조직이 성장하고 성숙해짐에 따라 직면하는 가장 큰 도전 과제 중 하나는 경쟁이 아니라 단순한 커뮤니케이션 문제인 경우가 많습니다. 전 세계에 원격 사무실이 점점 더 많아지고 연중무휴 온라인으로 영업이 이루어지면서 이 문제는 더욱 커지고 있습니다.

너무 많은 조직에서 텍스트가 많은 문서, 요약, 요약본, 이메일에 의존하여 아이디어를 공유하고 서로에게 최신 정보를 전달합니다. 많은 관리자가 인정하듯이 이러한 모든 문서는 작성하는 데 많은 시간과 노력이 필요할 뿐만 아니라 거의 읽히지 않습니다.

더 나은 옵션이 있나요? 기업 커뮤니케이션에 온디맨드 비디오를 사용하세요.

동영상을 사용하면 여러분과 팀이 아이디어를 빠르게 포착하고, 모범 사례를 공유하고, 이메일을 보완하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기업 커뮤니케이션에 비디오를 활용하는 4가지 방법

1. 비디오로 소셜 학습의 장벽을 허물다

소셜 학습이라고도 하는 비공식적인 '전문가에게 질문하기' 대화는 직원들이 서로 배우고, 기관의 지식을 전달하며, 경쟁 우위를 구축할 수 있는 가장 효과적인 방법입니다. 오늘날 대부분의 조직에서 소셜 학습의 한 가지 문제점은 전문가가 질문에 답하지 않는 한, 물론 이를 기록하지 않는 한 소셜 학습은 효과가 없다는 것입니다.

검색 가능한 소셜 학습 비디오를 통해 모든 팀원은 노트북, 태블릿 또는 스마트폰에서 바로 아이디어, 데모, 리뷰, 요약 등을 빠르게 녹화하고 공유할 수 있습니다. 팀원들은 서로의 내부 전문 지식을 활용하여 언제 어디서나 귀중한 조언을 얻고 새로운 전술을 배울 수 있으며, 수천 마일 떨어져 있거나 주제별 전문가가 새로운 역할로 자리를 옮긴 후에도 서로의 전문 지식을 활용할 수 있습니다.

관련 읽기: 원격 팀이 효과적으로 지식을 공유하도록 돕는 방법

 

2. 사내 커뮤니케이션을 위한 동영상으로 직원 참여 유도

매년 직원들은 조직의 내부 업무에 대해 더 많은 인사이트를 얻고 싶어 합니다. 하지만 이메일 뉴스레터로는 이러한 요구를 충족시키지 못하고 있습니다. Forrester Research에 따르면 직원들은 문서, 이메일 또는 웹 기사를 읽는 것보다 동영상을 시청할 가능성이 75% 더 높다고 합니다.

경영진과 내부 커뮤니케이션 팀에 영업팀이 필요할 때 볼 수 있도록 비디오 메시지를 녹화하거나 웹캐스트를 실시간으로 진행하도록 요청하세요. 동영상을 사용하면 이러한 뉴스 공지를 더욱 매력적이고 공유할 수 있으며, 바쁜 영업팀도 훨씬 쉽게 이해할 수 있습니다.

3. 팀 회의 공유 및 프레젠테이션 녹화

영업팀이 전국 또는 전 세계에 흩어져 있는 경우, 대면 회의가 불가능한 경우가 많습니다. 대부분의 조직이 여전히 업데이트, 의사 결정, 브레인스토밍 등을 위해 회의에 의존하고 있기 때문에 이는 심각한 문제입니다.

대면 커뮤니케이션이 불가능할 때, 때로는 대면 커뮤니케이션이 가능한 경우에도 회의 녹화는 매우 유용한 방법이 될 수 있습니다. WebEx 또는 Skype 통화를 녹화하고 조직의 비디오 라이브러리에 저장하여 원격 팀원들이 검색하고 검토할 수 있도록 하여 다음 통화에 생동감을 더하세요.

최신 비디오 플랫폼을 사용하면 여러 개의 비디오 스트림을 녹화하여 발표자 한 명 이상은 물론 프레젠테이션 슬라이드, 화이트보드 노트, 컴퓨터 화면 등 거의 모든 것을 캡처할 수 있으므로 팀원들이 항상 최신 정보를 파악할 수 있습니다. 여러 미디어 스트림을 보여주는 비디오 프레젠테이션은 음성 해설이 있는 PowerPoint 슬라이드에 비해 작업자가 훨씬 쉽게 학습할 수 있습니다.

4. 이메일을 짧은 개인 동영상으로 대체하기

기업에서는 상세한 메시지를 공유할 때 이메일이나 인스턴트 메시지에 의존하는 경우가 너무 많습니다. 문서 검토, 상태 업데이트, 회의 요약은 3분짜리 동영상이나 대면 채팅으로 쉽게 공유할 수 있지만 서면으로 옮기려면 45분, 6단락이 걸리는 경우가 많습니다.

거리나 시간상 대면 대화보다 원격 커뮤니케이션이 더 나은 경우, 비디오는 비언어적 단서를 놓쳐 오해의 소지를 크게 줄이면서 더 빠르고 참여도가 높은 대화의 장을 제공합니다.

오늘날의 최신 비디오 플랫폼을 사용하면 간단한 동영상을 녹화하여 한 명 또는 여러 명의 수신자와 이메일로 쉽게 공유할 수 있습니다. 많은 조직의 영업팀에서는 이제 '녹화'를 클릭하고 웹캠에 대고 말하는 것만으로 메시지를 더 빠르게 공유할 수 있습니다. 더 좋은 점은 일반적으로 비디오에 인간적인 요소를 추가하면 시청자가 메시지를 더욱 쉽게 이해할 수 있다는 것입니다.

미래 지향적인 조직은 이미 교육 및 커뮤니케이션의 거의 모든 측면에 비디오를 활용하고 있습니다.

비디오 커뮤니케이션 전략에서 더 많은 것을 얻으세요

오늘날 기업 커뮤니케이션 전문가들은 점점 더 많은 라이브 및 온디맨드 비디오를 활용하여 소음 속에서 직원들의 참여를 유도하고 보다 효과적으로 정보를 전달하고 있습니다. 하지만 투자 효과를 극대화하려면 올바른 비디오 도구가 필요합니다.

최신 백서에서는 기술이 동영상 기반 기업 커뮤니케이션 전략을 어떻게 변화시키고 있는지, 비용 효율적인 동영상 제작에 있어 가장 유연하고 민첩하게 대응할 수 있는 도구는 무엇인지 자세히 살펴봅니다.

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