La formazione in presenza, condotta da un istruttore, è stata a lungo il metodo dominante per la formazione e lo sviluppo dei dipendenti . I vantaggi dell'apprendimento diretto da esperti sono evidenti: gli istruttori possono adattarsi facilmente alle esigenze dei partecipanti, questi ultimi si concentrano maggiormente sui contenuti e hanno la possibilità di ricevere un feedback immediato.

Tuttavia, l'utilizzo della formazione in presenza nelle aule aziendali è in calo e il 2015 ha segnato una svolta. Meno della metà (49%) di tutta la formazione è stata condotta da un istruttore in aula, senza una componente di apprendimento virtuale. Secondo i dati raccolti annualmente dall'Association for Talent Development (ATD) , questa percentuale è in costante diminuzione negli ultimi sette anni. Nel 2010, la formazione in presenza tradizionale rappresentava il 59% di tutte le ore di formazione aziendale.

Perché la formazione tradizionale in aula con istruttore è in declino?

La formazione in aula tradizionale, in presenza, può offrire ai dipendenti un'interattività senza pari nell'esperienza di apprendimento. Tuttavia, presenta due svantaggi: tempo e costi. Poiché le nuove tecnologie di apprendimento migliorano l'efficienza e riducono i costi di formazione per dipendente, molti corsi comunemente erogati tramite la formazione aziendale tradizionale hanno iniziato a spostarsi dall'aula fisica ai metodi di formazione virtuale .

Considerando sia la formazione in aula virtuale che quella in presenza, la formazione con istruttore rappresenta ancora il 65% di tutti i metodi di formazione aziendale. La buona notizia per i team di apprendimento e sviluppo è che il calo della formazione in aula registrato negli ultimi anni è stato compensato da programmi di apprendimento aziendale ibridi e basati sulla tecnologia. La formazione con istruttore non scomparirà, ma si sta semplicemente adattando alle nuove tecnologie che la rendono più efficace e scalabile.

L'adozione dell'e-learning è in aumento, soprattutto nelle organizzazioni di grandi dimensioni.

Mentre la formazione tradizionale in aula ha subito un calo, il rapporto di ATD ha mostrato che i metodi di e-learning, compreso l' e- learning con istruttore, sono cresciuti fino a rappresentare il 42% delle ore di formazione utilizzate nel 2015. La tendenza è stata ancora più marcata nelle organizzazioni più grandi, dove i team di formazione e sviluppo hanno erogato il 49% della formazione utilizzando una qualche forma di tecnologia e-learning.

L'andamento dei metodi di formazione e-learning aziendale è interessante, probabilmente influenzato dalla precoce adozione delle tecnologie di e-learning aziendale all'interno delle organizzazioni di maggiori dimensioni.

Le grandi aziende, che hanno relativamente più da guadagnare dall'efficienza dell'e-learning, hanno guidato l'adozione delle tecnologie di e-learning. Le imprese più piccole, invece, non sono state altrettanto rapide nel convertire la formazione tradizionale in aula all'apprendimento basato sul computer, affidandosi maggiormente sia alla formazione tradizionale in aula che a quella mista in aula.

Un'indagine simile condotta da Training Magazine nel 2016 ha mostrato la ripartizione dei metodi di erogazione della formazione in base alle dimensioni dell'azienda:

Con l'evoluzione delle tecnologie di e-learning e la loro maggiore accessibilità anche per le organizzazioni di piccole dimensioni, prevediamo un'ulteriore crescita nel tasso di utilizzo della tecnologia per la formazione aziendale.

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Conversione della formazione in aula in e-learning

Gli strumenti di presentazione video stanno guidando gran parte del passaggio dalla formazione tradizionale in aula all'e -learning on-demand, supportato dalla tecnologia, all'interno delle aziende. In molti casi, passare a una formazione virtuale più efficiente, guidata da un istruttore, è semplice come trovare la suite di strumenti più adatta alla propria azienda.

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I video, in particolare, si sono dimostrati più volte uno strumento flessibile in grado di aiutare i team di formazione e sviluppo a migliorare l'apprendimento in tutta l'organizzazione. Ecco solo alcuni esempi di come le aziende utilizzano i video per supportare e ampliare i programmi di formazione:

Registrazione di materiali su richiesta

Le nuove tecnologie stanno riducendo al minimo le risorse e le competenze necessarie per registrare video di formazione multimediali on-demand. Con la sola webcam e il microfono inclusi nella maggior parte dei computer portatili, formatori ed esperti in materia possono registrare tutto il materiale che presenterebbero normalmente in un'aula, come diapositive PowerPoint e condivisione dello schermo, insieme all'audio e al video del docente.

Trasmissioni in diretta per i dipendenti che lavorano da remoto e altro ancora.

Dalle riunioni aziendali generali alle comunicazioni esterne, alcune soluzioni video aziendali consentono di trasmettere video in diretta con un semplice clic. Rispetto agli strumenti di web conferencing come GoToMeeting e WebEx, una soluzione video che include anche una funzionalità di webcasting integrata offre qualità, scalabilità e interattività superiori rispetto alla maggior parte degli strumenti di web conferencing.

Centralizzazione dei contenuti video per una più facile reperibilità.

I video di formazione possono essere consultati, ricercati e condivisi più facilmente all'interno di un sistema di gestione dei contenuti video ( software CMS per video ) o di un canale YouTube aziendale. Mentre YouTube è pensato per le comunicazioni video rivolte al pubblico, avere un proprio canale YouTube aziendale consente di condividere contenuti video privati ​​con i dipendenti di tutta l'organizzazione e di limitarne l'accesso ove necessario.

Supporto all'apprendimento sociale just-in-time

L'apprendimento sociale e collaborativo è una delle forme più naturali di condivisione della conoscenza all'interno di un'organizzazione. Spesso più informale, l'apprendimento sociale , derivante da conversazioni e collaborazioni tra team, si verifica in genere quando è necessaria una nuova conoscenza e consente a chi apprende di applicare immediatamente le nuove competenze per risolvere un problema. I video possono facilitare sia la condivisione che la ricerca di conoscenze da parte dei dipendenti, supportando l'apprendimento sociale tra team, dipartimenti e sedi.

Apprendimento mobile sul campo

Sembra che pochissime aziende stiano sfruttando appieno le potenzialità della tecnologia per l'apprendimento mobile. Secondo l'indagine "State of the Industry" di ATD, meno del 3% delle aziende ha dichiarato di utilizzare tecnologie mobili per la formazione e lo sviluppo dei dipendenti. Alcune piattaforme video offrono ai dipendenti la possibilità di visualizzare contenuti video su qualsiasi dispositivo, inclusi smartphone e tablet. Per molte aziende con dipendenti sul campo, la possibilità di accedere a contenuti video on-demand da dispositivi mobili può migliorare significativamente le vendite e l'assistenza clienti.

Superare le 5 principali sfide della formazione con i video

Se desiderate migliorare la formazione in aula all'interno della vostra azienda, il video potrebbe essere la tecnologia ideale per incrementare la qualità, la velocità e l'efficacia dei vostri programmi di formazione per i dipendenti. Tuttavia, molte aziende faticano ancora a sfruttare appieno il potenziale del video. Perché?

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