Tanto si se trata de un cambio de trabajo interno como de un puesto en una nueva empresa, ni siquiera los altos ejecutivos llegan a un nuevo puesto sabiendo exactamente cómo funciona todo, especialmente cuando no existe un programa de incorporación de ejecutivos. En la mayoría de los casos, los altos ejecutivos tienen que descubrirlo todo por sí mismos.

Según una encuestala mayoría de los ejecutivos afirma no haber recibido ningún tipo de formación en sus puestos más recientes. De hecho, solo el 36% de los encuestados en Estados Unidos afirmó que su empresa contaba con un proceso formal de incorporación de directivos.

A estas alturas, la mayoría de las empresas la importancia de ampliar el onboarding para ayudar a garantizar que los empleados puedan ponerse al día en sus funciones de la forma más eficiente posible. Pero incluso hoy en día, sigue habiendo una desconexión evidente entre los programas de incorporación que la mayoría de las empresas ofrecen y el apoyo que los nuevos ejecutivos necesitan y esperan.

¿Por qué es tan importante el programa de incorporación de directivos?

En pocas palabras, adoptar un enfoque de "hundirse o nadar" en la incorporación de ejecutivos deja demasiado al azar. Una incorporación deficiente o inexistente de la alta dirección puede reducir el impacto que los nuevos ejecutivos pueden tener en la empresa, así como prolongar el tiempo de adaptación que necesitarán para empezar a rendir.

Los programas de incorporación de directivos de éxito proporcionan una vía rápida hacia un trabajo significativo y productivo y unas relaciones sólidas con los empleados. Los ejecutivos bien informados pueden tomar impulso desde el principio en lugar de tener que esforzarse en las curvas de aprendizaje, reduciendo el tiempo que se tarda en alcanzar el pleno rendimiento a sólo cuatro meses.

La mayoría de los ejecutivos coinciden en que un apoyo más significativo en la incorporación habría reducido el tiempo que tardaron en impactar plenamente en sus nuevas funciones. En la actualidad, casi el 60% de los ejecutivos informan de que tardaron seis meses en ponerse al día en su puesto actual, y otro 20% afirma que tardaron más de nueve meses.

Mejores prácticas de incorporación de directivos

Los nuevos directivos necesitan un curso intensivo sobre el funcionamiento interno de su empresa. Equipar a los altos directivos con la información adecuada desde el principio les prepara para el éxito y garantiza una transición fluida.

Enseñar a los altos directivos lo que hay que saber

En última instancia, la incorporación de altos directivos no consiste tanto en enseñar cómo hacer algo y más sobre enseñar lo que hay que saber - en el menor tiempo posible.

A medida que los equipos de L&D preparan los materiales de incorporación de nuevos ejecutivos, deben centrarse en lanzar una amplia red de información potencialmente valiosa. Cualquier cantidad de detalles puede resultar esencial a medida que los nuevos líderes trabajan durante sus primeros 90 días, por lo que los equipos de L&D querrán asegurarse de poner a disposición la mayor cantidad de información posible el primer día.

He aquí 5 ideas para captar información, experiencia y conocimientos institucionales para incorporar mejor a sus nuevos ejecutivos:

Experiencias inmersivas en la cultura corporativa

No basta con decir a los nuevos ejecutivos cuáles son sus valores, hay que mostrarlos en acción. Las reuniones de todos los empleados, las celebraciones de premios, los grupos de recursos de empleados (ERG), las reuniones de estrategia de equipo, etc., pueden sumergir rápidamente a los ejecutivos en su cultura corporativa.

Grabar vídeos de eventos y reuniones para compartirlos con los nuevos ejecutivos les ofrece una ventana a su cultura desde el primer día, sin tener que esperar a próximas oportunidades o sortear conflictos de agenda.

Procesos y políticas de incorporación

Los directivos necesitan conocer a fondo los procesos y procedimientos existentes para poder adoptar soluciones informadas y gestionar los cambios necesarios para el éxito de la organización. Este tipo de información puede incluir políticas de gestión de personal, procedimientos de contratación, detalles de la estructura organizativa, políticas legales y reglamentarias, procedimientos de seguridad y cumplimiento, e información financiera y contable.

Y en lugar de pedir a los ejecutivos que lean páginas y páginas de documentos y manuales, la captura de paseos a nivel ejecutivo en presentaciones de vídeo puede facilitar que los nuevos ejecutivos asimilen esta importante información en menos tiempo.

Conocimientos de los directivos salientes

El mejor recurso para la mayoría de los nuevos ejecutivos será su predecesor. Por supuesto, la mayoría de los ejecutivos que entran en un nuevo puesto nunca tendrán la oportunidad de reunirse con la persona a la que sustituyen. Los equipos de L&D pueden ayudar a suavizar la transición estableciendo procesos formales destinados a preservar tanto conocimiento institucional del ejecutivo saliente como sea posible antes de que esa persona deje la empresa.

Las entrevistas grabadas en vídeo con ejecutivos salientes pueden captar eficazmente detalles sobre su trabajo diario, el estado de los proyectos existentes y propuestos, así como los obstáculos organizativos para los que el líder entrante puede querer planificar.

Ideas de nuevos colegas

Su equipo ejecutivo actual también será un recurso valioso para el nuevo miembro del equipo. El cara a cara entre nuevos ejecutivos permite un diálogo bidireccional que puede ayudar a responder a las preguntas más pertinentes que un nuevo ejecutivo tiene sobre las estrategias e iniciativas de la empresa, así como proporcionar ideas culturales y políticas de líderes experimentados.

La mayoría de los ejecutivos veteranos tendrán, por supuesto, una gran cantidad de información que compartir con los líderes entrantes, y gran parte de ella no requerirá una reunión cara a cara para compartirla. En lugar de obligar a los nuevos directivos a esperar a que sus colegas tengan un hueco en sus agendas, pida a los demás miembros de su equipo directivo que graben unos breves vídeos informativos de bienvenida para garantizar que los nuevos directivos puedan acceder a esos conocimientos desde el primer día.

Descargas de expertos en la materia

Aunque la mayoría de los altos ejecutivos no necesitarán convertirse ellos mismos en expertos en aspectos como las operaciones diarias, los sistemas y los servicios de cada equipo, el acceso a esta información será, no obstante, muy valioso. Por eso, cada vez más equipos de I+D recurren a expertos internos en la materia (PYMES) para ayudar a incorporar a los nuevos ejecutivos y ofrecer a los nuevos líderes una visión informada del funcionamiento interno de la empresa.

Sin embargo, la programación de reuniones en persona con muchas PYMES diferentes puede llevar varios meses, y la información detallada que se intercambia en estas reuniones cara a cara es demasiado fácil de olvidar para un ejecutivo ocupado en medio de todas las otras cosas que va a aprender durante la incorporación. Por eso, también en este caso, los equipos de I+D están pidiendo a las PYMES que plasmen sus conocimientos en vídeos informativos para que los nuevos líderes empresariales puedan verlos a la carta cuando lo necesiten o mientras trabajan en las tareas de incorporación de directivos.

Rápida incorporación de ejecutivos con vídeo a la carta

Hoy en día, la mayoría de las incorporaciones de ejecutivos son una combinación informal de reuniones, manuales y esperanzas. Sin embargo, los equipos de L&D están empezando a aplicar los mismos conceptos y herramientas que ya utilizan para la incorporación de empleados más tradicional. incorporación de empleados con el fin de implementar programas estructurados diseñados específicamente para los nuevos ejecutivos.

El vídeo, que ya es un elemento básico para la formación de nuevos empleados en empresas de todo el mundo, puede ser un activo especialmente valioso para poner al día a los altos ejecutivos lo antes posible.

El vídeo capta más detalles de forma más eficaz. Los mensajes de correo electrónico y las transcripciones de texto de las entrevistas con ejecutivos salientes y futuros colegas pueden ser a menudo demasiado largos: una simple conversación de 30 minutos puede dar lugar a 20 páginas o más de texto. Sin embargo, al recortar esos documentos se pierden algunos detalles importantes, lo que hace que el ejercicio resulte inútil. El vídeo, sin embargo, simplifica la grabación de todos esos detalles: el entrevistado sólo tiene que encender una webcam o utilizar su smartphone y pulsar "grabar".

Los vídeos a la carta pueden proporcionar información a los nuevos ejecutivos incluso antes del primer díaY esos vídeos pueden protegerse y buscarse como cualquier otro recurso basado en texto para obtener conocimientos en cualquier momento durante o después del proceso de incorporación. Sus ejecutivos no sólo pueden empezar a aprender inmediatamente con los recursos basados en vídeo, sino que también pueden buscar y volver a consultar la información cuando la necesiten en cualquier momento.

Sin embargo, utilizar el vídeo para la incorporación y la formación puede resultar complicado si no se cuenta con la tecnología adecuada. A plataforma de vídeo como Panopto permite a los equipos de L&D capturar, asegurar y compartir vídeos para la incorporación de ejecutivos en una biblioteca de vídeos.

Para ver cómo una plataforma de vídeo puede hacer posible que su organización acelere y mejore la incorporación de ejecutivos, póngase en contacto con nuestro equipo programar una demostración de Panopto.