie Sie Mitarbeiterschulungen durchführen, zu unterstützen.

Gute Nachrichten: Wir haben einen einfachen, aber dennoch umfassenden Leitfaden zusammengestellt, der Ihnen dabei helfen soll, Veränderungen in Ihren Mitarbeiterschulungsprozessen anzustoßen, die sowohl unmittelbare als auch nachhaltige Auswirkungen auf das Unternehmen haben werden.

3 Schritte zur Durchführung effektiver virtueller Mitarbeiterschulungen

Videobasierte Mitarbeiterschulungen können, mit etwas Planung umgesetzt, einen echten Lerneffekt in Ihrem Unternehmen auslösen. Iterative Veränderungen lassen sich natürlich einfacher implementieren als systemische Umstellungen. Deshalb haben wir den Prozess zur Einführung eines videobasierten Mitarbeiterschulungsprogramms in drei Schritte unterteilt. Für einen detaillierteren Einblick laden Sie sich bitte den vollständigen Leitfaden für videobasierte Mitarbeiterschulungen herunter .

Schritt 1: Argumente für skalierbares videobasiertes Training darlegen

Glücklicherweise haben Pioniere im Bereich videobasierter Schulungen in der Personalentwicklung bereits zahlreiche Datenpunkte gesammelt, die Ihnen helfen können, die Vorteile virtueller Mitarbeiterschulungen zu begründen. Hier sind einige Beispiele, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

• Innerhalb einer Woche nach einer Schulung haben Mitarbeiter durchschnittlich 65 % der vermittelten Inhalte wieder vergessen. Nach sechs Monaten steigt dieser Wert auf 90 %. On-Demand-Schulungsvideos ermöglichen es Mitarbeitern, Schulungen jederzeit erneut anzusehen und sind somit ein wertvolles Instrument, um das Behalten neuer Informationen zu unterstützen.
• 40 % der Schulungsbudgets fließen in Reisekosten. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Schulungen auszuweiten, ohne zusätzliches Budget bereitzustellen, sind Live- und On-Demand-Videoschulungen genau das Richtige. Anstatt dieselbe Schulung an mehreren Standorten anzubieten, können Sie sie live streamen und einmalig für alle Ihre Mitarbeiter aufzeichnen.
• Microsoft entwickelte ein eigenes Videoportal, um den Einsatz von Videos in der Mitarbeiterschulung auszuweiten. Das Unternehmen schätzte, dass es die Schulungskosten von etwa 320 US-Dollar pro Stunde und Mitarbeiter auf nur 17 US-Dollar senken konnte. Sie müssen nicht einmal ein eigenes Unternehmensvideoportal wie Microsoft entwickeln.
• Da den Mitarbeitern nur 24 Minuten pro Woche für Schulung und Weiterbildung zur Verfügung stehen, bedeutet die Bereitstellung von Schulungsvideos auf Abruf, dass die Mitarbeiter während des Arbeitsablaufs auf wichtige Informationen zugreifen können, wenn sie eine konkrete Herausforderung bewältigen müssen.
• Virtuelle, videobasierte Schulungen gewährleisten, dass alle Teilnehmenden die gleichen Informationen erhalten und bieten ein ortsunabhängiges, einheitliches Lernerlebnis. Dies kann für viele Themenbereiche, wie beispielsweise Compliance-Schulungen oder alle damit verbundenen Richtlinien, von entscheidender Bedeutung sein.

 

Schritt 2: Planen Sie Ihre virtuellen Schulungsinitiativen

Sie haben argumentiert, dass sich das Lernen mithilfe von Videos verbessern ließe. Wie setzt man das nun um?

In unserem Leitfaden für Einsteiger zur Nutzung von Videos im Mitarbeitertraining stellen wir Ihnen 14 effektive Möglichkeiten vor, wie Sie Videos zur Modernisierung Ihrer Mitarbeiterschulungen einsetzen können. Sehen Sie sich unten unsere Top 10 Tipps an und laden Sie sich unbedingt den vollständigen Leitfaden herunter, um jede Strategie genauer kennenzulernen.

10 Ideen für virtuelle On-Demand-Schulungen

1. Neue Onboarding-Videos für Mitarbeiter. Bringen Sie Ihre neuen Mitarbeiter schneller auf den neuesten Stand und sorgen Sie für einheitlichere Arbeitsabläufe.
2. Grundlegende Schulungen auf Abruf. Wir vermitteln Ihnen die für Ihr Unternehmen spezifischen Grundlagen, darunter die Buchung von Konferenzräumen, das Einrichten von E-Mail-Signaturen, die Installation von Druckern und vieles mehr.
3. Virtuelle On-Demand-Schulungen für neue Führungskräfte. On-Demand -Führungskräftetrainingsvideos bieten neuen und erfahrenen Führungskräften eine umfassende Ressource zur Verbesserung ihrer Managementfähigkeiten.
4. Kundenservice-Schulungen auf Abruf. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter im Kundenkontakt an jedem Standort stets über die aktuellsten Informationen verfügen, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.
5. Virtuelles Verkaufstraining. Geben Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern ein Tool an die Hand, das Verkaufstraining ansprechender gestaltet, die interne Kommunikation und Berichterstattung blitzschnell erledigt und die Interaktion mit potenziellen Kunden sinnvoller macht.
6. Video-Rollenspiele. Selbst wenn jemand ein Naturtalent im Umgang mit Kunden ist, bieten Rollenspiele in aufgezeichneten Videos oder Videokonferenzen Mitarbeitern und Managern wertvolle Einblicke in Verhaltensweisen, die verbessert oder mit anderen Teammitgliedern geteilt werden können, um ihnen als Beispiel für das richtige Verhalten in bestimmten Situationen zu dienen.
7. Compliance-Schulungen. Videoschulungen können eine besonders effektive Methode sein, um sensible und wichtige Compliance-Themen zu behandeln, darunter Notfallverfahren, Gesetze gegen sexuelle Belästigung und vieles mehr.
8. Aufzeichnungen von Live-Schulungen auf Abruf. Eine vollständige Teilnahme an Ihren Veranstaltungen ist selten möglich, und wenn Ihre Schulungen so viele wertvolle Informationen enthalten, werden fast alle Teilnehmer Teile davon im Nachhinein noch einmal ansehen wollen.
9. Wissensaustausch unter Kollegen. Jeder ist Experte auf einem bestimmten Gebiet. Videos helfen, das Wissen Ihrer Experten zu bewahren (auch wenn sie das Unternehmen verlassen) und stellen Informationen, die Kollegen benötigen, jederzeit zur Verfügung, selbst wenn sie beschäftigt oder außer Haus sind.
10. Aufzeichnungen von Besprechungen. Die Aufzeichnung von Geschäftstreffen kann eine nützliche Dokumentation der Gründe und Vorgehensweisen vergangener Entscheidungen, der entwickelten Ideen und der ausgetauschten Erkenntnisse liefern. Einige Unternehmen nutzen sogar Video, um ihre Besprechungen umzugestalten .

Sehen Sie sich ein Beispiel für ein On-Demand-Mitarbeiterschulungsvideo an, das mit Panopto :

 

 

Schritt 3: Machen Sie sich mit virtuellen Trainingstechnologien vertraut

Video ist anders als andere Inhalte. Schulungsvideos lassen sich heutzutage zwar leicht aufnehmen , aber in der Regel viel schwieriger teilen . Von Hosting und Sicherheit bis hin zur Suche innerhalb der Videos – die Skalierung virtueller Schulungen birgt ohne die richtige Technologie besondere technische Herausforderungen .

Sie nutzen wahrscheinlich bereits Technologien wie LMS, SharePoint und andere Kollaborationsplattformen, die Ihre Mitarbeiterschulungsziele unterstützen – doch diese bieten oft keine optimale Videounterstützung. YouTube ist nicht der richtige Ort für Schulungsvideos. Und gerade bei Videotrainingssoftware gibt es zahlreiche Insellösungen, von E-Learning-Autorentools bis hin zu Video-Rollenspielsoftware. Wo fängt man da überhaupt an?

Zunächst einmal sollten Sie in ein Tool investieren, das Ihre Probleme mit Videotrainings löst, ohne dass jemand in Ihrem Unternehmen zum Videoproduktionsexperten werden muss. Diese kleine Einschränkung schränkt Ihre Auswahlmöglichkeiten tatsächlich ziemlich ein.

Letztendlich stellen die meisten Organisationen fest, dass die beste Lösung eine benutzerfreundliche Videoplattform ist, die für Lernzwecke konzipiert ist, flexibel in ihren Schulungsanwendungen einsetzbar ist und sich problemlos in bestehende Technologien integrieren lässt .

Hier sind einige der Funktionen, auf die Sie bei einer Videoplattform achten sollten:

• Einfache, flexible Optionen zum Aufnehmen und Bearbeiten von Videos
• Sicheres, unbegrenztes Video-Hosting
• Sicheres Live-Streaming, das skalierbar ist
• Videosuche
• Video-Tagging und Abonnements
• Interaktive Quizfragen innerhalb von Videos, die mit Ihrem LMS kommunizieren können.
• Videostreaming auf jedem Gerät
• Detaillierte Videoanalyse auf Nutzerebene

 

Der vollständige Leitfaden für Einsteiger zur Nutzung von Videos für Mitarbeiterschulungen

Unser vollständiger Leitfaden führt Sie detailliert durch jeden der oben genannten Schritte: Er erläutert die Vorteile eines verbesserten Videotrainings, zeigt bewährte Strategien auf, mit denen Sie Ihr aktuelles Trainingsprogramm erweitern können, und macht Sie mit den spezifischen virtuellen Trainingstechnologien vertraut, die Ihre Investition in videobasiertes Training noch effektiver machen.

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