Quando le organizzazioni crescono e maturano, spesso una delle sfide più grandi che devono affrontare non è la concorrenza, ma la semplice comunicazione. Questo problema si è aggravato con la crescente diffusione di uffici remoti in tutto il mondo e con le vendite online 24/7/365.

Troppe organizzazioni si affidano a documenti, riassunti, sintesi ed e-mail pesanti come il testo per condividere idee e tenersi aggiornati. Tutto questo non solo richiede molto tempo e sforzi per essere creato, come possono testimoniare molti manager, ma viene anche letto raramente.

Un'opzione migliore? Utilizzare i video on-demand per le comunicazioni aziendali.

I video possono aiutare voi e il vostro team a catturare rapidamente le idee, a condividere le migliori pratiche e persino a integrare le e-mail: basta un clic per registrare e via.

4 modi per utilizzare i video nelle comunicazioni aziendali

1. Abbattere le barriere all'apprendimento sociale con i video

Le conversazioni informali "con l'esperto" , spesso definite social learning, sono il modo più efficace per i dipendenti di imparare gli uni dagli altri, trasferire le conoscenze istituzionali e costruire il vostro vantaggio competitivo. C'è solo un problema con l'apprendimento sociale nella maggior parte delle organizzazioni di oggi: non funziona a meno che il vostro esperto non sia presente per rispondere alle domande, a meno che, naturalmente, non lo registriate.

Con i video di social learning ricercabili, ogni membro del team può registrare e condividere rapidamente idee, dimostrazioni, recensioni, riassunti e altro ancora, direttamente dal proprio laptop, tablet o smartphone. I membri del team possono sfruttare l'esperienza degli altri, raccogliendo preziosi suggerimenti e imparando nuove tattiche in qualsiasi momento e ovunque, anche se separati da migliaia di chilometri o dopo che l'esperto in materia è passato a un nuovo ruolo.

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2. Coinvolgere i dipendenti con video per la comunicazione interna

Ogni anno i dipendenti chiedono di conoscere meglio il funzionamento interno delle loro organizzazioni. Ma le newsletter via e-mail non riescono a svolgere il loro compito. Secondo Forrester Research, i dipendenti sono più propensi a guardare un video che a leggere documenti, e-mail o articoli web.

Chiedete ai vostri dirigenti e ai team di comunicazione interna di registrare messaggi video che il team di vendita può visualizzare su richiesta o trasmettere in diretta via web. I video possono contribuire a rendere questi annunci più coinvolgenti e condivisibili, e molto più facili da recepire per il vostro team di vendita impegnato.

3. Condividere le riunioni del team e registrare le presentazioni

Con i team di vendita sparsi in tutto il Paese o in tutto il mondo, le riunioni faccia a faccia sono spesso impossibili. E questo è un vero problema, perché la maggior parte delle organizzazioni si affida ancora alle riunioni per gli aggiornamenti, le decisioni, i brainstorming e altro ancora.

Quando le comunicazioni faccia a faccia non sono possibili - e a volte anche quando lo sono - registrare le riunioni può essere una pratica preziosa. Aggiungete più vita alla vostra prossima chiamata WebEx o Skype registrandola e archiviando il video nella videoteca della vostra organizzazione, in modo che possa essere cercato e rivisto dai membri remoti del team.

Le moderne piattaforme video possono aiutarvi a registrare più flussi video per catturare più di un presentatore, oltre a diapositive di presentazione, appunti alla lavagna, schermi di computer e quasi tutto il resto, in modo che il vostro team sia sempre informato. Le presentazioni video che mostrano più flussi multimediali facilitano l'apprendimento dei lavoratori rispetto alle diapositive di PowerPoint con voce fuori campo.

4. Sostituire le e-mail con video brevi e personali

Troppo spesso le aziende si affidano alla posta elettronica o ai messaggi istantanei per condividere messaggi dettagliati. Le revisioni dei documenti, gli aggiornamenti di stato, i riassunti delle riunioni, pur essendo facilmente condivisibili in un video di tre minuti o in una chat faccia a faccia, spesso richiedono quarantacinque minuti e sei paragrafi per essere trasferiti in forma scritta.

Quando la distanza o i tempi rendono la comunicazione a distanza preferibile alle conversazioni faccia a faccia, il video fornisce una controfigura spesso più rapida e coinvolgente, con un potenziale di incomprensione drasticamente ridotto a causa di indicazioni non verbali mancate.

Le moderne piattaforme video consentono di registrare facilmente un rapido video e di condividerlo via e-mail con uno o più destinatari. Per i team di vendita di molte organizzazioni, ora è più veloce condividere un messaggio semplicemente cliccando su "registra" e parlando con una webcam. Inoltre, l'aggiunta dell'elemento umano del video rende il messaggio ancora più facile da comprendere per lo spettatore.

Le organizzazioni più lungimiranti stanno già inserendo i video in quasi tutti gli aspetti della formazione e della comunicazione.

Ottenere di più dalle strategie di comunicazione video

Oggi i professionisti della comunicazione aziendale sfruttano sempre di più i video dal vivo e on-demand per superare il rumore e coinvolgere e informare in modo più efficace i dipendenti. Ma per massimizzare l'investimento, è necessario disporre degli strumenti video giusti.

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