Per molte organizzazioni, l'onboarding rappresenta una seria sfida: come fornire una formazione tempestiva, personalizzata per ruoli specifici e rivolta a un pubblico ristretto, che potrebbe essere dislocato in diverse parti del paese o del mondo?

Si tratta di un compito arduo e costoso. Far sì che i nuovi dipendenti acquisiscano rapidamente familiarità con la cultura, i processi e le conoscenze aziendali può costare fino al 30% del loro stipendio annuo.

C'è, tuttavia, una buona ragione per questo investimento: un processo centralizzato, mirato e adeguatamente finanziato per l'integrazione di nuovi talenti in un'azienda può aiutare Prevenire il turnover precoce per ben 1 nuovo assunto su 4.

Un processo di onboarding efficace non solo aiuta le organizzazioni a fidelizzare i propri dipendenti, ma consente anche di risparmiare denaro. Coprire una posizione rimasta vacante a causa di tecniche di onboarding inadeguate costa in media alle aziende quasi 11.000 dollari .

Che si tratti di formazione specifica per il lavoro, iscrizione ai programmi di benefit o comunicazione della cultura aziendale, un onboarding efficace è una parte essenziale delle attività di apprendimento e sviluppo di ogni organizzazione.

Eppure, proprio qui si cela un problema annoso: come rendere l'onboarding utile, coinvolgente e memorabile, soprattutto quando i nuovi assunti potrebbero avere poca o nessuna esperienza all'interno dell'organizzazione o persino del settore?

Come i video possono contribuire a scalare le tue iniziative di onboarding

Quando un nuovo dipendente varca la soglia dell'azienda il primo giorno, gli obiettivi principali sono due: in primo luogo, farlo sentire parte del team fin da subito e, in secondo luogo, consentirgli di integrarsi il più rapidamente possibile, in modo che possa iniziare a dare un contributo significativo all'azienda.

Eppure, troppe organizzazioni commettono ancora errori cruciali nella fase di onboarding .

Il processo di onboarding spesso richiede ai nuovi assunti di assistere a presentazioni in presenza, della durata di uno o più giorni, tenute da membri del team e dirigenti già presenti in azienda, ognuno dei quali fornisce una panoramica del proprio ambito di competenza, nell'ambito di una rapida descrizione delle responsabilità aziendali.

Per quanto ben intenzionate, queste sessioni possono semplicemente sopraffare i nuovi assunti, lasciando loro ben poche speranze di ricordare altro che dettagli frammentari. Inoltre, per i team che effettuano frequenti assunzioni, una routine di questo tipo può rappresentare un onere anche per il personale già in forza, costretto a ritagliarsi del tempo dai propri impegni per parteciparvi.

Peggio ancora, queste sessioni sono generalmente uniche e lasciano alla persona che le ha seguite poco più di un pesante manuale da riporre in un cassetto e non consultare mai più.

Le settimane successive spesso comportano una grande quantità di apprendimento sul campo, con poche o nessuna risorsa per aiutare i dipendenti a memorizzare la valanga di informazioni in arrivo.

Esiste un modo migliore: l'onboarding video.

Possono volerci mesi prima che i nuovi assunti si integrino completamente nel loro ruolo. Uno studio di Sales & Marketing Management , ad esempio, rileva che un'azienda media impiega 73 giorni per formare i venditori di livello base . Sebbene non esistano due processi di onboarding identici, le organizzazioni che utilizzano registrazioni video rendono la curva di apprendimento più gestibile.

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Per i vostri nuovi dipendenti, questo non è un aspetto da poco. Secondo un sondaggio di BambooHR condotto tra i dipendenti che hanno lasciato il lavoro entro sei mesi dall'assunzione:

• Il 23% ha dichiarato di non aver ricevuto linee guida chiare in merito alle nuove responsabilità.
• Il 21% ha affermato di volere una formazione più efficace.

Il messaggio è chiaro: un piano di onboarding ponderato e completo deve far parte del piano di inserimento dei nuovi assunti della vostra organizzazione. Tuttavia, per la maggior parte delle aziende, fornire un livello di formazione dal vivo così dettagliato, in modo tempestivo e personalizzato per ogni singolo nuovo assunto, semplicemente non è fattibile.

È proprio in questo contesto che i video offrono al vostro team di formazione una reale opportunità per superare ogni aspettativa.

4 modi in cui i video migliorano l'esperienza di onboarding

Quando le aziende investono nell'inserimento dei nuovi dipendenti, ne traggono vantaggio in termini di riduzione del turnover e miglioramento della produttività.

Nelle aziende lungimiranti, i video sono già diventati parte integrante di questo investimento, contribuendo a scalare ed espandere le attività di onboarding. Ecco perché:

1. I video aiutano i dipendenti a memorizzare le informazioni. Una delle principali sfide di ogni tipo di formazione aziendale è come rendere le informazioni più memorabili. Gli studi dimostrano che, a soli 30 minuti dalla fine di una sessione di formazione, i partecipanti ricorderanno solo il 58% del materiale trattato e, dopo appena 7 giorni, avranno dimenticato il 65% di quanto condiviso. Anzi, in soli 6 mesi, avranno dimenticato il 90% del materiale formativo.

I video possono migliorare la capacità delle persone di ricordare concetti e dettagli, con effetti che aumentano nel tempo. Uno studio ha dimostrato che le presentazioni che includevano elementi visivi come video insieme al testo erano il 9% più efficaci del solo testo quando la comprensione veniva testata immediatamente, ma che l' efficacia aumentava dell'83% quando il test veniva posticipato, il che implica una migliore capacità di ricordare le informazioni in un secondo momento.

Oltre a rendere i tuoi contenuti più memorabili, i video ne facilitano anche la ricerca. Con una moderna piattaforma video, i tuoi utenti possono cercare in tutta la libreria di video , incluso il contenuto stesso di ciascun video, qualsiasi parola pronunciata o visualizzata sullo schermo, e avanzare automaticamente al momento in cui la parola appare.

A differenza di quel voluminoso manuale cartaceo che giace sulla loro scrivania, una libreria di video di onboarding ricercabili aiuta a garantire che i tuoi dipendenti trovino la formazione di cui hanno bisogno, su richiesta, indipendentemente dal fatto che ne fossero a conoscenza o meno.

2. I video contribuiscono a ridurre i costi dei programmi di formazione. Non solo aiutano i dipendenti a memorizzare le conoscenze acquisite durante la formazione, ma consentono anche di risparmiare denaro.

Dopo aver constatato che fino al 40% dei costi della formazione in aula era destinato a viaggi e alloggi, IBM ha convertito metà dei suoi programmi di formazione in formato e-learning. Nei soli primi due anni del programma, l'azienda ha risparmiato 579 milioni di dollari.

Risparmi simili sono stati segnalati anche da Microsoft, dove il portale video interno dell'azienda è diventato la soluzione più comune per sostituire i corsi di formazione in aula e gli eventi di piccole dimensioni. Secondo le stime della stessa azienda, il passaggio al video ha ridotto i costi della formazione in aula da circa 320 dollari all'ora per partecipante a soli 17 dollari a persona.

3. I video aiutano le aziende a garantire la coerenza del materiale formativo. Uno dei principali vantaggi dei video è che aiutano le grandi aziende a mantenere uno standard di comunicazione coerente e di alta qualità durante questa fase delicata della vita dei nuovi dipendenti.

Per le organizzazioni più grandi o quelle con uffici, punti vendita o territori di vendita geograficamente distribuiti, la coerenza rappresenta spesso una sfida significativa per un corretto processo di onboarding. Avere più formatori, o addirittura team o dipartimenti completamente separati, responsabili dell'onboarding aumenta la probabilità che l'esperienza del nuovo dipendente sia diversa per ogni assunto.

Sfruttare la formazione video durante il processo di onboarding risolve questo problema, garantendo che ogni dipendente abbia un'esperienza simile e riceva un messaggio coerente, indipendentemente da chi conduce la formazione.

4. I video aiutano i dipendenti a sentirsi più coinvolti e connessi fin dal primo giorno. È proprio quest'ultimo punto che spesso viene trascurato. L'onboarding non è solo formazione, ma un processo delicato che introduce il nuovo dipendente alla cultura e ai valori aziendali.

L'onboarding aiuta i nuovi assunti a diventare membri efficaci della tua organizzazione. Il potenziale valore di un onboarding efficace è stato ampiamente documentato: diverse ricerche hanno dimostrato che tecniche di onboarding ben implementate portano a risultati positivi come maggiore soddisfazione lavorativa, migliori prestazioni e un maggiore impegno nei confronti dell'organizzazione.

I video estendono istantaneamente la portata dei vostri programmi di onboarding a livello globale. Una libreria completa di video di formazione per l'onboarding può accogliere ogni nuovo assunto fin dal primo giorno, aiutandolo a orientarsi, a mettersi al passo e a iniziare a parlare la lingua della vostra organizzazione. E soprattutto, i video possono fare tutto questo ovunque e in qualsiasi momento, anche se il vostro team di formazione si trova dall'altra parte del mondo.

Poiché le organizzazioni cercano di allineare i talenti e posizionarsi in modo competitivo per i prossimi 3-5 anni, è ora più importante che mai gestire correttamente l'inserimento dei nuovi dipendenti.

Con gli strumenti giusti, è possibile utilizzare i video per portare i programmi di onboarding della vostra organizzazione a un livello superiore.

Affronta le sfide dell'inserimento dei nuovi assunti con i video

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