La formación presencial dirigida por un instructor (ILT) ha sido durante mucho tiempo el método dominante utilizado para la formación y el desarrollo de los empleados. Las ventajas de aprender directamente de los expertos son evidentes: los instructores pueden adaptarse fácilmente a las necesidades de los alumnos, estos se centran más en el material didáctico y tienen la posibilidad de recibir información inmediata.

Pero el uso de ILT presencial en las aulas corporativas ha ido disminuyendo, y 2015 marcó un hito. Menos de la mitad (49%) de todo el aprendizaje fue dirigido por un instructor en un aula sin un componente de aprendizaje virtual. Según los datos recogidos anualmente por la Asociación para el Desarrollo del Talento (ATD)esta cifra ha experimentado un descenso constante en los últimos siete años. En 2010, el ILT tradicional representó el 59% de todas las horas de aprendizaje corporativo.

¿Por qué está disminuyendo la formación presencial tradicional dirigida por un instructor?

La ILT tradicional, presencial, puede proporcionar a los empleados una interactividad sin igual en la experiencia de aprendizaje. Sin embargo, tiene dos desventajas: el tiempo y el coste. A medida que las nuevas tecnologías del aprendizaje mejoran la eficiencia y reducen el coste de la formación por empleado, muchos cursos impartidos habitualmente a través del aprendizaje corporativo tradicional han empezado a pasar del aula física a los métodos de formación virtual.

Teniendo en cuenta tanto la formación virtual como la presencial, la formación con instructor sigue representando el 65% de todos los métodos de formación corporativa. La buena noticia para los equipos de formación y desarrollo es que la disminución de la formación presencial en los últimos años se ha visto compensada por los programas de formación corporativa mixtos basados en la tecnología. La formación con instructor no está desapareciendo, sino que está adoptando nuevas tecnologías que hacen que la formación sea más impactante y escalable.

La adopción del aprendizaje electrónico aumenta, sobre todo en las grandes empresas

El informe de ATD muestra que los métodos de e-learning, incluido el aprendizaje dirigido por un instructor, han disminuido. e-learning, crecieron hasta representar el 42% de las horas de aprendizaje utilizadas en 2015. La tendencia fue aún más pronunciada en las grandes organizaciones, donde los equipos de aprendizaje y desarrollo impartieron el 49% de la formación utilizando algún tipo de tecnología de e-learning.

La tendencia de los métodos corporativos de formación e-learning es interesante, probablemente influida por la temprana adopción de las tecnologías de e-learning empresarial en las grandes organizaciones.

Las grandes empresas, que comparativamente tienen más que ganar con la eficiencia del e-learning, han liderado la adopción de las tecnologías de e-learning. Las pequeñas empresas, por su parte, no han sido tan rápidas a la hora de convertir el aprendizaje tradicional dirigido por un instructor en aprendizaje por ordenador, y han recurrido más a la formación tradicional y mixta dirigida por un instructor.

Una encuesta encuesta realizada por Training Magazine en 2016 mostró el desglose de los métodos de impartición de formación por tamaño de empresa:

Sin embargo, a medida que las tecnologías de e-learning evolucionan y se vuelven más accesibles para las organizaciones más pequeñas, esperamos ver un mayor crecimiento en el ritmo al que se utiliza la tecnología para el aprendizaje corporativo.

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Convertir la formación dirigida por un instructor en e-learning

Las herramientas de presentación de vídeo están impulsando gran parte del cambio de la formación presencial tradicional al e-learning a la carta asistido por tecnología en las empresas. En muchos casos, dar el paso a una formación virtual dirigida por un instructor más eficiente es tan sencillo como encontrar el conjunto de herramientas adecuado para su empresa.

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El vídeo, en particular, ha demostrado una y otra vez que ofrece a los equipos de aprendizaje y desarrollo un sistema flexible que puede ayudar a los formadores a mejorar el aprendizaje en todas sus organizaciones. Estas son algunas de las formas en que las organizaciones utilizan el vídeo para apoyar y ampliar los programas de formación:

Grabación de materiales a la carta

Las nuevas tecnologías están reduciendo al mínimo los recursos y conocimientos necesarios para grabar vídeos de formación multimedia a la carta. Sin más que la cámara web y el micrófono incluidos de serie en la mayoría de los portátiles, los formadores y expertos en la materia pueden capturar todo el material que normalmente presentarían en una clase en directo, como diapositivas de PowerPoint y pantallas compartidas, junto con el audio y el vídeo del instructor.

Retransmisión en directo para empleados remotos y mucho más

En reuniones de empresa hasta las comunicaciones externas de la empresa, algunas soluciones de vídeo para empresas pueden emitir sus vídeos en directo con sólo pulsar un botón. En comparación con las herramientas de conferencia web como GoToMeeting y WebEx, una solución de vídeo que también tenga incorporada una función de emisión web puede ofrecer mejor calidad, escalabilidad e interactividad que la mayoría de las herramientas de conferencia web.

Centralizar los contenidos de vídeo para facilitar su búsqueda

Se puede acceder más fácilmente alos vídeos de formación, buscar en y compartidos en un sistema de gestión de contenidos de vídeo(software CMS de vídeo) o en un YouTube corporativo. Mientras que YouTube es para las comunicaciones de vídeo de cara al público, tener su propio YouTube corporativo le permite compartir contenido de vídeo privado con los empleados de toda su organización y limitar el acceso cuando sea necesario.

Apoyar el aprendizaje social "justo a tiempo

El aprendizaje social y colaborativo es una de las formas más naturales de compartir conocimientos dentro de una organización. Suele ser más informal, aprendizaje social de la conversación y la colaboración entre equipos suele producirse cuando se necesitan conocimientos, y permite al alumno aplicar nuevas habilidades para resolver un problema al instante. El vídeo puede facilitar que los empleados compartan conocimientos y los encuentren, favoreciendo el aprendizaje social entre equipos, departamentos y ubicaciones.

Aprendizaje móvil sobre el terreno

Parece que muy pocas empresas aprovechan la tecnología de aprendizaje móvil. Según la encuesta de ATD sobre el estado de la industria, menos del 3% de las empresas declararon utilizar tecnologías móviles para el aprendizaje y el desarrollo de los empleados. Algunas plataformas de vídeo ofrecen a los empleados la posibilidad de ver contenidos de vídeo en cualquier dispositivo, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas. Para muchas empresas con empleados sobre el terreno, la posibilidad de acceder a contenidos de vídeo a la carta desde dispositivos móviles puede mejorar significativamente las ventas y el servicio.

Superar los 5 principales retos de la formación con vídeo

Si desea mejorar la formación impartida por un instructor en su empresa, el vídeo puede ser la mejor tecnología para aumentar la calidad, la velocidad y la eficacia de la formación de sus empleados. Sin embargo, muchas empresas siguen luchando para que el vídeo les funcione. ¿Por qué?

En nuestro último libro blanco, analizamos los 5 principales retos a los que se enfrentan las empresas a la hora de formar con vídeo y le mostramos cómo un sistema de gestión de contenidos de vídeo resuelve esos problemas. De hecho, un CMS de vídeo puede ser su propio YouTube privado y seguro para los vídeos de formación. 

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