LKQ Europe, un distributeur automobile de premier plan comptant plus de 26 000 employés, utilise Elai, le studio de création vidéo basé sur l'IA Panopto, pour rationaliser la production de contenus vidéo destinés à la formation et au marketing. Cela permet d'offrir à ses clients, via la LKQ Academy, des expériences d'apprentissage plus rapides, plus rentables et disponibles en plusieurs langues.
Le défi
Fournir aux clients de différentes régions des contenus de formation et de marketing cohérents et attrayants constituait un défi majeur pour LKQ Europe. Avec des activités s'étendant sur plusieurs pays et un effectif de plus de 26 000 collaborateurs pour soutenir cette initiative, l'équipe était confrontée à des obstacles logistiques, à des coûts de production élevés et à des ressources internes limitées. Les solutions existantes étaient soit trop coûteuses, soit nécessitaient un recours important à la sous-traitance, ce qui ralentissait la création et la mise à jour des contenus.
De plus, la production de contenus en plusieurs langues pour répondre aux besoins des clients de différentes régions s'avérait complexe et chronophage, ce qui entraînait des goulots d'étranglement dans le déploiement des formations et les campagnes marketing. LKQ Europe avait besoin d'une solution pour rationaliser la production, améliorer l'efficacité et fournir des contenus multilingues de haute qualité à grande échelle.
« LKQ peut produire des vidéos de formation dans toute l'Europe à l'aide Elai les diffuser via LKQ Academy, notre plateforme de gestion de la formation. La possibilité de créer du contenu directement à partir de présentations PowerPoint constitue un atout majeur. »
La solution
LKQ s'est tourné vers Elai simplifier la création de vidéos, centraliser les flux de travail et prendre en charge des contenus multilingues à l'échelle européenne. Elai distingué par sa facilité d'utilisation, répondant à la fois au besoin opérationnel de rationaliser la production et à l'objectif stratégique de déployer à grande échelle des contenus de formation multilingues pour les clients à travers l'Europe.
LKQ a choisi Elai transformer son contenu statique en formations vidéo évolutives et à la demande, ce qui a permis d'accélérer le transfert de connaissances vers les clients, d'améliorer la cohérence entre les différentes régions et de réduire le temps et les coûts liés à la production de contenu.
Grâce à Elai, LKQ Europe peut centraliser la création de vidéos tout en conservant l'entière propriété des contenus finaux, sans avoir recours à la sous-traitance. La plateforme permet des mises à jour rapides, garantissant ainsi que le contenu reste précis et à jour sans frais de production supplémentaires.
Les résultats
Grâce à Elai, LKQ a publié, via LKQ Academy, des contenus de formation que les clients ont activement réservés et suivis, ce qui a permis de réaliser d'importantes économies. Selon l'équipe de LKQ, Elai réduire les dépenses liées à la production vidéo de plus de 80 %, tout en permettant à l'équipe de se concentrer davantage sur l'engagement client.
LKQ a également constaté un gain de temps considérable, notamment en matière de traduction de vidéos, où le processus est nettement plus rapide qu’auparavant. Le vaste catalogue linguistique Elaiet ses capacités de traduction automatique réduisent le recours à la traduction manuelle, ce qui rend la production de vidéos multilingues plus efficace
L'avenir
Pour l'avenir, LKQ Europe prévoit déjà d'étendre l'utilisation Elai d'autres services, d'élargir l'offre de formations pour ses clients, de renforcer ses capacités multilingues et d'améliorer l'expérience des apprenants. De nouvelles ressources permettront à l'équipe d'exploiter pleinement le potentiel de la plateforme, accélérant ainsi encore davantage la diffusion de contenu et l'engagement des utilisateurs.
« La plateforme permet un développement rapide de contenus, offre une compatibilité SCORM solide, une intégration avec PowerPoint et des fonctionnalités multilingues évolutives ; ses améliorations constantes renforcent notre confiance dans ce partenariat. »
