Molte delle maggiori sfide di onboarding che i tuoi nuovi assunti devono affrontare riguardano l'assorbimento di informazioni importanti. Secondo un recente sondaggio , le sfide più frequentemente citate da dipendenti e manager assunti di recente includevano:

• Apprendimento di nuovi processi
• Apprendimento di nuove tecnologie
• Comprendere la cultura aziendale

Le organizzazioni mettono sempre più in atto programmi di onboarding strutturati per i dipendenti per garantire che tutti i nuovi assunti ottengano queste informazioni nei primi due giorni. Ma anche i processi di onboarding ben pianificati hanno delle limitazioni nel fornire queste informazioni in modo che le nuove reclute possano facilmente digerire e conservare nel tempo.

Sebbene i dettagli trattati nel nuovo orientamento dei dipendenti differiscano da azienda a azienda, il «sovraccarico di informazioni» può portare a tre errori comuni di onboarding. Ecco come puoi evitarli.

1. Sovraccarico di informazioni durante l'orientamento faccia a faccia

Le grandi aziende spesso organizzano eventi di orientamento di mezza giornata o di una giornata, in cui i nuovi assunti sono bombardati da informazioni sotto forma di presentazioni consecutive di 30-60 minuti.

La sfilata di dirigenti ed esperti in materia copre tutto, dalla missione e dalla strategia aziendale alla struttura organizzativa, ai valori, alla gestione delle prestazioni, ai benefici, alla sicurezza, alla sicurezza e alla sicurezza, all'accesso alla rete, ai piani sanitari, agli strumenti e alle risorse interne. Sebbene queste sessioni possano spesso essere tonificanti, la quantità di informazioni trasmesse è generalmente travolgente.

Invece di cercare di racchiudere 40 ore di informazioni in un orientamento di 8 ore, dai la priorità a ciò che è più importante da coprire con tutti i nuovi assunti e prenditi più tempo nell'orientamento faccia a faccia per coprirlo in modo approfondito, quindi fornisci formazione video per il riposo.

Le piattaforme video semplificano la registrazione di presentazioni online di alta qualità per le nuove reclute utilizzando nient'altro che una webcam e PowerPoint o Keynote. Questi video possono essere archiviati centralmente nella libreria di formazione video della tua azienda, dove i nuovi assunti possono guardarli durante le prime settimane di lavoro e richiederli in qualsiasi momento in futuro.

Guarda un esempio di video di onboarding sui vantaggi dei dipendenti:

2. Tralasciare l'adattamento culturale

Nel libro bestseller, The First 90 Days, Michael Watkins cita l'adattamento culturale come uno dei quattro pezzi critici del puzzle onboarding. La ricerca di Watkins dimostra che questo è importante per tutti i nuovi dipendenti, e particolarmente vitale per i nuovi manager, con la mancanza di adattamento culturale il motivo più comune per cui i manager appena assunti falliscono.

Il video fornisce un supporto perfetto per comunicare la cultura aziendale. Attraverso l'uso di una piattaforma video centralizzata, i nuovi dipendenti possono conoscere i valori aziendali da dirigenti e colleghi di lavoro. Il video aiuta a garantire la coerenza nella comunicazione e rende queste informazioni disponibili per guardare o riguardare in qualsiasi momento.

Ecco quattro esempi di video sulla cultura aziendale che puoi creare:

• Dal CEO — La cultura aziendale inizia al vertice. Non c'è modo migliore per un CEO di impartire valori e cultura aziendali in modo scalabile rispetto ai video. Come amministratore delegato di NYSE Technologies, Stanley Young ha fatto un ulteriore passo avanti, registrando brevi video settimanali che potrebbero essere visti dai suoi dipendenti di tutto il mondo.

• Risorse umane: il team HR è una delle risorse migliori per comprendere la cultura aziendale e specifica del team. I video possono aiutare i nuovi assunti a conoscere lo stile di comunicazione di un team, i comportamenti tipici e attesi, gli stili di leadership e altro ancora.

• Dipendenti: identifica i «portatori di cultura» all'interno della tua organizzazione e fai discutere le norme culturali e le migliori pratiche con parole proprie. I portatori di cultura in genere non sono membri del team dirigente senior. Invece, sono spesso manager ben collegati, collaboratori individuali carismatici o assistenti amministrativi.

• Registrare un incontro reale – Non c'è modo migliore per preparare una nuova recluta per ciò che dovrà affrontare culturalmente nel suo primo incontro che registrarne uno. La registrazione di una riunione mostra ai nuovi dipendenti cosa aspettarsi dal protocollo di comunicazione in riunione e come vengono prese le decisioni.

 

3. Deprioritizzazione dell'onboarding per dipendenti di livello superiore

Secondo una ricerca del 2005 di Right Management Consultants, il 35% dei nuovi manager e dirigenti fallisce entro 18 mesi dall'assunzione di una nuova posizione. E il miglioramento dello sviluppo della leadership si colloca tra le prime 5 priorità di capitale umano per gli amministratori delegati secondo il rapporto CEO Challenge 2014 del Conference Board. Tuttavia, le capacità di gestione e leadership possono spesso essere trascurate come parte del processo di onboarding di un nuovo dipendente senior.

Anche il video può essere d'aiuto qui. Ecco alcune idee per creare video di onboarding rivolti specificamente a nuovi manager e leader all'interno della tua organizzazione:

• Il processo di assunzione: questi video descrivono i criteri di selezione della tua organizzazione, le procedure di assunzione, le aspettative dei colloqui e il processo decisionale.

• Gestione delle prestazioni: in questi video, descrivi il processo di impostazione degli obiettivi dei dipendenti, cosa ci si aspetta dai manager per il performance coaching, il processo di valutazione e il modo in cui la tua azienda gestisce i sotto-performer.

• Competenze di leadership: diverse organizzazioni attribuiscono priorità diverse alle diverse qualità di leadership. Alcuni attribuiscono un valore maggiore alla gestione della comunicazione e del coordinamento tra organizzazioni, mentre altri potrebbero attribuire un valore maggiore all'assunzione di rischi e all'innovazione. Conoscere le competenze di leadership della tua azienda fin dall'inizio può aiutare a creare manager e leader per il successo.

• Navigazione della struttura organizzativa: questi video forniscono ai manager e ai dirigenti una formazione incrociata sui vari team e altri dirigenti con cui ci si aspetta che interagiscano.

• Condivisione delle best practice: altri dirigenti di successo all'interno di un'azienda possono essere la migliore risorsa di un nuovo leader per capire cosa funziona e cosa no. Ma i vincoli di tempo esecutivo spesso significano che riunioni faccia a faccia per discutere le best practice non sono possibili. Registra invece. Una serie di brevi video di dirigenti ben apprezzati possono fornire ai nuovi leader informazioni preziose che possono aiutarli ad adattarsi alla cultura aziendale.

 

Guida all'utilizzo di video per l'onboarding

Questi sono solo alcuni dei modi in cui i video possono avvantaggiare il tuo programma di onboarding dei dipendenti. Interessati a saperne di più? Abbiamo scritto il libro su come supportare le iniziative di onboarding dei tuoi dipendenti con i video: scarica oggi la tua copia gratuita .