A medida que las organizaciones crecen y maduran, a menudo uno de los mayores retos a los que se enfrentan no es la competencia, sino la simple comunicación. Este problema no ha hecho más que agravarse a medida que las oficinas remotas se extienden por todo el mundo y las ventas se realizan en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.

Demasiadas organizaciones recurren a documentos cargados de texto, recapitulaciones, resúmenes y correos electrónicos para compartir ideas y mantenerse al día. Como muchos directivos pueden atestiguar, crear todo eso no solo lleva mucho tiempo y esfuerzo, sino que rara vez se lee.

¿Una opción mejor? Utilice el vídeo a la carta para las comunicaciones corporativas.

El vídeo puede ayudarte a ti y a tu equipo a captar ideas rápidamente, compartir buenas prácticas e incluso complementar correos electrónicos: sólo tienes que hacer clic en grabar y listo.

4 formas de utilizar el vídeo en la comunicación empresarial

1. Romper las barreras del aprendizaje social con el vídeo

Las conversaciones informales en las que "se pregunta al experto" -a menudo denominadas aprendizaje social- son la forma más eficaz de que los empleados aprendan unos de otros, transfieran conocimientos institucionales y construyan su ventaja competitiva. Sólo hay un problema con el aprendizaje social en la mayoría de las organizaciones hoy en día: no funciona a menos que su experto esté allí para responder a las preguntas, a menos, por supuesto, que usted lo grabe.

Gracias a los vídeos de aprendizaje social con función de búsqueda, todos los miembros de su equipo pueden grabar y compartir rápidamente ideas, demostraciones, revisiones, resúmenes y mucho más, directamente desde sus portátiles, tabletas o smartphones. Los miembros del equipo pueden aprovechar la experiencia de los demás, obtener valiosos consejos y aprender nuevas tácticas en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso si están separados por miles de kilómetros o mucho después de que el experto en la materia haya cambiado de puesto.

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2. Implicar a los empleados con vídeos para la comunicación interna

Cada año, los empleados piden más información sobre el funcionamiento interno de sus organizaciones. Pero los boletines por correo electrónico no dan la talla. Según Forrester Research, es un 75% más probable que los empleados vean un vídeo que lean documentos, correos electrónicos o artículos web.

Pida a sus ejecutivos y equipos de comunicación interna que graben mensajes de vídeo que el equipo de ventas pueda ver a la carta o retransmitir en directo. El vídeo puede ayudar a que estos anuncios de noticias sean más atractivos y compartibles, y mucho más fáciles de asimilar para su atareado equipo de ventas.

3. Compartir las reuniones de equipo y grabar las presentaciones

Con su equipo de ventas repartido por todo el país o por todo el mundo, las reuniones cara a cara son a menudo imposibles. Y eso es un verdadero problema, porque la mayoría de las organizaciones siguen dependiendo de las reuniones para las actualizaciones, las decisiones, las lluvias de ideas y mucho más.

Cuando las comunicaciones cara a cara no son posibles -y a veces ni siquiera lo son-, grabar las reuniones puede ser una práctica muy valiosa. Añade más vida a tu próxima llamada de WebEx o Skype grabándola y almacenando el vídeo en la videoteca de tu organización para que los miembros del equipo remoto puedan buscarlo y revisarlo.

Las plataformas de vídeo modernas pueden ayudarle a grabar múltiples secuencias de vídeo para capturar a más de un presentador, así como diapositivas de presentaciones, notas de pizarra, pantallas de ordenador y casi cualquier otra cosa, para que su equipo esté siempre al tanto. Las presentaciones de vídeo que muestran múltiples flujos multimedia facilitan mucho el aprendizaje de los trabajadores en comparación con las diapositivas de PowerPoint con voz en off.

4. Sustituya el correo electrónico por vídeos breves y personales

Con demasiada frecuencia, las empresas confían en el correo electrónico o los mensajes instantáneos para compartir mensajes detallados. Las revisiones de documentos, las actualizaciones de estado, los resúmenes de reuniones -aunque se comparten fácilmente en un vídeo de tres minutos o en un chat cara a cara- suelen tardar cuarenta y cinco minutos y seis párrafos en trasladarse a la forma escrita.

Cuando la distancia o el tiempo hacen que la comunicación a distancia sea preferible a las conversaciones cara a cara, el vídeo ofrece un sustituto que suele ser más rápido y atractivo, con un potencial de malentendidos drásticamente reducido debido a la pérdida de señales no verbales.

Las modernas plataformas de vídeo permiten grabar un vídeo rápido y compartirlo por correo electrónico con uno o varios destinatarios. Para los equipos de ventas de muchas organizaciones, ahora es más rápido compartir un mensaje simplemente haciendo clic en "grabar" y hablando a una webcam. Y lo que es mejor, añadir el elemento humano del vídeo suele facilitar aún más la comprensión del mensaje por parte del espectador.

Las organizaciones con visión de futuro ya están incorporando el vídeo a casi todos los aspectos de la formación y la comunicación.

Saque más partido a sus estrategias de comunicación por vídeo

Hoy en día, los profesionales de la comunicación corporativa aprovechan cada vez más el vídeo en directo y a la carta para abrirse paso entre el ruido e implicar e informar más eficazmente a los empleados. Pero para maximizar su inversión, necesitará las herramientas de vídeo adecuadas.

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