Che si tratti di un cambio di lavoro interno o di un ruolo in una nuova azienda, nessuno entra in una nuova posizione sapendo esattamente come funziona tutto, nemmeno i dirigenti senior. Tuttavia, quando si tratta di onboarding dei dipendenti, sono i dirigenti senior che spesso vengono lasciati a capire tutto da soli.

Secondo le ultime sondaggio, la maggior parte dei dirigenti ha detto di aver ricevuto nessun onboarding formale sul posto di lavoro nei ruoli più recenti. In effetti, solo il 36% degli intervistati negli Stati Uniti ha affermato che la propria azienda aveva un processo formale di onboarding esecutivo.

Ormai, la maggior parte delle aziende è arrivata a capire l'importanza di estendere l'onboarding per garantire che i dipendenti possano essere al passo con i loro ruoli nel modo più efficiente possibile. Ma ancora oggi, continua ad esserci una disconnessione lampante tra i programmi di onboarding che la maggior parte delle aziende fornisce e il supporto di onboarding di cui i nuovi dirigenti hanno bisogno e si aspettano.

Perché l'onboarding esecutivo è così importante?

In poche parole, adottare un approccio affondato o nuotato all'onboarding esecutivo lascia troppo al caso. L'onboarding scadente o inesistente per il senior management potrebbe diminuire l'impatto che i nuovi dirigenti possono avere sull'azienda, oltre a prolungare il tempo di espansione di cui avranno bisogno per poter iniziare a esibirsi.

I programmi di onboarding esecutivo di successo forniscono una rapida traccia di un lavoro significativo e produttivo e di solide relazioni con i dipendenti. E i dirigenti ben informati possono creare slancio presto piuttosto che lottare per le curve di apprendimento, riducendo il tempo necessario per raggiungere le prestazioni complete solo quattro mesi.

La maggior parte dei dirigenti concorda sul fatto che un supporto di onboarding più significativo avrebbe ridotto il tempo necessario per avere pieno impatto nei loro nuovi ruoli. Oggi, quasi il 60 percento dei dirigenti riferiscono che ci sono voluti sei mesi per mettersi al passo con il loro ruolo attuale, con un altro 20% che diceva che ci sono voluti più di nove mesi.

Best practice per l'onboarding esecutivo

Insegnare ai dirigenti senior cosa c'è da sapere

In definitiva, l'onboarding senior leader riguarda meno l'insegnamento come fare qualcosa e di più sull'insegnamento cosa c'è da sapere — nel più breve tempo possibile.

Poiché i team di L& D cercano di fornire nuovi materiali per l'onboarding esecutivo, l'attenzione dovrebbe essere quella di gettare una rete larga per informazioni potenzialmente preziose. Qualsiasi numero di dettagli può rivelarsi essenziale quando i nuovi leader lavorano nei primi 90 giorni, quindi i team di L& D vorranno assicurarsi di rendere disponibili quante più informazioni possibile il primo giorno.

Ecco 5 idee per acquisire informazioni, competenze e know-how istituzionale per migliorare i tuoi nuovi dirigenti:

Esperienze coinvolgenti di cultura aziendale

Non basta dire ai tuoi nuovi dirigenti quali sono i tuoi valori: devi mostrare questi valori in azione. Le riunioni a tutte le mani, i premi, i gruppi di risorse per i dipendenti (ERG), le riunioni strategiche del team e altro ancora possono immergere rapidamente i dirigenti nella tua cultura aziendale.

Registrare video di eventi e riunioni da condividere con i nuovi dirigenti dà loro una finestra sulla tua cultura fin dal primo giorno, senza dover attendere opportunità imminenti o risolvere i conflitti.

Processi e politiche

I dirigenti hanno bisogno di una solida conoscenza dei processi e delle procedure esistenti al fine di elaborare soluzioni informate e gestire le modifiche necessarie per aiutare l'organizzazione ad avere successo. Questi tipi di informazioni potrebbero includere politiche di gestione del personale, procedure di assunzione, dettagli della struttura organizzativa, politiche legali e normative, procedure di sicurezza e conformità e informazioni finanziarie e contabili.

E invece di chiedere ai dirigenti di leggere pagine e pagine di documenti e manuali, acquisire procedure dettagliate a livello dirigenziale nelle presentazioni video può rendere più facile per i nuovi dirigenti assorbire queste importanti informazioni in un lasso di tempo più breve.

Conoscenza dei dirigenti in partenza

La migliore risorsa per la maggior parte dei nuovi dirigenti sarà il loro predecessore. Naturalmente, la maggior parte dei dirigenti che entrano in un nuovo ruolo non avrà mai l'opportunità di incontrare la persona che sta sostituendo. I team di L& D possono contribuire ad agevolare la transizione stabilendo processi formali volti a preservare la maggior parte delle conoscenze istituzionali dell'esecutivo uscente il più possibile prima che quella persona lasci l'azienda.

Le video interviste registrate con dirigenti uscenti possono acquisire in modo efficiente i dettagli sul loro lavoro quotidiano, lo stato dei progetti esistenti e proposti, nonché gli ostacoli organizzativi per i quali il leader in arrivo potrebbe voler pianificare.

Approfondimenti di nuovi colleghi

Il tuo team esecutivo esistente servirà anche come risorsa preziosa per il tuo nuovo membro del team. Facetime tra i nuovi dirigenti consente un dialogo bidirezionale che può aiutare a rispondere alle domande più pertinenti che un nuovo dirigente ha sulle strategie e iniziative aziendali, oltre a fornire approfondimenti culturali e politici da leader esperti.

La maggior parte dei dirigenti veterani avrà, ovviamente, una vasta gamma di informazioni da condividere con i leader in arrivo e gran parte di queste non richiederà una riunione faccia a faccia da condividere. Invece di far aspettare i nuovi dirigenti per momenti aperti nei programmi dei loro nuovi colleghi, chiedere agli altri membri del tuo team di leadership senior di registrare alcuni brevi video di benvenuto informativi assicurerà che i tuoi nuovi dirigenti possano accedere a queste conoscenze fin dal primo giorno.

Download di esperti in materia

Sebbene la maggior parte dei dirigenti senior non debba diventare esperti su operazioni quotidiane, sistemi e servizi per ogni team, l'accesso a queste informazioni sarà comunque molto prezioso. Ecco perché sempre più team di L& D stanno ora sfruttando esperti interni in materia (PMI) per aiutare nell'inserimento di nuovi dirigenti, per dare ai nuovi leader uno sguardo informato sul funzionamento interiore del business.

Ma pianificare riunioni di persona con molte PMI diverse può richiedere realisticamente molti mesi e le informazioni dettagliate scambiate in questi incontri faccia a faccia sono troppo facili per un dirigente impegnato da dimenticare tra tutte le altre cose che impareranno durante l'onboarding. Ecco perché, anche in questo caso, i team di L& D chiedono alle PMI di acquisire le loro conoscenze nei video informativi per i nuovi leader aziendali per guardare su richiesta secondo necessità o mentre lavorano attraverso attività di onboarding esecutivo.

Onboarding esecutivo rapido con video su richiesta

Oggi, la maggior parte dell'onboarding dei dirigenti è una combinazione informale di riunioni, manuali e speranza. Ma i team di L & D stanno iniziando ad applicare gli stessi concetti e strumenti che già utilizzano per scopi più tradizionali inserimento dei dipendenti al fine di implementare programmi di onboarding strutturati e studiati appositamente per i nuovi dirigenti.

Il video, che è già un punto fermo per la formazione dei nuovi assunti nelle aziende di tutto il mondo, può essere una risorsa particolarmente preziosa quando si tratta di aggiornare i dirigenti senior il più rapidamente possibile.

Il video acquisisce più dettagli in modo più efficiente. Le e-mail e le trascrizioni di testo da interviste con dirigenti in partenza e colleghi che saranno presto possono essere incredibilmente lunghe: una semplice conversazione di 30 minuti può produrre 20 pagine o più di testo. Tuttavia, ritagliare questi documenti significa che alcuni dettagli importanti andranno persi, rendendo l'esercizio inutile. Il video, tuttavia, semplifica la registrazione di tutti quei dettagli: l'intervistato può semplicemente accendere una webcam o utilizzare il proprio smartphone e premere «registra».

Lettura correlata: Best practice per l'onboarding virtuale

 

I video on demand possono fornire informazioni ai nuovi dirigenti anche prima del primo giornoe quei video possono essere protetti e ricercati come qualsiasi altra risorsa basata su testo per la conoscenza in qualsiasi momento durante o dopo il processo di onboarding . Non solo i tuoi dirigenti possono iniziare a imparare immediatamente con le risorse basate su video, ma possono anche cercare e rivedere le informazioni quando ne hanno bisogno in qualsiasi momento.

Ma usare video per l'onboarding e la formazione può essere difficile senza la tecnologia giusta. UN piattaforma video come Panopto consente ai team di L& D di acquisire, proteggere e condividere video per l'onboarding esecutivo in uno libreria video ricercabile.

Per vedere come una piattaforma video può permettere alla tua organizzazione di accelerare e migliorare l'onboarding esecutivo, contatta oggi il nostro team per inizia la prova gratuita di Panopto.