Che si tratti di un cambio di ruolo interno o di un incarico in una nuova azienda, nemmeno i dirigenti di alto livello arrivano in una nuova posizione sapendo esattamente come funziona tutto, soprattutto in assenza di un programma di inserimento per i dirigenti. Il più delle volte, i dirigenti di alto livello sono lasciati a se stessi per imparare tutto.

Secondo un sondaggio , la maggior parte dei dirigenti ha affermato di non aver ricevuto alcun programma di inserimento formale sul posto di lavoro nei loro ruoli più recenti. Infatti, solo il 36% degli intervistati negli Stati Uniti ha dichiarato che la propria azienda dispone di un processo formale di onboarding per i dirigenti.

Ormai la maggior parte delle aziende ha compreso l'importanza di estendere il processo di onboarding per garantire che i nuovi dipendenti possano entrare rapidamente nel vivo del loro ruolo nel modo più efficiente possibile. Tuttavia, ancora oggi persiste una netta discrepanza tra i programmi di onboarding offerti dalla maggior parte delle aziende e il supporto di cui i nuovi dirigenti hanno bisogno e che si aspettano.

Perché il vostro programma di inserimento per dirigenti è così importante?

In parole semplici, adottare un approccio del tipo "o la va o la spacca" all'inserimento dei dirigenti lascia troppo al caso. Un processo di onboarding inadeguato o inesistente per i dirigenti di alto livello può ridurre l'impatto che i nuovi dirigenti possono avere sull'azienda, oltre ad allungare i tempi necessari per entrare in piena operatività.

I programmi di onboarding per dirigenti di successo offrono un percorso rapido verso un lavoro significativo e produttivo e verso solide relazioni con i dipendenti. I dirigenti ben informati possono acquisire slancio fin da subito, anziché faticare lungo la curva di apprendimento, riducendo il tempo necessario per raggiungere la piena operatività a soli quattro mesi.

La maggior parte dei dirigenti concorda sul fatto che un supporto di onboarding più efficace avrebbe ridotto il tempo necessario per raggiungere il pieno livello di operatività nei nuovi ruoli. Oggi, quasi il 60% dei dirigenti dichiara di aver impiegato sei mesi per entrare a pieno regime nel proprio ruolo attuale, mentre un altro 20% afferma che ne sono serviti più di nove.

Le migliori pratiche per l'inserimento dei dirigenti

I nuovi dirigenti hanno bisogno di un corso intensivo sui meccanismi interni dell'azienda. Fornire ai leader senior le informazioni corrette fin dall'inizio li prepara al successo e garantisce una transizione senza intoppi.

Insegnare ai dirigenti di alto livello tutto ciò che c'è da sapere

In definitiva, l'inserimento dei dirigenti senior non consiste tanto nell'insegnare come fare qualcosa, quanto piuttosto nell'insegnare ciò che c'è da sapere , nel minor tempo possibile.

Mentre i team di Formazione e Sviluppo preparano i materiali di onboarding per i nuovi dirigenti, dovrebbero concentrarsi sulla raccolta di un'ampia gamma di informazioni potenzialmente preziose. Qualsiasi dettaglio può rivelarsi essenziale durante i primi 90 giorni di lavoro dei nuovi leader, quindi i team di Formazione e Sviluppo dovranno assicurarsi di rendere disponibili quante più informazioni possibili fin dal primo giorno.

Ecco 5 idee per raccogliere informazioni, competenze e know-how aziendale al fine di integrare al meglio i nuovi dirigenti:

Esperienze immersive nella cultura aziendale

Non basta spiegare ai nuovi dirigenti quali sono i vostri valori: dovete dimostrarli con i fatti. Riunioni plenarie , cerimonie di premiazione, gruppi di risorse per i dipendenti (ERG), riunioni strategiche di team e molto altro ancora possono immergere rapidamente i dirigenti nella cultura aziendale .

Registrare video di eventi e riunioni da condividere con i nuovi dirigenti offre loro uno spaccato della cultura aziendale fin dal primo giorno, senza dover attendere occasioni future o dover fare i conti con impegni preesistenti.

Processi e politiche di onboarding

I dirigenti hanno bisogno di una solida conoscenza dei processi e delle procedure esistenti per poter implementare soluzioni informate e gestire i cambiamenti necessari al successo dell'organizzazione. Queste informazioni possono includere politiche di gestione del personale, procedure di assunzione, dettagli sulla struttura organizzativa, normative legali e regolamentari, procedure di sicurezza e conformità, nonché informazioni finanziarie e contabili.

Anziché chiedere ai dirigenti di leggere pagine e pagine di documenti e manuali, realizzare presentazioni video che illustrino i processi a livello dirigenziale può facilitare l'assimilazione di queste importanti informazioni da parte dei nuovi dirigenti in un lasso di tempo più breve.

Conoscenze acquisite dai dirigenti uscenti

La risorsa migliore per la maggior parte dei nuovi dirigenti sarà il loro predecessore. Naturalmente, la maggior parte dei dirigenti che assumono un nuovo ruolo non avrà mai l'opportunità di incontrare la persona che andranno a sostituire. I team di Formazione e Sviluppo possono contribuire a facilitare la transizione stabilendo processi formali volti a preservare il più possibile il know-how aziendale del dirigente uscente prima che questi lasci l'azienda.

Le videointerviste registrate con i dirigenti uscenti possono raccogliere in modo efficace dettagli sul loro lavoro quotidiano, sullo stato di avanzamento dei progetti in corso e di quelli proposti, nonché sugli ostacoli organizzativi per i quali il nuovo leader potrebbe voler pianificare.

Spunti e consigli dai nuovi colleghi

Il vostro team dirigenziale attuale rappresenterà anche una risorsa preziosa per il nuovo membro del team. Gli incontri di persona tra i nuovi dirigenti consentono un dialogo bidirezionale che può aiutare a rispondere alle domande più pertinenti che un nuovo dirigente può avere sulle strategie e le iniziative aziendali, oltre a fornire spunti culturali e politici da parte di leader esperti.

Naturalmente, la maggior parte dei dirigenti di lunga data possiede una vasta gamma di informazioni da condividere con i nuovi leader, e gran parte di queste non richiederà un incontro di persona. Invece di far attendere i nuovi dirigenti affinché si liberino degli spazi nei loro nuovi colleghi, chiedere agli altri membri del team dirigenziale di registrare alcuni brevi video informativi di benvenuto garantirà che i nuovi dirigenti possano accedere a queste informazioni fin dal primo giorno.

Download per esperti in materia

Sebbene la maggior parte dei dirigenti senior non abbia bisogno di diventare esperta in materia di operazioni quotidiane, sistemi e servizi per ciascun team, l'accesso a queste informazioni risulterà comunque molto prezioso. Per questo motivo, sempre più team di Formazione e Sviluppo si avvalgono di esperti interni per facilitare l'inserimento dei nuovi dirigenti e fornire ai nuovi leader una visione più approfondita del funzionamento interno dell'azienda.

Tuttavia, programmare incontri di persona con numerosi esperti in materia può realisticamente richiedere molti mesi, e le informazioni dettagliate scambiate in questi incontri faccia a faccia sono fin troppo facili da dimenticare per un dirigente oberato di impegni, tra tutte le altre cose che dovrà apprendere durante il processo di onboarding. Per questo motivo, anche in questo caso, i team di Formazione e Sviluppo chiedono agli esperti in materia di condensare le proprie conoscenze in video informativi che i nuovi leader aziendali possano guardare on-demand, a seconda delle necessità, o mentre svolgono le attività di onboarding.

Onboarding rapido dei dirigenti con video on-demand.

Oggi, la maggior parte dei programmi di onboarding per i dirigenti si basa su un mix informale di riunioni, manuali e speranza. Tuttavia, i team di Formazione e Sviluppo stanno iniziando ad applicare gli stessi concetti e strumenti già utilizzati per l' onboarding tradizionale dei dipendenti, al fine di implementare programmi di onboarding strutturati e progettati specificamente per i nuovi dirigenti.

I video, già uno strumento fondamentale per la formazione dei nuovi assunti nelle aziende di tutto il mondo, possono rivelarsi una risorsa particolarmente preziosa per consentire ai dirigenti di alto livello di acquisire rapidamente le competenze necessarie.

I video catturano più dettagli in modo più efficiente. Le email e le trascrizioni dei messaggi di testo delle interviste con i dirigenti in procinto di lasciare l'azienda e con i futuri colleghi possono spesso essere incredibilmente lunghe: una semplice conversazione di 30 minuti può generare 20 pagine o più di testo. Tuttavia, ridurre questi documenti significa perdere alcuni dettagli importanti , rendendo l'esercizio inutile. Il video, invece, semplifica la registrazione di tutti questi dettagli: l'intervistato può semplicemente attivare una webcam o utilizzare il proprio smartphone e premere "registra".

I video on-demand possono fornire informazioni ai nuovi dirigenti ancor prima del primo giorno di lavoro , e possono essere protetti e ricercati come qualsiasi risorsa testuale, in qualsiasi momento durante o dopo il processo di onboarding. I vostri dirigenti non solo possono iniziare ad apprendere immediatamente con le risorse video, ma possono anche cercare e rivedere le informazioni quando ne hanno bisogno.

Tuttavia, utilizzare i video per l'onboarding e la formazione può risultare difficile senza la tecnologia adeguata. Una piattaforma video come Panopto consente ai team di formazione e sviluppo di acquisire, proteggere e condividere video per l'onboarding dei dirigenti in un'unica libreria video consultabile .

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