Tanto si se trata de un cambio de trabajo interno como de un puesto en una nueva empresa, nadie llega a un nuevo puesto sabiendo exactamente cómo funciona todo, ni siquiera los altos ejecutivos. Sin embargo, cuando se trata de la incorporación de los empleados, son los altos ejecutivos los que más a menudo tienen que resolverlo todo por sí mismos.

Según el último encuestala mayoría de los ejecutivos dijeron que recibieron no hay ninguna incorporación formal en el lugar de trabajo en sus puestos más recientes. De hecho, sólo el 36% de los encuestados en Estados Unidos dijo que su empresa tenía un proceso formal de incorporación de ejecutivos.

A estas alturas, la mayoría de las empresas han llegado a comprender la importancia de ampliar la incorporación para ayudar a garantizar que los empleados puedan ponerse al día en sus funciones de la manera más eficiente posible. Pero incluso hoy en día, sigue habiendo una evidente desconexión entre los programas de incorporación que la mayoría de las empresas ofrecen y el apoyo de incorporación que los nuevos ejecutivos necesitan y esperan.

¿Por qué es tan importante la incorporación de directivos?

Sencillamente, adoptar un enfoque de "hundir o nadar" en la incorporación de ejecutivos deja demasiado al azar. Una incorporación deficiente o inexistente de la alta dirección puede disminuir el impacto que los nuevos ejecutivos pueden tener en la empresa, así como prolongar el tiempo de adaptación que necesitarán para poder empezar a actuar.

Los programas exitosos de incorporación de ejecutivos proporcionan una vía rápida hacia un trabajo significativo y productivo y unas relaciones sólidas con los empleados. Y los ejecutivos bien informados pueden tomar impulso desde el principio en lugar de luchar por las curvas de aprendizaje, reduciendo el tiempo que se necesita para alcanzar el pleno rendimiento a sólo cuatro meses.

La mayoría de los ejecutivos coinciden en que un apoyo más significativo a la incorporación habría reducido el tiempo que tardaron en tener un impacto pleno en sus nuevas funciones. Hoy en día, casi El 60 por ciento de los ejecutivos informan de que tardaron seis meses en ponerse al día en su puesto actual, y otro 20% dice que tardaron más de nueve meses.

Mejores prácticas de incorporación de ejecutivos

Enseñar a los altos cargos lo que hay que saber

En última instancia, la incorporación de los líderes senior no consiste tanto en enseñar cómo para hacer algo y más sobre la enseñanza lo que hay que saber - en el menor tiempo posible.

Cuando los equipos de L&D buscan proporcionar materiales para la incorporación de nuevos ejecutivos, deben centrarse en lanzar una amplia red de información potencialmente valiosa. Todos los detalles pueden resultar esenciales a medida que los nuevos líderes trabajan durante sus primeros 90 días, por lo que los equipos de L&D querrán asegurarse de poner a disposición la mayor cantidad de información posible el primer día.

He aquí 5 ideas para captar información, experiencia y conocimientos institucionales para incorporar mejor a sus nuevos ejecutivos:

Experiencias inmersivas en la cultura corporativa

No basta con decir a los nuevos ejecutivos cuáles son sus valores, sino que hay que mostrarlos en acción. Reuniones de todos los empleados, celebraciones de premios, grupos de recursos de los empleados (ERG), reuniones de estrategia de equipo, etc., pueden sumergir rápidamente a los ejecutivos en su cultura corporativa .

La grabación de vídeos de eventos y reuniones para compartirlos con los nuevos ejecutivos les permite conocer la cultura de la empresa desde el primer día, sin tener que esperar a que se presenten nuevas oportunidades ni tener que sortear conflictos de horarios.

Procesos y políticas

Los ejecutivos necesitan un conocimiento firme de los procesos y procedimientos existentes para poder implementar soluciones informadas y gestionar los cambios necesarios para ayudar a la organización a tener éxito. Estos tipos de información pueden incluir políticas de administración de personal, procedimientos de contratación, detalles de la estructura organizacional, políticas legales y regulatorias, procedimientos de seguridad y cumplimiento, e información financiera y contable.

Y en lugar de pedir a los ejecutivos que lean páginas y páginas de documentos y manuales, capturar los recorridos a nivel ejecutivo en las presentaciones de vídeo de puede facilitar a los nuevos ejecutivos la absorción de esta importante información en menos tiempo.

Conocimiento de los ejecutivos salientes

El mejor recurso para la mayoría de los nuevos ejecutivos será su predecesor. Por supuesto, la mayoría de los ejecutivos que se incorporan a un nuevo puesto nunca tendrán la oportunidad de reunirse con la persona a la que sustituyen. Los equipos de L&D pueden ayudar a suavizar la transición estableciendo procesos formales destinados a preservar la mayor parte posible del conocimiento institucional del ejecutivo saliente antes de que esa persona deje la empresa.

Las entrevistas grabadas en vídeo con los ejecutivos salientes pueden captar eficazmente los detalles de su trabajo diario, el estado de los proyectos existentes y propuestos, así como los obstáculos organizativos para los que el líder entrante puede querer planificar.

Opiniones de los nuevos colegas

Su equipo ejecutivo actual también será un recurso valioso para el nuevo miembro del equipo. Las reuniones cara a cara entre los nuevos ejecutivos permiten un diálogo bidireccional que puede ayudar a responder a las preguntas más pertinentes que un nuevo ejecutivo tiene sobre las estrategias e iniciativas de la empresa, así como proporcionar una visión cultural y política de los líderes experimentados.

La mayoría de los ejecutivos veteranos tendrán, por supuesto, una gran cantidad de información para compartir con los líderes entrantes, y gran parte de ella no requerirá una reunión cara a cara para compartirla. En lugar de hacer que los nuevos ejecutivos esperen a que haya momentos libres en las agendas de sus nuevos colegas, pida a los demás miembros de su equipo de alta dirección que graben unos breves vídeos informativos de bienvenida se asegurará de que sus nuevos ejecutivos puedan acceder a esos conocimientos desde el primer día.

Descargas de expertos en la materia

Si bien la mayoría de los altos ejecutivos no necesitarán convertirse ellos mismos en expertos en cosas como las operaciones, los sistemas y los servicios del día a día para cada equipo, el acceso a esta información será, no obstante, bastante valioso. Es por eso que cada vez más equipos de L&D están recurriendo a expertos en la materia (PYMES) internos para ayudar en la incorporación de nuevos ejecutivos, para brindar mejor a los nuevos líderes una visión informada del funcionamiento interno del negocio.

Pero programar reuniones en persona con muchas PYMES diferentes puede llevar muchos meses, y la información detallada que se intercambia en estas reuniones cara a cara es demasiado fácil de olvidar para un ejecutivo ocupado entre todas las demás cosas que aprenderá durante la incorporación. Por este motivo, los equipos de L&D piden a las PYMES que plasmen sus conocimientos en vídeos informativos para que los nuevos líderes empresariales puedan verlos a la carta cuando los necesiten o mientras trabajan en las tareas de incorporación de los ejecutivos.

Rápida incorporación de ejecutivos con vídeo a la carta

Hoy en día, la mayor parte de la incorporación de ejecutivos es una combinación informal de reuniones, manuales y esperanza. Pero los equipos de formación y desarrollo están empezando a aplicar los mismos conceptos y herramientas que ya utilizan para los equipos más tradicionales incorporación de los empleados con el fin de implementar programas de onboarding estructurados diseñados específicamente para nuevos ejecutivos.

El vídeo, que ya es un elemento básico para la formación de los nuevos empleados en empresas de todo el mundo, puede ser un activo especialmente valioso cuando se trata de poner al día a los altos ejecutivos lo antes posible.

El vídeo capta más detalles de forma más eficiente. Los correos electrónicos y las transcripciones de texto de las entrevistas con los ejecutivos que se marchan y con los que pronto serán sus compañeros de trabajo a menudo pueden ser imposiblemente largos: una simple conversación de 30 minutos puede dar lugar a 20 páginas o más de texto. Sin embargo, al recortar esos documentos se pierden algunos detalles importantes, lo que hace que el ejercicio sea inútil. El vídeo, sin embargo, facilita la grabación de todos esos detalles: el entrevistado sólo tiene que encender una cámara web o utilizar su smartphone y pulsar "grabar".

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Los vídeos a la carta pueden proporcionar información a los nuevos ejecutivos incluso antes del primer díay esos vídeos pueden asegurarse y buscarse como cualquier recurso basado en texto para obtener conocimientos en cualquier momento durante o después del proceso de incorporación a . Sus ejecutivos no sólo pueden empezar a aprender inmediatamente con los recursos basados en vídeo, sino que también pueden buscar y volver a consultar la información cuando la necesiten en cualquier momento.

Pero utilizar el vídeo para la incorporación y la formación puede ser un reto sin la tecnología adecuada. A plataforma de vídeo como Panopto permite a los equipos de L&D capturar, asegurar y compartir vídeos para la incorporación de ejecutivos en un Biblioteca de vídeos con capacidad de búsqueda.

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