LKQ Europe, distributore leader nel settore automobilistico con oltre 26.000 dipendenti, si avvale di Elai, lo studio di creazione video basato sull'intelligenza artificiale Panopto, per ottimizzare la realizzazione di contenuti video formativi e di marketing, offrendo ai propri clienti, tramite la LKQ Academy, esperienze di apprendimento più rapide, convenienti e multilingue.
La sfida
Fornire contenuti formativi e di marketing coerenti e coinvolgenti ai clienti in diverse regioni rappresentava una sfida importante per LKQ Europe. Con attività che si estendono su diversi paesi e un organico di oltre 26.000 dipendenti a sostegno di tale impegno, il team doveva affrontare ostacoli logistici, costi di produzione elevati e risorse interne limitate. Le soluzioni esistenti erano troppo costose o richiedevano un ricorso massiccio all'outsourcing, rallentando la creazione e l'aggiornamento dei contenuti.
Inoltre, la produzione di contenuti in più lingue per soddisfare le esigenze dei clienti in diverse regioni era complessa e richiedeva molto tempo, creando colli di bottiglia nell'implementazione dei corsi di formazione e nelle campagne di marketing. LKQ Europe aveva bisogno di una soluzione per snellire la produzione, migliorare l'efficienza e fornire contenuti multilingue di alta qualità su larga scala.
«LKQ è in grado di realizzare video formativi in tutta Europa utilizzando Elai di distribuirli tramite LKQ Academy, il nostro sistema di gestione dell'apprendimento. La possibilità di creare contenuti direttamente dalle presentazioni PowerPoint rappresenta un grande vantaggio.»
La soluzione
LKQ si è rivolta a Elai semplificare la creazione di video, centralizzare i flussi di lavoro e gestire contenuti multilingue in tutta Europa. Elai distinta per la sua facilità d'uso, rispondendo sia all'esigenza operativa di snellire la produzione, sia all'obiettivo strategico di ampliare i contenuti formativi multilingue per i clienti in tutta Europa.
LKQ ha scelto Elai trasformare i contenuti statici in video formativi scalabili e on demand, accelerando il trasferimento di conoscenze ai clienti, migliorando l'uniformità tra le diverse regioni e riducendo i tempi e i costi di produzione dei contenuti.
Grazie a Elai, LKQ Europe può centralizzare la creazione di video, mantenendo la piena proprietà dei materiali finiti senza ricorrere all'esternalizzazione. La piattaforma consente aggiornamenti rapidi, garantendo che i contenuti rimangano accurati e aggiornati senza costi di produzione aggiuntivi.
I risultati
Grazie a Elai, LKQ ha pubblicato contenuti formativi tramite LKQ Academy che i clienti hanno attivamente prenotato e completato, ottenendo un notevole risparmio sui costi. Secondo il team di LKQ, Elai ridotto le spese per la produzione video di oltre l'80%, consentendo al contempo al team di concentrarsi maggiormente sul coinvolgimento dei clienti.
LKQ ha inoltre registrato un notevole risparmio di tempo, in particolare per quanto riguarda la traduzione dei video, dove il processo è notevolmente più veloce rispetto al passato. L'ampio catalogo linguistico Elaie le sue funzionalità di traduzione automatica riducono la necessità di ricorrere a traduzioni manuali estese, rendendo più efficiente la produzione di video multilingue
Il futuro
Guardando al futuro, LKQ Europe sta già pianificando di estendere l'uso di Elai altri reparti, ampliando l'offerta formativa per i clienti, potenziando le funzionalità multilingue e migliorando l'esperienza degli utenti. Le nuove risorse consentiranno al team di sfruttare appieno il potenziale della piattaforma, accelerando ulteriormente la distribuzione dei contenuti e il coinvolgimento degli utenti.
«La piattaforma consente uno sviluppo rapido dei contenuti, offre una solida compatibilità SCORM, l'integrazione con PowerPoint e funzionalità multilingue scalabili; i continui miglioramenti rafforzano la nostra fiducia in questa partnership.»
