Con la crescita e la maturazione delle organizzazioni, una delle maggiori sfide che spesso si trovano ad affrontare non è la concorrenza, bensì la semplice comunicazione. Questo problema si è ulteriormente aggravato con la crescente diffusione degli uffici remoti in tutto il mondo e con le vendite che avvengono online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Troppe organizzazioni si affidano a documenti ricchi di testo, riepiloghi, sintesi ed e-mail per condividere idee e tenersi reciprocamente aggiornati. Non solo la creazione di tutto ciò richiede molto tempo e impegno, come molti manager possono testimoniare, ma questi documenti vengono anche raramente letti.

Un'opzione migliore? Utilizzare i video on-demand per le comunicazioni aziendali .

I video possono aiutare te e il tuo team a catturare rapidamente idee, condividere le migliori pratiche e persino integrare le email: basta cliccare su "registra" e iniziare.

4 modi per utilizzare i video nella comunicazione aziendale

1. Abbatti le barriere all'apprendimento sociale con i video

Le conversazioni informali "chiedi all'esperto" – spesso definite apprendimento sociale – sono il modo più efficace per i dipendenti di imparare gli uni dagli altri, trasferire le conoscenze aziendali e costruire un vantaggio competitivo. C'è solo un problema con l'apprendimento sociale nella maggior parte delle organizzazioni odierne: non funziona se l'esperto non è presente per rispondere alle domande – a meno che, ovviamente, non si registri la conversazione.

Grazie ai video di apprendimento sociale con funzione di ricerca, ogni membro del team può registrare e condividere rapidamente idee, dimostrazioni, recensioni, riepiloghi e altro ancora, direttamente dal proprio laptop, tablet o smartphone. I membri del team possono sfruttare le reciproche competenze, acquisendo preziosi suggerimenti e apprendendo nuove strategie sempre e ovunque, anche a migliaia di chilometri di distanza o molto tempo dopo che l'esperto in materia ha assunto un nuovo ruolo.

Letture correlate: Come aiutare i team remoti a condividere le conoscenze in modo efficace

 

2. Coinvolgere i dipendenti con video per la comunicazione interna

Ogni anno i dipendenti chiedono di avere maggiori informazioni sul funzionamento interno delle proprie organizzazioni. Ma le newsletter via email non sono più sufficienti. Secondo Forrester Research, i dipendenti sono il 75% più propensi a guardare un video piuttosto che a leggere documenti, email o articoli online.

Chiedete ai vostri dirigenti e ai team di comunicazione interna di registrare dei videomessaggi che il team di vendita possa visualizzare su richiesta o trasmettere in diretta streaming. I video possono contribuire a rendere questi annunci più coinvolgenti e condivisibili, e molto più facili da recepire per il vostro team di vendita, spesso oberato di lavoro.

3. Condividi le riunioni di gruppo e registra le presentazioni

Con il team di vendita dislocato in tutto il paese o nel mondo, gli incontri di persona sono spesso impossibili. E questo è un vero problema, perché la maggior parte delle organizzazioni si affida ancora agli incontri per aggiornamenti, decisioni, brainstorming e altro ancora.

Quando le comunicazioni faccia a faccia non sono possibili, e a volte anche quando lo sono, registrare le riunioni può rivelarsi una pratica preziosa. Dai più vita alla tua prossima chiamata WebEx o Skype registrandola e archiviando il video nella libreria video della tua organizzazione, in modo che i membri del team che lavorano da remoto possano cercarlo e rivederlo.

Le moderne piattaforme video consentono di registrare più flussi video per includere più relatori, diapositive, appunti sulla lavagna, schermate del computer e praticamente qualsiasi altro elemento, in modo che il team sia sempre aggiornato. Le presentazioni video che mostrano più flussi multimediali facilitano notevolmente l'apprendimento rispetto alle diapositive di PowerPoint con voce fuori campo.

4. Sostituisci le email con brevi video personali

Troppo spesso le aziende si affidano a e-mail o messaggi istantanei per condividere informazioni dettagliate. La revisione dei documenti, gli aggiornamenti sullo stato di avanzamento e i riepiloghi delle riunioni, pur essendo facilmente condivisibili in un video di tre minuti o in una chat faccia a faccia, spesso richiedono quarantacinque minuti e sei paragrafi per essere trasposti in forma scritta.

Quando la distanza o i tempi ristretti rendono la comunicazione a distanza preferibile alle conversazioni faccia a faccia, il video rappresenta un'alternativa spesso più rapida e coinvolgente, con una drastica riduzione del rischio di incomprensioni dovute alla perdita di segnali non verbali.

Le moderne piattaforme video rendono facile registrare un breve video e condividerlo via e-mail con uno o più destinatari. Per i team di vendita di molte aziende, ora è più veloce condividere un messaggio semplicemente cliccando su "registra" e parlando davanti a una webcam. Ancor meglio, l'elemento umano del video in genere rende il messaggio ancora più facile da comprendere per chi lo guarda.

Le organizzazioni lungimiranti stanno già integrando i video in quasi ogni aspetto della formazione e della comunicazione .

Ottieni il massimo dalle tue strategie di comunicazione video

Oggi, i professionisti della comunicazione aziendale utilizzano sempre più spesso video in diretta e on-demand per emergere dal rumore di fondo e coinvolgere e informare i dipendenti in modo più efficace. Ma per massimizzare l'investimento, avrete bisogno degli strumenti video giusti.

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